UPMC, St. Margaret Огляд

Моя невістка сьогодні госпіталізована до лікарні Св. Маргарити. Вчора о 8:00 я зателефонував до щита лікарні. Персонал дуже допоміг і сказав мені, що сувенірний магазин відкривається сьогодні. Сис дуже потребує зарядного пристрою для телефону. Я зателефонував у сувенірний магазин сьогодні вранці близько 10:00, приємний джентльмен, який прийняв мій дзвінок, доставив зарядний пристрій до sis протягом 1 години мого дзвінка. Не можу сказати вам, як багато це означає для нас, коли ми можемо знати, що ми можемо бути з нею на зв’язку, хоча фізично не можемо бути присутніми.

Відмінне приміщення та персонал. Медсестра, яка була у моєї мами під час відвідування невідкладної допомоги, була найретельнішим іспитом, якого я бачила. Місце дуже чисте, і вони вчасно проводять тестування та швидко привозять вас до кімнати. Це найкраща лікарня в долині А-К.

Лікар поспішив на іспит, нічого не прописав від болю, був дуже грубим.

Мій чоловік зайшов, щоб видалити жовчний міхур. Персонал був чудовим, доброзичливим та інформативним. Вони ніколи не змушували нас почуватися менше за те, що ми чогось не знаємо. В лікарні було комфортно і приємно. Зал очікування більше нагадував готель, ніж лікарню. Завдяки дошкам по всій лікарні, які повідомляють вас про новини про вашу кохану людину, ви ніколи не відчуваєте себе невпевнено.
Вони також зателефонували наступного дня, щоб подивитися, як він. Ми були дуже задоволені лікарнею. Настійно рекомендую.

Мені довелося зробити артроскопію стегна. Усі, від реєстраційних дам до медсестер, технічних працівників, медичних працівників та лікарів, були такими доброзичливими. Вони були ефективними, ніжними і такими дбайливими, хоча вони були настільки зайняті, і COvid-19 ускладнив справи. Я переїхав із штату і повернусь кожного разу, коли мені потрібно зробити процедуру. Щиро дякую і Бог благословить!

Медсестра Ренді у відділенні невідкладної допомоги абсолютно жахлива на своїй роботі. Жодного співчуття, легко розчарованого, глибоко непрофесійного. Вам краще померти, ніж їхати в заклад UMC. Гідна ділова практика, нічого позитивного сказати

Хай Бог благословить вас, якщо вас поведуть сюди. Ця лікарня має погану репутацію за необережну практику та стафілококові інфекції. У мене було чотири члени моєї родини, які захворіли на інфекції, і одна смерть за дванадцять років. Щохвилини, коли ти приходить до тями, біжи ....

Намагаюся захищати мою маму, яка була пацієнтом у ЕД. Мене ігнорував її лікар та Р.Н. Мене звинуватили у втручанні в її опіку. У неї був респіраторний дистрес / недостатність, і нам потрібно було обговорити наш план дій та цілі допомоги. ER RN вирішив втрутитися і запропонувати свою думку про те, що моя мати повинна бути "Не інтубуй", пропонуючи, якщо вона зупинить дихання, ми нічого не робимо для її порятунку. Моїй мамі 62 роки, вона має волю жити як ніхто. Я не думаю, що ваші РН повинні діяти так за межами своєї практики. Особливо, коли моя мати була задокументована як повний код.

Ось що трапляється, коли ви висловлюєте свої занепокоєння медсестрам в лікарні швидкої допомоги в Санкт-Маргарет. Вони засмучуються, що їхнє его отримало синці, і змушують їхню міліцію примусово вивести вас з ліжка матері. Не даючи мені можливості допомогти їй у можливому закінченні життя. Коли ви не зробите нічого більше, ніж сказали медсестрі вийти з кімнати. Яка, як дочка пацієнтів, маю повне право звільнити постачальника, який піклується про мою матір. Крім того, коли я запитував переведення в іншу лікарню в системі, мої запити були проігноровані.

Медсестер звали РЕНДІ ЛОНГ. Він ВИСОКО непрофесійний, і його слід звільнити від своїх професійних обов'язків. Офіцер не назвався. Коли я запитав його ім'я та номер значка, він відмовився мені його надати, закрив свій значок і сказав "ви отримаєте це у звіті". Звіт мені ніколи не надсилали, і офіцер зв’язався з МОЄМ місцем роботи та притягнув мене до дисциплінарної відповідальності, коли він напав на мене !!!!

Коли я потрапив до своєї кімнати для невідкладної допомоги, мене привітав Домінік, технік, який розпочав моє внутрішньовенне введення і здав мені кров. Він був вродливим, турботливим і жартував, намагаючись покращити стан хворих. Він був чудовим. Рентгенівський технік Брюс теж був приголомшливим! Йому було погано, що у мене страшенно болить спина, і він запитав би мене, чи я в порядку. Він був співчутливим, турботливим і мав гарне почуття гумору. Я лише двічі бачила медсестру. Один раз був для знеболюючих препаратів, а другий раз - для виписки. Брюс і Домінік - причини, за якими я даю 3 зірки. Я бачив медсестру двічі за 5 годин. У якийсь момент медсестра зачинила двері на всю дорогу, і вони замкнулись. Я не міг змусити його відкрити зсередини. Це питання безпеки. Я подзвонив медсестрі, бо мені потрібно було користуватися ванною, і мені довелося почекати 15 хвилин. Нарешті я відчинив штору і постукав у скляні двері, щоб привернути чиюсь увагу. Я не впевнений, це був лікар чи медсестра, але він сказав, що вони тримають двері на замок для Covid19. Він був дуже грубим, і я чув, як він говорив про мене іншій людині.

Я мав найгірший досвід у своєму житті у Сент-Маргарет. Насправді це було настільки погано, що я вважаю, що отримав ПТСР через досвід. Як офіцер армії США протягом 25 років і служив у двох війнах, мій жахливий і життєво змінений досвід був схожий на нічого, що я коли-небудь переживав. Я годинами відчував дуже різкий біль у боці і нарешті попросив свою наречену відвезти мене до лікарні. Будучи дещо новим у цій області, ми вирішили поїхати до UPMC St. Margaret. Потрапивши туди, я пам’ятаю, як медсестра тривалий час кричала на відвідувача. Це було дуже непрофесійно. Коли секретар обробляв мене, я впав на підлогу і почав рвати в кабінеті. Вони швидко провели мене до кімнати і поклали мені порт на руку. Медсестра на той час вважала, що у мене камінь у нирках через симптоми. На жаль, вона пішла і ніколи не повернулася назад, і вони ніколи не надавали мені кнопки виклику медсестер. Полежавши там хвилин тридцять із сильним болем, якого я ніколи раніше не відчував, я впав з ліжка, і почав битись сигнал тривоги. Минали хвилини, і ніхто не з’являвся до моєї кімнати. Я фізично виповз у коридор, щоб побачити лише кількох медсестер, що розмовляли по коридору. Побачивши, як я кричав про допомогу і лежав на підлозі, вони почали кричати на мене; "Повертайся до своєї кімнати!" Я повторив, що мені потрібна допомога та деякі знеболюючі препарати. Вони продовжували ігнорувати мене, і тоді я вирішив залишити цю лікарню. Тільки зараз, здавалося, стурбовані, вони попросили мене залишитися, крім однієї молодої медсестри. Він почав висміювати мене, кажучи; "якщо ти хочеш піти, просто піди" і "ти все одно не такий хворий". Коли я більше засмучувався, я тоді почав кричати, щоб моя наречена допомогла, бо це тепер здавалося настільки сюрреалістичним. Потім він зробив коментар; "Для вас тут нікого немає, тому я не знаю, на кого ви кричите". Я не знав, що вони змусили її залишити лікарню без інструкцій, хоча мені дозволили одного відвідувача. Потім я зажадав зняти порт з моєї руки, і він відновив порт, я тоді поплескав його по лопатці і сказав, ні за що не дякую. Тоді моє життя було перевернуто з ніг на голову. Він попросив охорону заарештувати мене і звинуватив мого в тому, що він насправді "вдарив його", чого ніколи не було. Охоронці лікарні провели мене до маленької кімнати і дозволили мені лежати там на підлозі, а мене ще один поліцейський продовжував знущатись і принижувати мене, коли я брехав на підлозі, блювоту. Він постійно повторював, що я не настільки хворий і зіходжу з підлоги. Я насправді багато разів просив про допомогу більше години. Приблизно через 90 хвилин вони нарешті вилікували мене, і лікар заявив, що у мене камінь у нирках. Мені дали ліки, а потім охорону до в’язниці округу Аллегені. По дорозі до в'язниці офіцер водіння заявив, що не може повірити, що мене за це заарештували, а офіцер арешту заявив, що не хоче мене заарештовувати, але повинен, тому що персонал нормінгу скаржився б. Він визнав, що я не вдарив його, але все одно записав як такий. Потім я провів у в'язниці вісім годин. Нагадаю, що за 47 років свого існування на землі я ніколи за життя не був заарештований і не був у наручниках. На цей момент вся моя військова кар'єра опинилася під загрозою через дії цієї некомпетентної медсестри та офіцера безпеки. Вони звинуватили мене у простих нападах, агресивних нападах та безпричинних поведінках. На цей момент мені не залишалося іншого вибору, як прийняти безпричинну поведінку для захисту військової кар’єри, над якою я так наполегливо працював, маючи бездоганний досвід. Це навіть після того, як вони відмовились надати відео про інцидент після мого прохання. До цього дня мені сняться кошмари про той вечір і переживання, і це вплинуло на мене емоційно. Я настійно рекомендую, щоб ніхто нічого не ходив до цієї лікарні. О, до речі, через кілька днів я потрапив до лікарні з приводу каменів у нирках і провів три оперативні втручання, на які Свята Маргарита не зверталася.