2020-12-21 15:59:24
Якщо вам потрібна компанія, яка є надійною і чесно...
Якщо вам потрібна компанія, яка є надійною і чесною, це не так. Щомісяця пакунки запізнюються. І на випадок, якщо це буде видалено, як я бачу в минулому, інші погані відгуки, я колишній, справжній клієнт, син якого третій місяць поспіль не має запасів, які йому потрібно годувати.
Відповідь на подальші дії ....
Ваша команда була дуже чемною та професійною. Мені все одно доводилося телефонувати кілька разів на тиждень, щоб прослідкувати і нагадати їм, що це потрібно замовляти та відправляти раніше. Мені пообіцяли, що вони доставлять його в п’ятницю вранці, і він прибуде в п’ятницю ввечері ... Від Rock Hill S.C до Ізумрудного острова за один день. Я ще раз нагадав їм, що це займає більше часу, тому що я не жив у районі Вілмінгтона, але вони запевнили мене, що вони на цьому. На наступний день мені зателефонують із вашої компанії, сказавши, що моє замовлення буде пізніше очікуваного, оскільки мій лікар повинен був дозволити це, і вона була у відпустці. Вони відмовились намагатись отримати його у одного з його інших лікарів у тому ж кабінеті, поки я не запитав, навіщо їм потрібне ще одне дозвіл, коли сценарії нам лише 3 місяці, а їм потрібен новий сценарій кожні "шість місяців" на одного працівника . Тож я телефоную вам, хлопці, наступного дня після того, як мій лікар підтвердив, що він надіслав його, і вони не знали, про що я говорю, чи навіщо їм потрібна нова авторизація для таких нових сценаріїв. Потім вони підтвердили, що моя відправка буде там до 4-го ... Але вона повинна була бути там першою, тому що тоді я закінчуватиму запаси. Я ще раз нагадав їм про це, і вже втретє на цьому тижні інший працівник сказав: "Добре, я це зроблю". Будь ласка, не приймайте мене за нерозумного клієнта з нерозумними очікуваннями. Три місяці я терпляче чекав, поки це буде розроблено, але десь там, де уздовж лінії м'яч був скинутий. Ви продовжували звинувачувати склад, але вони надсилають у коробки квитанції про доставку та замовлення, і там чітко вказується, коли замовлення було розміщено вашою компанією, а коли вони відправлені.
Перекладено