USF Holland Logistics/YRC Logistics Огляд

Веселий цей жарт згадується більше, ніж будь-який хороший коментар. Обслуговування клієнтів просто не працює. Спілкування смішне, від відправки до водіїв. Не витрачайте ні час, ні подих, ні гроші, використовуючи США Голландія. по-справжньому сумно - не можна дати вам негативний рейтинг.

Найгірше обслуговування клієнтів КОЛИСЬ! Тримайтеся подалі від цієї компанії, якщо цінуєте свій час і гроші ...

Страшна судноплавна компанія. Телефонували щодня майже тиждень, і кожен день хтось "гарантує", що завтра він буде тут. У нас його досі немає, і машина вже тиждень не працює, що призводить до втрати продажів. У майбутньому я уникатиму Голландії та поділятиму своє невдоволення постачальниками, з якими працюю.

Розпустив відділ продажів у США та переїхав на Філіппіни

Водій був неймовірно грубим, неуважним та непрофесійним! Номер вантажівки був BX1216.

Всі водії були неймовірно приємними, але кілька разів, коли мені доводилося контактувати з корпорацією / диспетчером, до мене ставились менш ніж зоряно.

Жахливо. Я чекав в Атланті 4 дні, щоб прибули 3 піддони зі Спартанбурга, Південна Кароліна. Якщо ви перевірите карту, то побачите, що вона не дуже далеко. Немає відповіді на мої електронні листи та сигнал зайнятості, коли я намагаюся зателефонувати. Я щодня працюю з компаніями LTL на роботу, і Голландія на сьогоднішній день найгірша. Я уникатиму їх при будь-якій нагоді.

Було відправлено 5 заносів матеріалів. В одній з полотен повністю відсутня термоусадочна плівка, в іншій - 2 кухонні раковини, які були поглиблені, а в іншій - кондиціонер із розбитим верхом. Раніше Голландія була моїм улюбленим носієм

Я б спустився нижче, якби міг. У нас домашнє депо придбало косарку 5 липня, а це 14 числа. Досі немає косарки. Неодноразово дзвонили їм, і кожного разу, коли вони заявляли, що це буде доставлено цього дня, лише щоб сказати, що у них немає водіїв для доставки, коли ми зателефонуємо ще раз, коли це не настало до того моменту, коли вони сказали. Потім вони сказали, що роблять свої бізнес-доставки вранці, а в другій половині дня, якщо мають час. Що це за послуга?

Який жарт компанії. Ви, хлопці, стільки разів мене накрутили. Ви помилково рекламуєте час доставки, ваше обслуговування клієнтів не існує, і ви не забираєте своєчасно. Ніколи.

Для кожного, хто читає це, вам більше пощастить зателефонувати будь-якій випадковій людині в Міннесоті, щоб забрати та доставити ваш товар, ніж Holland Trucking. Якби я міг дати їм нуль, я б.

Обслуговування клієнтів для них жарт. Вони ніколи не пристосовуються і радять клієнту вибрати з терміналу. Тоді чому ви, хлопці, існуєте, якщо клієнтам доводиться брати з терміналів. І не сподівайтесь на раннє повідомлення про підписані поставки, вони телефонують, коли вантаж відправляється в дорогу, і чекають, що ви залишатиметеся вдома у будній день для доставки вдома. І навіть якщо вони все-таки доставлять, вони залишають вантаж на першому поверсі на широкому сонці надворі. Я скасував замовлення стільця через цей жахливий перевізник. Ви, хлопці, просто скористалися моєю ситуацією ...

ПОЛЮБІТЬ ДІВЧАТИ У КЛІЄНТСЬКОМУ ОБСЛУГОВУВАННІ .... ЗАВЖДИ ТАКЕ ДОБРОТОВЕ І ВвічЛИВО.
СПЕЦІАЛЬНІСТІ ПЛАСТИКИ RONDA SIMON B&F

Я використовую їх близько року і досі не маю проблеми. Я просто хочу, щоб їхні тарифи на послуги підйомних воріт були дешевшими.

Найгірша вантажна лінія в країні. Їхнє обслуговування вище опису погане.

Якби нарешті було зателефоновано вікно призначення доставки з 10 до 12 години о 14:30, і моя доставка ніколи не була завантажена, втрачена понад 500 доларів США за день і, головним чином, через жалюгідне обслуговування клієнтів та занепокоєння, можливо, здебільшого через наявність ледачих водіїв профспілок, котрі могли б менше піклуватися про клієнти, які не дуже охоче виправляли свою помилку. Але через повну неефективність док-станції вони не можуть зателефонувати клієнтові, щоб повідомити йому про помилку і не змусити їх чекати 4 1/2 години b4, клієнт повинен зателефонувати, щоб дізнатись. Як би сказав Чарльз "jus turreble"

Чудові люди, що працюють у великій вантажній компанії.

Низька якість. Пошкоджений вантаж. Не професійний. Скажімо, вони з’являються, коли камера доводить, що вони цього не роблять. Ніколи не забирайте вчасно. Я міг би продовжувати і продовжувати. Ви отримаєте його. Вони жахливі. Я б розмістив 1/4 зірки, якби Google дозволив мені.

Жахлива компанія, з якою можна вокуватися. Обслуговування клієнтів - це жарт, який марно витрачає час. Якщо вам коли-небудь доведеться зателефонувати або скористатись чатом, покладіть слухавку, якщо Пем або Марія відповідуть. Вони будуть або брехати, щоб швидше вивести вас з лінії, або просто покласти слухавку, щоб їм не довелося відповідати на будь-які питання про те, чому ваш вантаж був відправлений не в ту сторону країни. Електронна пошта не краща. Економте свій час, гроші та стрес і використовуйте кращий носій

Якби я міг дати цій компанії 0 зірок, я б. Як продавці, ми прагнемо своєчасно надавати нашим клієнтам замовлення та доставляти їх у вказану дату відповідно до замовлення на придбання. На жаль, ми зазнали дуже поганого обслуговування клієнтів від USF Holland щодо цього останнього замовлення та минулих замовлень для інших клієнтів. Якби не наші клієнти, які вказали вас як бажаного вантажовідправника, ми б більше не вели бізнес зі нашого складу. Диспетчер Мемфіса, штат Теннессі, не мав пристойності зателефонувати нам, коли зустрічі не вдалося виконати, навіть коли ми продовжили вікно прийому на 2 додаткові години для їх розміщення. Ми пропонуємо чисті туалети, безкоштовний Gatorade для водіїв, маємо док-станцію для зручного завантаження, і ми завантажуємо вантажівки протягом 1 хвилини після появи на нашому доці, і це ми отримуємо в подяку. Ви, хлопці, надали "службі" зовсім нове значення.

Вчора ми домовились про те, щоб USF Holland забрав піддон, коли він був готовий, і ми отримали підтвердження, що вони заберуть. Ми зробили кілька спроб подальшого спостереження, коли наше вікно збору закривалося, ми зробили 3 дзвінки, щоб це взяли, і кожного разу, коли ми отримували інший час прийому. Ми залишилися в офісі в неробочий час, щоб вони заявили, що скасовують прийом і спробують повторити сьогодні 7/20. Однак нам не було зателефоновано, щоб повідомити нас про скасування. Забрали 4 дзвінки, зроблені з нашого боку, щоб це було просто скасовано і з вами поводились дуже погано. В даний час я не впевнений на 100%, що вони заберуть сьогодні, як обіцяли, оскільки нам сказали 2 різні представники USF Holland, що так, перевезення було перенесено, але з іншим представником нам просто сказали, що його скасовано і не буде забір був запланований. Подальших пояснень щодо того, чому скасування відміни було надано, не надано.
На жаль, маючи USF Holland як транспортного перевізника, ми не можемо забезпечити якісне обслуговування та своєчасну доставку, як це було зроблено протягом 25 років діяльності.