Valerie Bossard, MD Огляд

Слідкуйте за цим доктором. Отримавши довід про двозначне повідомлення щодо звіту про ЗПСШ для дорослого з особливими потребами, попросив нас прийти на повторне тестування. Ми відразу все кинули і пішли на культуру. На наступний день отримати дзвінок звіт повернувся негативним! Тож вдячний! Зателефонуйте через тиждень, що культура повернулася +, і мені потрібно залучити її на передачу. Я так засмучений і не можу це зрозуміти. Її доставляють на термінову допомогу для повторного тестування в іншу лабораторію. Знову повертається негативним. Потім GYN doc повідомляє мене в APS & IDS за те, що я маю дорослу особу з особливими потребами та що вона має ЗПСШ. Також повідомив мене про відсутність лікування! З 2 негативами та доктором термінової допомоги, який зазначає, що у неї відсутні симптоми. Я взяв її за те, що я знав, що не правильно. Потім з’ясуйте, що справи були закриті за необґрунтованими скаргами.

Жахливий досвід. Перш за все, кожного разу, коли я їхав, інша людина кожного разу оглядала мене. Жодного разу у мене не було одного і того ж лікаря двічі. По-друге, я заходив кілька разів раніше, і мені стягували лише певну суму грошей. Цього разу, коли я пішов, я отримав рахунок за всі 600 тестів, про які я ніколи не просив. Лікар не повідомив мені про ці аналізи, які робили, це дуже непрофесійна атмосфера. Люди на стійці реєстрації завжди здаються грубими. НЕ повернеться сюди більше ніколи. Настійно пропоную знайти десь ще. Дуже дорого для такого низькоякісного лікування.

Персонал не міг би піклуватися про пацієнтів, які заходять через їх двері. Телефон знімається з гачка до закінчення робочого часу. Ці люди абсолютно некомпетентні, і я лютую від того, як до мене ставляться як до пацієнта. Шукаю нового лікаря.

Я їду близько двох років. У мене ніколи не було нікого, крім ПА, якого я бачу. Фронт-офіс завжди був привітним. Я був трохи розчарований тим, як вони стягували плату. Я не знав, що якщо ви підете на щорічний іспит і скажете їм, що у вас є проблеми, ви пройдете тестування та платите за ці тести на проблему. Це не охоплює все під час щорічного відвідування. Вони не винні, вони повинні це зробити для страхової компанії. Мене трохи дратує, як стійка реєстрації завжди запитує мене, чи хочу я зробити знімки як трюк, що продається. Я ніколи не мав, щоб хтось був грубий зі мною. Вони завжди були професійними. У мене була проблема, і вони були дуже ретельними та корисними. Ви як пацієнт маєте змогу дізнатись, чи є у вашій мережі лікар, якого ви обрали. Ви не можете розраховувати на те, що персонал зробить вашу роботу за вас. Я буду продовжувати як пацієнт, оскільки у мене справді не було серйозних проблем. Я так чи інакше ходжу лише раз-два на рік. Я їх не знаю і не працюю на них.

Доктор Боссард - супер милий і дуже милий, я люблю їхати до неї! Однак люди на стійці реєстрації можуть бути досить грубими. І коли справа дійшла до недавньої проблеми із заповненням мого контролю за народжуваністю, вони взагалі не допомогли, так як все було виправлено, але не було. Це було абсолютно розчаруванням.

Мій перший раз тут, і всі, включаючи весь персонал, були чудовими. Доктор змусив мене почуватись по-справжньому комфортно і зайняв її час, пояснивши все, що я хотів би, щоб знайшов її раніше!

Доктор Боссард - чудовий лікар. Я бачив її роками. Однак я не впевнений, чи знає вона, наскільки поганий процес роботи в офісі та виставлення рахунків, і наскільки непрофесійними є деякі члени її персоналу. У мене були багато неточні проблеми з виставленням рахунків, через які моє медичне страхування доводилося звертатися, і до них також ставились дуже непрофесійно. Шкода, що мені довелося залишити практику через ці адміністративні проблеми. Я не ціную того, як співробітники розглядали мою ситуацію, і не дозволяю мій кредит впливати на неточні рахунки.
Дякую доктору Боссарду за те, що ви за ці роки піклуєтесь про мої потреби у здоров’ї, але мені потрібно перейти до іншої практики.

Я увійшов з наміром отримати контроль за народжуваністю Paragard. Кілька разів під час мого призначення згадував, що я цікавився виключно негормональним контролем народжуваності, оскільки мені не сподобались побічні ефекти таблеток, які я приймав. Медсестра повідомила мене, що їм доведеться перевірити, чи не покривається це моєю страховкою і чи зателефонує стійка реєстрації та дізнається. Пройшло три тижні, і я нічого не чув, тому я сам зателефонував до своїх запитань, дізнався, що це покрито, і повідомив про це в офіс. Через тиждень мені зателефонували з аптеки, повідомивши, що мій гормональний контроль над народжуваністю «Мірена» готовий до прийому. Розгублений, я зателефонував до кабінету лікарів і повідомив їм, що була допущена помилка і що я хочу Парагвардію, а не Мірену.

Після вирішення проблеми я зайнявся своєю культурою і призначив черговий візит, щоб вставити пристрій. Мені сказали, що мені потрібно мати менструацію, щоб введення було можливим. Оскільки до дня мого призначення цього не було, я зателефонував перенести. Співробітник офісу, який відповів на телефон, був неймовірно грубим і кинув мені слухавку після того, як я вибрав дату свого призначення. Мені довелося передзвонити пізніше того дня, щоб переконатися, що зустріч насправді була призначена. Через кілька годин після підтвердження зустрічі мені зателефонували ще раз і повідомили про свою зустріч і передзвонили, щоб дізнатися, що дата, про яку вони домовились, не спрацює, тому що це була п’ятниця, оскільки вони не працюють у вихідні. Я намагався домовитись про наступний понеділок після роботи, і мені сказали, що це теж не спрацює, оскільки медсестра, яка працювала в понеділок, не змогла вставити пристрій.

Між непрофесіоналізмом та дезорганізацією персоналу кожного разу, коли я дзвоню, і тим, як мені знадобилося кілька місяців, щоб навіть наблизитись до того, щоб завершити цю практику, я віднесу свій пристрій в інше місце. Незважаючи на те, що лікарі, яких я бачив під час своїх візитів, до мене ставилися досить привітно, я просто відчуваю, ніби вони ніколи не слухали моїх занепокоєнь щодо мого тіла, і їхня некомпетентність у пошуку та навчанні співчутливого офісного персоналу говорить про багато чого.

Доктор Боссард чудовий. Персонал грубий та конденсаційний. Я винен у тому, що не рухався раніше.