VcareTechnology Огляд

Я працював тут один рік. Був підвищений до керівника поверху, коли оригінальна особа, яку вони просили, не могла обіймати посаду через школу та будучи мамою. Через кілька місяців їх понизили з посади керівника підлоги. Команда сказала, що я ніколи не був доступний, а насправді справжньою причиною було те, що я шукав нову роботу (це мені сказали від іншого керівника поверху). Цю роботу наймуть і звільнять, виходячи з того, подобається вам чи ні. Мало того, за весь рік, який я працював тут, вони ніколи не брали федеральних податків у моїх зарплатних коштах. Зіткнувшись із цим, вони звинуватили мене і сказали, що я неправильно заповнив w-4 на комп'ютері (я ніколи не заповнював його на комп'ютері, це робила людина, яка виконує всі посадки). Коли я попросив їх виготовити підписаний W4, який я заповнив особисто на папері, вони не змогли доставити. Вони не тільки надрукували w4, який я не заповнив, на ньому також було написано моє ім’я, а w4 було з 2016 року. Я почав працювати в цій компанії лише в 2019 році. Як тільки я оновив свій w4 2020, вони все одно зробили не брати податки і сказав мені, щоб я звернувся до своєї податкової особи (ніби моя податкова особа робила для них заробітну плату). Зіткнувшись з цим, вони давали незліченні виправдання, ніби це була моя вина. Вони взагалі не брали відповідальності. Я нещодавно пішов з цієї компанії, і хоча ця робота розпочалась чудово (не дуже велика оплата, але мені вдалося), вона закінчилася дуже погано. Вони зробили багато тіньових речей, і я не тільки стикався з ними, але й своїх однолітків та колег по роботі. Як тільки ви перестанете їм подобатися, або якщо ви говорите за себе, вони зроблять все, щоб звільнити вас або змусити вас кинути палити. Вони не мають ніяких переваг, 401k або ВОМ. Ця робота призначена для дітей із середньої школи, які просто хочуть працювати, поки не знайдуть щось більше і краще.

Кол-центр - брудні та грубі працівники. Вони сидять навколо з ковдрами та їжею, обробляючи дзвінки клієнтів. Ліниві співробітники керують місцем, і так звані менеджери дозволяють їм.

Хороша компанія для тих, хто шукає служби підтримки клієнтів.

З усіх аутсорсингових компаній кол-центру, які я найняв, Vcaretec був у своєму класі. Це причина, чому я все ще тримаюся їх і буду продовжувати робити це в майбутньому. Одна з причин, чому я справді ціную їх, - це їх щирі зусилля. Немає нікого, хто витрачає більше зусиль, ніж Vcare. Вони старанні, професійні та закохані у свою роботу. Їх цілеспрямованість є неперевершеною, і результати можна показати. Мій CSAT постійно зростає. Дякую Vcare.

Я гарна компанія з дуже доброзичливим та доступним персоналом, який дуже добре ставився до мене, коли мені потрібна була надзвичайна ситуація, я рекомендую

Технічна підтримка Vcaretec на аутсорсингу стала відкриттям. Їхня команда експертів та менеджерів заслуговує на похвалу. Я настійно рекомендую їх для аутсорсингу технічної підтримки.

Як (v) клієнт WeCare, я більш ніж задоволений і задоволений підтримкою, яку отримав. Завдяки багатоканальним рішенням, пропонованим цією організацією, мій бізнес став свідком постійного зростання продажів, а також отримання прибутку.

Оскільки ми виробляємо бізнес-маршрутизатори, я шукав постачальника, який був реалізований в основних мережевих проектах. Я вибрав Vcaretec, прочитавши деякі огляди, і вони були фантастичними протягом останніх шести місяців. У Vcaretec є одні з найбільш досвідчених агентів та менеджменту, які дуже добре працюють. Я постійно отримую інформацію від їх керівництва про те, як ми можемо зробити процес ще кращим. Вони зберігали дуже добрі показники KPA протягом усієї нашої асоціації і завжди залишалися професійними.

Vcaretec був дуже відповідальним та надійним постачальником для нашої компанії. Вони особливо суворо ставляться до правил передачі даних, і це одне, що ми справді цінуємо щодо них. У них є виняткові агенти та менеджери, і мені подобається, як вони керовано проводять всю свою діяльність. Загалом, я вражений ними, і я цілком вірю в їх служіння. Їх офісні приміщення дуже приємні, а всім агентам надається повний комфорт, тому вони можуть запропонувати найкращі послуги абонентам.

Технологія Vcare має перевірений досвід у сфері ІТ-послуг. Як роздрібний торговець я отримую найкращі послуги відповіді, які підтримують мій бізнес різними способами створення брендів та збільшення доходів. Завдяки своїм роздрібним послугам телефонних центрів ми підтримували лояльність клієнтів, збільшували продажі і задоволеність споживачів.

Vcare виявився ковтоком свіжого повітря для нашого бізнесу. Це забезпечило нам велику економію коштів і одночасно покращило наш імідж перед клієнтами. Рівень відмови від дзвінків майже не існує, і ми задоволені статистикою AHT та FCR. Їх звітність завжди точна і доставляється вчасно. Ми також отримуємо корисну інформацію від програмного забезпечення колл-центру, що працює на основі аналітики, яке допомагає нам розробляти кращі бізнес-стратегії в майбутньому. Ми є партнерами більше 3 років, і я рекомендував їх своїм іншим клієнтам.

Я був дуже вражений їхнім професіоналізмом та обізнаністю на їхньому ринку.

За всі мої роки, коли я був технічним підприємцем, я не стикався з таким зацікавленим постачальником, як Vcare. Їх керівництво дуже ревно старається і завжди мені на вухо розповідає про свою наступну стратегію і про те, як вони збираються зробити це ще кращим. Всі вони роблять це і багато іншого, тоді як я цілком задоволений тим, що вони доставили до цього часу. Просто вражаюча якість та дуже висока робоча етика. Я переконаний, що вони є найкращим продавцем за ціну, яку вони стягують. Чудове поєднання таланту та професіоналізму.

Чудове середовище, чудове управління та приємна робота!

Я повинен сказати, що Vcare був справжньою допомогою для нашого бізнесу. Вони взяли на себе поводи у попереднього постачальника та негайно підняли рейтинг CSAT, скоротивши AHT майже на 2 хвилини. Дуже професійні агенти та менеджери. Я вражений їхніми QAs, які є одними з найбільш скрупульозних людей, з якими я стикався в індустрії кол-центрів. Ніщо не залишається на волю випадку. Їхні навчальні приміщення дуже хороші, а інфраструктура також дуже приємна.

Хороше середовище для компанії, яка шукає людей, які працюють в кол-центрі, підтримують службу аутсорсингу в Нью-Джерсі.

Фотографії Vcare в Google насправді є офісом Wework 16-го та Market st у Філі. Справжній офіс знаходиться в Нью-Джерсі, і він нічим не схожий на ці фотографії. Неправдива реклама, як і їхні списки вакансій.

Редагувати: Я припускаю, що ти один із двох смердючих індійських чоловіків, які керують нами. Дозвольте мені ретельно розбити це для майбутніх людей. У вас, хлопці, на вашому робочому місці є один клієнт, Ендрю Крістіан, і SUCK. Ви брехали про всю свою операцію, і вам потрібні лише люди на сезонних посадах, тому ви, хлопці, розміщуєте оголошення, обіцяючи штатні посади нічим не підозрюючим людям. Ви порушили стільки трудового законодавства. Ви обидва не заслуговуєте на життя. КИСІ !!!!!!

Як власник бізнесу, я багато намагався впорядкувати процес підтримки клієнтів, поки не зв’язався з (v) WeCare. Цей постачальник послуг із аутсорсингу контактних центрів не лише задовольнив мої унікальні бізнес-потреби, а й допоміг покращити рівень утримання клієнтів.

Був найнятий Vcare для початку 7 грудня. Це було останнє позитивне, що я можу сказати про Vcare. Потім 6 грудня мені сказали не повідомляти з "ділових причин" і що вони зв'яжуться, як тільки ситуація вирішиться сама. Зараз березень, і вони відмовляються повертати електронні листи з проханням оновити. Тримайтеся подалі від цієї компанії.

Хороша компанія, просто Lil неорганізована, вони ставлять вас із працівниками в тінь, але більшість не хочуть, щоб вас турбували тіні .. їм просто потрібна краща програма навчання

Завжди потрібно знати та бути в курсі мого лікування болю, доктор. Вони дбають і працюють, щоб задовольнити ваші потреби.
Наступного місяця офіс зміниться на нове місце на Rte. 70.

Хороша компанія для передачі вашого роздрібного телефонного центру на розряд. Vcaretec надає послуги з обслуговування клієнтів для різних галузей роздрібної торгівлі, охорони здоров’я та бездротової мережі.