Vestigingsdirecteur at Wittebrug Kerketuinen Volkswagen (onderdeel RIVA Holding) Огляд

Ви грубий, нецікавий продавець, який хоче лише вкрасти гроші.

Але безпека гольфів ідеальна, тому гільдія злодіїв викрадає її за 10 хвилин!

Як тільки у вас виникають запитання про те, як ви можете краще захистити свою машину, ви схопили кісточку, то все одно купуєте нову?!

Епатажно, як тут ставляться до клієнтів, я не сподіваюся, що комусь платять за надання консультацій та послуг!

Я їду на своєму Volkswagen UP вже 3 місяці! Супер задоволений цим. Мені допомогли і врешті-решт обрали приватну оренду через IKRIJ.NL. Продавець любить думати разом з вами.

Супер досвід.

Я був у цьому Віттебругу кілька разів і завжди здивований, наскільки добре їм це вдається і наскільки тут високо цінується сервіс.

Великий дилерський центр Volkswagen. Вони мають виставковий зал для нових автомобілів та виставковий зал для вживаних автомобілів, включаючи багато автомобілів з низьким пробігом (колишні орендовані машини). Вони також мають ремонтну майстерню і продають запчастини. Також на тій же смузі є автосалон Audi, Renault та Seat. Вони досить дорогі. Вони не мають випадків на вулиці, і стоянка поза робочим часом тут неможлива.

Шукаю нову машину. Мені скрізь допомагали, Mercedes, BMW, Suzuki з усією добротою.

Але, на жаль, Форепарк Wittebrug не сильно змінився з мого останнього приїзду 5 років тому. Не добрий день, до якого ніхто не звертався, і найгірше: зустріч співробітників на сходах, привітання з добрим днем ​​і ні слова про повернення.

Ви ділитесь цим із людьми у вашому районі, що трапляється сьогодні. Групові програми, дні народження тощо тощо. Тоді я чую це від кількох людей, які також вирішили не купувати свою машину у цього дилера, а іншого, за межами регіону. Це означає, що Віттебруг щорічно втрачає тонни.

Моя підказка; зібратися разом з усіма працівниками та провести день у дилера Mercedes у Форепарку. Там нас зустріли і підійшли кілька людей. Звичайно, ви не збираєтеся цього робити, зарозумілість занадто висока для цього. Але я б внутрішньо обговорив, як це можна вдосконалити. Кожен є (потенційним) клієнтом .. не обов’язково зараз, але, можливо, через рік. Крім того, ви приймаєте всіх по-дружньому (щоб вони почували себе як у Volkswagen Wittebrug), тоді я переконаний, що про це теж говорять, але це позитивно. На даний момент я не можу придумати нічого позитивного для себе.

Віттенбург Керкетуйнен, Гаага, хороший і акуратний дилер Volkswagen. Я приїжджаю сюди роками зі своїм транспортером (робочим автобусом) та приватним автомобілем хвилею. Ви іноді чуєте негативні речі про гаражні компанії та дилерів, але цього ніколи не було у Віттенбурзі на церковних садах. І якщо є люди, які так думають, їм слід соромитись і повернутися зі своєю скаргою, їх приймуть з кавою і проблеми вирішать. Мені завжди допомагали одразу, охайні люди, які знають, про що говорять. І якщо справа піде інакше, то вам зателефонують, і вони першими вам допоможуть. Заміна автомобіля також не становить проблем, якщо вашу машину доведеться несподівано залишити. Просто хороша компанія, яка дає гарантію. Вони дають мені 10+ та похвали за швидке вирішення моєї проблеми з моїм транспортером, який мав запалене світло двигуна. Компліменти джентльменам із технологій та служби.

Автомобіль, забраний на першу чергу, повертається з мультимедійною системою, половина функцій якої заблокована і пошкодження дверей. Оскільки ми побачили це не відразу, а лише через 2 дні, Віттебруг одразу ж віднімає руки, бо це історія "веллі / ноти". На жаль.

Поганий сервіс, недосвідчений і нецікавий продавець.

У філії в Лейдені обслуговування та зручність для клієнтів є чудовими! Дуже приємна допомога Ніко, а також його колег!

Були певні проблеми із призначенням.
Потім мені зателефонував працівник Віттебруга, після чого ми прийшли до відповідного рішення.

Дякую за рішення.

Проводився екстрений ремонт. Відмінне та швидке обслуговування. це було не багато роботи, але безкоштовно. І кава була смачною.

Якщо ви зайдете в п’ятницю вдень, вам нічого не допоможуть. Схоже, вони вже продали достатньо машин і грають в хованки. Всі "зайняті" за ПК. Коли ми знову вийшли і озирнулись, вони з’явилися знову. Дійсно супер погано !!!! Ми купуємо машину в іншому місці і, звичайно, НЕ тут.

Хороший сервіс, і ви завжди можете швидко туди поїхати. Проблеми часто вирішуються, поки ви чекаєте.

Я спробував домовитись сьогодні про великий поворот для мого гольфу VW. Людина (чоловік), яка допомагала мені по телефону, здавалася, що вона не хоче мені допомагати. Він був таким недоброзичливим і не виявляв зусиль, щоб допомогти мені. Коли я запропонував показати машину, щоб вони могли спочатку поглянути на машину, мабуть, він не хотів, щоб я приїжджав. Я чекаю трохи сервісу, коли я перебуваю у дилера vw. Потім я призначив зустріч у дилера vw в Zoetermeer, тому що вони хотіли мені допомогти.

Дуже добре допоміг у виборі нового автомобіля. Також після доставки автомобіля дуже хороший сервіс та хороший зв'язок з моєю контактною особою.

Який гарний виставковий зал і досвідчений продавець verkoper

Удома всі машини, як каже справжній німець. Але якщо ви хочете замовити, виявляється, це піврічний термін доставки. Занадто популярний. На жаль.

Я повернувся з помсти.

Для повного задоволення придбав тут дві нові машини!
Виникла проблема зі страховкою автомобіля, яку я також уклав через Віттебруг, але зараз рішення знайдено завдяки хорошій розмові.

Великий дилер з усіма наслідками: тривалість очікування, важко дістатися по телефону. Якщо у вас є інший кращий вибір, я б це зробив.

Акуратний дилер із чудовим сервісом. На жаль, дефіцит паркувальних місць і паркувальних місць є вузьким і майже гарантує вм'ятини у ваших дверях. Неприємно з вашим новим автомобілем.

Ви домовляєтеся про зустріч, що відбувається нічого
Найгірший сервіс, який я коли-небудь бачив у VW
І лише з нафтовим сервісом Lumpigen

Я шукаю приводу VW 2016. Але у VW немає опції пошуку на сайті. Як і всі інші сайти працюють. Це працює так погано. На жаль!

Деталі доступні (субота) до 13:00 Але вони допомагають вам із зовнішнім постачальником (із номером деталі :-)

Я заплатив за діагностику коробки передач - вони зробили огляд всієї машини БЕЗ коробки передач і хотіли, щоб я доплатив, щоб зробити її огляд. Дуже розчарований і точно не рекомендую!

Дуже добре допомагає службовець, доброзичливий та професійний. У мене була безкоштовна доставка AdBlue для моєї Каліфорнії, і вона була доставлена ​​точно в обумовлений час.

Наведений нижче огляд був точним, але Wittebrug не показав себе і у відкритій відповіді попросив внести готівку електронною поштою, що, на мою думку, є жорстким, оскільки вони все ще повинні говорити сідницями. Не скоро сказано, ніж надіслано електронний лист із цілою історією. Знову я отримую відповідь, яку я можу вдячний, якщо вони можуть зв’язатися з нами по телефону, і так, вони дотримуються зустрічі, з якою я розмовляв належним чином, наприкінці навіть засміявся і, сподіваюся, приємний подарунок в машині, якщо його підберуть, я також надалі зірок від 1 до 3 - це стрибок.

Якщо ви зіткнулися з проблемою з машиною, так, це також гаряче для людей, які працюють (працюють в кондиціонерах), але так сварливо шукайте іншу роботу.
1 людина може бути доброзичливим лише в шоу-румі для цього чоловіка та хлопців у гаражах із цим теплом (без кондиціонера), але відпочинок у шоу-румі дуже недружній до клієнтів. Жодна рекомендація, можливо, занадто велика, на жаль, забула, як вони стали великими.

Мав дуже приємний досвід оренди автомобіля у цьому гаражі. Чітке спілкування і все влаштовано дуже швидко і правильно. Дякую Remco!

Багато років я був задоволеним клієнтом форепарку Wittebrug, але нещодавно все пішло не так. Це може трапитися де завгодно, але те, як ви з цим справляєтесь, вирізняє вас, і це добре зрозуміло консультантові служби Акселю Еверштейну та його колегам. Я щойно отримав справжню сумку із гарбузом VW, щоб це компенсувати. Супер чудово!

Хороший чистий виставковий зал, але пройшов деякий час, перш ніж хтось запитав, чи потрібно мені щось чи я хочу знати. Непогано, бо я просто хотів подивитися ff ...

Швидка допомога при спущених шинах, чудовий сервіс !!!

Чудовий гараж. Не 5 *, оскільки вона завжди така зайнята, що іноді доводиться чекати 3 тижні на зустріч.

Дуже професійний персонал, дуже доброзичливий і мислячий, особливо відділ логістики

Зручний для клієнтів, хороший і швидкий сервіс. Не будь важким. Тут панує приємна атмосфера.

Недружні! Мене відправляють туди-сюди з Віттебруга-Ворбурга на передпарк Віттебруга. Коротше кажучи, я сам з’ясую, що не так з моєю машиною.

У нас виникла проблема з відсутнім ключем від замка колеса, за що нас відправили до майстерні у Віттебругу. Ми отримані паном Акселем Еверштейном, радником служби, і він доклав багато зусиль, і вирішив проблему дуже швидко та професійно для нас.

Ми дуже вдячні йому за це та його орієнтацію на клієнтів
доброта є прикладом і прикрашають компанію.

Чудовий сервіс і дуже чуйний. Я дав би 6 зірок, якби існувала англійська версія їх автоматизованого телефонного табло, тому що я, здається, завжди заблукав у ньому і потрапив у зовсім не той відділ

Погана інформація
Перший був зламаний
Немає інтересу щось продавати

Я бачу, що сайт змінено. Пошук на складі тепер можливий. Шкода лише, що ціни на VW набагато вищі порівняно з ринковими. Я не збираюся купувати тут нагоду. Люди, подивіться трохи далі на реальні ціни.

Поганий сайт. Навіть не можу подивитися на запас подій. Баггер!

Це залишається дивним занепокоєнням, VW. Я їздив близько 10 автомобілів VW протягом року або близько того, і регулярно стикаюся з дивними неприємностями персоналу. Наприклад, нещодавно зламався гучномовець у дверях. Спочатку пошукайте на сайті за цінами на послуги, однак цін не знайдете .... Потім спробуйте через чат. Я відразу ж отримую гірське запитання, для якого я повинен пірнути під капот. На мій подив, я тоді прочитав у вікні чату, що буде зроблено пропозицію щодо ... заміни динаміка ... Питання - електронною поштою або дзвінками. Я вказую, що хотів би отримати електронну пошту. Через тиждень мене викликає напористий стурбований хлопець, який повідомляє, що він телефонує, щоб призначити зустріч для заміни оратора. Я вказую, що чекаю на електронну пошту. "О, ми їдемо на цьому велосипеді", - це буквально говорять, і розмова швидко обривається. Наступного дня я отримую пропозицію. 170 для заміни 35 динаміків. На YouTube я бачу, що заміна динаміка займає близько 15 хвилин. Через 170 років ..... Отже, я все ще маю 3 дивні приклади. Хтось цікавиться?

Флоріс був чудовим і пропонував професійні послуги. Він знайшов час, щоб пояснити угоду та всі деталі контракту. Настійно рекомендую через пропоновану послугу

Зараз я їду 3,5 тижні на своєму новому VW Polo, чим я дуже задоволений. До останньої торгівлі мого VW Up я відвідував кілька разів. Продавець Мартін брав весь час і дуже доброзичливий.

Ми беремо сюди нашу машину - Wolkswagen - на всі обстеження та на щорічну перевірку. Ми задоволені послугами.

Негідні! Виконайте ремонт у цьому гаражі, дорогу ціну, а також несправний ремонт було виявлено пізніше. Тут ви платите за робоче місце в розмірі 128 євро за годину, внаслідок чого робота, що виконується, навіть не виконується належним чином. Зручність для споживачів також дуже погана.

Спільний підхід до замовника; що робить людині добро.

Я пішов до дилера за колесом нижче, і коли воно з’явилося, там було більше зламаного, і його також довелося замінити. Після довгого очікування я отримав позиковий автомобіль, і я все ще міг їхати додому. На наступний день повернувся за машиною і тому, що я не міг зробити всі інші зламані речі. Вони дійсно думають, а також підготували приємну ціну. Дуже задоволений цим дилером.

Я повинен проінспектувати свій ТО до 6 квітня. Записатися на прийом до 4 квітня підтверджує vw wittebrug. через день я отримую електронне повідомлення про те, що зустріч скасована і що з 12 квітня є можливість знову. Ха-ха, як тоді термін дії ТО закінчується 6 квітня. Сильно розчарований vw

Новий орендований автомобіль підібрали. Ставився приємно

Я придбав нове Поло зі складу, протягом 2 тижнів міг проїхати. Дуже добре про мене піклуються, я навіть отримав вибачення за "затримку", бо насправді вони хотіли зробити це ще швидше. Ввічливі та приємні люди. Інші огляди тут, здається, в основному люди, які хочуть просидіти на найвищому рівні, і ганьба, що огляд страждає цим.

Сьогодні я нарешті вийшов із дверей на побіленій Ауді керівником гаража Ентоні через кілька помилкових помилок зв'язку інших механіків, і проблема не була вирішена. продуманість та сервіс від Ентоні це цілком успішно Я надзвичайно щасливий сьогодні поїхав додому на моєму новому автомобілі і дякую Ентоні та дякую адміністрації Джей Варденаар, що все акуратно вирішено за помилки в спілкуванні та розчарування за це

Мій VW tiguan, 1,5 року, втягує дим в машину. Може поїхати лише через місяць!

Невелике місце для паркування для відвідувачів, що незручно, якщо ви приїжджаєте на службовому автобусі. Крім того, зверху допоміг

Швидке обслуговування: передзвонили майже відразу після онлайн-запиту. Я зміг надіслати фотографії обміну через WhatsApp. Після цього до мене також швидко звернулися. Що мене розчарувало, це обмінна вартість 1000 (добова вартість 2950 обмінних 1850 на основі Списку Бовага, але справедлива шкода) на автомобілі 2014 року зі 100 датських марок та ціною 17 400. Це дуже непрофесійно і, звичайно, проти клієнта, який сумнівається між новим Golf Variant Highline Busniness R (від 31 950) або б / у Highline.

Залишати примітки до розмов для колег та записувати діагноз у системі все ще регулярно йде не так, щоб люди не могли знайти вашу інформацію і, таким чином, могли розповісти всю історію знову. Змінити наступні дані також непросто. Сьогодні я зателефонував Марселю по телефону, і він зробив все правильно, як тільки його попередники цього не зробили. Тож це можна зробити добре за 1 х. З огляду на поблажливість Віттебруга та швидкий ремонт, а також безперебійну роботу Марселя, який справді виконує свою угоду, я все-таки даю 5 зірок. Я припускаю, що колеги можуть брати приклад з Марселя, щоб уся команда прийому майстерні могла стати такою в майбутньому.

Супер акуратно допомогли. І я дуже задоволений своїм прекрасним транспортером. І оновлення шкіряних сидінь.

Я дуже задоволений новим Tiguan. І покупка, і доставка пройшли дуже добре. Перше враження від компанії та її працівників було дуже позитивним. Tiguan також дуже подобається.

Немає хорошого досвіду з розташуванням Forepark інше місце є хорошим.

Гарний виставковий зал з широким асортиментом. Привітний та обізнаний персонал.

Інформація на веб-сайті є неправильною, а послуги, які вони надають, просто грубі. Очевидно, ви витрачаєте свій час, коли домовляєтеся про обслуговування, але потім вам пропонують суму, яка майже в 3 рази перевищує кількість, тому що деякі фільтри та свічки запалювання будуть замінені додатково. Якщо ви піднімете це, вони будуть бурчати на вас, і докладно повідомлять, що я даремно витратив її час. Ніби домовляюся з ними про зустріч для задоволення. Люди не цінують ваш час із ними, тримайтеся подалі від цих хлопців.

У вересні призначив зустріч через веб-сайт Wittebrug на 13 листопада щодо заміни на зимові шини. Тоді ви отримаєте підтвердження, що зустріч призначена, і якщо ви не почуєте нічого протягом 2 днів, вона остаточна, і ви можете внести це у свій порядок денний. Я не отримав повідомлення, тому, на мою думку, призначення остаточне.

Тоді ви опинитесь біля їхнього порогу 13-го, їм нічого не відомо, шин немає, ви можете поїхати знову, бо не думайте, що шукається рішення. Дійсно неймовірно недружелюбний клієнт! Який драматичний магазин таким чином. Як дурно, що ти розробляєш систему, де ти кажеш, що якщо ти як клієнт нічого не чуєш, зустріч остаточна. Отже, якщо щось піде не так, і вони не отримають запит на зустріч, вони не можуть повідомити про це клієнта ... Клієнт припускає, що зустріч остаточна ..... Дійсно продумано, ні.
Дякую Віттебругу, взяв у мене день! Самодіяльність, яка, на мою думку, не відповідає бренду.

Завжди добре, коли ми приїжджали із службовими автобусами. Іноді потрібен був наступний прийом, але тоді він проводився за консультацією. Дуже задоволений. Так тримати.

Я придбав досить новий Volkswagen 2 роки тому у форепарку Wittebrug, під час продажу нічого не розповідали про деталі, які були зношені. Через місяць після покупки мені довелося з’ясувати, що посилання досить зношене, потім поставив діагноз Віттебруга, але я був (смішно) мудрим, що нічого не було неправильно і нічого не було видно. Мені також сказали, що я не розумію машини, тому я повинен повірити їхньому слову (не так зручно для клієнтів). Тепер я чую з іншого гаража, що зчеплення вже давно зношене і що Віттебруг, мабуть, уже бачив, але свідомо не передавав, бо машину щойно купили. Потім я передзвонюю (через рік) і чую, як співробітник розмовляє зі мною, кажучи: він піднявся високо. Досить дивно, якщо вони тоді сказали, що не знайшли, що це є у звіті. Зараз гарантія закінчилась, але я впевнений, що ніколи більше не буду купувати машину у Віттебругу.

Чого ще може побажати людина?
якщо вибір такий великий.