Viasat Group Огляд

УНИКАТИ!

Через більше року, коли я змінив страховку, вони надіслали мені рекомендований лист із штрафом у розмірі 40 за неповернення супутникового пристрою та відносну вартість розбирання, на даний момент уже не безкоштовним.
За контрактом вони мають рацію (Brava Viasat!). Очевидно, що в невеликих рядках було застереження про повернення грошей, і, зайве говорити, вони не зобов'язані нагадувати споживачеві, що відходить, термін.
Натомість компанія, уважна до споживача, негайно зробила б мені телефонний дзвінок, за яким, як і за будь-якою чесною людиною, я б продовжив роботу за дуже короткий час, не дійшовши до рекомендованих листів, що мають юридичну цінність.
Що стосується іншого, то, на мою думку, для цього потрібен мінімум здорового глузду: за минулий рік я міг легко продати машину, і на той момент вони також стягували б повну вартість пристрою.

Очевидно, що я ніколи не підпишусь на Viasat Group S.p.a. послуги знову.
Я не рекомендую всім, хто ненавидить мене, стосуватися компаній, які замість того, щоб прагнути добрих стосунків із споживачем, сліпо та кон'юнктурно апелюють до договірних норм.

НЕ БІЛЬ! ЦЕ АФЕРА
Погане управління пристроєм, встановленим на машині, що розбилася: через 2 місяці від аварії та після збору машини ми отримуємо повідомлення від адвоката, в якому він наказує сплатити 500 протягом 7 днів за не повернення пристрою. Шкода що я не отримував жодних попередніх повідомлень, в яких пристрій запитував мене. Очевидно, що я не отримав жодної відповіді на незліченні дзвінки з проханням пояснити. Я настійно не рекомендую встановлювати пристрій

Абсолютно поганий досвід! Уникати! Якщо ви не видалите пристрій через два тижні, файл зупиняється, і вони надсилають штраф, який потрібно сплатити з 450 без попередження! Нікому не рекомендую!

Я колишній клієнт мого смарт-телефону, завдяки якому просто дзвонив телефон. У середині першої хвилі свідомого періоду я змінив свій страховий поліс. Очевидно, що з відомих причин ніхто не міг переїхати, найменше з установником, з яким я зв’язувався кілька разів, як і зі службою обслуговування клієнтів viasat. Сьогодні я отримую рекомендований лист, де просять 40 євро, щоб видалити пристрій. Вони ввічливо відповіли, що саме я відкрив юридичну службу саме я.

Доброго вечора. Рік тому я змінив страхове агентство на транспортному засобі, на якому я не їжджу, а на своєму родичу. ну я забув повернути пристрій. Ніхто не зв’язувався зі мною, щоб нагадати мені повернути пристрій. Ніхто не листує, ніхто нічого не надсилає. На сьогоднішній день я маю лист адвоката та 250 євро, щоб заплатити. Я називаю молоду леді з віаса, її відповідь була просто не забути цього та практики. Ну, цікаво, чи можливо, що перед тим, як діяти законно та ліквідувати, ніхто не може зв’язатися із замовником, пам’ятаючи повернути пристрій (оскільки пристрій все ще в моїх руках), особливо в такий делікатний момент?

Негативний досвід роботи з компанією абсолютно не рекомендується ........
Неадекватна служба допомоги та відсутність абсолютно жодної можливості для вирішення проблем ........ вони знаходять багато приводів, щоб уникнути вирішення проблеми ......... повернули товар продавцю.

Поганий сервіс, повідомив клієнтську службу продажу автомобіля в липні 2019 року, я не був проінформований про зобов'язання надіслати рекомендованим листом.
У березні 2020 року рахунок-фактура була перевипущена, незважаючи на те, що вже втратила 10 місяців попереднього року. Зателефонувавши до служби обслуговування клієнтів, мене дорікали за те, що я не відправив рекомендований лист для скасування, вони хотіли зареєстрований лист з повною пандемією. Сьогодні мій автомобіль продали в липні 2019 року і застрахували до липня 2012 року. Гроші, викрадені у бідних людей, я настійно рекомендую використовувати іншу компанію, це СИПИ.

Погана компанія, яка не в змозі допомогти своїм клієнтам. Деякий час ми просили втручання техніка на місці, але вони добрі лише на словах. Дзвінки та електронні листи з ними марні.

ps: вони безсоромно беруть гроші за гонорар.

Добрий ранок,

Вже минуло два тижні для запиту на створення простого пароля для доступу до програми viasat та онлайнової зони клієнтів. Я досі не отримав відповідей. Буде змушений розірвати контракт. Погане обслуговування клієнтів, насправді не існує.

Мати щастя поговорити з кол-центром і вирішити проблему непросто, але я мав можливість протестувати послугу на власні очі та з об’єктивними критеріями та в одному із секторів (я роздрібний продавець в автомобільному секторі ) Треба сказати, що ДАРІО та ФРАНЦЕСКА на двох окремих етапах змогли найкраще вирішити мій досвід роботи з VIASAT: люди роблять різницю .. як сказав Себастьян Феттель після перемоги в одному з ГП Формули-1 у Феррарі:
"Грейс хлопці!" (Спасибі, хлопці!).