VicRoads Огляд

Швидке та привітне обслуговування, отримання картки підтвердження віку.

Швидкі послуги, надзвичайно корисний та привітний персонал!

Доброзичливий і дуже професійний, мені потрібно було менше 120 секунд, щоб зробити свою роботу. Вітаємо з VicRoads.

Дуже неорганізовано. Навіть при зустрічі довелося чекати більше години. Лише одна людина відвідувала людей біля дверей, і коли я приїхав, нікого не було. Я взяв квиток і довго чекав, але, мабуть, я мав повідомити людину, якої не було, коли я прибув. Вони пропустили мою чергу. Дама біля прилавку була дуже грубою і сказала мені, що це тому, що я запізнився, хоча я був там на 10 хв раніше мого призначення. Дуже неприємний досвід.

Рідкісний приклад бюрократії, зробленої правильно. Молодці.

Не можу замовити зустріч через Інтернет. Зачекайте 30 хвилин у хабі, щоб просто замовити майбутню зустріч. Що коштує 19 доларів (за неефективність того, хто забронював час в онлайн-календарі). Потім сказали повернутися через 2 тижні на наступний доступний час. Все це лише для передачі міждержавної ліцензії. Хворобливий.

У мене був справді великий досвід. Професійний та привітний персонал, короткі рядки, найкращі vicroads у Мелі.

Я відкладаю отримання мого фото, зробленого протягом 2 1/2 років, тому що я не міг турбуватися, їдучи в дороги дороги десь у передмісті та чекаючи 2 години. Через це я не мав фізичної друкованої ліцензії на стільки часу.

Мені зайняло буквально 4 хвилини, щоб зайти в цей магазин, отримати квиток, зайняти місце, сфотографуватись і вийти.

Щойно поїхав сьогодні на міждержавний трансфер та поновив ліцензію. Великий досвід, оскільки понад 10 років тому я пішов у Vicroads. Попереду час, там швидкі та привітні люди. Продовжуйте хорошу роботу, ура.

Велике спасибі за привітний прийом і менеджеру Парижу.
Вони надали велику допомогу для передачі рего під ім'ям мого хлопця, яке повинно бути під його ім'ям три місяці тому
Ще раз дякую вам. Супер приємна команда!

Чудовий новий офіс у чудовому місці. Майте на увазі, що готівкові операції тут не виконуються, лише за карткою.

Велике спасибі Павлу, який прийняв усіх, хто пройшов крізь двері з ентузіазмом, ефективністю і головне, фактором турботи, якого важко знайти в наші дні! Чудова робота для всього персоналу, з великою подякою!

дуже ефективне та доброзичливе обслуговування. Набагато краще, ніж Burwood vicroad.

Не вдається винувати службу обслуговування клієнтів у цьому хабі. Весь персонал був справжнім і готовим допомогти.

Дуже швидке, ефективне обслуговування та чудовий персонал.

Зайшов прямо о 8 ранку. Wham bam спасибі мама, я вийшов за 10 хвилин. Хороший і сучасний і безглуздий досвід.

Якби мої два тести були тут, персонал був дуже доброзичливим та корисним, справді скрасив мій день!

У мене був справді хороший досвід у цьому офісі VicRoads після негативного досвіду в офісі Carlton. Це добре налаштовано, і співробітник служби обслуговування клієнтів підійшов до моїх потреб із позицією, спрямованою на отримання позитивного результату. Все вирішено грамотно з посмішкою.

Служба AAA +, я - автодилер, який займається Vic Doads вже 20 років. Це, безумовно, найкраща послуга, яку я коли-небудь отримував, я регулярно буваю там, і вона однакова щоразу. Нарешті, офіс Vic Roads, який працює з вами, не проти вас. Дякую, хлопці, продовжуйте велику роботу.

Ніколи не думав, що я дам 5-зірковий рейтинг державному органу. Консьєрж був блискучим, чітким і задуманим для паршивого веб-сайту. Команда була професійною та ефективною. Молодці, я дуже вражений.

Так Вам важко знайти більше покровительських співробітників, ніж ті, хто працює у VicRoads - дуже грубо. Будь ласка, розшифруйте свої вивіски для власників зустрічей, і якщо вам потрібно буде скористатися послугою консьєржа, переконайтеся, що в ній працюють належним чином.

Вхід і вихід за 5 хвилин. прямо протилежна іншим державним установам!

Це був мій найкращий досвід у віктоадах. Райан передав мені мій велосипед і був дуже приємною людиною для спілкування. Це зайняло у мене всього 10 хвилин, і все було зроблено.
Подякуйте Раяну та так само віктоадам, щоб залишатися відкритими до 18:00.

Заслуговує 10 зірок! ..
Минув більше року мого першого візиту та 6 місяців останнього візиту, я все ще дорожу своїм візитом та приголомшливим досвідом.

Найкраще - це VIP-процедура, яку пропонує персонал з точки зору жестів.

Я був в інших 3 Vicroads. Ніхто не порівнянний з цим! ..

Я був у важкій ситуації, і Пол (та інші члени команди) справді допомогли. Фантастична група з надзвичайно підтримуючим сервісом. 5 зірок недостатньо.

Страшні переживання. Одна зірка для тих прийомів, які абсолютно не співчувають іншим.

Фантастично та ефективно! Якісне обслуговування. Я потрапив і вийшов менш ніж за 10 хвилин. Це було для поновлення ліцензії та фото. Якщо ви можете поїхати, як тільки хаб відкриється о 8 ранку, це дуже швидко!

Мій перший іспит з водіння. Персонал такий привітний та корисний. Дякую.

Дякую команді, ти чудова команда, ти допомагаєш мені та найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь бачив учора. Я пішов до центру сонячного світла, одна дама поводилася зі мною погано, і я могла закінчити свою роботу. Знову я сьогодні пішла до виставкового центру hub @, і вони мені допомогли team.keep це чудовий сервіс, ніж

Я намагаюся зателефонувати вам, але ніхто не відповідає на дзвінки !!!!!!!!!!

Я був тут кілька разів. Час очікування залежить від часу доби. Персонал привітний та ввічливий. Години роботи та розташування дуже зручні.

Шокований і засмучений поведінкою керівника команди на виставковій вулиці Vicroads. Грубий та принизливий досвід цього ранку. Пішов на своє призначення о 11:30 сьогодні вранці трохи пізно, на що я погодився. Однак я домовився про те, щоб перевірити свою ліцензію, лише сьогодні вранці, пощастило. Вони сказали мені, що відповідальний вийшов на обідню перерву. Я сказав їм добре, що я міг зробити? Вони сказали мені повернутися о 12:45 вечора, і я так і зробив. Почекавши годину близько 13:45, я запитав у співробітників, скільки часу це займе? Вони сказали мені, що їм доведеться стискати вас, ЯКЩО МОЖУТЬ. У моєї мами травма руки, тому вона сказала їм, скільки часу займе, як мені потрібно, щоб дістатися до лікаря. Через 10 хвилин їх керівник команди виходить і підходить прямо до мене, кажучи, що вам доведеться змінити зустріч на інший день, ви не можете переслідувати і НАГОТУВАТИ мій персонал таким чином. Вона провела мене до прилавку, попросила там дівчину переконатися, що вона не називає мого імені, а просто перереєструє мою зустріч і сказала, що люди чекають місяця, щоб отримати це призначення, і вам доведеться також. Я отримав зустріч сьогодні вранці від служби обслуговування клієнтів Vic дороги по телефону, і я не просив про це сьогодні, це просто було скасовано слот. Я почувався приниженим і збентеженим, коли люди, які сиділи там, просто дивились на мене. Мені довелося відплатити за другу зустріч, я заплатив двічі за послугу і навіть не отримав послуги, яку я мав би отримати в першу чергу. Я подав офіційну скаргу, але все одно хотів би, щоб люди про це знали. Це було принизливо і ганебно. Був набагато кращий спосіб вирішити цю ситуацію. Неприємно і токсично бачити таку людину, яка працює у державному відділенні та бентежить цивільних на відкритому повітрі. Якщо це те, що ми отримуємо за призначення на щастя і запізнення на 5 хвилин, то я справді трясуся.

Молодці Вік Дороги. Чудове середовище та фантастичний досвід клієнтів. Персонал був настільки корисним та розуміючим, особливо Павло.

Як ви можете сказати, я захисник.

Брін

Незважаючи на те, що я пропустив своє призначення, Сімона за стійкою 11 була більш ніж рада допомогти мені, тому мені не довелося переробляти книги, які зробили мені день. Чудове обслуговування клієнтів. Ще раз спасибі Сімоне

Я завжди приходжу до цього VicRoads, оскільки всі вони такі привітні, корисні та швидкі. Мені ніколи не доводилося чекати довше 15 хвилин, як правило, мене завжди бачать приблизно через 5 хвилин, а персонал неймовірно обізнаний. Я зайшов сьогодні, коли експортую свій класичний автомобіль до Нової Зеландії, і мені довелося все офіційно оформити. У мене є дама на ім'я Сімона, яка була неймовірно швидкою, корисною та щасливою! Я б порадив приїхати до цього VicRoads, якщо зможете, навіть якщо ви подорожуєте трохи далі. Повірте, це того варте. Я даю цьому місцю рейтинг 5 автомобілів.

Порівняно з VicRoads у Карлтоні, обслуговування тут набагато краще .... Я дуже ціную ефективне обслуговування та доброзичливість персоналу ;-) дуже рекомендую!

Відчуваєте, що вони не зателефонують на мій номер ... Задоволеність клієнтів дорівнює нулю!

Привіт, я не дуже добре пишу відгук про щось подібне, але, чесно кажучи, ці слова, які я написав від щирого серця
минулої п’ятниці (13 грудня) я був тут (Vic Road Hub @ exh), я був дуже здивований, що мав би такий чудовий досвід,
коли я заходжу за квитком, одна привітна дама запитує мене, що мені потрібно, і це було чудово.
я отримав квиток і не довго чекав,
я був на столі 2, я зустрів одного співробітника, якого вона настільки ввічлива, хотілося б, щоб знали її ім'я, тому я можу сказати спасибі за цей огляд (у неї косички) вона зробила те, що потрібно зробити, і пішла так швидко, навіть 5 хвилин я був там у той день. Я мав великі посмішки і так полегшував, коли отримав повну ліцензію.
Я живу так близько від дороги Carlton Vic, я ходив так багато разів робити свої документи, близько і легко, але того дня, коли я поїхав туди того дня, перш ніж поїхати до Vic Road Hub, я був трохи нещасливим.
але в будь-якому випадку я б сказав, що я дуже вдячний за допомогу
Не пам’ятаю, скільки разів я казав спасибі співробітникам, коли я виходив

Персонал ніколи не дзвонив на мій номер черги, і мені довелося почекати годину, щоб це виправити. Напружені співробітники не були ввічливими і словесно звинувачували мене, коли я звертався за допомогою.

Я поїхав туди на тест на сприйняття небезпеки. Обслуговування клієнтів було нормальним, однак якість відео була настільки поганою і важко було чітко бачити дорогу. Чому таке низькоякісне відео? І ми за це платимо. Це просто смішно!

Молодий привітний привітний персонал, який був дуже корисним та дуже швидким. Дуже приємна зміна від УСЬОГО мого минулого досвіду в інших офісах Vicroads, у яких я був у минулому, де персонал був сварливим, повільним, непомітним, не слухав, коли у вас виникають труднощі та грубість.) Цей офіс - A ++

чудовий сервіс, швидкий та дуже ефективний, зайняв у мене менше 3 хвилин, щоб поновити ліцензію.

Це громадське місце, в якому немає кімнати відпочинку.

Дуже хороший сервіс! Усі дуже привітні, корисні та ефективні. Трохи шокує те, що вам доведеться заплатити 18 доларів за те, щоб домовитись про (обов’язкову) зустріч. Але хто не голодує грошей?

Не мали зустрічі. Змінював міждержавну ліцензію. Загалом потрібно приблизно 15 хвилин. Досить ефективно

Сьогодні вдень відвідав виставку VicRoads Hub @, який приємний сюрприз. Чудовий сервіс, швидкий, ефективний, дуже корисний, просто пишаюся співробітниками, які мені допомогли, велике спасибі. Як би я не знав вашого імені, щоб керівництво знало, який чудовий співробітник у вас є.

Яка приголомшлива купа людей, що працюють у цьому офісі, де всі дуже привітні та готові допомогти.

Найгірша послуга, яку коли-небудь дама отримала у клієнта 12. Не вірю, що це урядова установа.

Просто потрібно більше персоналу або інше місце в cbd 1 год час очікування божевільний ..

Вся атмосфера тут як на великому похороні. Персонал насправді не піклується про допомогу людям, а більше про їх KPI. Обслуговування клієнтів - поняття іноземне.

Приїхав, щоб зробити міждержавну передачу ліцензії, мені сказали, що нещодавно відбулася зміна політики blablabla, тому мені довелося записатися на новий прийом тощо, що означало, що я не зможу їздити якийсь час, а потім, якщо у вас немає інших запитів У мене після вас ще одна зустріч.
Тоді знадобилося 20 хвилин, щоб обслуговуючий персонал насправді потрудився перевірити записи VicRoad, і зрозумів, що я мабуть отримав те, про що прошу, і не повинен повертатися, що коли-небудь.
Було б непогано, якщо вони зможуть зрозуміти цю недавню історію змін політики та насправді допоможуть людям зробити щось.

Доброзичливий ввічливий персонал, один із найкращих Vicroads, в якому я був.

Напрочуд ефективний сервісний центр! Чудовий досвід роботи з Джесс та іншим корисним персоналом. Чудова робота - спасибі

Це один з найкращих офісів VicRoads, в якому я був до цього часу. Персонал дуже привітний і намагається допомогти вам із запитаннями. Офіс не переповнений, а тому обслуговування займає менше часу. Декор чудовий!

Я легально змінив своє ім'я та переживав, що при зміні ліцензії мене судитимуть чи допитуватимуть. Мене зустріли лише доброзичливе обслуговування та швидке виправлення. Це було фантастично!! Дякую VicRoads

Я поїхав на Hub @ Exhibition, щоб отримати 5-річний звіт про історію водіїв. На веб-сайті VicRoads вказано, що ціна цього коштує 19,30 дол. США, і ви отримаєте деталі своєї ліцензії та історії окулярів за останні 5 років. Коли мене обслуговувала дама (не пам’ятаю її імені, але вона була біля прилавка 9 о 8 ранку). Я пояснив їй, що мені потрібен 5-річний звіт про історію водія, і це для мого страхування автомобіля. Вона була дуже впевнена, що вони не пропонують цю послугу, і ціна на веб-сайті неправильна. Якщо я хотів отримати 5-річний звіт про історію водіїв, вартість $ 9,70, і він містить лише історію ваших недоліків (без даних про водійські права) за останні 5 років, що вона показала мені приклад продукту, дуже схожого на інший ваш продукт - "Ваші недоліки" ($ 9,70). Коли я запитав її, чи можу я поговорити з кимось, хто може допомогти, вона відхилила і сказала мені, що не потрібно ні з ким говорити про це. Врешті-решт я отримав повний звіт про історію водіїв, оскільки не хотів користуватися вашим продуктом Demerit Points.

Потім я зателефонував до кол-центру для підтвердження, і дама, з якою я розмовляв, сказала, що VicRoads пропонують 5-річний звіт про історію водіїв за ціною 19,30 доларів.

Мене дуже бентежить 2 різні відомості, які мені дали. Я відчуваю, що зі мною поводились так, як з дурністю, просячи продукт, зазначений на веб-сайті компанії, але мені сказали лише, що він містить неправильну інформацію, і ви не пропонуєте. Це нормально, якщо ви дійсно не пропонуєте, але, будь ласка, видаліть це зі свого веб-сайту (леді, яка мене обслуговувала, сказала, що перейде до керівництва). Вибачте за огляд, але я розчарований послугою, яку мені запропонували сьогодні вранці.

Фантастичне обслуговування від менеджера Лізи, велика допомога, велике спасибі

Ямайський привітний чувак був чудовим! Суєтна леді, яка кричала на всіх, щоб перевірили свої квитки, тому що якщо ми пропустимо свій квиток, нам доведеться знову отримати квиток, це не було чудово. Перевірте мій квиток, він на екрані, пройдіться, і вона міняє квиток, коли я йду. Відмовляється обслуговувати мене і каже, що система вже на наступному квитку. Мені так сумно, що я не зрозумів її імені, слід відзначити якісний сервіс. Наступна дівчина, яка мене обслуговувала, не надто цікавилася відгуками про заплутану інформацію про фотопоінт на їх веб-сайті. Досить справедливо, що це не її робота сприймати відгуки, але це полегшило б їй життя, коли б до неї потрапляло менше роздратованих клієнтів. Не впевнені, яку підготовку отримують люди, які обслуговують клієнтів, але, здається, це не ефективно. Якщо ви збираєтеся витратити гроші на привітання, принаймні навчіть свій персонал базовій ввічливості.

Безперечно найкраща послуга, яку я отримав від урядової установи!

Ось якою має бути послуга. Швидко, доброзичливо і без стресу.

Персонал там був такий грубий. Мене бентежила одна політика. Жіночий персонал відмовлявся відповідати на мої запитання, але нетерпляче повторював цю політику. Не можу повірити, що в VicRoads я зазнав такого поганого обслуговування клієнтів.

Лише одна зірка для дівчини на стійці реєстрації, але послуга VicRoads - найгірша, як у країні третього світу, їм слід взяти кілька уроків у NSW, ця служба так відстає.

Швидке та чудове обслуговування. Дуже привітний персонал. Я поїхав до інших дорог Віка, і вони були дуже грубими, особливо Карлтонськими. Але тут їм знадобилося максимум 5 хвилин, щоб це розібратися, і дуже безпроблемне обслуговування. Я віддаю перевагу цій дорозі Вік кожного разу. На ура

якщо час зустрічі використовується лише для подальшої затримки послуги, який сенс мати зустріч і зафіксувати час когось ???

20.12.2019 Я пішов переводити свій L із міждержавного. Обслуговування було чудовим. Хлопець із квитками був дуже корисним та привітним. Він відповідав на всі мої запитання, тому я не витрачав час, чекаючи своєї черги! Дама теж вітала.

Це все було добре, але що ще гідніше написати такий компліментний відгук і просто відгук вперше, хтось із співробітників (не впевнений, чи працює він там, чи просто я його кинув по дорозі ха-ха, дурний мені) побіг повертатися мій кліп для сонцезахисних окулярів, який я забув. Я не вдячний йому в достатній мірі, яку я мав би мати, оскільки я загубився, і зовсім не сподівався цього. Я подумав, що мушу витратити свій час, щоб бігти назад і отримати його. Ви врятували мій час, щоб я також міг вчасно поїхати.

Тож щиро дякую!

Мені довелося їхати 3 рази до VicRoads, щоб просто змінити свою реєстрацію, оскільки вони постійно потребують різних документів кожного разу, про що не згадується на їх веб-сайті. І години їх роботи жахливі, якщо ви не працюєте в місті, зайти туди неможливо. Все це, щоб я міг заплатити 400 доларів за адміністративний внесок!

Який дивовижний офіс. Заходьте минулого тижня щодо зміни ліцензії, я говорив із зябром біля вхідних дверей, який був дивовижним, найкращими навичками обслуговування клієнтів, які я мав у державному агентстві, потім я мав справу з Карен, яка була дивовижною, і допомогла мені з моєю ліцензією. З цим процесом було кілька проблем, але керівник команди Карен Стью (я думаю), який був дуже корисним і мав чудове почуття гумору. Цей офіс дивовижний !! Чудова робота vicroads.

Надзвичайно швидкий, ефективний та доброзичливий сервіс

Ого, я намагаюся зареєструвати машину, куплену до дня народження моїх батьків. Я живу в NSW, він живе у Вікторії. Я організував Віка Дорожнього, склав усі необхідні документи та повноваження діяти від його імені, щоб я міг завершити подарунок, організувавши тарілки та віддати йому. Ця сторона процесу зайняла у мене 24 години. Зараз у штаті Новий Південний Уельс залишилася проста поїздка до RMS, після невеликого очікування, я даю їм заповнену документацію та трохи грошей (правда, багато грошей), а вони дають мені номерні знаки. (Я просто припустив, що можу пройти той самий процес у Вікторії).
Однак у з VicRoads. Мені потрібно домовитись про зустріч. Який, незважаючи на повноваження VicRoads діяти від імені моїх батьків, я не можу здійснити бронювання, оскільки не маю адреси у Вікторії. І навіть якби я міг забронювати, є 3 дні очікування. Тоді, щоб погіршити ситуацію, мені потрібно приїхати з машиною на «огляд». Його вже перевірили! Машина знаходиться в будинку моїх батьків, який мешкає в країні і не знаходиться поряд із реєстрацією. Тож я повинен організуватись і заплатити за ще один дозвіл, забрати ще один день, щоб поїхати, взяти машину і принести її до реєстру, а потім повернути. Це набагато складніше, ніж NSW та QLD на стільки порядків. VicRoads, будь ласка, пам’ятайте, що ви не самодержав і що ви робите це для людей, і намагайтеся зробити це простіше (набагато простіше).

З повагою,

Алекс

Готівка не приймається. Лише картка! ?? Тому вони не змогли допомогти мені з моїм запитом. Невтішний ..

Так неефективно довелося чекати запланованого іспиту і стільки персоналу!

Сьогодні менеджер на вулиці VicRoads, Елізабет, був дуже неповажним, зневажливо ставився і був безпорадним.

VicRoads мають неймовірно погані заходи безпеки, які не відповідають потребам 2020 року. Той, хто отримає інформацію про водійські права, може створити обліковий запис VicRoads і змінити ваші контактні дані, номер телефону, адресу, електронну адресу; що і сталося зі мною. Для цього абсолютно не передбачено заходів безпеки. Це так просто. Потім вони можуть попросити надіслати нову ліцензію на нову адресу.

Я рекомендую всім вам спробувати створити або увійти до свого акаунта myVicRoads і перевірити, чи не стали ви жертвою крадіжки особистих даних. Сподіваємось, ви не зазнаєте того, що я зробив, кількох звернень до фінансових установ та телекомунікаційних компаній, неповажного поводження з боку персоналу VicRoads, який схильний до звинувачення жертв, втрати часу та грошей.

Вхід і вихід протягом 10 хв, якщо не менше! Чудовий сервіс, ефективне та чудове обслуговування клієнтів. Medicare повинен вчитися у вас, хлопці!

Даремно. Я вже маю водійське посвідчення Vic, але хочу перетворити моє посвідчення на човен у Новій Америці. Сторінка онлайн-бронювання не дозволяє мені домовитись про зустріч, оскільки вона постійно повідомляє мені, що я вже маю посвідчення (водіння). Інтернет-служба обслуговування клієнтів пропонує мені зателефонувати в службу обслуговування клієнтів, щоб зробити бронювання. Служба обслуговування клієнтів повідомляє мені по телефону, що мені не потрібна зустріч, просто прийдіть у будь-який час, щоб отримати морську ліцензію. Тож я паркуюсь за 23 долари на годину, заходжу, беру квиток, дістаюся до прилавка, і мені кажуть, що мені потрібна зустріч, або я можу почекати до кінця дня, „коли стане тихіше”.

Це, плюс те, що не відкрити у вихідні, не свідчить ні про що, окрім неповаги та презирства до людей, яким VicRoads покликані служити.

Швидке обслуговування, привітний персонал, затишне середовище, центральне розташування. І я отримав ліцензію за 4 робочі дні. Не можу рекомендувати більше!

Занадто багато самообслуговування.

На в'їзді був лише один співробітник, який міг запропонувати допомогу, і приблизно 6 різних клієнтів, які потребували допомоги. Автомат для реєстрації направив мене до "іншого" пункту реєстрації, не маючи вивісок, щоб сказати, де це було. Виявилося, що насправді саме того єдиного співробітника я мав побачити, щоб заїхати до мене на прийом.

Однак я отримав дуже хороший рівень обслуговування від Зої.

Це може бути набагато краще, ніж простіше.

Чудовий персонал, дуже корисний, і все було так просто. Найкращий досвід.

Просто додайте той самий досвід, який Джоел мав нижче. Піде в Карлтон і зробить це, як усі. Як смішно

Зазвичай я не пишу оглядів, але це виправдано. Вчора я відвідав Hub на Exhibition st, щоб зареєструвати свої PWC. Я не був впевнений, чого очікувати, але разом з індивідуальним асистуванням та керівником команди цього відділення - вони були надзвичайно винятковими. Можливо, найкращий досвід роботи з Vicroads. Неймовірно послушний та цікавий з моменту мого входу. Я не маю нічого, крім чудових речей, сказати про двох осіб, які допомагають у виконанні моїх вимог. Продовжуйте сенсаційну роботу. Молодці і дякую. Сподіваючись, що повідомлення дійде до команди, бо вони заслуговують на це!

Я мав чудовий (і дуже швидкий та ефективний) досвід оновлення своєї адреси та фотографування своєї ліцензії на виставці VicRoads. Це був кінець дня, всі були втомлені, включаючи мене. Але жінка, яка мене обслуговувала, була веселою і такою приємною! Я хотів би, щоб я запам’ятав точне написання її імені. Але вона працювала в п’ятницю 14-го на лічильнику 11! Карішма? Це було індійське ім’я. Вона є прекрасним прикладом того, як має відображатися обслуговування клієнтів. Я був тут, можливо, 3 рази, і завжди мав приємні враження з іншими працівниками.

Найшвидша взаємодія з державною службою. Вхід і вихід із дверей приблизно за 60 секунд.

Абсолютно дивно. Я потрапив і вийшов за десять хвилин! Офіс виглядає чудово, а люди такі ефективні та приємні. Якщо мені коли-небудь щось знадобиться, я повертаюся сюди!

Найгірший комп’ютер, який я коли-небудь бачив .. Я пішов на тест на небезпеку, але не бачу нічого на екрані. Я пропоную вам не їхати на тест до цього місця ..

Зовсім не задоволений своїм досвідом, я намагався здійснити передачу ліцензії nz за останній бій, і не тільки вони помилилися з моєю адресою, вони також помилилися з моїм прізвищем. Офіційний документ, і мені вдалося неправильно надрукувати моє ім’я. Тепер мені доведеться ще раз пройти весь процес, щоб виправити проблему, оскільки персонал vicroads некомпетентний

У цьому місці немає належного управління.

По-перше, вони не мають зустрічей на вихідні, які можуть допомогти людям легко відвідувати будь-які зустрічі, які не можуть зробити це у будні.

До того ж, якщо ви думаєте, що дострокове призначення на понеділок може допомогти вам вчасно прийти в офіс, то ви помиляєтесь, тому що вони змусять вас чекати принаймні півгодини або більше, що спричинить подальшу затримку.
Я замовив онлайн-тест на 8.34 і не викликався до 9.15!

Незважаючи на те, що в черзі багато людей, одночасно у них працює лише 2-3 працівники.

Я не знайшов вашого співробітника ефективним і корисним. Вона просто робить свою роботу поверхнево - НУЛЬ обслуговування клієнтів.

Мені буквально знадобилося більше часу, щоб купити каву, ніж скільки часу мені знадобилося, щоб поновити ліцензію тут, на VicRoads! Дуже ефективний сервіс! Так тримати!