Vodacom не забезпечує телефонних контактів з Vodashop. Клієнти ПОВИННІ подорожувати за кожну дрібницю, про яку не йдеться у поширених запитаннях. Цей недолік не відображає належної організації обслуговування клієнтів
ПерекладеноБездоганне та оперативне обслуговування клієнтів, але недостатньо місця для сидіння.
ПерекладеноVodacom ніколи не інформує цих користувачів про зміни в своїх послугах.
Іноді, якщо ви купуєте пакет на Mpesa, він з’їдає ваші гроші, не зараховуючи ваш номер. Коли ви зателефонуєте до їх обслуговування клієнтів. обіцяють повернути. Але на фініші: ВІДКЛЮЧЕННЯ НІ! НЕМАЄ ВИПРАВДАННЯ!
Це дуже сумно. Йому не вистачає серйозності та організованості у Vodacom.
