Wallace LLP Огляд

5 зірок за те, що нас везли до прибиральниць, ні прозорості, ні кінця рахунків.

Я зателефонував фірмі, щоб організувати уповноваженого присяги, щоб підписати необхідний документ, і витримав неймовірно грубе обслуговування клієнтів від приймальні. Будь ласка, знайдіть нижче електронний лист, який я написав фірмі.

Шановний пане Ньюмен

Я хотів би сказати кілька пунктів щодо обслуговування клієнтів, яке я отримав від вашого прийому.
Мені потрібно було скласти присяжну декларацію про платоспроможність, підписану в рамках завершення мого іпотечного кредитування, і знайшов вашу компанію в Інтернеті.

Коли я зателефонував на ваш прийом, жінка була неймовірно безпомічною. Хоча я розумію, що особа, яка займається подібними речами, сьогодні недоступна і що було б важко підтвердити зустріч, мене абсолютно не вразила відповідь, яку запропонувала ваша команда.

Портьє запитало мене, коли я звільнився, оскільки у мене є кілька зустрічей і дзвінків, які я маю протягом дня, і я можу запланувати їх за потребою, я запитав у адміністратора, скільки разів працювала відповідна людина. Її відповідь полягала у тому, що вона не могла мені цього сказати. Потім я запитав, в який час офіс був відкритий, і вона відповіла між 9 і 6, але відповідна особа не надає послуги до 10, в обідній час або після 17:00. Потім портьє взяла моє ім'я та номер і сказала, що вона зв'яжеться зі мною.

Коли я попросив її ім'я, вона відмовилася мені його назвати. Потім я отримав 2 пропущені дзвінки на свій мобільний телефон, коли я передзвонив їй зі свого робочого телефону, вона потім продовжила говорити мені, що вважає, що я грубую. Я сказав їй, що вважаю, що все навпаки правда, і коли вона продовжувала кричати на мене, я кинув їй слухавку. Потім вона продовжила передзвонювати мені, щоб продовжити її розмову.

Якщо бути відвертим, є багато інших людей, які надають цю послугу, і я точно не буду використовувати вашу компанію для такої роботи. Я також не буду пропонувати будь-кому іншому користуватися будь-якою послугою, яку ви надаєте, оскільки ваша фірма здається неймовірно зарозумілою, грубою та непрофесійною.

За останнє десятиліття я постійно використовував Уоллеса для різноманітних робіт. Завжди старанний і дуже чуйний. Високоякісне виконання, дуже швидко дістається до основних проблем та вирішує їх.

Я користувався послугами цієї фірми за багатьма контрактами своєї компанії, і вони завжди були оперативними, точними та ефективними. Я б дуже рекомендував їх.

Високодієздатна, професійна фірма корпоративних юристів

Нещодавно у мене було нещастя, коли мені довелося спробувати укласти ІТ-контракт з ТОО "Уоллес". Вони були залучені моїм постачальником послуг для розгляду поправок до контракту, які я запропонував на відповідність певним нормативним вимогам. Адвокат з Уоллеса, який брав участь у засіданні, був погано підготовлений, явно не зрозумів його докладної інформації, навіть не прочитав документації і наполегливо хотів рухатися далі, не закриваючи пунктів. Однак найдивовижнішим із усіх було те, що цей адвокат нічого не знав про норми Solvency II або правила аутсорсингу матеріалів FCA. Весь сеанс був проведений з моїм адвокатом, навчаючи їх про те, які правила та як вони співвідносяться із запропонованими поправками. Я не впевнений, як будь-який юрист, який сповідує спеціалізацію в галузі комерційного права (зокрема, в ІТ-просторі), може бути корисним для регульованих організацій, якщо вони самі не дотримуються вимог регуляторних вимог, а це теж партнер!

Уоллес виявив досвід, професіоналізм та гравітацію, працюючи над моєю останньою операцією з майном. Відмінне спілкування на всьому протязі. Настійно рекомендується.