Watermark Beach Resort Огляд

Ми любимо Водяний знак - це був наш другий рік перебування тут. Єдина причина, чому я не дав йому 5 зірок, це те, що я хотів би взяти в оренду більше водних видів спорту на курорті, оскільки нам доводилося продовжувати їхати, щоб поїхати на інший курорт, щоб взяти напрокат човен, sea-doo та орендувати байдарки для двох людей. Загалом це місце є фантастичним, і я рекомендую його будь-кому. Мені подобається, як у них гарний пляж із деревами для тіні. Мої діти насолоджувались і озером, і басейном. Пішки до головної вулиці, продуктового магазину та Gelato від Роберто, який є нашим улюбленим.

Отримайте хороший готель з чудовим сервісом. Водна гірка та басейн чудово підходять для дітей

Великі комфортабельні номери з великими гарними кухнями. Кухні забезпечені всім необхідним аж до блешні салату. Гарний пляж і весело виглядає басейн. Ми повернемось наступного року!

Дуже приємне проживання в готелі, і я дуже сподобався стравам з ресторану. Єдиним недоліком, який я повинен зазначити, є те, що шум досить легко проходить між кімнатами та з коридору в кімнати. Я зміг зареєструватися рано, що я по-справжньому оцінив. Нарешті, крикніть Кульбіру, ​​а також черговій службі прийому під час реєстрації - це було легко і швидко (також плюс бали для любителів собак!). Собачий привітний пакет також був приємним дотиком; досить вдумливий. Знову залишиться в цьому закладі.

Прекрасний готель. Прямо в центрі міста так легко дійти пішки до магазинів та закусочних. Прямо на пляжі, так чудово підходить для прогулянок або для того, щоб діти грали на піску. Допускається розміщення з домашніми тваринами, і вони мають подарункові пакети для домашніх тварин !! У готелі є ресторан, але я його не пробував. Великий гарячий басейн був чудовим, оскільки вечір був прохолодним. Велика, чиста кімната. Дуже доброзичливий та обізнаний персонал. Обов’язково повернеться.

Нам сподобався наш візит. Була затримка, яка насправді потрапляла до кімнати (реєстрація о 16:00, але була затримана до 16:45), також мала проблему з пральною машиною та затримкою з її фіксацією через стійку реєстрації. Добрий, ввічливий персонал та ідеальне розташування! Мої діти насолоджувались як басейном / водною гіркою, так і тим, що вони так близько до пляжу! Кімната чудова (костюм 2 спальні) та наш вид на озеро був казковий! Лише 4 зірки через затримку реєстрації та затримку фіксації шайби.

Ми зупинились у 2-кімнатному номері. Це був чудовий номер із зручним ліжком та усіма зручностями, які вам могли знадобитися.

Я забрав дві зірки через стан басейну та гідромасажної ванни. У обох гідромасажних ваннах падала плитка, ослаблялась перила, і менше половини струменів працювало. Очевидно, недостатньо технічного обслуговування. Змушує задуматися, в якому стані знаходиться і вода. Це зробило мене більш критичним щодо інших речей у готелі.

Остерігайтеся цього готелю !!!! Дуже нечесно !!! Зробивши бронювання, готель взяв заставу за одну ніч, яка мала бути автоматично повернена у разі скасування вчасно. Бронювання було скасовано в квітні 2017 року на липневий термін перебування, тож повернення коштів мало б відбутися тоді. Ніколи цього не було. У серпні я зв’язався з готелем і сказав, що повернення коштів було здійснено у квітні, і звинуватив це в моїй кредитній картці. Дивом, на наступний день після того, як я зв’язався з готелем і до зв’язку зі своєю кредитною карткою, повернення коштів з’явилося на моїй кредитній картці. Я знову поспілкувався з керівництвом готелю, оскільки це дуже стурбоване тим, що вони чекали, поки я поскаржуся, щоб повернути депозит. Якби я цього не помітив, вони б не повернули кошти. Дуже нечесно !! Вони мали проводити розслідування у своєму банку та стежити за мною. Вони більше ніколи не зв’язувались зі мною, хоча я кілька разів зв’язувався з ними, щоб зрозуміти, чому це сталося. Я впевнений, якби було чесне пояснення, вони б зв’язалися зі мною. Єдине пояснення полягає в тому, що вони нечесні і сподіваються, що люди погано читають свої рахунки і можуть цим скористатися. Звичайно, не те, що ви очікували б від висококласного готелю !! Будьте обережні з будь-якими платежами з цього готелю!
Вони швидко відповіли на мій відгук, коли я опублікував цей відгук, але ніколи на мої заклики, що викликають занепокоєння. Звинувачувати це на своєму банку абсолютно неточно. Вони просто хочуть, щоб оптика була зручною в Інтернеті, щоб громадськість бачила, але реальність зовсім інша !!

Бездоганна. Сучасна. Добре доглянутий. Відчувається новим, хоча йому 10 років. Приємно відвідувати сомельє. Він відправив нас до чудових місцевих винзаводів з рекомендаціями щодо добре зробленого регіонального совіньйон-блан, який ми любимо.

Ми зупинились у кімнаті з однією спальнею з повною кухнею. Це було не повністю з пляжем, але все одно приємно. Кожного разу, коли ми бачили співробітників, вони завжди вітались і запитували, чи насолоджуємось ми своїм перебуванням. Готель розташований у центрі міста, поруч із продовольчими та державними алкогольними магазинами. Готель дуже сімейний. Чудове місце, якщо у вас є діти.

Найчистіші номери з усіх готелів, які ми бачили в Osoyoos. Ресторан вниз сходами був гарний. Загалом хороша ціна.
Просто обслуговування номерів не прийшло, коли ми сподівались, але не велике для нас, оскільки ми не робимо занадто багато безладу.
З номерів відкривається прекрасний вид незалежно від того, в яких номерах ви зупиняєтесь.
Рекомендовано тим, хто приїжджає в Осойос.

Красиві номери з дивовижним видом. Пляж дуже близько, а також усі зручності поблизу.

Бостонська піца відмінна їжа та хороший сервіс.
Чудове доповнення до нашого маленького містечка !! Був
безумовно потрібні.

Номери гарні. Міні-кухня досить добре укомплектована. У номері кава - це фантастика. Чудові зручності. Їжа трохи дорога. Персонал був чудовим.

Ідеально підходить для наших потреб! Ми подорожуємо з іншою парою, і 2-кімнатні вілли ідеальні. Дуже зручні ліжка та добре укомплектована кухня (але принесіть власні приправи / спеції). Прекрасний вид на озеро!

Ми ходили лише до ресторану. Хороша якість, приємний вид, доступне меню з морепродуктами, індичкою, куркою.

Завжди вдалий час. Деякі агрегати трохи старіють, але в іншому доглянуті.

Готель Watermark розташований у фантастичному місці на набережній. Територія красиво спроектована та підтримується. Площа стійки реєстрації невелика, але кімнати здаються гарних розмірів. У кожному номері є балкон з приладдям для барбекю. На території є піца "Бостон", а також відкритий басейн і водна гірка.

Курорт був гарний. Трохи зношені в районах, але персонал був уважний і все було зроблено дуже добре. Було тихо ... Ми почувались у безпеці. Ми точно повернемось.

Дійсно приємний курорт, моя єдина скарга - це гідромасажна ванна для дорослих холодніша за сімейну! І струмені в обох не працюють добре

У цьому містечку всі є расистами по відношенню до збирачів. Це огидно. Ваше місто не заслуговує вирощувати їжу. Я сподіваюся, саранча вразить ваше місто і з’їсть усі фрукти. І я сподіваюся, що вони приїжджатимуть щороку, поки ви та жителі цього міста не пригостите людей, які заробляють вам гроші.

Дійсно гарні номери, привітний персонал. Прекрасний вид на озеро, настійно рекомендую.

Дивовижний курорт та виняткове обслуговування клієнтів. Прибирання приїжджало щодня, було дуже професійно та сприйнятливо. Курорт загалом був дуже чистим та доглянутим. ОЗЕРО було прямо навпроти курорту, і його також добре підтримували. Ми зупинялися на інших курортах у цьому районі, і це, безумовно, було найкращим. Ми точно повернемось

Супер привітний персонал! Приємно обладнані номери. Прекрасний вид на набережну. Нам подобається, що на віллах є барбекю. Додому далеко від дому!

Фантастичний. 2-й раз перебування на цьому курорті. Персонал дуже привітний, гарні номери, і ви прямо на пляжі. Не можу скаржитися. Можна лише рекомендувати!

Нам подобається зупинятися тут, який інший готель дарує вам вдячну вечерю.

Полюбив, як було тихо, а співробітники були дуже приємними

Це гарне місце в гарному місці, воно намагається бути дуже висококласним, але не відповідає дешевим обробним матеріалам, що використовуються в кімнатах. В цілому, проте, це краще, ніж середнє.

Комфортна, тиха, чиста, відмінна їжа та вибір місцевих вин.

Дуже зручний, просторий люкс з 1 спальнею. Відмінна норма сезону на початку травня.

Ми їздимо сюди раз-два на рік, і це надійно та чисто. Зручне налаштування. Пляжний фронт.

У воді було занадто багато скель, щоб ходити. Я б краще був у нормальних водоспадах

Смачний недільний сніданок "шведський стіл" з видом на озеро

Приємні номери розташовані на дуже жвавій вулиці в центрі міста.

Одиниця, в якій ми зупинились, була приємною і чистою з видом на басейн і пляж. Кухня була повністю обладнана, тому вона ідеально підходить для тривалого проживання, коли ви хочете самостійно приготувати їжу. Насправді, можливо, ви захочете приготувати їжу, оскільки готель здається завищеним :)

Я щиро рекомендую це місце всім, хто їде до Оссоюса і потребує місця, де можна зателефонувати "додому" на кілька днів. Ми будемо залишатися там під час майбутніх візитів на південь нашої провінції

Розташування прекрасне. Територія та кімнати чисті та зручні.

Найкращий готель в Осойос. Для дітей, широкий вибір номерів. Розташований в центрі до всіх необхідних зручностей. Ідеальне місце для сімейного відпочинку. Прямо на озері.

Чудовий персонал, люкс був дуже чистий, і все, що нам було потрібно, було запасено. Не користувався басейном та іншими зручностями, але ми дуже задоволені досвідом

Доброзичливий персонал, чистота навколо, чудові зручності та близькість усіх зручностей, я теж їду, коли хочеться їхати до Мексики, але не маю часу

Цей чотиризірковий курорт заслуговує п'ятизіркового огляду! Басейни з морською водою, водна гірка, чудові кімнати. Це чудове місце, щоб привести сім’ю.

Пішов у винний бар у четвер ввечері. Дивовижний досвід !!! Їжа була божественною !!!
Ягня-барбекю на грядці з місцевих помідорів на грилі, посипаних густим поголеним сиром пармезан. Це було барбекю прямо на внутрішньому дворику де ми сиділи таким чином це додало це додатковий смак. Ми також спробували страву, в якій є ковбаски та перогі з яблучної картоплі. Ковбаси, виготовлені в будинку, тому вони дуже свіжі і не мають консервантів.
Їхнє меню засноване на Тапа, що чудово підходить для обміну. Ціни чудові для кількості та якості їжі, яку ви отримуєте. І як я вже сказав - їжа є фантастичною !!!!!!
Винна карта пропонує велику різноманітність вин по склянці. La Stella Rose захоплює і може чудово поєднуватися з бараниною, ковбасою, рибою чи овочами.

Обслуговування було чудовим: корисні пропозиції, ввічливі, привітні, ... Що ще вам знадобиться для побачення?

Ми мали неймовірну романтичну вечерю та повернемось багато !!!

Персонал на стійці реєстрації чудовий !!! Кондо було ідеальним! Рекомендую це місце !!!

У готелі є спальня з двома спальнями, двома ванними кімнатами та будуаром, які можна вибрати серед мальовничих місць озера. Ціна помірна і відчуває себе добре.

Гарне місце, дороге прямо на пляжі, недалеко від центру міста

Номери чисті та просторі. Безкоштовна автостоянка. Зарядні станції

Ми зупинились у двокімнатному люксі з видом на озеро. Чудовий досвід, коли ми вперше побували в Осойоосі. Чудовий персонал та зручності. Повністю рекомендую !!!

Чудовий вид прямо на озеро. Багато підземних паркінгів. Ресторан був дуже маленьким і гучним. Ми замовили їжу та забрали її назад до нашої кімнати.

Персонал готелю - залежно від того, кого ви отримаєте. Більшість співробітників доброзичливі та професійні. Натрапляють на два посохи; можливо, новий, один приклад, коли я зателефонував на стійку реєстрації, запитуючи, що знаходиться в 3 замкнених шафах у моєму номері. Він сказав, що я не знаю і не надаю подальшої допомоги, якщо він дізнається про мене.

Готель може скористатися деяким покращенням за ціну, яку ви платите за готель. 1) непогані затемнені штори. 2) занадто слабка душова кабіна. У мене довге волосся і одне єдине волосся на моїй руці, і тиск води не міг навіть зрушити це волосся з моєї руки. 3) Ліфт готелю, не важливо, але було б добре. Лише один підйомник до парку. Дуже дивна обстановка, як здається, коли ви виходите з ліфта, це ціла прогулянка до вестибюля, прогулянка по кімнаті для гостей вздовж вузького коридору.

Переваги: ​​любов до басейну має водну гірку, яку діти люблять. Басейн з підігрівом 2 з них, а бар збоку пропонує напої та закуски. Багато стільців. Дуже зручний доступ до озера, ви буквально просто виходите туди приблизно 2 хвилини пішки.

У нашому люксі є повністю обладнана кухня, повнорозмірний холодильник, морозильна камера, духовка, плита, блендер, повністю обладнана для всіх страв. Люкс із двома спальнями, двома ванними кімнатами та великим внутрішнім двориком.

У готелі є тренажерний зал та піща "Бостон", зручно приєднані до готелю.

Я ще повернусь.

Гарне розташування над видом на озеро. Меню на вечерю складається з спільних тарілок. Веселий спосіб обідати, але страви в середньому, ребра були пристойні, домашня ковбаса була досить м'якою, креветки були в порядку, мали гарну спеку. Шаркутерія була дуже хороша. Просто трохи не вдарив і не скучав по посуду, але все-таки гідна їжа.

Зовнішній басейн з гіркою сподобався, прямо на пляжі

Чудова кімната, чудовий персонал. Я часто їв у ресторані / барі. Робота завела мене туди, але мені було приємно залишитися там.

Прекрасний вид, дуже гарні номери та чудовий персонал. Ціни також розумні.

Цього року я планую там весілля. Місце ідеальне. Персонал привітний та корисний, і я не можу дочекатися, щоб там залишитися

Вілли на цьому курорті такі просторі, чисті та красиві! На балконі є достатньо місця, щоб мати великий груповий барбекю, і вони виходять на озеро Осойоос. Яка дивовижна сцена прокинутися вранці! У відкритому басейні та гідромасажній ванні були ідеальні температури, і вони справді розслабляли. Дуже рекомендую цей готель, і я обов'язково повернусь сюди для моєї наступної поїздки в Осойос.

Я був на курорті, допомагаючи другові ді-джею, і одразу мене захопило місце розташування та декорації. Готель знаходиться прямо на воді і так близько до всього.
Я не зупинявся в готелі, але хотів би і надалі. Я без вагань рекомендую це місце для весілля чи корпоративу.

Приємні кімнати, недалеко від води, але каструлі / сковорідки - абсолютно сміття. Тефлон був весь вишкребаний і подряпаний. Принесіть своє.

Велике розчарування. Ми щойно звернули більше уваги на те, що цей готель може похвалитися нагородами з 2015 року - 5 років тому! Що сталося з того часу?

Кухонне начиння та посуд та склянки доводилося перемивати, оскільки на них залишалася помада чи їжа. Дуже галасливий готель, безсумнівно, для сімей. Шум починається близько 9 ранку і триває до 22 вечора, а форма готелю дозволяє шуму фільтруватися безпосередньо через вашу квартиру. Надзвичайно обмежений доступ до басейну, ми ніколи не могли ним скористатися, тому готель не повинен рекламувати це як особливість - або повинен призначати часові інтервали справедливо, щоб усі гості могли користуватися ними протягом усього перебування.

Багато питань від реєстрації до проживання. Настійно рекомендую майбутнім відвідувачам відвідати готель із відомим та надійним брендом. У майбутньому ми більше ніколи не зупинятимемось у цьому помешканні, це, безумовно, була найгіршою частиною нашої подорожі.

Хороший курорт для сімейного відпочинку, а також для ділових конференцій

Хороший готель, гарні номери, але сумний досвід реєстрації. Нам сказали, що кімната буде готова щонайбільше за годину. Через 2 години ми поїхали реєструватися і нам сказали, що це буде гарантовано готовим ще через годину. Зачекавши годину, нам сказали, що вона все ще не готова, і нам довелося почекати ще одну hakf годину. Однак номери були дуже приємні, а вид чудовий. Хороший ресторан теж.

Наше перебування, безумовно, було менш ніж ідеальним, щоденні проблеми. Від заїзду до виїзду були речі, які, безумовно, потребують постійного вдосконалення, про що буде детально розказано нижче. Глибоко, керівна команда вислухала наші (багато) занепокоєння і змогла перевернути ситуацію, як міг. Хоча це не покращило нашого перебування та не стерло проблем, ми вдячні, що він знайшов час (зокрема, у бурхливий день для Watermark), щоб вислухати та внести зміни.

1 - Очищення та санітарія: потребує серйозної та постійної уваги. Кімнати, зони загального користування та шезлонги біля басейну є головними місцями для мікробів загалом - і критично важливими під час пандемії. ОНОВЛЕННЯ 4 серпня: доктор підтвердив, що укуси батьків - це клопи. Ми проконсультували готель під час перебування, але нам сказали, що це можуть бути укуси комарів. Огляд змінено назад до 1 зірки!
Це відчуття не відрізнялося від будь-якого іншого "безгромового" літа. Прибирання в номерах не проводилось належним чином, і, якщо виїзд з 5 вечора 10:00 та відсутність прибирання під час перебування, це є великою проблемою. Нам довелося перемити майже кожну посуд, витерти поверхні та викликати ведення домашнього господарства, щоб переробити всю квартиру, особливо ванні кімнати та загальні приміщення.

2 - Модифікована реєстрація заїзду / виїзду: тепер гості втрачають більше 2 годин перебування через "додаткові процедури прибирання" і при цьому платять однакову ціну. Ми прибули о 230P, нам сказали, що кімната не була готова до 5, повернулися о 450P і нам сказали, що кімната може бути недоступна до 5P, але вони не знали коли. Неприйнятно, особливо з урахуванням стану кімнати, коли ми потрапили.

3 - Ключ від номера: кожному номеру було дано по 1 ключовій картці, оскільки готель закінчився і очікував нової вантажу в найближчі кілька днів. У більшості номерів було мінімум 2-4 дорослих. Уявіть, якщо хтось загубив / забув цей ключ, або люди мали різні плани ..

4 - Працездатність: готель був неймовірно зайнятий, не дивно для літа і з огляду на обмеження на поїздки. Однак запропонував би більше контролю над людським рухом / потоками та взаємодією, оскільки це викликало велике занепокоєння під час перебування. Жоден гість або персонал (крім кількох прибиральників) не були в масках, і все ж більшість з них були орієнтовані на клієнтів, і в установці будівлі гості неодноразово торкалися дверей / ручок / кнопок / візків і стискали один одного в залах / дверних отворах. Беручи до уваги характер клієнтури / сімей, настійно рекомендую посилити соціальне розмежування.

5 - Шум: якщо його не прокидали кричали діти від сутінків до світанку, то на їхніх терасах до ночі було кілька випадків надмірно гучних гостей.

6 - Одиниці / властивість: загальні приміщення неймовірно малі. Під час бронювання нам повідомили різні характеристики. Приладдя для кімнати здавалося зношеним, ліжка були надзвичайно незручними. Пральна машина / сушарка були кошмаром для використання. Ціна не відображає вартості цих номерів, особливо коли інші готельні послуги не працюють або обмежені.

7 - Басейн: гучний, часто утрамбований, і вам потрібно взяти з собою рушники. Кімнатні рушники крихітні, деякі, мабуть, більші за інші (але більшість прибиральників цього не знають і залишають вам крихітні рушники), тож ви в кінцевому підсумку спалите половину тіла на шезлонгах. Прибирання покращилося протягом нашого перебування.

8 - Проблеми з експлуатацією: насос котла зламався протягом ночі 4-го дня. Воду вимикали без повідомлення протягом більшої частини дня, в результаті чого багато хто скасовував плани, оскільки не міг приймати душ / чистити зуби і т. Д. Хоча гості вийшли з-під контролю готелю, Шматок був ДУЖЕ погано оброблений.

9 - Гостьові комунікації / послуги: більшість співробітників були новими / невідомими, необережними чи навмисно безпорадними / грубими. Гості платять премію за перебування на курорті, де цей аспект повинен бути найвищим. Заклад чудовий, але сервіс буде відрізняти його від конкурентів.

Загалом, було декілька ключових членів, які подавали зразкове обслуговування гостей: Радж Бейнс (зберігав абсолютний спокій під час стресу і переходив вище і далі), Глибокий (вислуховував занепокоєння, вносив зміни та мав повноваження зробити жахливе перебування, повернутися назад), Кортні (корисна, підтримує повний професіоналізм і, здавалося б, працює безперервно), Керрі і Корі "хлопці в басейні" (постійно працюють над чимось, тримають безвідповідальних гостей у черзі та пропонують доброзичливу корисну манеру в будь-який час).

Привела мою маму сюди на її 65-річчя. Люкс був гарний, ще краще ми змогли привести її собаку! Дуже привітний персонал, і курорт чудовий навіть взимку

Дуже гарний готель. Види на озеро фантастичні. Є невеликий тренажерний зал та студія йоги. Чудовий басейн біля озера та гідромасажна ванна.

чудове місце для проживання, був тут двічі і поїхав би знову.
номери чисті, сучасні та повністю обладнані.
wifi - це фантастика, одна з найкращих, яку я використовував у готелі / курорті.
для собак теж і лише кілька хвилин ходьби до зони для купання собак на пляжі.
басейн чистий, їжа в ресторані теж чудова з гарним вибором місцевого пива та вина.

Відмінне місце для сімей та зупинка на шляху до Ванкувера. Відмінне обслуговування і персоналом.

Розташування чудове. Зручності також хороші. Ресторан - це середня їжа, якщо порівнювати його з ціною. Не туди, куди я часто повертався. Сам готель досить непоганий. Мінус невелике питання з мурахами, яке було вирішено.

Чудовий курорт, де дозволяється розміщення з домашніми тваринами

Дуже хороший сервіс. Дивовижний люкс. Гарне розташування та вид.