Waverley Renault Огляд

Один із найкращих досвіду дилерів за всю історію. З *** е, продавець Renault знає свою продукцію навиворіт і продає Renault вже багато років. Відділ обслуговування може бути зайнятий часом, але вони також знають Рено навиворіт і виконують роботу. J ***** a був чудовим та уважним письменником, який знав Рено. Одна цікава ситуація забирала у них час, але вони ніколи не відмовляли мене і нарешті зрозуміли. Одного разу я "стукнув дверима" нового дилера "Рено", який відкрився ближче до дому, і виявив, що вони не знають асортименту так добре, як я та сервіс, здавалося, середовище Холдена, а "Рено" кроком дитини. Я б купив ще один «Рено» від Уеверлі за серцебиття.

Ми просто любимо любов любимо наш новий автомобіль. Серж та Артур були корисними та терплячими на кожному кроці.

ZOE - найкращий електричний автомобіль за всю історію

Ну, це був насправді найнещасніший досвід, який я коли-небудь мав - відвідування Renault Glen Waverley. Однак продавець був ввічливим, але я відчував, ніби вони роблять мені послугу, щоб тестувати свої машини.

По-перше, мені сказали, що вони були дуже зайняті в той час, коли я був там, оскільки вони доставляли мало машин, і вони надавали мені нижню версію машини, за якою я доглядав, поки я відверто попросив перевірити бензиновий високопродуктивний модель Колеоса.

По-друге, коли я дійшов до машини, яку вони надали, мені сказали, що я не можу зробити тест-драйв зі своїми двома дітьми всередині машини; і мені потрібно залишити своїх дітей з дружиною. Коли я наполягав на цьому, продавець сказав, що йому потрібно проконсультуватися зі своїм менеджером, і я повинен почекати додаткові 15 або 20 хвилин біля машини разом зі своїми дітьми, поки він не отримає такого дозволу. Помітним є те, що всередині машини було встановлено два дитячих підсилювача, що дало мені вказівку на тестування автомобіля одного зі співробітників.

По-третє, коли я закінчив тест-драйв, я ще раз попросив про тестування бензинової версії високого класу, яку я хочу придбати, та відповіді продавця, що інші варіанти висококласної версії були просто додатковими функціональності, з якими я міг грати, і вони не вплинули на мій досвід водіння. Я справді знайшов цю відповідь непрофесійною, тому що в хай-ліні є кілька варіантів, які вам дійсно потрібно протестувати (наприклад, Датчики, Easy Park Assist, Попередження про сліпі місця та ін.), Крім багатьох внутрішніх особливостей хай-лайн модель, яку мені потрібно вивчити.

Нарешті, продавець сказав мені, що вони не пропонують високопродуктивну бензинову версію Koleos, і вони не будуть пропонувати цього в майбутньому, хоча єдиний варіант, який я маю, - це тестувати високопродуктивну дизельну версію. І; він навіть не запропонував мені переглянути версію високого рівня під час мого перебування у виставковому залі та не запропонував призначити черговий візит (якщо він справді зайнятий на той час, коли я був там). Він не дав мені брошури, коли я просив про це; кажучи, що вони бігли з них.

Я відвідав виставкові зали Mazda, Honda, Kia та Subaru, і нічого із зазначеного вище ставлення не сталося. Я взагалі не рекомендую цей виставковий зал.

Оновлення: Якщо команда з продажу Renault зробила хорошу перевірку, вони виявлять, що я відвідав виставковий зал за 2 години до часу їх закриття, я також залишив продавцю свою електронну адресу та номер телефону, щоб надіслати мені брошуру Koleos. Але зі мною взагалі ніхто не зв’язувався.

Серж та команда Waverley Renault були чудовими, допомагаючи мені потрапити до мого нового Koleos Intens.
Настійно рекомендується!!!!

Минулого тижня придбав Renault Clio у Waverley Renault.
Менеджер з продажу - Серж Фернандо. Великий досвід. Серж був неймовірно корисним та поступливим. Все пройшло гладко.
Серж зателефонував мені через тиждень після того, як забрав нашу нову машину, щоб переконатися, що ми щасливі, і я підтвердив, що ми більш ніж щасливі.
Кращий досвід, ніж той, який ми отримали, коли моя дружина придбала свій новий Mercedes.

Полюбіть, як вони завжди прозорі з витратами на обслуговування та завжди мають у наявності безкоштовну каву та позиковий автомобіль.

Піт із магазину Renault Tire був надзвичайно дивовижний для співпраці, дуже доброзичливий, професіонал і провів чудову роботу, рекомендуючи мені правильний сервіс. Який чудовий доброзичливий корисний професіонал.

Надзвичайно корисний та ввічливий персонал, кожен постарався зробити мій досвід придбання якомога приємнішим. Настійно рекомендується всім, хто шукає новий автомобіль!

Ймовірно, найгірший дилер, просто поговорив з консультантом по телефону Дункан дуже грубо, він не зміг відповісти ціні, тому він вирішив покласти слухавку .... не здивувався б, якщо вони закриються !!

Помічник служби (Даррен чи Дарріл), з яким я мав справу, мав усі навички роботи з картоплею. В обох випадках він був різким і трохи неприємним. Я більше не повернусь назад.

Купив наш перший автомобіль Renault, який є Koleos. Дякую Михайлу за чудовий сервіс. Він змусив нашу покупку пройти спокійно. Обов’язково порекомендую Waverley Renault!

Абсолютне задоволення придбати тут машину. Дуже ввічливий та доброзичливий продавець (Серж), чудово знаючи переваги та особливості автомобіля, повідомляв нас про терміни доставки, дуже відповідаючи нашим запитам. Зовсім інший досвід, ніж той, який ми отримали в іншому Дилерському центрі через дорогу. Молодці Уеверлі Рено!

Найгірше обслуговування клієнтів, коли-небудь досвідчене, не рекомендувало б це місце.

Сервіс Renault неймовірний, встиг діагностувати та відремонтувати мою машину, коли вони були дуже зайняті

Було абсолютним задоволенням мати справу з Адамом та рештою команди у Waverley Renault, їм нічого не було надто важко, і вони також отримували задоволення по дорозі. Рекомендував би кожному, хто шукає нову машину, спуститися і побачити Адама за найкращий сервіс і ціну, а також гарний сміх.

Дякую Роб. Я був там кілька разів, і це було жахливо з Дейвом і Дарреном. Даррен не хотів допомогти, коли мою передачу схопили, і в четвер було чверть до 5. Майже сказано, нічого не можемо зробити, передзвоніть завтра вранці. І Дейв по телефону не може бути менш корисним. Коли я зайшов до столу, знадобилося кілька хвилин, щоб він навіть підвів очі. Рівень огиди на його обличчі та погляд, що він навіть не хотів там бути, були достатніми, щоб когось відкласти.

Блискуче обслуговування. Потрапив час, щоб пояснити сервісне обслуговування, і надав відео під моєю машиною - вище, ніж очікувалось.

Це найкращий досвід, який я коли-небудь мав. Продавець-консультант Кевін доброзичливий і демонструє свого професіонала у всьому, що стосується автомобіля. Він також готовий надати вказівки щодо запитів на реєстрацію. Ми дуже задоволені нашим нещодавно придбаним автомобілем та усіма фантастичними послугами.

Дякуємо за послугу Waverley Ranault, відчуваю себе дивовижно, щоб їхати моєю поїздкою зараз, і дякую за додаткову мийку ... vinaka

1 зірка навіть не гідна того рівня поблажливого та зарозумілого обслуговування клієнтів, який я отримав із відділу обслуговування. Я зателефонував, щоб запитати про дорогу, гідну для Renault, і те, як мені говорили, як я не маю уявлення про машини, мені не під силу. ніяких пояснень на мої запитання та різких відповідей. до того ж це було поінформовано, що я повинен почекати 2 тижні. definetley не рекомендуватиме цей дилерський центр нікому.

Дякую всій команді Waverley Renault! Люблю свій спортивний Clio!

Ми з дружиною нещодавно придбали Renault Koleos у компанії Waverley Renault.
Ми настійно рекомендуємо відвідати цей дилерський центр, оскільки обслуговування клієнтів було приголомшливим.
Джоел, у якого ми придбали машину, зробив процес дуже спокійним і веселим, нічого не було проблемою, яка зняла стрес із нашого рішення.
Ми абсолютно любимо наш новий Koleos,
Дякуємо Джоелу та Грегу за дивовижний досвід покупки.

Не задумався, але Адам з усіх сил намагався це зробити

Першокласна компетентна компетентна професійна служба.

Смішно! НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів від продажу вживаних автомобілів. Проїхавши 35 хвилин до цього конкретного дилера, щоб побачити конкретний автомобіль - Я "привіт, може, ми можемо тестувати білий Koleos?" Йому "ви готові купити сьогодні?" Я "давайте подивимось, як це рухається першим!" Інша людина виходить з ключами "який?" Я "білий" у середній частині "закочує очі і бурчить" так, звичайно .... той, що в СЕРЕДНІЙ ".... Само собою зрозуміло, що ми буквально розвернулись і взяли свій бізнес в інше місце. Недарма продавці вживаних автомобілів мають погану репутацію ...

Серг, Майкл та Кайл зробили покупку мого нового автомобіля найбільш захоплюючим та приємним досвідом. Я не можу подякувати всім їм за те, що вони з повагою ставляться до мене і насправді прислухаються до моїх індивідуальних потреб. Вони зняли всю тривогу з переговорів щодо цінового питання, і я надзвичайно задоволений результатом. Я настійно рекомендую всім, хто розглядає питання Renault, не витрачати свій час на будь-якого іншого дилера, зверніться прямо до цих дивовижних джентльменів у glenwaverly.

Чудовий сервіс від Сержа та команди від початку до кінця!
На жаль, вони не мали точно того, що ми шукали, але я думав, що найменше, що я можу зробити, це залишити позитивний відгук. Якщо ви не впевнені, кому довіряти ... попросіть цих хлопців, ви не будете розчаровані!

щойно обслуговував мій Renault Koleos. Вони такі привітні та корисні. я дуже радий вашій послузі. Дякую.

Уникайте будь-якою ціною! Член родини мав поганий, завищений досвід із ними.

Наш досвід у виборі та купівлі нашого прекрасного Koleos у дилерському центрі Waverley Renault був просто фантастичним. Нас зустріли найдуже привітні, ввічливі та ввічливі співробітники. Майкл, який доглядав за нами весь шлях, замовляючи наш транспортний засіб зі спеціальними специфікаціями, які ми хотіли, оновлюючи доставку та відповідаючи на будь-які питання, які ми мали під час цієї подорожі. Серг і Майкл зробили наш день доставки настільки особливим, що це було просто чудово. Велике спасибі вам, хлопці, за вашу увагу, вашу ввічливість і доброту, яку ви нам подарували - ВИ РОК!

Я кілька разів телефонував цій компанії, щоб поставити свій автомобіль на обслуговування. коли я колись дзвоню, дзвінок переноситься у відділ обслуговування, і після довгого очікування на лінії ніхто не відповідає на дзвінок. Тому я залишив повідомлення на стійці реєстрації, вони сказали, що передзвонять мені і повідомлять деталі служби, але вже тиждень не дзвонять від них. Я справді розчарований їх послугою. Також сьогодні я знову зателефонував їм, але, як зазвичай, той самий сценарій. Я мав такий самий досвід і на першій службі. Якби я дав нульову зірку, я б.

Сервісний відділ звинуватив мене у несправності їх обладнання.

Подзвоніть у відділ деталей, щоб отримати деякі частини для перевезення. Хлопець був надзвичайно грубим і сказав мені, що мені потрібно знати, звідки ти телефонуєш, я не читаю розуми. Буде писати в головний офіс Renault.

Відмінна якість обслуговування. Висадити та забрати забезпечене, безкоштовне миття та пилосос, а також подія, коли відеоролик був відправлений техніком, який показував мене під машиною та те, що було зроблено. Дуже вражений!

Сьогодні я отримую на панелі приладів мого 15-місячного Koleos "проблему з паливною системою" та "STOP". Подзвоніть на дорогу, хто не знає, що це означає. Подзвоніть у відділ обслуговування Waverley Renault - "о, ми не можемо на це дивитись, ми заброньовані до наступного тижня" ДЕЙСТВІРНО ДІЙСНО БІДНА СЛУЖБА, ВЕЙВЕРЛІ РЕНО. Що повинно статися з такими проблемами, як бронювання, ?????? НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ RENAULT !!

Ідеальне місце для будь-кого Kangoo для Renault! Вони мають багато Trafic ведення минулого що повинно заскочити та привітати милу леді megane!

Я та мій Trafic - нові клієнти Waverley Renault, які щойно перейшли з іншого дилерського центру. Джефф та його команда були дуже люб'язними, дуже доброзичливими та зробили супер роботу швидко. Я дуже рекомендую їх.

Фантастичний сервіс у Waverley Renault, моя мати надзвичайно задоволена своїм автомобілем. Кевін був фантастичним, його увага до деталей та доброзичлива манера були великими.

Чудовий сервіс та досвід роботи з хлопцями в компанії waverly renault.lovin the koleos !!

Найкращий персонал з продажів коли-небудь! такий корисний та доброзичливий

Приємне середовище, дружні речі, швидке обслуговування.
Все добре!

Завжди доброзичливий, коли я отримую тут свій робочий автомобіль, я не злився, я запізнився на позиковій машині через поганий рух і залишився назад, щоб я міг забрати свою машину!

Запитавши про вживаний автомобіль, я пізніше отримав повторний дзвінок (не впевнений в імені продавця), і продавець відразу ж зустрів вороже ставлення до / після того, як я поставив під сумнів ціну, а потім пояснив свої міркування, де потім, коли мене запитали, який мій Напрямок роботи був, мені сказали "дотримуватися цього, тому що ви нічого не знаєте", де він потім негайно закінчив перетворення. Не дуже гарний погляд на нього чи посередництво, якщо саме так він розмовляє з клієнтами, навіть не намагаючись щось зацікавити в машині, контрудуючи або кажучи, що він міг би взагалі запропонувати.

Дякуємо Грегу та Майклу за те, що вони доглядали за мною з моїм досвідом придбання автомобілів, ви професійно зі мною працювали та запропонували варіанти, які відповідали моїм потребам. Це був найкращий досвід з усіх дилерських центрів, які я відвідав. Настійно рекомендую Грегу та Майклу будь-кому .

Серж знає Renault навиворіт. Чудово мати справу, дуже професійно.

Якісне обслуговування та привітний персонал. Allwayes доглядають.

У мене був жахливий досвід роботи з менеджером з продажів Сержем. Зроби собі послугу в інший бік і не купуй машину у цього чоловіка.

Сьогодні я привіз свою машину на обслуговування, і все пройшло добре. Позиковий автомобіль був доступний. Описний відгук про загальний стан мого автомобіля був надісланий мені у короткому відео, яке є чудовим. Дякую. Жульєн

Наш майстер фургон їхав з дороги з частиною, необхідною від Renault Australia у Мельбурні - найкращий випадок, який нам дав місцевий дилер, - доставка приблизно за 4 дні до Центрального узбережжя NSW. Ми зв’язалися з Полом із Запчастин у Waverley Renault, і він скористався можливістю розібратися з нами. Він взяв частину та отримав її для того, щоб ми могли зібрати та відправити до Сіднея того ж дня. Фантастичне обслуговування за правильною ціною - настійно рекомендую. Ще раз спасибі Поле

Я зробив свою першу послугу з реверсом Renault, і вони закрили капот відсутніми поплескуваннями. Вони прибрали їх на службі, а не повернули назад. Я розумію через день, коли підходить дим. Я ніколи не відвідую цей сервісний центр і нікому не рекомендую.

Якби у Waverley Renault було більше продавців автомобілів, як Адам, індустрія продажу автомобілів не мала б поганої репутації. Обслуговування у нього було відмінне. Він не був напористий, він зміг відповісти на всі наші запитання, і ми відчували, що можемо йому довіряти. Я рекомендую всім, хто бажає придбати машину, поїхати до нього.

Джерард Бурк

Мав великий досвід роботи з Кевіном у цьому дилерському центрі. Кевін швидко зміг звузити свою інформацію про Koleos, який нас цікавив, і змусити нас швидко пройти тест-драйв. Він був терплячим, присутнім і готовим відповісти на всі наші запитання. Ми відвідували Кевіна кілька разів протягом декількох днів, щоб переконатись, що задоволені моделлю, яку ми планували придбати, до того, як насправді придбали. Кожного разу він був доброзичливим, гостинним і готовим відповісти на будь-яке наше запитання.
Щиро дякуємо за допомогу Кевіну, чудово знати, що там є продавці автомобілів, які не поспішають і не тиснуть на рішення про придбання. Ще раз спасибі Кевіне !!

Не може бути краще цього. Найкраща команда Renault в Мельбурні.
Я хотів би особливо подякувати Пітеру (із сервісного відділу) за вищезазначене обслуговування клієнтів.

Зайшов у дилерський центр і мене не зустріли протягом 15 хвилин, одного разу, коли мене привітали, я запитав про транспортний засіб, запитуючи про особливості, і продавець заявив: "що ти бачиш, те і отримуєш". Не міг організувати для мене тест-драйв. . Залишився дуже нещасним. Я також займаюся продажами і ніколи не відчував такого поганого обслуговування клієнтів.

Перший раз я поїхав у Waverley Renault на обслуговування. Після того, як я привіз машину додому, запах гуми відкрив капот. Я виявив, що вони не повернули ті частини, які вони виймають у службі. Під капотом моя машина схожа на кайос.
Я ніколи не поїду туди і не порекомендую нікому.

Я купив тут нову машину шість років тому. Я не мав проблем з машиною, але ніколи не мав сервісного обслуговування без перебігу. Зазвичай день бронювання зроблено неправильно, та / або автомобіль в оренду не заброньовано та / або частина не замовлена. Мені потрібно зателефонувати за тиждень до того, щоб виправити помилки бронювання. Сьогодні вранці я пообіцяв своїй дружині, що якщо будуть якісь проблеми з моїм бронюванням послуг сьогодні, я обміняю на іншу марку автомобіля ... До побачення Рено.

Мій досвід роботи з Тімом Христакосом був чим завгодно приємним. Незважаючи на те, що він виконує роботу, його послуга без посмішки та його нетактовних зауважень залишила неприємний смак у роті. Наприклад, коли я сказав йому об 11:30, що сподіваюсь, що моя машина буде готова до 12:00 (про що я вже повідомив, коли зателефонував замовити послугу і на що вони погодились), оскільки мені потрібно бути на роботі до 13:00. , замість того, щоб запевнити мене, що він буде готовий до того часу, Тім безпомічно і коротко сказав, що це може зайняти більше часу, оскільки потрібно зробити ще кілька речей. Служба обслуговування також помилково зазначила час мого вивезення як 13:00 замість 12:00, що мені довелося виправити вранці служби. Шкода поганого ставлення Тіма та сервісної команди, оскільки мені дуже сподобалось їздити на своєму Renault Clio

Дякую, містер К. Брукс. Чудові люди найкращий сервіс. Дуже сприятливо вибрати правильний.

Ніколи не мав такого чудового обслуговування клієнтів та знань про товар у автосалоні, як я отримав від Сержа. Настільки професійний і, безумовно, з кимось із задоволенням мати справу. Ого!!

30 хвилин перегляду спереду без визнання ... І вони дивуються, чому продажі автомобілів знижуються

Дивовижна угода за фургон, який я щойно купив! Дуже приємні та корисні люди. Майкл допомагав у всьому і все робив якомога швидше! Дякую!

Придбаний екс демо Clio Intens. Зовнішній вигляд автомобіля чудовий, а тест-драйв показав, наскільки тихим і простим є керування автомобілем. Привітний персонал зробив процес продажу дуже ефективним, і мені було приємно мати з ними справу, особливо консультант з продажу Майкл Лачіна. На всіх транспортних засобах було чітко продемонстровано безліч функцій безпеки та елементів управління.

Я проїхав понад 40 км по платних дорогах, щоб придбати нову машину в неділю, і поблукав по порожньому салону протягом 5 хвилин, перш ніж грубий і зарозумілий продавець, який відмовився назвати своє ім'я, наказав розвернутися і поїхати додому, лише для того, щоб просити тест-драйв Каптура. Не знаючи мого фінансового стану, мені сказали, що це виходить за рамки мого цінового діапазону $ 25 тис. І не витрачаю свій час. Це теплий прийом та консультативний підхід, якого ви можете очікувати від так званого відповідального менеджера. Директор дилера повинен серйозно поглянути на втрату бізнесу та сумну репутацію найгіршого обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував у своєму житті. Грег навіть потрапив мені в обличчя, перш ніж повернутися спиною і піти геть. Наступного дня я відправив свій бізнес до іншого дилера Renault і уклав угоду по телефону.

Дуже поганий досвід. Персонал навіть не може правильно замовити гуму для моєї педалі гальма renault fluence.

Сьогодні зателефонував довідався про фургон Trafic. Продавець був настільки низьким тиском, що я сумніваюся, чи повинен він бути у продажу. Не запитував мого імені, або контакту для подальшого спостереження ..... Крім того, у нього не було картки, яку він повинен був отримати зсередини, не представився .... не намагався і забезпечити продаж. Брошура? Подальші дзвінки електронною поштою тощо .... справді здавалося, що його не цікавить мій бізнес.
Ось чому Renault намагається вплинути на австралійський ринок. Продукт такий же хороший чи поганий, як і будь-який інший .... продажі та обслуговування погані. Я хотів уточнити та оформити замовлення транспортного засобу, коли сьогодні поїхав до дилера ..... Продаж загублений ....... Я буду шукати в іншому місці ..... мої $ витрачаються так само деінде.
Зберіть разом Renault