WellsFargo Bank Огляд

Повільно, багато людей стоїть навколо, але працює лише один касир.

Найгірше обслуговування клієнтів. Майже ніколи не беруть третій телефон.

Дійшов до місця о 5:58, щоб внести депозит у розмірі 3700 доларів, і двері були зачинені. Джон касир банку сказав мені, що не може відкрити двері буквально, коли я подивився на свій телефон, виявилося, шість дверей було закрито достроково!

Обслуговування клієнтів тут жахливе. Я є клієнтом 30 років, і вони досі поводяться зі мною так, ніби роблять мені послугу, щоб забрати мої гроші, витратити час і стягнути з мене необгрунтовані збори.

Посереднє обслуговування. Вони є роботами, а не людьми, як і будь-який інший раб банківської системи.

Я мав справді поганий досвід роботи з банкірами в цьому місці, що стосується їх відсутності поваги та ввічливості. Однак Франсіско Натера насправді підтримував та запрошував. Безумовно, освіжає!

Найкращий банк у Нью-Йорку, якщо у вас є гроші. У мене тут 12 рахунків і банк у США.

Сьогодні вранці я зайшов до цього відділення, щоб, сподіваюся, поспілкуватися з особистим банкіром, після нетривалого очікування мене послали поговорити з Крістіаном С, вона була дуже корисною, надзвичайно професійною і привела свого колегу Метью Х для відповіді на мої запитання. Метью також дуже добре працював, вони обидва мені допомагали і давали ідеальні поради як для мого бізнесу, так і для особистого банкінгу. Обидва були блискучими. 5 зірок!

Ця філія зручно розташована в Сохо та має набір банкоматів для швидкого виведення грошей. Якщо вам потрібно звернутися до касира, зазвичай існує лінія, хоча вона рухається досить швидко.

Достойна допомога, коли ви можете її отримати, але почекайте до години, щоб поговорити з банкіром

Дуже довгі черги, вони приходять, щоб запитати вас, чи можуть вони допомогти не відкрити більше кас, поки працює лише 2 каси та 5-8 людей, які чекають на лінію.
Але мені, касиру, було приємно, коли я туди потрапив.

Подзвонили домовитись про зустріч з нотаріусом на другій половині дня, і вони не сказали мені жодних проблем, оскільки двоє будуть працювати в штаті до 6-го. З'явилися в запланований час, і вони сказали, що працює лише один і не буде доступний ще 15 хвилин . Абсолютна відсутність ввічливості при дотриманні зустрічей, і мені було байдуже, що вони побачать мене через 25 хвилин після мого призначення. Я пішов.

Досить приємне відділення банку, веселий персонал та безкоштовні льодяники. Не довіряв би їм власних грошей, але, на щастя, я їх насправді не маю.
* редагувати * вхід з банкоматами смердить запахом тіла. Похмурий.

Місце завжди пахне жахливим запахом тіла, але це єдина гілка, відкрита, коли я виходжу з роботи.

У мене завжди є позитивний досвід роботи з Wells Fargo, коли я їду до цього місця.

Тут працюють спеціалісти та консультанти. Єдиний мінус - час очікування. Я простояв у черзі 45 хвилин.

Один з найкращих банків, в яких я коли-небудь був у Нью-Йорку. Вони змушують мене любити банкінг. Дійсно, послуга виняткова.

Я чекав понад 40 хвилин кожного разу, коли заходжу, щоб отримати обслуговування у банківського фахівця. Сьогодні мене вже чекають 30
хвилин і змінного струму немає. Співробітник відділу продажів має бажання мати єдину автономну повітродувку змінного струму на собі, а не на клієнтах, що чекають. Неймовірно.

Найгірший магазин, в якому я був. Я хотів, щоб на моєму рахунку відповідали на запитання, і я не відповів би на них належним чином. Я МОЮ ЗДАВЛЕННЯ НА СВОИХ ДОБРИХ ДЕБЕТОВИХ КАРТАХ ФАРГО, А також на моїх картках BOFA. Не було "прийнятним". Коли я їхав, запитував менеджера; той, хто мені важко дався, був "виконуючим обов'язки менеджера". Furious висловлюється досить м'яко.

Цей банк - ВЕЛИКИЙ жарт. У Брукліні немає відділень, і мені доводиться їхати на великі відстані, щоб дістатися до відділення. Смішний; зробити більше гілок. По-друге, подавати суперечку з цим банком марно. Я розумію, що розслідування може зайняти кілька днів, але тимчасовий кредит слід надавати до завершення розслідування. І моєму позову було відмовлено, коли насправді він був несанкціонованим! Я маю на увазі, що цей банк має дуже низький бюджет і не захищає своїх клієнтів. Крім того, їх представники видаються дуже неосвіченими та некомпетентними. Я перейшов на добре створену професійну фінансову установу, CHASE. Будь ласка, не банкуйте з цими клоунами, вони ні до чого! Робіть нотатки від своїх конкурентів, наприклад, Capital One, Citi Bank та Chase.

У мене тут був справді хороший сервіс. Мій касир навіть виявив щирий інтерес до мого життя! Це лише мотивація, яка мені потрібна була, щоб ще кілька місяців відкласти перенесення всіх своїх грошей до Чарльза Шваба. . .

Час очікування божевільний, щоб поговорити з банкіром. Але вони дуже приємні

Огидна послуга !!
Я замовив дебетову картку, чекаю МІСЯЦЯ !!! З вини працівника банку, який неправильно скопіював адресу з аркуша, де я написав адресу ... у відповідь на мою претензію ... Я АБСОЛЮТНО НЕ ЖАЛЮЮ .... сказав почекати ще тиждень-два !! Шинки !!!

Найгірший досвід роботи в банківській справі коли-небудь, я закрив свій рахунок, навіть не використовуючи його.
Я відкрив чековий рахунок Wells Fargo і хотів внести прямий депозит у свого роботодавця. Для того, щоб встановити мій прямий депозит, я повинен був мати номер рахунку та номер маршрутизації, яких я не маю, щоб зрозуміти, що мені потрібно відкрити Інтернет-банкінг. отримав мій PIN-код або чеки. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів, вони сказали, що я отримаю свій PIN-код через 7 днів поштою, і порекомендували мені звернутися до місцевого відділення для швидшого обслуговування. Я пішов у відділення за PIN-кодом, вони попросили почекати 45 хвилин. Я попросив менеджера відділення, Маріо з’явився і сказав, що він не може мені допомогти, це стандартний процес, який мені потрібно почекати. На той момент я досяг точки кипіння і закрив рахунок. Даремний банк, марний персонал і марний менеджер.
Я відкрив новий рахунок у Chase і зміг скористатися ним менш ніж за 10 хвилин.

Вони були дуже милі, у них є хороша команда обслуговування клієнтів

Жахливий сервіс, закрив мій рахунок. Порожній банк, і мені довелося чекати 20 хв, поки хтось із представників сказав: "О! Хтось чекає ..." Я радий, що мені більше не доведеться мати справу з цим банком.

Який чудовий банківський досвід! Персонал був надзвичайно доброзичливим та привабливим, не здаючись хитрим. Я зайшов замовити сертифіковані чеки, і мені вчасно та ефективно допомогла Глорія, яка була дуже милою та комунікабельною. П’ять зірок!

Wells Fargo - один із найгірших банків, котрий не робить цього. Їх обслуговування клієнтів - одне з найгірших у галузі. Банк з місцевим FCU. люди не такі бідні та зарозумілі.

пішов обміняти купюру, яку понівечив мій пес. обидва серійні номери були видні, і більше половини рахунку все ще було присутнім. вони відмовились обмінятись, виправдовуючись тим, що мені потрібні обидва серійні номери, які я їм показав. Тоді вони стверджували, що занадто багато рахунків бракує, коли 3/4 законопроекту все ще був присутній. здається, що ця гілка просто вибирає і вибирає суб'єктивно, коли відомо, що якщо принаймні 51% вашого рахунку цілі, а ваші серійні номери все ще видно, банк не повинен мати проблем з обміном вашого рахунку та поданням до правильної організації .

Привітний та привітний персонал! Дуже задоволений швидким та якісним обслуговуванням!

як правило, привабливість звернення до банку полягає в тому, що у них є каси. ця ключова перевага фізичного розташування втрачається на свердловинах fargo.

Я завжди отримую тепле привітання, і в більшості випадків час очікування короткий.

Люди, які працюють, були корисними. Вестибюль банкомату жахливо пахнув кожного разу, коли я заходив.

Це моя звичайна філія, і я думаю, що вони професійні та надзвичайно корисні.

55 хвилин чекайте, щоб побачити представника !!!! І ви бачите, як вони балакають між собою перед людьми, які їх чекають. Жодних побажань та пристойності щодо дорогого часу людей. Тут пахне бездомними людьми! Неприємне місце .... повинно бути закрите санітарією.

Бранч не може надрукувати чеки, оскільки принтер пару днів не працює ... Чудовий привід для банку.

Я був у цьому місці, щоб надіслати провід. Мало того, що довго чекали і бракувало стільців у зоні відпочинку, я не мав позитивного досвіду з клієнтами.

Коли я сяду з кимось, щоб розпочати процес банківського переказу, мені повідомляють про плату за банківським переказом. Я відповів, що надіслав переказ понад 2 тис. Близько місяця тому, і на той час * не був проінформований * про плату.

(Чому я надсилаю інший переказ? Це додатковий податок на запаси після надсилання мого першого переказу для здійснення певних запасів та після того, як мені надали остаточний розрахунок).

Жінка просто шукає мій рахунок і перевертає екран обличчям до мене, вказуючи на гонорар, з якого мені раніше стягували плату, і жодного разу під час попередньої транзакції мені не повідомляли. Я запитую, чи можливо відмовитись від плати (ми з чоловіком були давніми клієнтами Wells Fargo (на мій жаль - я віддав би перевагу Chase, особливо після жахливої ​​репутації Wells Fargo щодо шахрайства за останні кілька років)) . Вона каже, що ні. Я відповів спокійно: ну не могли б ви повідомити мене, як закрити ці рахунки? Вона засміялася мені в обличчя. Ого. Звичайно, це перше для мене, враховуючи те, що я був повністю спокійний протягом усього процесу.

Найцікавіше, що, чекаючи у Wells Fargo, я провів текстову бесіду з другом про те, як краще було б належати до кредитної спілки для первинної банківської справи. До того ж ми (ми з чоловіком) вже є клієнтами в інших банках, тому насправді не буде так складно покладатися виключно на інші місця. Я відповів: ви (як представник Wells Fargo) навіть не маєте багатьох місць у нижньому Манхеттені, і ви оточені іншими банками. Але звичайно, давайте запитаємо, чи я зміню банки, і піду далі, і надішлю цю інформацію. До кінця транзакції вона стверджувала, що залишила на моєму рахунку записку про відмову від плати за переказ, але не могла гарантувати, що вона буде такою. Чесно кажучи, плата в розмірі 30 доларів не була проблемою: вона була розкрита не вперше. Можливо, Wells Fargo повинен створити клуб читачів для працівників. Я б запропонував їм прочитати: Положення DD від Федеральної резервної системи.

Уеллс Фарго, це не дуже добре. Ви не тільки абсолютно * не * є великою рибкою банківських послуг у Нижньому Манхеттені, ви не можете сміятися в обличчя клієнта, тому що не сприймаєте їх серйозно, не розголошуєте збори під час транзакції (коли я вперше пішов надіслати дроту), і, як правило, бути неприємним. Якого біса? Ваша репутація сміття, у вас немає сильної присутності, і ви продовжуєте так? Я вражений. Але, мабуть, це служить мені як слід для використання такого банку, як Wells Fargo.

Це відбулося в суботу, 6 квітня 2019 року.

Я міжнародний бізнесмен. Я відкрив бізнес-рахунок у Wells Fargo, використовуючи свій єдиний ідентифікаційний номер уряду, який мені надали Сполучені Штати Америки. Уеллс Фарго прийняв моє посвідчення, сказавши, що це працює так само, як зелена карта. АЛЕ, коли я йду знімати гроші, вони попросили 2 форми посвідчення особи. Якщо їм потрібні 2 форми посвідчення особи, чому б не попросити 2 форми посвідчення особи перед тим, як відкрити рахунок.

Wells Fargo дуже хотів відкрити мій бізнес-рахунок, а потім заборонив мені використовувати свій рахунок.

Вони не прийняли мою картку дозволу на працевлаштування в Сполучених Штатах Америки, з якою я відкрив рахунок. Тому я зателефонував Wells Fargo по телефону, і вони повідомили мене, що не їх право просити у вас іншу форму посвідчення особи, оскільки я міжнародний бізнесмен, і вони зателефонують у відділення. Тим часом леді-менеджер банку, яку вона поспішала закритись і піти додому, поки я був там за 1 годину до часу закриття, сказала мені, що навіть якщо головний Уеллс Фарго зателефонує, вона цього не дозволить, висміюючи мене зі своїм співробітником -робочі. Я вказував своє соціальне забезпечення, дати транзакцій, дату відкриття рахунку тощо, але вона ніколи не слухала і не звертала на мене уваги, вона дозволила мені закінчити, а потім знову застрелила мене двома формами посвідчення особи, сміючись.

Як так, що професійний менеджер банку може висміяти клієнтів? Це тому, що я виглядаю молодою та успішною? Або це тому, що вона не знає, як поважати людей?

Я не просто не міг зняти гроші, щоб обробляти і доглядати свій бізнес. Несвоєчасність виплати грошей спричинила мені 12% втрат, оскільки Wells Fargo не може прийняти посвідчення особи, з яким я відкрив рахунок.

Я подав скаргу на непрофесійне обслуговування та ставлення, а також закрию всі наші рахунки в Wells Fargo, оскільки банк недостатньо піклується про своїх клієнтів.

Я та моя родина займаємося бізнесом понад 35 років. Не вагаючись, я розповсюджуватиму свій досвід учора, оскільки банк абсолютно не хвилює. Крім того, я не згадував несанкціоновані операції, які були взяті з мого рахунку, і отримав лист від Wells Fargo з вибаченням, що вони забрали гроші з мого рахунку без мого дозволу.
ДЛЯ ВЛАСНИКІВ БІЗНЕСУ, БІГАЙТЕ ВІД КУРАЛЬ ФАРГО. АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ ЦЮ ФІЛІЮ.

Добре лише для китайців. У мене були питання щодо закритих рахунків, і першим словом банкіра було ні. Тож неввічливий, і я міг усвідомити, що вона взагалі не хоче мені допомогти. Найгірший досвід роботи з банком Wells Fargo. Неввічливий і грубий банкір навіть не посміхався, коли я був перед нею. Але я це бачив, коли вона з китайським клієнтом-туристом. Таке сумне ставлення до клієнтів. Я хотів би, щоб був спосіб дати їм півзірку

Як тільки ви пройдете повз обробників каструль на вулиці, послуга в банку є фантастичною

Сьогодні я вперше відвідав цю філію. Адель, асистент, пішов, щоб допомогти мені. Менеджер також був дуже добрий до мене. Безумовно, найкращий банк, який я коли-небудь відвідував

Чудово, найкращий касир, Джонатан. Він дуже корисний, зробіть транзакцію такою плавною. Всі такі корисні та доброзичливі

Я mооооооооооооооочень розчарований цією гілкою, я кинувся потрапляти в морозний холод, веб-сайт сказав, що вони були відкриті до 7, але агент замикав двері, тоді як нас було щонайменше 6 із нас, які чекали, щоб потрапити. !
ГАНЬБА ТОБІ!!!

Тому що у мене є друг, який є
У банку

Надзвичайно погане обслуговування клієнтів! Одна година не могла дістатися до їх кол-центру. Жодної банкірської реакції не реагував. Незадоволений.

Він мав чудовий та плавний досвід. Після того, як я увійшов до банку, до мене підійшла дама і мені допомогла, я призначив зустріч заздалегідь о 3, а потім алмаз Дженкінс підійшов до мене о 2.30 вечора і був такий корисний і відкрив мій рахунок менш ніж за годину. Чудовий сервіс та персонал дуже зручний та корисний, поки ви не поїдете. Настійно рекомендується.

Як зазвичай, ще один зоряний досвід "Уеллс Фарго" ... вам потрібно запланувати програму для спілкування з банкіром. Вони могли розмістити попередження про це на своєму веб-сайті, але низько, і ось вони цього не зробили - звичайно !! Кожного разу, коли мені потрібно особисто спілкуватися з банком, це було жахливо. Враховуючи можливості у всьому місті, я вирішив закрити свої рахунки та перенести свій бізнес в інше місце. Я занадто довго терпів послугу subpar.

Я просто хочу сказати Дякую Брендону Тонгу, Кортні Рол та Аннабель за те, що вони допомогли мені отримати гроші своїй дружині X та 4 дітям у Техасі за 15 хвилин до закриття у п’ятницю ввечері. З повагою, Дякую вам, пані та Брендон. Справді 5-зірковий сервіс.

Мені подобається банк, і автоматичні касові автомати (A.T.M. s) приємні та достатні, однак коли я хочу поговорити з банкіром, це, як правило, триває годину чи довше. Чи не вистачає банкірів у цьому світі? Можливо, у нас забагато космонавтів, лікарів, юристів та архітекторів

Я ЛЮБЛЮ ДОБРО ФАРГОБАНК
НАГАДАЄ МЕНЕ З ФАРГО ПІВНІЧНОЇ ДАКОТИ.

Успіху отримати когось по телефону. Так само, як 800 БЕЗКОШТОВНИХ !!!

Мені довелося піти в будь-який банк Wells Fargo, чому в усьому Брукліні немає відділень, це поза мною; Я вибрав найгіршу філію, яку можна було відвідати у всьому Нью-Йорку. Найзайнятіша філія у всьому Нью-Йорку та погане обслуговування клієнтів.

Вони були дуже приємні та мали пляшки з водою для клієнтів. Я це оцінив.

Це далеко до центру міста. Нам потрібне одне відділення банку біля водної вулиці в центрі міста.

Некомпетентний персонал. Вони не змогли зробити те, що робить інше відділення Wells Fargo у Ньюарку за 5 хвилин. І їм все одно.

Ніколи не було проблем з цим банком, вони досить дивовижні. ..протягом довгого часу був частиною цього банку і ніколи не мав жодного іш.

Дивовижне обслуговування клієнтів, надзвичайно доброзичливе співробітник різних відділень ... вони пам’ятають вас і йдуть на шлях тгейру, щоб вирішити все, що вам потрібно.

- Я використовую WF Bank з 1978 року в Каліфорнії як 7-річний вік. Все ще КРАЩИЙ банк навколо :)

Відмінне обслуговування, особливо в часи Ковіда. Фантастичні каси.

Я зайшов до цього відділення, щоб забрати документацію щодо майбутнього переїзду, і мені було приємно працювати з Карен. Вона була така мила і зробила процес надзвичайно швидким і легким - я потрапив і вийшов за 10 хвилин!

Мене обслуговували доброзичливо. Охоронець був похмурою людиною (я вперше там був), але, можливо, він був у режимі Covid. Мені це місце взагалі подобається.

Я хотів би знати, що менеджер цього місця вважає прийнятним часом очікування, щоб побачити касира насправді. Очевидно, він вважає, що в середньому 15 хвилин, часто в рази довше, є цілком прийнятним, оскільки це був час очікування стільки, скільки я пам'ятаю. Я жодного разу не бачив, щоб у той момент працювало більше двох касирів. Часто є один касир, який чекає на лінії, протягнутій до дверей. Подумайте про те, щоб взяти кошти, витрачені на бідного хлопця, вибачившись перед тим, як зачекати на отримання іншого касира.