Відгуки 177 Сторінка 2 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
S
2020-4-15 13:26:13

PJ фінансовий хлопець тут був справді грубим та не...

PJ фінансовий хлопець тут був справді грубим та неповажним. Після того, як ми вибрали власну фінансову установу, щоб отримати автомобіль наших синів. Він грубив і сказав нашому синові, що вважає за краще, щоб ми пройшли через них, щоб він міг заробити більше грошей. Вибачте, але я намагаюся зробити це якомога дешевше для свого 20-річного сина. Потім він почав писати повідомлення про те, що вони не отримали чек від банку. Банк вже показав, що чек отримано. Для хлопця, якому 15 років у цьому бізнесі. Йому потрібно знайти іншу професію. Я не рекомендую нікому їхати сюди, поки його не піде. Semper Fi!

Перекладено
A
2020-4-14 20:48:47

Я отримав електронне повідомлення від менеджера з ...

Я отримав електронне повідомлення від менеджера з продажу через продавця, якщо я був зацікавлений в модернізації своєї Mazda CX-5 2017 року випуску. Я зателефонував продавцю, і ми пройшли кілька номерів, і нам було цікаво, і він запитав, чи можемо ми зайти. Ми зробили та завершили угоду, яка була схвалена менеджером з продажу, і просто потрібно почекати фінансування. Майте на увазі, що ви навіть платили за машину готівкою, тому ми припустили, що це буде швидка папірця. Нам сказали, що нас попереду 2 людини. Минають години, і ми все ще чекаємо. Після 5 годин очікування я був холодний, голодний та втомлений. Продавець приходить настільки розчарованим і збентеженим, що звертається до нас, тому що менеджер з продажу, який схвалив угоду, отримує протилежність від генерального менеджера. Якби це було так, навіщо чекати 5 годин, щоб сказати нам? Мені стало погано для продавця, бо саме він повинен був повідомити нам новини. Ми поїхали, а наступного дня ми отримали від продавця текст із вибаченнями за те, що не уклали угоду. Я чекав, коли хтось із менеджерів простягне руку та пояснить або скаже пробачення, але нічого. Зазвичай я не пишу негативних відгуків, не скаржуся в корпоративний офіс і не хочу, щоб з ким-небудь сталося щось погане, але досвід був поза мною. Я працював у важливій галузі, але ми завжди просвердлюємо, що номер один - це обслуговування клієнтів. Той факт, що ми навіть не були зацікавлені в модернізації, оскільки про нашу машину реально піклувались, і вона має лише 13000 миль через 3 роки, якби не той електронний лист. Тож цей огляд, можливо, для дилерського центру, щоб отримати кращу підготовку щодо кращого обслуговування клієнтів. Якщо в будинку ведуться бої з кимось, хто вищий за когось, тоді не робіть цього за рахунок клієнта. Майте кращу комунікацію і, нарешті, майте порядність зіткнутися з клієнтом і не дайте неприємну роботу міньйону. Очевидно, що для того, щоб стати менеджером, ці люди мали властивості стати ним. Дякую.

Перекладено
F
2020-4-12 6:50:45

Загальна афера Уникайте будь-якою ціною !!!!!!!!!!...

Загальна афера Уникайте будь-якою ціною !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я отримав лист із проханням купити мою машину !!! ці люди - шахраї. Я розмовляв з Казом, він настільки непрофесійна людина в стилі гетто, він друкує фальшиву бухгалтерську вартість буле для вашої машини і намагається показати вам, що він економить ваші гроші! але насправді він шахраює, щоб ти був обережним, не довіряй йому. Зробіть свій homewrok, якщо хочете піти туди !!! ніколи ВЕСЬ Торгуйте автомобілем у цьому місці !!! моя синя балансова вартість автомобіля -

Перекладено
A
2020-4-10 15:38:08

5 зірок по всій дошці !!

5 зірок по всій дошці !!
Я не можу сказати досить чудових речей про свій досвід роботи в Westcott Mazda, особливо з Едуардо Ороско! Він був надзвичайно терплячим і відповів на всі наші запитання. Він взагалі не був напористий і був дуже чесним щодо всіх наших варіантів / які були б найкращі варіанти.
Я оооочень задоволений своїм CX5 і рекомендую всю команду всім, хто шукає чудовий досвід купівлі автомобілів !!

Перекладено
E
2020-4-6 16:38:02

Я поїхала шукати нову машину для свого чоловіка, і...

Я поїхала шукати нову машину для свого чоловіка, і мені насправді подобається, як вони там доглядали, я не відчувала тиску, щоб все було добре, але там я відчувала, що люди звертають на мене увагу, піклуються про мою племінницю і відповідають на мою питання Я купую машину, яка нам подобається, і ми рекомендували б іншим взяти її там

Перекладено
J
2020-4-1 22:38:27

Днями я щось наїхав на автостраді, і боявся, можли...

Днями я щось наїхав на автостраді, і боявся, можливо, це могло спричинити пошкодження під моєю машиною. Я зателефонував Весткотту наступного дня, і Оскар сказав мені зайти прямо, і вони поглянуть на це. Ентоні оглянув мою машину, сказав, що все виглядає добре. Вони помили мою машину, і я їхав. Чудове обслуговування клієнтів !!!

Перекладено
M
2020-4-1 13:21:22

Два роки тому я купив тут свою Mazda 6 2014 року, ...

Два роки тому я купив тут свою Mazda 6 2014 року, і це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я мав за дуже довгий час. БЕЗ клопоту, НЕ гра в ігри ... НІ вперед-назад "дозвольте мені поговорити зі своїм менеджером". Персонал був привітний та дуже корисний. Кілька днів тому у мене була проблема з моєю машиною. Запалилось світло двигуна та інші ліхтарі, і я взяв його. Вони тримали його два тижні. Окрім питання, за яке я його взяв, вони вирішили й інші проблеми, які у мене були. Все на гарантії. Увесь час, поки моя машина була в магазині, вони надали мені позику ... Mazda 6 I 2016 Touring ... Дуже приємно! Дав би йому п’ять зірок, якби панель дверей була встановлена ​​правильно. Потрібно взяти його назад, щоб виправити, але це незначно. Дякую !!!

Перекладено
I
2020-3-26 11:55:27

Найкращий досвід коли-небудь, другий раз купуємо т...

Найкращий досвід коли-небудь, другий раз купуємо тут машину, і Едді та його команда на сьогоднішній день найкращі ... дякую, хлопці, за командну роботу ... Щасливий клієнт ....

Перекладено
a
2020-3-24 19:04:01

Я придбав свою першу машину самостійно у команди W...

Я придбав свою першу машину самостійно у команди Westcott Mazda.
Вони були ретельними і надзвичайно терплячими до мене протягом усього процесу, відповідаючи на всі мої запитання.

Зокрема: Алекс, Едвін та Метт пішли вище і далі, щоб переконатись, що я отримав найкращу пропозицію, і навіть переконалися, що отримав конкретний колір автомобіля, який я хотів (якого вони не мали в інвентарі на місці).

Команда Весткотта надзвичайно професійна. На додаток до своїх конкурентоспроможних цін, вони є особистими і демонструють високий рівень того, якими повинні бути продажі автомобілів.

Перекладено
I
2020-3-24 17:18:37

Ми придбали Mazda 3 минулої неділі. Треба сказати,...

Ми придбали Mazda 3 минулої неділі. Треба сказати, вони чудово працювали з нами, щоб домовитись. Похвала особливо за Алекса, директора з маркетингу, який намагався допомогти. Він був милостивим і відвертим. Ви не дуже часто це бачите в автосалоні! Я живу у Вегасі, але буду до своєї наступної Mazda через 2 роки у Westcott!
Дякую,
Дон

Перекладено
B
2020-3-12 10:07:03

Затягнув у сервісний відділ, щоб зробити моє плано...

Затягнув у сервісний відділ, щоб зробити моє планове обслуговування (заміна масла, обертання шин, мийка автомобілів). Співробітники навіть не потрудились встати за стіл, щоб запитати, як вони можуть допомогти. Постояв там якийсь час і просто зірвався на кшталт, хто ти і що ти тут робиш?
Нульові навички обслуговування клієнтів або інтерес після отримання найкращого обслуговування клієнтів у John Hine протягом більше десяти років.
Нещодавно ми переїхали з Долини місій до ранчо Отай і зрозуміли, що нам більше не доведеться їхати в долину місій, тому що Mazda National City була ближче. Неправильно! Незалежно від нашої близькості до Національного міста, ми продовжуватимемо везти наші машини до Джона Хайна, де служба обслуговування клієнтів - A +, навіть якщо вона знаходиться далі. Ми просто зробимо для цього день і відвідаємо наше старе сусідство, поки ми там. Джон Хайн оцінює наш бізнес.

Перекладено
s
2020-3-10 0:49:32

Будь-який дилерський центр може випити та пообідат...

Будь-який дилерський центр може випити та пообідати під час придбання транспортного засобу. Але компанія Westcott Mazda надавала мені винятковий сервіс кожного разу, коли я повертався. Продавці та обслуговуючий персонал ставляться до вас так, як вони вас знають. Отримавши заміну масла, вони миють вашу машину. Ремонти? Ви отримуєте оперативний трансфер або позику. Повернулися електронні листи та телефонні дзвінки. Шалена майбутня кавова машина в приймальні безкоштовно, а пульт вони навіть залишають за телевізором.

Перекладено
M
2020-3-6 23:33:55

На жаль, мав поганий досвід. Панелі неправильно пр...

На жаль, мав поганий досвід. Панелі неправильно приєднані, і система тестування акумулятора не змогла визначити батарею, яка загине через тиждень.

Перекладено
K
2020-3-4 19:23:51

Ці хлопці - ковток свіжого повітря у задушливій га...

Ці хлопці - ковток свіжого повітря у задушливій галузі! Я ще ніколи не відчував такої спокійної, розслабленої атмосфери з нульовим тиском, ніж у Westcott Mazda! Я зайнявся ремонтом та заміною масла, і вони провели мені 5 зіркових процедур від початку до кінця, не продаючи та не приховуючи витрат. Крім того, безкоштовна їзда на роботу і назад до автосалону була вищою і не тільки завдяки водієві, який не міг бути кращим співрозмовником! Ви точно заслужили мою повагу та мій майбутній бізнес! Чудова робота, люди! Я з нетерпінням чекаю мого наступного запланованого побачення.
Кевін Бакхаус

Перекладено
S
2020-3-2 3:45:19

Обидва акумулятори брелоків померли, тому я викори...

Обидва акумулятори брелоків померли, тому я використовував справжній ключ, щоб сісти в свою машину протягом останніх 2,5 років. Цього ранку будь-який ключ не розблокував машину. Я розмовляв з Маріо з сервісного відділу, і я його абсолютно задубив! Він послав двох хлопців, щоб побачити, чи можуть вони допомогти .. Оскільки це був мій єдиний транспортний засіб, і я маю семиденну немовля! Хлопці змогли замінити мені батареї, що дозволило мені розблокувати двері від брелока !! Велике спасибі Маріо та команді !! Щиро вдячний за вашу допомогу !!

Перекладено
A
2020-2-28 0:05:53

З чого почати, у лютому я купив у цього автосалону...

З чого почати, у лютому я купив у цього автосалону машину і заплатив їм ГРОШІ. Мені дали тимчасову 90-денну реєстрацію, термін дії якої минув, тому я йду до DMV, щоб з’ясувати, чому я не отримав нову реєстрацію та право власності на машину. DMV заявив, що дилер нічого не обробляв. Тож я зателефоную в дилерський центр Mazda, і вони сказали, що Chase Bank ніколи не видавав назву. Тепер після 3 поїздок до DMV та кількох дзвінків до Mazda мені дали чергову тимчасову реєстрацію на 30 днів. Як не сумно сказати, чекаючи 4 місяців, Я ЩЕ НЕ МАЮ РЕЄСТРАЦІЇ ТА НАЗВА, ЩО Я ПЛАТИЛА !!!!!!! Тепер для порівняння, нещодавно я придбав у Kearny Mesa Volkswagen новий автомобіль у травні, з чудовим сервісом, до речі, і вони надіслали мені електронне повідомлення з інформацією про відстеження USPS, і я отримав реєстрацію та номерні знаки за 27 днів.

Перекладено
A
2020-2-27 14:52:11

Отримав мою машину, нехай вона тут регулярно обслу...

Отримав мою машину, нехай вона тут регулярно обслуговується. Персонал завжди привітний, хоча представників сервісних служб, здається, замінюють новими кожного разу, коли я тут! Ціни порівнянні з іншими магазинами, але навіщо брати це в інший магазин - Mazda опікується Mazdas, і вони, здається, роблять це солідну роботу.

Перекладено
F
2020-2-24 16:19:57

Я прийшов на обслуговування, а також попросив дода...

Я прийшов на обслуговування, а також попросив додаткового технічного обслуговування інших речей, які рекомендували l. Я схвалив всю роботу, яку показав, щоб вибрати мою машину, і все було добре, поки я не витратив час, щоб переглянути технічне обслуговування та зроблений ремонт, щоб виявити, що вони повністю пропустили одну з послуг, про яку я просив.

Зателефонував людині назад і повідомив її, і я повернувся, щоб закінчити роботу, за яку мені стягували плату. Повна втрата мого часу, так дратує.

Не вразив поки що сервісний відділ Mazda.

Перекладено
M
2020-2-24 11:15:08

Я хотів придбати Mazda CX-5 2017 року і вирішив ро...

Я хотів придбати Mazda CX-5 2017 року і вирішив робити покупки та вести переговори через Інтернет. Я зв’язався з 4 дилерськими відділами Інтернету. Що й казати, всі вони дуже швидко відреагували.

Едуардо Ороско, менеджер з продажу Інтернету, надав мені пристойну пропозицію. Потім звідти пішло на південь. Вони рекламували наявність автомобіля з тими опціями, які я хотів. Приходьте, щоб дізнатись, у них не було транспортного засобу на складі. Думав про себе .... наживка і перемикання?

Поговорив з Едуардо Ороско, і він заявив, що у них немає машини на складі. Я запитав, як ви можете дати мені ціну на автомобіль, якого у вас немає? Його відповідь ... "ми можемо отримати його у іншого дилера". Це звучало розумно, враховуючи кількість представництв Mazda у Сан-Дієго. Але, почекайте, він перевіряв у дилерському центрі в Готорні, Каліфорнія. ???

Коротко кажучи .... Мені довелося кілька разів надсилати цього Едуардо електронною поштою, щоб не відповісти ... нічого ... навіть ми не змогли знайти цю марку чи модель .... нічого ... Ніякої відповіді.

Моя відповідь .... Боб Бейкер Mazda. Солідне обслуговування клієнтів, чуйна, чудова ціна!

Едуардо, якщо у вас це так, то вам не слід продавати машини ... БІДНІ ПОСЛУГИ КЛІЄНТІВ !!

Перекладено
S
2020-2-20 22:52:00

З Едвіном було чудово працювати, і я ніколи не від...

З Едвіном було чудово працювати, і я ніколи не відчував тиску купувати. Я люблю свою нову для мене Mazda CX-5! Єдина причина, чому це 4, а не 5, це те, що вони автоматично стягують плату за захист від подряпин дверей, яку вони додали до всіх своїх автомобілів. Але в цілому чудовий досвід.

Перекладено
F
2020-2-17 4:04:54

Дуже вражений послугою цього дилерського центру. М...

Дуже вражений послугою цього дилерського центру. Ми з дружиною щиро вдячні нашому продавцю ЕРНЕСТО АЛЬВАРЕЗ МАЛО. Він допоміг нам придбати Grand Touring 2017 року CX-5. Порекомендував би його, не замислюючись, двічі, якщо ти хочеш отримати приємний досвід, піди до нього, він змусить вас почувати себе привітним і пояснить процес покупки автомобіля.

Перекладено
A
2020-2-15 8:59:09

ГАРАЗД. - Коротше кажучи, замість того, щоб домовл...

ГАРАЗД. - Коротше кажучи, замість того, щоб домовлятися зі мною про ціни, хлопець там в кінцевому підсумку доводить мене до повного на СЛІЗАХ, так - я ридав, бо один з їх торгових представників кричав на мене за спробу домовитись про нижчу ціну (це хлопець серйозно підроблявся настільки погано, що іншим хлопцям там довелося його заспокоїти). Можливо, я помилився, але я думав, що переговори - це частина покупки машини? Що це за дияловий дилерський центр у будь-якому випадку, влаштовуючи хорошого поліцейського і поганого поліцейського? (У них був справжній симпатичний старий хлопець, щоб розвіяти ситуацію та заспокоїти мене). Вибачте, але це не давні золоті часи, тому що ці тактики належать до тієї самої категорії, що і стара приманка та перемикач (СТАРИЙ І ЗАБУТИЙ), який ви просуваєте дерьмовий бізнес і отримуєте засмічений огляд. Візьміть свій бізнес в інше місце, люди.

Перекладено
H
2020-2-15 0:46:50

Будь ласка, не ходіть сюди !!!! Я пішов і мене від...

Будь ласка, не ходіть сюди !!!! Я пішов і мене відвернули. Мені було добре з їх рішенням. Потім приблизно через 15 хвилин зателефонував чоловік на ім'я ді-джея і попросив, щоб я дав йому можливість, і він міг отримати мені машину, яку я хотів, він сказав просто дати йому можливість !!! Ого, це було 6 днів тому, і я щойно переглянув свій кредитний рейтинг, і мій кредит впав, тому що він поставив 14 жорстких запитів на моє кредит !!!! 14 !!!! Мені було добре, коли мене відхилили, і тепер у мене залишається ще більший шанс отримати де-небудь схвалення. Спілкування відмовляє, якби я знав, що це відбудеться, я б відмовився на 100%

Перекладено
K
2020-2-14 6:31:02

Там сервісний відділ відстій. Вони не можуть рівно...

Там сервісний відділ відстій. Вони не можуть рівномірно виправити вашу машину правильно. Іншими словами вони зараз не знають, що там роблять. Коли справа доходить до династики, щоб отримати його.

Перекладено
B
2020-2-12 0:33:52

Досвід купівлі був дивовижним ... всі були привітн...

Досвід купівлі був дивовижним ... всі були привітними, і процес був дуже дуже прозорим. Едді Ороско, менеджеру з продажу Інтернету, було приємно працювати. Вони дали мені дуже багато, і я був більш ніж задоволений своєю покупкою та досвідом. Напевно рекомендуватиму цього дилера та Едді.

Перекладено
T
2020-2-4 3:21:00

Це те, що я розмістив на Yelp: Приїхав купувати но...

Це те, що я розмістив на Yelp: Приїхав купувати нову Mazda 6 ... працював з Мохаммедом .... дуже приємно працювати ... дав мені всі подробиці про 2 машини, на які я дивився, щоб допомогти я вирішу між моделями. Я робив покупки автомобілів останні кілька днів, і інші продавці дилерів були напевно напористими, де я не стикався з цим тут, і я це цінував. Коли справа дійшла до оформлення документів, це був настільки плавний і легкий процес .., мабуть, найкращий досвід, який я мав ще щодо придбання автомобіля. Таймур у фінансуванні також був приголомшливим ... любив говорити з ним історію ... обидва ці хлопці зробили це такий чудовий / легкий досвід. Поки що я настійно рекомендую цей дилерський центр та двох згаданих вище хлопців.

Перекладено
L
2020-2-3 1:37:21

Дуже погане обслуговування клієнтів, мене затримал...

Дуже погане обслуговування клієнтів, мене затримали на 23 хв. Просто щоб поговорити зі службою. Хлопець на службі у "Менеджера" не все це дружелюбно. Я точно не рекомендую.

Перекладено
A
2020-2-2 7:28:45

Я поїхав 9 серпня 2018 року. На моїй Mazda 3 2016 ...

Я поїхав 9 серпня 2018 року. На моїй Mazda 3 2016 року було запалено подушку безпеки та світло BSM. Еріка в сервіді мені допомогла. Її обслуговування споживачів було надзвичайним ... Я точно повернусь до дилера ...

Перекладено
c
2020-1-25 15:35:56

Я купив абсолютно нову Mazda 6 2018 року і менше, ...

Я купив абсолютно нову Mazda 6 2018 року і менше, ніж через рік, датчики гальмування не працюють, і вся електрика на дисплеях згасає під час їзди по автостраді. Я зателефонував у службу і поговорив з Алексом на службі, і він каже мені, що вони навіть тиждень не можуть дивитися на мою машину. Це залишає мені без транспортного засобу, щоб їздити протягом тижня. Він взагалі не робив нічого, щоб спробувати домовитись про мене. Я б не рекомендував купувати Mazda. Я довіряю цій марці (Mazda) та Новій машині повністю на гарантії, і тепер я без транспортного засобу.

Перекладено
m
2020-1-22 7:14:07

Дивовижні Mazda cx5, cx3, cx9, Mazda3 & 6

Дивовижні Mazda cx5, cx3, cx9, Mazda3 & 6
Сервісний відділ творить чудеса, нехай Оскар покращує його. Джордж - продавець без тиску. Їхній фінансовий відділ працює професійно.

Перекладено
Z
2020-1-17 18:29:52

Найкращий досвід Mazda. Раніше я орендував Mazda 3...

Найкращий досвід Mazda. Раніше я орендував Mazda 3 у місцевому дилерському центрі поблизу Лос-Анджелеса. Сервіс був пристойним, але нічим близьким до того, що пропонує Westcott. Відтепер Едвін - мій хлопець. Він дуже професійний та прямолінійний, і він багато вчинив перед тим, як мені довелося їхати 4 години до їхнього дилерського центру. Все, як ми очікували, коли ми прибули. Загалом, Едвін допоміг мені отримати дивовижну угоду, і я мав безпроблемний хороший досвід придбати свій новий CX-5. Я обов’язково рекомендую вам перевірити їх посередництво та попросити Едвіна допомогти вам з автомобілем, який ви шукаєте. Удачі!

Перекладено
M
2020-1-17 11:07:39

Ніколь, Серджо, Дієго та Кайл були кількома з бага...

Ніколь, Серджо, Дієго та Кайл були кількома з багатьох людей, з якими я розмовляв, коли мій транспортний засіб обслуговувався для відкликання подушки безпеки такта у Westcott Mazda. Всі вони були дуже добрі.

Перекладено
i
2020-1-14 12:41:38

Я дуже розчарований послугою, яку отримав тут. Дуж...

Я дуже розчарований послугою, яку отримав тут. Дуже рідко я пишу погані відгуки, але мені доводиться це робити прямо зараз, тому що мене підлого обдурили. За часів пандемії компанія Mazda пропонувала безкоштовну послугу заміни масла та чищення автомобілів для медичних працівників. Для мене це була чудова новина, тому що я - медсестра, яка працює на обліку та працює повний робочий день на дев’ятому місяці вагітності, борючись за добробут інших. Я зателефонував у дилерський центр і привіз свою машину на сервіс із власним новим фільтром. Повернувшись за машиною, я зрозумів, НІЧОГО не зроблено. Вони просто промили мою машину під водою, салон не торкався, мій чоловік перевіряв масло і воно було темно-коричневим. Я розмовляв із менеджером, але він сказав, що вони зробили послугу, яку мали зробити. Я був такий засмучений і розчарований, що не хотів продовжувати розмову. У мене просто одне просте запитання до цих людей - коли ви приводите коханого в лікарню, чи потрібна вам ця послуга для них, або ви очікуєте чесності та турботи?
Я розумію, я не можу надто скаржитися на безкоштовну послугу. Однак, якщо ви обіцяєте надати послугу, будь ласка, зробіть це і не витрачайте час та довіру інших. Ще одна річ, про яку мені цікаво, - це те, скільки працівників Frontline їздять на своїх транспортних засобах із поганою, брудною олією, вважаючи, що це добре ще на 3000-5000 миль?

Перекладено
B
2020-1-14 8:40:28

Сервіс: Оскар дуже зрозумілий і корисний. Якби я б...

Сервіс: Оскар дуже зрозумілий і корисний. Якби я був на вашому місці, я спробував би попросити його або просто почекати його. ПОВЕРІТЬ МЕНІ, він вартий того, щоб почекати. Другий хлопець там, дозвольте просто назвати його паном А, не має досвіду обслуговування клієнтів. Не приємно, не корисно чи зрозуміло, і він скаржиться на свою роботу вголос, де клієнти можуть почути. Я зателефонував із питанням, і пан А відповів першим. Він зробив так, що здається, нічого не можна було зробити того дня (що я зрозумів), і мені доведеться почекати до вихідних .. це був вівторок. Я не отримав новеньку машину, щоб мої проблеми не помічали! У мене є робота і я залежа від своєї машини, щоб туди дістатися. Я тупо страждав цілими днями, поки не зателефонував знову. Оскар відповів, і він ДУЖЕ заспокоював. Мені одразу стало легше, і він навіть сказав мені приїхати того ж дня (в межах їх робочого часу), і він подбав, щоб хтось міг мені допомогти. Я потрапив туди, і містер А мені допоміг ... Мені слід було почекати Оскара. Пан А НЕ був корисний. Не вдалося відповісти НА БУДЬ-ЯКЕ з моїх запитань. Деякі прості, як оцінка того, як довго мені потрібно буде чекати, не хвилюйте очікування просто хотіли знати. Він скаржився своїм колегам на те, скільки у нього роботи, і не переставав здаватися, що моє питання - ніщо, і тепер йому довелося з цим боротися. Він би сказав все це, коли я буду в курсі! Чесно кажучи, я продовжуватиму приїжджати лише на приголомшливий сервіс «Оскар», але якщо його немає, я не соромлюсь їхати.

Придбати мою машину тут було надзвичайно просто, і якось весело, безумовно, рекомендую її.

Перекладено
A
2020-1-12 5:15:15

З чого почати? Я навіть не буду обговорювати наш д...

З чого почати? Я навіть не буду обговорювати наш досвід купівлі - це мав би бути червоний прапор, але ми знайшли чудовий автомобіль за вигідною ціною, тому ми перевели його на COVID та деякі помилки. На момент придбання (червень 2020 р.) Ми заплатили посередництву, щоб обробити нашу реєстрацію ... адже хто хоче мати справу з DMV ?!

Приблизно через 8-10 тижнів володіння автомобілем ми все ще не отримали оновленої реєстрації, оскільки наша тимчасова реєстрація (надана дилерським центром) ось-ось закінчиться. Ми неодноразово зв’язувались із цією проблемою і обіцяли, що будемо отримувати зворотні дзвінки, яких ніколи не було. Ми змогли отримати ще одну тимчасову реєстрацію у представництва у вересні після того, як вони пояснили, що DMV затрималася. Ця реєстрація закінчилась, тобто я керую транспортним засобом без дійсної реєстрації. Ми не раз з десяток разів зв’язувались з дилерським центром і просили вирішити це питання. Ми продовжуємо розбігатися, вони відмовляються надати нам контактну інформацію для свого GM, і ще раз, ще не отримали зворотного дзвінка від будь-кого в дилерському центрі. Я надіслав електронною поштою своє прохання отримати документацію щодо цього питання, яку я міг би надати офіцеру, коли мене врешті-решт перетягнуть, АБО, щоб вони повернули гроші, які ми їм заплатили, щоб ми могли самостійно сплатити реєстрацію. Вони проігнорували наші прохання і продовжують говорити нам, що "розглядають нашу справу з DMV".

Я чесно сподіваюся, що це не досвід, який повинен пройти хтось інший. Я рідко пишу відгук, але обслуговування клієнтів та відсутність зв'язку настільки жахливі та неприйнятні на даний момент, що я відчував, що інших потрібно попереджати перед тим, як передати тисячі доларів у це місце. Я б дав їм нуль зірок, якщо це можливо, але це не варіант.

* ОНОВЛЕННЯ: Вони щойно повідомили мене, що це трапляється з багатьма людьми, тому майте на увазі, що якщо ви купуєте в цьому дилерському центрі, ви насправді можете в кінцевому підсумку керувати своїм автомобілем без дійсної реєстрації. Крім того, коли я зателефонував за вказівкою поговорити з Каріною, вони призупинили мене або надіслали на голосову пошту. Очевидно, ніхто в цьому автосалоні насправді ніколи не сидить за своїм столом.

Перекладено
c
2020-1-8 10:28:12

Мій досвід роботи з Вескоттом був надзвичайно виня...

Мій досвід роботи з Вескоттом був надзвичайно винятковим. Люди ввічливі і мають правильні знання про машини, які вони продають. Надалі я все ще буду рекомендувати наш Вескотт для інших покупців. Я дуже задоволений клієнт, купивши 12 машин у вашій партії.

Перекладено
M
2020-1-7 16:41:22

Вручає найкращий досвід придбання нового автомобіл...

Вручає найкращий досвід придбання нового автомобіля, який я коли-небудь мав. Персонал був більш ніж ввічливим та професійним, і весь процес робився настільки швидко, наскільки це могло бути. Молодці.

Перекладено
A
2020-1-6 16:10:23

Абсолютно дивовижний досвід ... вони мали нас і ви...

Абсолютно дивовижний досвід ... вони мали нас і виходили протягом години. У мене було 2 маленьких дітей, і вони були неймовірно добрими, професійними та кваліфікованими. Так рада, що знайшла такий чудовий відділ обслуговування

Перекладено

Про Westcott Mazda

Westcott Mazda: ваше універсальне місце призначення для всіх ваших потреб Mazda

Westcott Mazda — це відомий дилерський центр у Нешнл-Сіті, Каліфорнія. Представництво обслуговує жителів Чула-Віста, Ла-Меса, Ель-Кахон і Сан-Дієго протягом багатьох років. Westcott Mazda — це сімейний бізнес, який пишається тим, що надає своїм клієнтам виняткове обслуговування та високоякісні транспортні засоби.

У Westcott Mazda ми розуміємо, що покупка автомобіля може бути неймовірним досвідом. Ось чому наша команда експертів завжди готова допомогти вам знайти ідеальний автомобіль, який відповідає вашим потребам і бюджету. У нас є широкий асортимент нових і вживаних Mazda, які неодмінно вразять вас.

Нові транспортні засоби

Якщо ви шукаєте новий автомобіль, Westcott Mazda допоможе вам. У нашому дилерському центрі є всі найновіші моделі Mazda. Незалежно від того, чи шукаєте ви елегантний седан чи просторий позашляховик, у нас є щось для кожного.

Наша команда продажів проведе вас через увесь процес вибору автомобіля вашої мрії - від вибору правильної моделі до налаштування всіх функцій, які ви хочете. Ми також пропонуємо конкурентоспроможні варіанти фінансування, щоб володіння автомобілем вашої мрії стало доступнішим, ніж будь-коли раніше.

Вживані транспортні засоби

Якщо покупка нового не стоїть у вашому плані або якщо це не вписується у ваші бюджетні обмеження, не хвилюйтеся! У Westcott Mazda ми також пропонуємо великий вибір вживаних автомобілів за доступними цінами без шкоди для якості та надійності.

Усі наші вживані автомобілі проходять ретельну перевірку сертифікованими фахівцями перед тим, як їх виставляти на продаж, тож будьте впевнені, знаючи, що володіння ними надійне та безпечне!

Відділ обслуговування та запчастин

У Westcott Mazda ми віримо в побудову довгострокових відносин з нашими клієнтами, тому ми також надаємо першокласне післяпродажне обслуговування! Наш сервісний відділ складається з висококваліфікованих спеціалістів, які використовують найсучасніше обладнання для швидкої та ефективної діагностики будь-яких проблем із вашим автомобілем.

Ми використовуємо лише оригінальні запчастини під час ремонту чи обслуговування будь-якого транспортного засобу, що забезпечує оптимальну продуктивність, зберігаючи його цінність протягом тривалого часу!

Варіанти фінансування

Ми розуміємо, наскільки важливими є варіанти фінансування під час купівлі автомобіля, тому в Westcott mazda ми пропонуємо гнучкі варіанти фінансування, спеціально адаптовані до потреб кожної людини! Наш фінансовий відділ тісно співпрацює з багатьма кредиторами, забезпечуючи конкурентоспроможні ставки незалежно від кредитної історії!

Обслуговування клієнтів

У Westcott mazda задоволення клієнтів на першому місці! Наш доброзичливий персонал подбає про те, щоб кожен візит перевершив очікування, чи то під час відвідування відділу продажу чи обслуговування!

висновок:

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте виняткове обслуговування клієнтів у поєднанні з високоякісними автомобілями, тоді шукайте не далі, ніж Westcott mazda! Величезний вибір нових і вживаних автомобілів, а також першокласне післяпродажне обслуговування, включаючи оригінальні запчастини та аксесуари, у поєднанні з гнучкими варіантами фінансування, спеціально адаптованими до потреб кожної людини, роблять їх єдиним місцем для всіх речей, пов’язаних із Mazda, у Національному місті та навколишні райони, такі як Чула-Віста, Ла-Меса-Ель-Кахон і Сан-Дієго!.

Перекладено