Western Veterinary Specialist Centre Огляд

Персонал дуже уважний і чутливий до стресу, який спричиняє лікарняний досвід, для всіх причетних. Доктор Осборн був добрим, лаконічним та інформативним.

У нашої собаки Лінкольна діагностували рак навколо рота та носа. Співробітники дуже підтримали, щоб я міг проводити з ним час у сімейній кімнаті після того, як їхав з Едмонтону та вимагав поїхати на рейс назад на роботу з Калгарі, протримавшись лише кілька годин з Лінкольнем. Його лікування було успішним, і всі там його любили. Дякуємо за вашу відданість нашим пухнастим.

Вони були казкові! Коли кожен другий ветеринарний лікар відмовляв нас, вони приймали нас з розкритими обіймами! Вони були спокійні і з ними так легко боротися в нашому стресованому стані.

Це найгірше місце назавжди. Не професійний, не чуйний. Не рекомендую це місце.

Нещодавня спроба придбати деякі ліки за рекомендацією лікаря Vet To Go зустріла дуже морозну / грубу реакцію. Майте на увазі, що наш кіт був дорогим пацієнтом у Вестерні, як і минула собака, і ще одна наша кішка. Кілька наших останніх контактів із Western були завищеними в порівнянні з іншими клініками. Зараз ми підтвердили клієнтів з надзвичайних ситуацій у Північному Калгарі та Vet To Go. Вибачте, що спостерігається зниження якості обслуговування в колишньому прем’єрному місці.

Чудове місце, куди можна звернутися, якщо вам потрібно звернутися до фахівця, у вас є надзвичайна ситуація.

Привіз сюди мого 2-річного, цілого, добермана, і всі чудово до нього ставились. Усі вони були дуже інформативними, крім усього, швидкими на обслуговування, і ставились до Леннокса з найкращою турботою, яку він коли-небудь отримував у ветеринара! Настійно рекомендую побачити Валері Медден, якщо її сфера практики підпадає під те, що вам потрібно!

У моєї собаки була операція на коліні. Перший раз був чудовим, дуже турботливим і бажанням не поспішати з кожним. І доступний, хоч і трохи високий. Друге коліно, ціни подорожчали, послуга знизилася. VCA взяла на себе. Здається, стиль управління VCA залучає їх і витягує, гроші гроші гроші. Вони не дбають про тварин. Я впевнений, що зробили це одного разу, але вже не. Мій місцевий ветеринар взяв на себе VCA, ціни значно зросли. Знайте, що вони беруть плату за абсолютно все.
УНИКНІТЬ БУДЬ-ЯКОГО ПИТАННЯ ТА ЛІКАРЬНОЇ ЛІКАРНІ З ВІДПОВІДАМ VCA

Дивовижна невідкладна допомога ветеринара. Мені довелося скористатися їх послугами двічі через надзвичайні ситуації з домашніми тваринами, і кожного разу вони були надзвичайно чудовими! Вони фінансово зрозумілі, добрі та лагідні з домашніми тваринами, і дуже терплячі у відносинах з власниками домашніх тварин. Я не впевнений, чому вони отримують погані відгуки, але настійно рекомендую вам дати їм шанс. Я сидів у приймальні, поки моя собака отримувала рідину, і я бачив їх взаємодію з багатьма господарями. Вони мають добрий настрій, терплячий тон, добре розставляють пріоритети, і найголовніше вони працюють з вами, якщо у вас фінансово погано Дякуємо за турботу про мою Даші Доксі!

20 липня 2020 року ми відвезли нашу собаку (мальтійська порода - білий колір) до VCA, SW штат Калгарі, після того, як ми виявили, що він намагався дихати під час гри на газоні. Відповідно до звіту, лікар визнав його зайнятим ковтанням, хоча ми визнали його з проблемою дихання. З нашого дозволу йому було проведено седацію для в / в та орофарефарального обстеження. Йому виписали ліки, і ми заплатили 618 канадських доларів як рахунок.
Ми давали за рецептом протягом трьох днів, і він все ще намагався дихати. Просто з цікавості моя дочка перевірила йому ніс світлом і витягла траву в 13 см. Одразу з ним було цілком добре.
Лікарня швидкої допомоги не може перевірити собаку, яка бореться з диханням. неправильний діагноз і великий рахунок не є надійним для жодного.

Дивовижне навіть недостатньо добре. Персонал допомагає мені в надзвичайних ситуаціях спокійно та підтримуюче. Західний ветеринар - найкращий!

Ми двічі бачили доктора Фунга з різними надзвичайними ситуаціями з моєю кішкою (один раз через блювоту і один раз, коли він відчував проблеми з диханням), і кожного разу вона була чудова. Вона не поспішає пояснити наступні кроки і витратила час на відповіді на наші запитання. Персонал також був доброзичливим та ввічливим кожного разу, коли ми були в нас :)

У нас був найгірший досвід роботи з моєю GSD. Недбале ставлення до моєї старшої собаки було непростимо. Я був там із багатьма своїми родичами та друзями, котрі були свідками цього лікування з перших вуст. Ми негайно взяли мого хлопчика, відвезли його до Фіш-Крик, де з ним так добре поводились, і того ж дня відпустили.

Чудовий сервіс і дуже співчутлива та привітна команда. Вони були дуже ніжними та ретельними з нашим хлопчиком. Співробітники стійки реєстрації були дуже теплими та гостинними, студенти практикуму зробили чудову роботу, а лікар був дуже добрим та обізнаним. Ми не могли бути щасливішими зі своїм досвідом. Тик тик! (що означає велике спасибі мовою морських свинок :))

Дякую! Доктор Елісон Вільямс за те, що я був зі мною у важкі часи, коли я хворів, і за те, що мені стало легше.

Моя дружина забронювала собаку на ехокардіограму через шум у серці. Інших послуг вона не просила. Коли рахунок надійшов, це коштувало 1008 доларів, з яких близько 600 доларів - ехо. Решта була на 6-хвилинну телефонну розмову з моєю дружиною та на проведення аускультації ветеринара. Аускультація - це прослуховування серця за допомогою стетоскопа. Як правило, це частина відлуння, яке ми відчували з собаками в минулому. Окреме стягнення плати за це не є звичним для мого попереднього досвіду.

По суті, 300 доларів були на «консультацію», яка передбачала 6 хвилин телефонного зв’язку з ветеринаром-спеціалістом. Моя дружина повідомила про звинувачення електронною поштою і отримує відповідь, що консультація була пов’язана з певною історією, але вона ніколи не згадувалася ветеринаром і не обговорювалась у 6-хвилинному дзвінку. Моя дружина відчувала, що вона просто отримувала результати під час дзвінка, а не консультаційну "послугу" за 300 доларів. Менеджер ще не відповів на останній електронний лист.

Ми не плануємо повертатися до цієї клініки, якщо зможемо цього уникнути. Якщо ви все-таки вирішите поїхати сюди, чітко визначте, яку послугу ви хочете і за що вам виставлять рахунок.

Пропозиція: НІКОЛИ НЕ ЙДІТЬ У ЦЮ КЛІНІКУ
Я був там у четвер, 15 жовтня 2020 року, і мав найгірший досвід у своєму житті. Через Covid-19 мені довелося віддати свою дівчинку до санітарки, і я не міг потрапити в клініку, поки що добре. Після цього ветеринар зателефонував на мій мобільний телефон і почав задавати кілька запитань, на які я намагався відповісти найкращим чином, оскільки англійська мова не є моєю рідною мовою.
Він запитав, які ліки я дав, і я не знав їх англійською, тому я спробував сказати речовину. Він сказав, що я б її сп’янів і що це може спричинити якусь внутрішню кровотечу. Я сказав, що він мав неправильно зрозуміти це ім’я, оскільки її ветеринарний лікар з Бразилії вже кілька разів давав ці самі ліки. Замість спроби зрозуміти, що, власне, було засіб, він почав зневажати професіонала. Він також запропонував, що в результаті цього мені довелося госпіталізувати її на 48 годин і почати лікування, яке було помітно неправильно діагностовано, оскільки воно ігнорувало всю іншу інформацію, яку я передав. Я впала у відчай і зателефонувала ветеринару, який вказав ці ліки. Вона сказала, що це правильне ліки і що біль пов’язаний із зміною дієти.
Результат, я запанікував і попросив терміново повернути мою собаку, і я не хотів цього ліку. ветеринар більше торкнувся її. Я наполягав кілька разів, і вони продовжували поводитися зі мною як з божевільним. Службовець сказала, що віддасть мені мою малечу лише після того, як я заплачу. Так, він абсолютно нічого не робить, мало не вбив мене від душі і все-таки мав мужність стягнути з мене понад 180,00 доларів за консультацію.
Кілька довгих хвилин після того, як я кілька разів наполягав, кажучи, що покличу поліцію, вони принесли мені картковий автомат, і лише після того, як я заплатив, прийшла моя маленька дівчинка.
Повернувшись додому, у мене був плач і відсутність стресу. Я ледь не втратив свідомість посеред вулиці.
Через дві години після повернення додому щеня нормально їв і пив воду.
Це було занадто травматично.

Найкраща ветеринарна клініка в Альберті, всі лікарські установи, найкращі у своїй галузі, і я б не взяв свого вихованця куди-небудь ще в екстрених випадках.

Це місце було найгіршим !! Я отримав 6-місячного кошеня і негайно записався на страхування домашніх тварин, але протягом 30 днів очікування у мого кошеня з’явилися кристали струвіт. Він явно переживав агонію, ми всі знали, що це було, але вони відмовились навіть дивитись на нього, якщо я не зможу виділити 600 доларів США + (без схвалення на лікування) за першу ГОДИНУ плюс додаткові витрати в міру того, як все прогресувало.

Я не міг повірити в їхнє ставлення, коли намагався пояснити, що мені потрібен день або близько того, щоб отримати такі гроші, але я точно зміг би їх заробити. Вони відправили мене (і плачучого кошеня) геть під час однієї з найгірших ночей, яку я коли-небудь мав. Їх фактичний догляд за тваринами може бути чудовим, але я більше ніколи їх не відвідаю (навіть із активною страховкою для домашніх тварин), оскільки їхній прикроватний спосіб залишає бажати кращого.

Я взяв його до північної ветеринарної лікарні Калгарі, і вони пішли вище і далі, щоб зробити переживання якомога безболіснішим для нас обох, і зараз у нього все дуже добре.

Я взяв свого кота рано вранці, і вони нам відразу допомогли. Я не довго чекав жодного разу в залі для іспитів. Там усі були дуже привітні та обнадійливі. Обов’язково рекомендую сходити туди, якщо вашому вихованцеві потрібна допомога.

Ми привезли домашнього улюбленця для евтаназії, ветеринара поспішили та застудили. Намагався жартувати у явно невідповідний час, повністю не маючи емпатії, а потім поспішив виштовхнути нас за двері після того, як все ще був дуже очевидно в скомпрометованому емоційному стані.

Доктор Соенгконо та решта команди допомогли нам пройти неймовірно болісний досвід із врівноваженістю, витонченістю та уважністю. Я не хочу повертатися найближчим часом, але настійно рекомендую VCA Canada Western Veterinary

Персонал був таким добрим і турботливим, коли нам доводилося присипляти свого вихованця. Ветеринар був дуже корисним та обізнаним щодо нашого вихованця і допоміг нам прийняти найсуворіші рішення в інтересах нашого улюбленого їжачка. Наступний телефонний дзвінок через місяць став приємною несподіванкою.

Завжди ретельно дбайте про своїх собак, коли ми їдемо. Привітний персонал.

Моя собака захворіла, мене скерували до VCA Canada Western Veterinary Hospital. Дуже хороший сервіс, щоб допомогти моєму собаці. Дякую усім працівникам.

Мій ветеринар попередив мене заздалегідь, скерувавши мене сюди, що вони мають першокласну медичну службу, але чекають гіршого від служби обслуговування клієнтів. На жаль, він мав рацію. Моєму майже 1-річному цуценю в суботу вдень була потрібна дорога невідкладна операція. Після надання мені кошторису, рецепція попросила у мене заставу для покриття 85% вартості. Вона навіть не потрудилася зробити розрахунок і попросила у мене 4500 доларів (майте на увазі, я маю страховку). Мені довелося витягнути телефон, щоб зробити розрахунок, і зазначив, що це повинно було скласти 4000 доларів, які я заплатив, і вони сказали, що я маю змогу поїхати. Через годину вони зателефонували і сказали, що оцінка хірургічного втручання тепер ближча до. 10000 доларів, і їм потрібно було, щоб я зайшов і заплатив додатково 4000 доларів (пізніше в клініці вони сказали, що це 5000 доларів). Майте на увазі, у мене була страховка, яка була відкрита на момент прохання про початковий депозит. Я переживаю стрес і вперше маю справу зі страхуванням домашніх тварин, наївно вважаючи, що компанія була закрита в суботу (це не було), і вони дали мені зрозуміти, що не будуть рухатися вперед з операцією без зайвих грошей. Я повертаюся до клініки, щоб відіграти другий депозит, і я повинен покласти його на кілька карток, щоб обійти ліміти щоденних витрат і максимальні ліміти на зняття коштів. У 4000 доларів просто не вдалося зняти більше грошей (у мене були гроші, але я не міг їх зняти за краплями капелюха, як вони очікували), і вони пройшли операцію.

Доктори Лонгмор, Літтл (який виконував операцію) та Осборн зробили чудову роботу, інформуючи мене та заспокоюючи протягом усього триденного перебування в лікарні.

Коли я звернувся до своєї страховки для домашніх тварин у понеділок, вони сказали, що мають можливість направити рахунок на надзвичайні ситуації, подібні до цієї, і зможуть покрити значну частину витрат. Коли ми пішли на виписку, медична служба знову зробила численні прорахунки в рахунках і зайняла 20 хвилин, щоб з’ясувати загальну суму, яку я мав повернути. Якби я не захищав себе і не ставив під сумнів речі в ці моменти, вони б мене очистили.

Я не можу уявити, наскільки складнішим був би цей процес без страхування домашніх тварин або якби у мене не було фінансових можливостей, щоб внести такий великий внесок за краплями капелюха. Медична допомога та заспокоєння становили 5 зірок, але, на жаль, стресовий досвід з працівниками стійки реєстрації відбив для мене 2 зірки.

Вони дуже добре подбали про нашого солодкого Бігля. Тепер у них є спеціаліст із серця!

Найгірший досвід ветеринара, який я коли-небудь мав. Приїхав з моїм цуценям, і дівчинка була приємною і показала мені в іспит. Приблизно через 10 хв прийшов ветеринарний технік, який зробив побіжний іспит і сказав мені, що я поруч, а доктор буде близько 30 хв. Понад годину пізніше я все ще чекав і пішов до стійки реєстрації, щоб перевірити, скільки ще часу слід було б бачити доктора. Вони були здивовані, побачивши мене, і мені цікаво, чи забули вони. Принаймні, троє з них сидять, розмовляючи та перевіряючи свої телефони - вони могли зареєструватися та постійно інформувати своїх клієнтів про стан. Я розумію, що надзвичайні ситуації мають пріоритет - але ми всі там, бо відчуваємо, що у нашої тварини надзвичайна ситуація, тому оновлення пішло б довгий шлях.

Нарешті через 1,5 години ми дістаємося до ветеринара. Більше чекає, і вона повертається, щоб запропонувати варіанти лікування (включаючи 1400 доларів на перебування в лікарні та скринінг або 168 доларів на іспит та 100 доларів на ліки). Я обираю "низький" кінець і вирішую стежити за будь-якими подальшими проблемами.

Я зачекаю ще трохи (я був у клініці більше 3 годин) і йду платити - уявіть мій сюрприз, коли мені скажуть його 450 доларів! Це досить далеко від 270 доларів, на які я очікував. Я дізнався, що вони видавали 9 пакетиків пробіотиків на суму 190 доларів. Я відмовився від пробіотиків і знайшов їх у мережі безпосередньо від виробника за 100 доларів за 30 пакетів. Це 600% націнка.

Підсумок - ні, дякую. Соромно ветеринарному ветеринарові за те, що він використовує наші занепокоєння щодо наших улюблених домашніх тварин.

Протягом багатьох років я привозив сюди свою собаку для надзвичайних ситуацій та діагностики, і я не маю претензій до служби. Нещодавно вони провели мене через те, що несподівано виявилося піклуванням про мою собаку, і я вдячний за їх співчуття та професіоналізм.

Вони дорогі, але важливо зазначити, що це спеціалізована установа, яка має ресурси, що перевищують загальну практику ветеринара. За моїм досвідом з ними, вони дають детальні та чіткі оцінки витрат і працюють з вами, щоб скласти план лікування, який вам подобається.

Нам довелося привести нашу собаку до лікаря Ліндсей Конга (кардіолога). Послуга, яку ми отримали, була надзвичайно професійною, точною та одночасно особистою. Ми залишили себе впевненими в ігровому плані для нашої собаки, і що ми завжди можемо отримати підтримку, коли буде потрібно від доктора Конга. Заклад дуже приємний, і весь персонал був надзвичайно приємний і до нас. Вони навіть мають бічну стоянку, яка є досить зручною, враховуючи місце розташування. Дуже рекомендую!

Не послухав слова, яке я сказав особисто або по телефону. Якби я так ставився до своїх пацієнтів, я мав би багато неприємностей. Схоже, Covid-19 дає багатьом людям та установам легкий досвід дуже поганої практики.

Нам довелося приймати наш 5-річний померанський мікс у суботу після того, як він проковтнув кілька полівітамінів. Вони негайно приступили до правильного лікування, щоб зв’язатися з контролем за отрутою домашніх тварин, а потім прокачати його шлунок і почати вводити внутрішньовенно. Нашій собаці довелося пробути протягом 48 годин до вихідних, щоб спостерігати і періодично запускати панелі крові, щоб переконатися, що його органи (нирки, печінка) працюють належним чином. Протягом свого перебування йому надавали високоякісну допомогу та багато прихильності. Він не хотів їхати, коли ми його забрали! Зрозуміло, я був дуже засмучений, коли спочатку йому довелося його залишити, і персонал був чудовий. Вони принесли нам із чоловіком 5-тижневого кошеня в гості, поки ми чекали оновлення від лікуючого ветеринара. Залучення вашого вихованця до невідкладної допомоги є напруженим, персонал тут був неймовірно корисним та розуміючим протягом усього нашого досвіду. На щастя, у нас є страховка для домашніх тварин, але нам раніше не доводилося її використовувати. Фронт-енд співробітники змогли подати нашу претензію до нас - знявши додатковий головний біль із рівняння. Ми вдячні за турботу, яку отримав наш пес за час перебування у Вестерні. - За винятком ефективності виставлення рахунків. Ми сплатили наші претензії заздалегідь, і вони не подали нашу претензію, хоча я тричі дзвонив, щоб переконатись, що вона була подана. Для подальшого призначення було подано меншу плату в розмірі 100 доларів, але не наш рахунок за початкове лікування нашого вихованця, який перевищував 1000 доларів. Лише зателефонувавши до страхової компанії, щоб отримати інформацію щодо нашого позову, я дізнався про це. Це призвело до затримки сплати нашої претензії.

Ми з Ред Діра і мали надзвичайну ситуацію, яку, на жаль, наш прекрасний хлопчик не вижив. Це була жахлива ситуація, і до нас поводились гідно та з повагою. Вони були надзвичайно терплячими та розуміючими протягом усього випробування. Вони подбали про те, щоб ми зрозуміли всі наші варіанти, і ми готові зробити все, що побажали. У них була створена дуже тиха і підходяща зона, щоб нашого хлопчика можна було достойно вкладати до нас поруч з ним увесь час, оскільки він був надто хворим, щоб ми могли повертатися додому і робити це в приватному житті вашого власного будинку. Ми поїхали назад наступного дня вимагати тіло та привезти його додому. Вони були дуже розуміючими та корисними протягом усього процесу. Якби ми жили в Калгарі, це точно був би наш ветеринар. Вибачте за сирі картинки, але це була наша реальність, і його кінець був таким гарним, наскільки ми могли це зробити

Ветеринарні фахівці були дуже добрими та корисними.
Не отримує 5 зірок, оскільки макет та вивіски важко зрозуміти. Важко сказати, де головний вхід і який протокол для висадження домашніх тварин. Великі вивіски зі стрілками, які не вказують неправильно, були б дуже корисними.

Дуже приємно, дорого, але вони були відкриті пізно і ввели нас одразу. Варто грошей.

Хоча команда була чудовою і дуже швидко завела мою тварину, я відчуваю, що вони вирубали мене за кожну копійку, на яку я коштував. Не очікував, що це буде коштувати 500 доларів за якесь вугілля, щоб змусити мою собаку кинути. Будьте обережні, якщо ви їдете сюди, оскільки вони не дають жодних вказівок на те, скільки коштують речі, а просто беруть участь у тестах та процедурах, які вам насправді не потрібні. І початкова плата за консультацію - це автоматичні 168 доларів США лише для того, щоб ваша тварина була прийнята. Я не повернусь сюди, якщо мені не доведеться. Невдало, бо персонал був дуже приємний.

Дивовижний досвід роботи з лікарями, дивовижний досвід особисто, але я живу далеко, і намагання отримати рецепт, надісланий факсом десь там, є кошмаром. Моя собака термінальна, і ми зараз просто займаємось управлінням болем. Минулого разу, коли я зателефонував за рецептом, ніхто не передав повідомлення, і знадобилося ще 4 дзвінки, щоб рецепт був підписаний та надісланий факсом. Цього разу я розлив пляшку з таблетками і втратив пару таблеток у каналізацію, тому я вийшов раніше, ніж запланував, і вони, здається, не мають можливості сказати мені, коли вони дійсно можуть відправити рецепт факсом. Дуже розчаровує боротьба з людьми, які заробили десятки тисяч доларів, лікуючи її, щоб уникнути болю у моєї собаки протягом останніх місяців.

Редагувати: Очевидно, вони припустили, що це не поспіх, тому що "всі покупці наркотиків займаються 24 години". Ні, вони не є.

Досвідчений хірург-ортопед, медсестри та персонал, які щиро піклуються про вашу собаку та вас.

Ми взяли наш 4,5-річний Гаванез до цієї клініки через сильне розлад шлунково-кишкового тракту та кровотечу. Дама по телефону була доброзичливою і взяла нашу собаку, щоб її подивились, порадивши, що нам зателефонують за півгодини. Це було не так. У нас там була Koda понад 4 години без повної оцінки. Ветеринар по телефону звучав надзвичайно недосвідчено та апатично. Вона продовжила повідомляти нам, що ми отримаємо ціну протягом наступних 5-10 хвилин. Мені довелося зателефонувати їм через годину, порадивши, що я ще нічого не отримав. Зайве говорити, що їхній зв’язок дуже поганий.

Ми попросили забрати нашого собаку і відвезти кудись ще. Будь ласка, не переживайте свою хутряну дитину чи себе через такий негативний досвід. Це був мій другий раз там, і це нагадало мені, чому я перестав їхати після першого разу.

Якщо у вас є надзвичайна ситуація, будь ласка, зробіть собі послугу і відведіть улюбленого вихованця до VCA Calgary North! Ми взяли туди свою собаку після нашого страшного досвіду, і це було ніч і день. Вони прийняли нашу собаку, проаналізували зразок стільця, і ветеринар відразу ж покликав мене. Вона була досвідченою, чуйною та обізнаною. Вона надала нам графіки, повідомила нам, що ми могли очікувати, та надала оновлення. Догляд за ветеринаром дорогий, але якщо вам доводиться платити, відведіть собаку в клініку, яка поводиться з вами як із зацікавленим власником тварини, а не з символом долара.

У нас був такий страшний досвід, який ми нікому не рекомендували. Ми провели 7 годин з незначним лікуванням для нашої дуже хворої собаки. Недосвідчений ветеринар не уявляв, що відбувається з собакою, і не посилався на жодних старших колег. Нас залишили в порожній кімнаті, з собакою деінде, на 5 годин. Коли ми знову побачили собаку, вона була невпізнаваною і зазнала невдач. Ветеринар рекомендував гістеректомію у 6 000 доларів для нашої сильно ослабленої 121/2-річної лабораторії. Ми витратили 1100 доларів без жодного ефекту, і тоді нам довелося вирішити вигнати нашу бідну собаку з її бід, все ще не маючи реальних рекомендацій ветеринара. Вони відмовились передавати нам її тіло чи її медичну документацію. Нам вдалося дістати її тіло наступного дня. Ми скаржились, і нас відмовили. Єдиний поганий досвід ветеринара, який я коли-небудь мав за 55 років володіння домашніми тваринами.

Адміністративний персонал потребує кращої підготовки та повинен передавати правильну інформацію.

У нас було призначено проведення собаки на флюороскопію на 14 лютого 2019 року ще в січні, і я зателефонував напередодні, щоб підтвердити, що наша собака, яка перебуває на антибіотиках від розплідницького кашлю, не матиме ніякого впливу на обстеження флоуроскопії. Мені сказали співробітники їх адміністратора, що це не матиме впливу, але * сюрприз * - у нас немає зустрічі на 14 лютого 2019 року. Команда радіації не була на цьому тижні, і вони думали, що мені хтось уже зателефонував перенести. Якби я не зателефонував заздалегідь, щоб перевірити, витратив би вихідний день на роботу.

Перенесено на вівторок, 19 лютого 2019 р., І ми привозимо її на 8 ранку, оскільки саме тоді вони наказали нам завести її. Радіаційна команда каже нам, що оскільки вона перебуває на антибіотиках, вони не можуть робити процедуру. Це точна причина, чому я зателефонував на тиждень, щоб підтвердити, і якось мені сказали абсолютно невірну інформацію. Також було повідомлено, що її не потрібно висаджувати о 8 ранку, оскільки її процедура була призначена на 15:30.

Я впевнений, що документи чудові (поки що знати, оскільки нам довелося перепланувати ще раз), але їх адміністративному персоналу дійсно потрібно правильно виправити свою інформацію перед тим, як передати пацієнтам.

Вчора ввечері я взяв сюди свого зайчика, дуже переживав, що з ним щось не так, і не знаю, що робити. Вони були настільки доброзичливі до мене і мого зайчика. Ми були там, можливо, годину, і нас відправили додому з паперами про те, як правильно слідкувати за своїм кроликом, коли він хворий, і на ньому був зроблений повний іспит. Я б порекомендував цю лікарню для ветеринарів будь-кому!

Коли наш старший Бассет, Медді, зробив раптовий поворот на гірше, VCA на 10-й авеню на північ нам допоміг у надзвичайно складний час.

Персонал був дуже люб’язним, емпатичним і крок за кроком провів нас через процес. Нас не поспішали, і вони дозволили взяти весь час, який нам потрібен, щоб попрощатися.

Враховуючи обставини, ми виявили, що ціноутворення є прозорим та дуже обґрунтованим.

Ми з дружиною дякуємо.

Наш другий візит у надзвичайних ситуаціях. Дуже професійний, обізнаний та співчутливий колектив. Ветеринар пояснив, що потрібно зробити ретельно, та оновив мене після закінчення процедури.

Оцінка була представлена ​​з низькою та високою сумою. Вартість відповідала виконаній роботі.

Зона очікування була чистою і добре налаштованою, щоб провести кілька годин. Персонал регулярно перевіряв, чи мені щось потрібно.

Я знаю, що за моєю собакою добре дбали і з нею ставились із співчуттям та турботою. Я рекомендую цю лікарню для будь-якої невідкладної допомоги.

Ми взяли собак тут 3 рази, але я був тут лише один раз, і послуга була дивовижною, лікарі та ветеринари зробили дивовижну роботу, доглядаючи за цими собаками. Місце було дуже чисте, а дівчата біля стійки реєстрації були дуже приємними.

НЕ ЙДІТЬ СУДИ АНІ В БУДЬ-ЯКУ КЛІНІКУ - ВБИЛИ МОЄГО КОТА.

Лікар прописав вушні краплі моєму молодому коту, у якого було розірване барабанну перетинку, яке було ототоксичним і не рекомендувалося при розриві вушного барабана. У підсумку він заразився мозку і помер, а я навіть не попрощався. Вони помилились і повернули мені гроші, але це не допомагає моєму бідному милому хлопчикові.

Вони перевищують кожен шанс, який вони можуть отримати, і не є прозорими щодо лікування та того, скільки це повинно коштувати. Візьміть свого вихованця до Фіш-Крік, якщо це надзвичайна ситуація, або клініку Рамсея на вихідних - я б нікому не бажав свого досвіду.

Я б дав нуль зірок, якби міг.

Фантастичний досвід, дуже корисний та добрий. Дуже рекомендую.

Абсолютно перший курс !!!!! Якби було більше 5 зірок, я б дав їм більше! Так, вони дорогі, але навички, якими вони володіють, підтримуються технікою, яку я б погодився використовувати на мені. Я не підозрював, що такий тип сучасної першокласної операції існує для «тварин» для одних / чотириногих пухнастих членів сім'ї для інших. Я не думав, що наша собака мала шанс пережити першу годинну поїздку, а потім ще дві години до Калгарі. Перший ветеринар (за межами Калгарі) сумнівався у своєму виживанні, але, на щастя, західний ветеринарний спеціаліст очистив і поправив йому рану ... досі не віриться в неймовірні турботи про нашу "собаку". Дуже дорого, але вони працювали з нами, коли закінчувались наші готівкові гроші та картки. Ми були дуже вдячні за їх розуміння та допомогу. Ще раз дякую вам!!!!

Чудовий персонал. Безкоштовна автостоянка збоку від будівлі.

Чудовий обізнаний та вдумливий персонал. Дякуємо, що так ретельно доглядаєте за нашим маленьким цуценям.

У мого кота потрапив печінковий ліпідоз, такий стан, коли товсті коти занадто швидко втрачають занадто багато ваги, перевантажуючи печінку. Найкраще лікування цієї хвороби - агресивне перегодовування. Якщо фокус на V.C.A. клініки мали робити те, що найкраще підходить для пацієнтів, вони б негайно поклали велику трубку з ПЕГ і відпустили її додому якомога швидше. Першочерговим міркуванням V.C.A. Однак лікарні - це прибуток, тому їх шліфували крихітною носовою трубкою протягом шести днів, перш ніж нарешті ввести еспофагеальну трубку. На щастя, завдяки чудовим докторам. Стілліон і Фунг, які по-справжньому піклуються про своїх пацієнтів, моєму коту зробили переливання крові та довгоочікувану езофагостамію, і він почав одужувати. Однак зміни змінилися, і наступний ветеринар відмовився звільнити мою кішку, хоча вікно для її виписки було закрите, і всі прапорці для виписки були позначені. Моя кішка, очевидно, переживала стрес і втомилася від її тривалої госпіталізації (10 днів - це вічність для кота), але вони продовжували виправдовуватися, щоб утримати її, намагаючись видоїти від мене стільки грошей, продовживши її перебування та робити несанкціоноване рентгенівське та несанкціоноване УЗД. Пізніше я виявив, що їх виправдання суперечать письмовим приміткам. Її минулої ночі я міг сказати, що моя кішка божеволіє у лікарні. Її серце билося до 200 ударів на хвилину, крім випадків, коли мій чоловік тримав її (коли вона падала до 146-60 ударів на хвилину). Я благав забрати її додому. Мені сказали, що я повинен почекати, поки лікар покаже мені, як доглядати за нею, після виписки наступного дня. Медсестра / технік (який був чудовим, до речі; його звали Джастін) зробив це, тому сказати, що конкретний лікар повинен це зробити, було черговою брехнею. Пізніше я дізнався, що стрес посилює її хворобу. Ветеринар повинен був це знати і обміркувати, замість того, щоб тримати її в лікарні лише для збільшення прибутку. Моя кішка була паралізована, коли мені дозволили взяти її. Ніхто не сказав мені, чому; вона була просто передана мені в такому стані. Лікар ніколи не бачив мене після виписки. Записи, про які я просив, мені ніколи не надсилали. Згодом ніхто ніколи не дзвонив, щоб запитати, як у неї справи. Вона померла трохи більше двох годин після того, як я повернувся додому. Я знаю, що вона жила б, якби її позбавили останніх, напружених днів у лікарні. Навіть якби вона не жила, вона заслуговувала на те, щоб останні дні була вдома, але не було поваги ні до моїх побажань, ні до психічного стану мого кота і права жити чи померти в мирі. Я повинен жити з почуттям провини та жалю, що залишив мою кішку в таких безтурботних руках до кінця свого життя. Не довіряйте Марсу, об’єднаному життям улюбленої тварини; проведіть дослідження і знайдіть хорошу лікарню на місцях (Fish Creek настійно рекомендується). Мій кіт заслужив кращого. Це роблять і ваші домашні тварини.

Дивовижні ціни на послуги стрімкі, але догляд не має рівних.

Полюбіть цього ветеринара. Від працівників стійки реєстрації до хірургів !! Всі такі чудові, за останні 6 місяців ми кілька разів відвідували різні речі, і обслуговування було бездоганним.

Дякую! Я поїхав з Ванкуверу в середині пандемії, варто того! Дякуємо за подяку за Лілі Уорік, вона отримала опромінення на VCA, і вони справді професіонали, Дякую Емілі, і Дякую ВСІЙ нашій дитині Ліллі зараз стає краще. <3

Персонал дуже приємний та професійний. Вони також працюють цілодобово та без вихідних, що чудово. Тара та доктор Міреску були дивовижними!

Воістину дивовижний об'єкт. Дякую за всю вашу допомогу та напружену працю, доктор Медден.

Я знайшов усіх співчутливими, здібними та надійними.

Ми провели сюди нашого лабрадора-ретрівера Олівера минулого тижня, коли він перестав їсти і рвав, оскільки наш звичайний ветеринар не працював у неділю. Перше враження від місця було те, що там було дуже чисто! Виявляється, Оліверу була потрібна операція, оскільки у нього була кишкова блокада. Ветеринари, хірурги та техніки, які доглядали за ним, були феноменальними. Вони були добрими, не поспішали пояснити різні варіанти, доступні нам, і регулярно дзвонили нам із оновленнями, навіть до пізньої ночі, і були дуже терплячими та поступливими з будь-якими запитаннями. Ми також були дуже вражені, коли ми поїхали в гості - у них є спеціально обладнана кімната для відвідування зі зручними кріслами, великою кількістю місця, а також принесли воду та ковдру для Олівера, щоб він міг лягти, поки він відвідував нас. У нас справді склалося враження, що вони щиро піклувались про благополуччя тварин, які там були. Це було дорого, але найвища якість догляду, і 90% витрат було покрито через нашу страховку. Якби у нас колись трапилась інша надзвичайна ситуація і ми не могли побачити нашого звичайного ветеринара, ми б точно повернулися.

Я подзвонив їм і запитав, скільки часу знадобиться, щоб умова, заради якої я прийшов, прояснилася. Вони не хотіли б мені сказати. Вони сказали, що мені доведеться знову зайти на інше побачення. Якщо я вже зайшов і заплатив за лікування, вони повинні мати можливість відповісти на будь-які запитання щодо лікування, які у мене виникнуть пізніше. Смішно.

Першокласна невідкладна допомога та чудовий персонал.

Завжди сумно змушений поспішати до ветеринара о 22:00 у п’ятницю, добре, що їх двері завжди відчинені.

Надзвичайно організована. Чудове медичне обслуговування та обслуговування клієнтів. Ви отримуєте те, за що платите, якість.

Ніколи мене не обдурювали такі виховані та турботливі люди. Вони по-справжньому ставляться до вашого вихованця, як до свого, і надають найбільш оптимальний догляд. Я справді вірю, що мій маленький Зевс не був би зі мною сьогодні, якби я не привів його сюди.

Так, це може часом дорого, але ти не можеш поставити ціну за життя. Дякую усім за те, що ви такі чудові хірурги, терапевти, адмі, медсестри тощо, чесно кажучи, найкращі з найкращих.

Дуже привітний персонал, надзвичайно терплячий, ніколи не відчував поспіху. За нашим вихованцем добре доглядали

Яка гарна лікарня. Персонал був напрочуд співчутливий до моїх останніх годин собачок.

Мій друг врятував пораненого помаранчевого кошеняти на узбіччі дороги. Я думав, що зроблю ласку для моєї подруги, привівши її нового знайденого кошеня, щоб прооперуватися, а хірурга-ветеринара схилити до її зламаної ноги / тазової кістки. Моя подруга розуміла витрати і була готова заплатити за операцію розділеними платежами, які, за їхніми словами, НЕможливо, вона повинна була заплатити повністю. Жодна інша ветеринарна лікарня цього не робить. Отже, коли моя подруга зателефонувала перевірити кошеня, якого я висадив, вони побігли навколо і сказали, оскільки це бездомний, що це не її кошеня. Завідуюча сказала, що їй доведеться усиновити кошеня. Ми раз за разом говорили їм, що хочемо усиновити кошеня, і ми хочемо перевірити її статус. Виявляється, вони поклали бідне маленьке кошеня! Тепер він мертвий. Це місце настільки тінисте, наскільки воно буває. Це місце зло! Уникайте цього місця будь-якою ціною. З жодною твариною не слід поводитися так, особливо коли хтось каже, що готовий заплатити за операцію! Це жахливе місце. Якби був варіант дати йому 0 зірок, я б.

Дорого, але вони швидко побачили мою собаку в надзвичайних ситуаціях і змогли точно встановити діагноз. Всі, з ким ми тут спілкувались, також були дуже приємними.

Ветеринарна допомога в порядку, хірурги мають сертифікацію та досвідчені лікарі. Управління офісом не реагує, змінює призначення без попередження та не повідомляє про ці зміни. Форми прийому запізнюються (або не з’являються). Мені сказали, що це пов’язано з навчанням персоналу тощо.

Найкраще - активно телефонувати та підтверджувати все кілька разів (3-4 рази, окремо), оскільки отримана інформація змінюватиметься залежно від того, кого ви отримуєте (і незалежно від того, які підтвердження електронною поштою ви отримуєте). Болісно телефонувати 3-4 рази на кожну зустріч через тривалий час очікування до 45 хвилин; однак голова болить утримуюча музика краще, ніж болить голова, намагаючись з'ясувати, чому ваше призначення було перенесено без вашого відома.

Найгірший досвід, який я коли-небудь отримував у лікарні для домашніх тварин, і я використав кілька для порівняння. Через 5 днів після кількох дзвінків я досі не отримував дзвінка про зразок сечі моїх собак. Це на вершині 3-годинного очікування в моїй машині, коли я привіз її, коли мені сказали, що ветеринар пройде 20 хвилин, як тільки вона побачить її. У майбутньому я не приведу сюди жодного з моїх домашніх тварин. Якщо у неї є щось більш серйозне, я витрачав цілі дні на це. Я б дав цьому місцю 0 зірок, якби міг

Ми не мали нічого, крім хорошого досвіду з цією клінікою.

Чудовий персонал та ветеринар !! Вони діяли швидко, щоб допомогти моєму маленькому хлопцеві

Моя собака отримала серйозні поранення внаслідок удару та бігу, і після того, як я зателефонував до швидкої допомоги тваринам, водій сказав лише:
Приведи сюди мого цуценя. Я, чесно кажучи, не думав, що вона це зробить, враховуючи тілесні ушкодження, але досвід персоналу в поєднанні зі швидкістю служби ветеринара в Калгарі врятував моїм собакам життя. Я розумію, людей турбує ціна, але я особисто не можу ціна на життя моїх цуценят і не можу достатньо подякувати працівникам цього ветеринара.
Я вічно вдячний за підтримку, яку запропонував цей ветеринар, і рекомендую їх будь-кому.
Моя свекруха рекомендувала це місце, оскільки у неї є чотири бостонських тер’єра, і я, безумовно, поверну мого бичачого мастифа, якщо у неї виникнуть проблеми.

- задоволений і щасливий власник домашніх тварин

Висококваліфікований аналіз ультразвуку моєї вихованки доктором Форде та її персоналом. Дякую команді! Подальші кроки та передача аналізу мого вихованця були першокласними.

Деякі проблеми з безперервністю обслуговування, які я намагався запобігти невдало, але це COVID трохи ідеальної бурі. Ми всі вчимось!

Вони чудово надають екстрені та довідкові послуги. Якщо ви коли-небудь потрапляли в нещасну ситуацію, коли вам потрібні їхні послуги, будьте впевнені, що ваша тварина буде у чудових, висококваліфікованих руках і про неї піклуються.

Ми двічі були двома WVS, один раз, коли у нашого кота-хлопчика була ниркова недостатність, а інший - коли наша дівчинка-кішка з’їла предмет розміром із пластикову ґудзик.

Усі люди, які оцінюють це місце низько, пов’язані з вартістю, ОТРИМАТЬСЯ РЕАЛЬНО ... Це місце є крайнім засобом для власників домашніх тварин, яким потрібна найкраща допомога при гострих станах. Хірургічні втручання та складні процедури недешеві, але роблять це ЗАРАЗ. Жодних ветеринарів, які стверджують, що сьогодні вони не можуть вмістити вас, коли у вашої кішки в пластиці стоїть шматок пластику. WVS зателефонує хірургам.

Персонал завжди був доброзичливим, хірурги та лікарі невідкладної допомоги виняткові, враховуючи, наскільки вони зайняті. Наша дівчина-кішка до цих пір жива через цих людей ...

Ми планували прооперувати нашу собаку в цьому центрі. Нам сказали, що нам дадуть 1 годину на консультацію. Вартість мала становити 200 доларів. 1 год здавався надмірним, оскільки щорічний огляд для моєї собаки зазвичай становить 15-20 хвилин. Нам повідомили, що навіть якщо консультація триватиме 15 хвилин, з нас буде стягнуто плату в розмірі 200 доларів США. Відчувається як захоплення грошей. Вирішив скасувати все і поїхати в інше місце.

Вони завжди такі корисні та добрі, коли моє цуценя приходить у гості.

Вони професійні, і вони дуже обізнані. Моя собака зараз у стадії ремісії, тож завдяки їм!

Хороші ветеринари страшний допоміжний персонал. Зробив затримку повернення страхового збору на 3 тижні.

Мені довелося попрощатися зі своїм найкращим другом несподівано через рак, який залишив його паралізованим. Це роками не діагностувалось моїм сімейним ветеринаром. CWV доставив новини та дав найбільш реалістичні результати завдяки своїй ситуації. Співчуття співробітників CWV є незмірним. Вони були ніжними і змусили мене почуватись так, ніби вони так само глибоко піклувались про мого друга, як і я, коли доходило до прощання. Співробітники стійки реєстрації також були дуже ніжними та співчутливими. Вони не змогли полегшити мені процес. Як би важко це не було, і мені важко було подумати про повторне відвідування завдяки думці про мого друга, я б рекомендував їх усім, хто хоче справедливої ​​та співчутливої ​​ветеринарної допомоги.

Наша 11-річна мопс Седі пережила респіраторний дистрес 2 тижні тому. Нам довелося поспішати з нею до ветеринарного спеціаліста у неділю ввечері. Ліндсі на стійці реєстрації була дуже інформативною та обнадійливою (нам не дозволили зайти до ветеринарного відділення через COVID). Ми чекали на стоянці дзвінка від ветеринара. Доктор Алекс зателефонував і повідомив нам, що Сейді стабільна, але не в хорошій формі, вона пройшла кілька варіантів, але ми вирішили відпустити її. Доктор Алекс був дуже інформативним і пояснив усе дуже чітко, здавалося, вона весь час була ветеринаром Седі. Побачивши, що нас було 5 (мої діти, мій чоловік та я), і лише 2 людям дозволили у ветеринарному кабінеті бути з нею, коли вона поїхала, Ліндсей вивела Сейді на вулицю, щоб ми всі попрощалися. Ми отримали з нею стільки часу, скільки нам потрібно, а потім увійшли, щоб відпустити її. Коли справа доходила до ситуації COVID, вони застосовували максимальну безпеку. Нам із сином довелося носити маску в рукавичках, перебуваючи в офісі. Доктор Алекс увійшов і дозволив нам провести стільки часу з нею до і після її відходу. Це був один з найважчих днів для моєї родини, і доктор Алекс та Ліндсей були найнебережнішими, добрими та співчутливими у такий важкий час. Дякую вам обом.

Після свого надзвичайного досвіду кілька місяців тому я більше нікуди не привів би свого кота. Його привезли о 3 годині ночі із судомами, і тієї ночі у нього діагностували гіпертиреоз і призначили всі подальші процедури на цю ніч. Їх турбота НЕ РОЗШИРЕНА. Здув із води мого регулярного доглядача. Моєму коту довелося пройти обробку радіоактивним йодом і тиждень залишатися на місці без контакту. Вони встановили камеру, в яку я міг увійти звідки завгодно, щоб перевірити його та побачити, як він справився під час перебування. Дані - найдивовижніший супровідник, якого я коли-небудь зустрічав. Її увага до моєї кошеняти та щоденних електронних листів перевершувалась, щоб запевнити мене, що про нього добре піклуються.

Люблю вас, хлопці!!!

Первинним ветеринаром мене скерували до ветеринарного ветеринара на консультацію до стегна. Я не маю нічого, крім хороших речей, сказати про ветеринарний ветеринар через консультації, рентген та 2 операції з заміни тазостегнового суглоба для мого цуценя. Я думаю, що діагнози та план були правильними і саме те, що йому потрібно. Я вже бачив дивовижні покращення після операцій. Він більше не відчуває болю і вмирає, щоб повністю випробувати свої нові стегна (поки що не може через обмеження активності після операції).
Кожен, хто там працює, надзвичайно доброзичливий та корисний. Доктор Макдональд дуже обізнаний та привабливий. Вона не поспішала і відповіла на всі мої запитання. Вона обов’язково дзвонила мені щодня, щоб перевірити мою собаку протягом 1-го тижня після операції після обох операцій. Бернадетта дивовижна, і ви можете сказати, що вона чудово справляється зі своєю роботою.
Моя собака все ще дуже любить ходити сюди навіть після багатьох голок, змушених пробути кілька днів і 2 великих операцій. Це величезне свідчення того, наскільки вони співчутливі та люблячі до всіх тварин, які звертаються до клініки. Так, вартість звернення до цього ветеринара висока, але це спеціалізована клініка та служба екстреної допомоги. Ви отримуєте те, за що платите, а те, що отримуєте, - це якісний, спеціалізований догляд. Я настійно рекомендую Western Vet та команду хірургії кульшового суглоба всім, у кого собака має дисплазію кульшового суглоба.

Я зв’язався із західним ветеринарним спеціалістом через їх веб-сайт, і вони НАВІТЬ НЕ МОГЛИ БУТИ ВІДПОВІДАТИ. У моєї собаки лейкемія, і я не міг отримати допомоги від цих "ветеринарів", яких вони називають. ЖОДНОЇ ДОПОМОГИ. Навіть якби я зв’язався з ними неправильним способом (через їх веб-сайт), найменше, що вони могли б зробити, - це зв’язатися зі мною, щоб проконсультувати.
Страшне обслуговування; ніколи не привів би мою собаку до цих безсердечних людей.

Ми відвідали офтальмологічну команду для нашої собаки. Команда була доброю і співчутливою, терплячою та обізнаною. Оскільки ми не змогли супроводжувати нашу собаку до будівлі через протоколи Covid-19, вони постійно повідомляли нам про її прогрес і повідомляли, як вона справилася. Ми б абсолютно повернулися (хоча ми сподіваємось, що наші лялечки залишаються настільки здоровими, щоб не треба було!)

На жаль, нам довелося скористатися послугами цієї лікарні швидкої допомоги для тієї ж собаки. Цей заклад є першокласною ветеринарною лікарнею, в якій працюють компетентний та турботливий персонал та ветеринари. Поводження з нашою великою собакою у VCA було чудовим як за спектром послуг, так і за допомогою, яку вони надають. Мій єдиний негативний коментар - це дуже дорого! Плануйте від 2000 до 3000 доларів на день для свого вихованця. Наш останній візит закінчився болісним рішенням дотриматися кінця угоди та дозволити нашій старшій собаці перетнути веселковий міст. Цей вчинок був здійснений з найбільшою повагою та розумінням усіх причетних. Дякую тобі за це.

Вони були фантастичними, співчутливими та керованими, коли моє цуценя хворіло. Я не можу рекомендувати їх досить.

Я ніколи сюди не повернусь.
Я займаюсь розведенням тварин та доглядом за ними вже багато років. Я дуже люблю ветеринарів усіх видів, і зазвичай вважаю їх турботливими та розумними людьми. У мене були залучені тварини для рутинних процедур, які в результаті загинули, не пройшли лікування і ніколи не промовляли негайно оплатити рахунок - можна зробити лише стільки.

Однак ми привезли нашу собаку на УЗД через утворення живота. Нам потрібен був діагноз, щоб розпочати лікування. Вони утримували собаку та проводили повторні тести без будь-якого дозволу. Вони обіцяли біопсію протягом тижня, не роблячи її, що призвело до величезних витрат. Через тиждень ми не знали нічого, чого не знали спочатку, і собака ставала слабшою. Нарешті, у нас була біопсія - більше затримок, щоб її розглянути. Нарешті: рак. Онколог був придурком, ми вивезли собаку додому, щоб вона померла, аніж залишилася там. Люди на стійці реєстрації були приємними, але нічого не знали і не могли допомогти.

Білл (несподівано) склав понад 8000 доларів. Ми не мали реальних шансів оцінити це, оскільки нам потрібно було повернути тварину додому, і неявна загроза полягала в тому, щоб затримати це.

Не уявляю жодної причини, щоб знову взяти туди тварину. Я спочатку побудував би свій власний сканер котів.

По-перше, я не ставлю під сумнів правомірність медичного діагнозу, який надає ця клініка.

Ми взяли нашого кота в цю клініку протягом останнього місяця, поза ситуацією, яка виникла у нашого звичайного ветеринара. У нашої 4-річної кішки були деякі нерегулярні проблеми зі здоров'ям, які, швидше за все, мали хронічний характер і постійно виникали у її житті.

Доктор Лора Осборн пояснила, що наша кішка була дуже хвора (не повідомляючи жодних нових деталей - або в цьому відношенні, будь-яка можлива причина / пояснення, крім "вона, напевно, проковтнула рослину або антифриз" - жодного з них у нас немає в нашому квартира.)

Рекомендований курс лікування, який коштував би від 5500 до 7000 доларів США, з консервативної точки зору. Це лікування також жодним чином не гарантувало реальної ефективності, і нам сказали, що це, швидше за все, "шанс 50/50 на 1-4 роки в кращому випадку".

Коли я запитав, чи існують інші курси лікування, її єдиною відповіддю була "гуманна евтаназія". Думка, можливість або варіант взяти її додому жодного разу не розглядали і не пропонували як варіант, поки ми спеціально про це не попросили. А якби ми цього не зробили, я не впевнений, що це було б запропоновано. Тільки після того, як ми вирішили не продовжувати цей дорогий план лікування, доктор Осборн сказав, що в інших афілійованих лікарнях є інші варіанти.

Нам було поставлено ультиматум щодо того, що виявилося одним із найскладніших днів у нашому житті, вкрай осудно і мало враховуючи наші почуття власників домашніх тварин та людей.

По суті, ми почувались так, ніби ми мусимо негайно покласти або віддати кошти або заплатити 7000 доларів цій клініці з надією, що вона може покращитися. Швидко вперед до сьогоднішнього дня, у нас була наша мила маленька дівчинка вдома, і вона не показала нічого, крім ознак поліпшення. Вона грає так, як звикла, знову їсть і п’є, і не виявляє жодних симптомів, яких нам казали очікувати. Знову ж таки, обгрунтованість діагнозу не під питанням, а скоріше той факт, що ми не мали б усього цього поточного часу і, сподіваємось, майбутнього часу, провести з нашим улюбленим членом сім’ї, якби послухали черствих порад доктора Осборна .

Весь цей досвід відчувався суто транснаціональним, сильним та з прихованими мотивами. Більше того, завдяки цьому досвіду ми обоє зіткнулися з надмірною емоційною травмою, яка в іншому випадку була абсолютно непотрібною.

Після того, як їй сказали, що доктор Осборн відмовився від усіх зборів за обстеження, вона сказала нам, що очікує, що ми повернемося протягом 1-3 днів, щоб покласти кота. Не пізніше ніж через 90 секунд після того, як ми вийшли з клініки у значному зоровому емоційному розладі, нам зателефонували із вимогою оплати. Це все, що вам потрібно знати про цю клініку.

Ми розуміємо, що у нашого кота є серйозні проблеми зі здоров'ям, і з часом його потрібно буде відмовити, і ми виберемо іншу клініку, яка не має ніякого відношення до VCA Канада.