Westin homes Огляд

Минулого року, у липні 2019 року, я придбав будинок у Вестіна. Після кількох стимулів купувати в іншому місці, моє серце було зосереджено на будинку моєї мрії, спроектованому будівельниками будинків Westin. Мені багато пропонували в районі Скромного. Пропонований лот був поруч із струмком, що впадає в озеро Х'юстон. Моя стурбованість щодо затоки та те, як майно буде справедливою проти неї, кілька разів обговорювалася з продавцем, а також з підрядником. При покупці не було огорожі, а стіна підпірки (яку обіцяли сусіди в електронних листах і обговорювали з мною) між ручаєм та власністю не була започаткована. Мене запевнили, що, незважаючи на те, що не розпочато підпірної стіни, дозволи на будівництво було затверджено, оскільки будинок будувався неподалік від лінії власності. Після того, як будинок був побудований, у двох окремих випадках підрядник мав вантажівку доставляти бруд для відновлення землі на задньому дворі. Мені сказали, що це відбувається через потребу підпірної стінки та через дренажну систему. Щоб запобігти доставці третього вантажу бруду, щоб знову вирівняти землю з правого боку будинку та внутрішнього дворика, Вестін відправив ландшафтного дизайнера додому, щоб оцінити та запропонувати тимчасове вирішення проблеми. Рішення полягало в тому, щоб додати дерн і розділити вартість. Вестін запропонував заплатити половину, оскільки вони більше не будуть доставляти бруд для забудови землі, оскільки вони вважали її неефективною, природно, без підпірної стіни. Ми вирішили подбати про власну траву і попросили негайно вирішити проблему підпірної стінки, тому що в цей момент у нас на задньому дворі біля огорожі тоді і досі є 20 -футова яма. Це є серйозною проблемою, оскільки у нас вдома є домашня тварина та дитина. Наш паркан, а також кілька парканів моїх сусідів підняті через ці отвори. Не кажучи вже про те, що тепер ми маємо зійти з мого патіо, щоб прогулятися на задньому дворі, що є питанням безпеки та фундаменту, тому що бруд, який вирівняв двір за останній рік, був винесений у нору до струмка після сильних дощів. Приблизно 10 місяців тому інженер таки отримав доступ до майна і поставив тимчасову оранжеву огорожу. Відтоді я не чув жодного слова від Вестіна щодо плану резолюції. Це стосується району Грязі, мене та сусідів повідомили, що перегородка була встановлена ​​без дозволу Вестіна як швидке виправлення та що штрафи очікують, якщо проблема не буде вирішена. Протягом року я заповнював декілька гарантійних бланків на цю тему разом із проблемами з поганим способом фарбування будинку, скрипом дошками підлоги наверху, тріщинами у формуванні, які не були добре наближені, тріщинами між стіною та мармурові стільниці на кухні, джакузі не працюють, змішувачі встановлені нещільно, карта Wi-Fi на електричних гаражних дверях вже згоріла, я можу продовжувати і продовжувати. Будинок гарний на вигляд, але був виснажливим кошмаром. Звернулися до кращого бізнес -бюро, і я, і сусіди активно консультуються з юристами з питань землі. ЗРОБІТЬ САМІ СЛЯГИ І ЗНАЙДІТЬ ДРУГОГО БУДІВНИКА! Вибачте за довгий огляд, але цей будинок став найбільшою інвестицією в моєму житті і найгіршою.

Я якраз у процесі опрацювання нового будинку з ними. На жаль, через ринкові умови, ми відчули змушення швидко переїхати додому ще в березні, тоді Westin Homes просив серйозні гроші в розмірі 10 000,00 доларів, ми навіть не маємо дати завершення, і ми вже розчаровані. Ніякої гнучкості, ми розуміємо, що це інвентарний будинок, але коли ми підписували договір, була залита тільки фундаментна бетонна плита. Вони не допускають жодних коригувань, навіть якщо готові платити за них. Крім того, я дуже часто бував на будівельному майданчику, і ми бачимо, що прогресу майже немає, а ви бачите, як інші будинки від інших будівельників добудовуються навколо нас. Вони обманюють вас цим чудовим входом з високими стелями та вигнутими сходами, але потім ви помічаєте дешеві матеріали та недоліки в будівництві. У них навіть є якісь божевільні проблеми з дизайном моделі Terrace, де у них є ванна кімната, яка з'єднується з крихітними кімнатами, і вони мають 3 двері, які стикаються одна з одною, дуже незручно і дуже незручно. Вони намагаються скоротити кути, не думаючи про своїх клієнтів, а лише про свої прибутки. Вони повинні мати спеціальні кишенькові двері для цієї зони, щоб полегшити доступ. На запитання, чи нададуть вони нам спеціальну знижку для існуючих клієнтів для переходу на інший план поверху, вони сказали, що цього не робитимуть, і ми можемо втратити їм зароблені гроші та спробувати знайти інший будинок з іншим будівельника, замість того, щоб намагатися допомогти нам отримати інший будинок у мікрорайоні та з Вестином. У будинку немає місця для зберігання, вони не містять простих речей, таких як відкривач воріт для гаражів або навіть ті ж змішувачі навколо будинку, вони вирізають кути і використовують дешевий матеріал у всьому, що не видно з входу, вони намагаються зачепите вас гарним зовнішнім виглядом та входом, але тоді вони надто дешеві, якщо говорити про деталі та житловий простір. Вони, здається, не дбають про своїх клієнтів. Ми дуже розчаровані, і ми потрапили в пастку, оскільки ми вже віддали їм свої 10 000,00 доларів США. Ми навіть не уявляємо, коли ми закриваємо будинок, і ми його вже ненавидимо. Це дуже сумно для будинку майже 400 000,00 доларів США. Мене звуть Антоніо Замбрано, будинок знаходиться у Candela 40 ', 26622 Polaris Rise Ln, Richmond TX 77406.

Westin Homes повинні спочатку намагатися зробити своїх клієнтів щасливими, що принесе більше продажів і більше прибутку, але вони думають лише сьогоденням і заробляють гроші зараз, замість того, щоб мати чудові відгуки та задоволених клієнтів, вони роблять навпаки.

Прекрасні будинки та дуже професійний колектив. Люблять їх прозорість, вони дійсно роблять все можливе, щоб кожна людина відповідала їхнім конкретним та унікальним потребам у покупці житла.

Ми придбали будинок Westin у районі Скромний у 2018 році. Коли ми купували наш будинок, у нас було кілька побоювань щодо землі та перебування біля струмка, Вестін Хоумс сказав, що їхні інженери подивляться на це, і вони сказали, що вони поставив підпірну стіну для захисту землі. Це не було так, і лише тимчасове рішення стало їхнім способом виправлення ситуації.
Незабаром після того, як ми закрилися, ми помітили, що наша огорожа нахилилася, а бруд зникає. Після багатьох скарг і без результатів від Вестіна друзі скеровували нас звернутися до району MUD. Район MUD виявив, що Westin Homes встановив дерев’яну перегородку, яка не є підпірною стіною, і Westin Homes встановив її без дозволу району MUD, в який вони мали потрапити, але не зробили цього (щось приховували). Ерозія досягла точки, коли вся лінія огорожі починає зникати, разом із тим, що на нашому задньому дворі на західному кінці є небезпечне падіння 30 футів, і ще 20 футів + ​​падіння на східному кінці. У нас є діти та собака, які не можуть грати на задньому дворі. Вестін поставив тимчасову пластикову оранжеву огорожу, щоб «охороняти територію», але це не виправлення, і з тих пір ми не чуємо. Наш паркан підвішений у повітрі, а наша спринклерна система повністю відкрита. Через це вартість нашого будинку знизилася на 104 298,00. Наш будинок навіть не вартий того, що ми за нього заплатили. Найголовніше, що Westin Homes не дбає про нашу безпеку чи безпеку нашої громади.
Район MUD залучився, тому що як тільки моя земля та огорожа впадуть у струмок, вони перекриють стік у озеро Х’юстон та затоплять всю територію. Спочатку Westin Homes діяли так, ніби збиралися вирішити проблему, але перший проект резолюції, який вони надіслали до району MUD, був лише черговим швидким вирішенням і не зміг витримати. Тож Westin Homes просто перестає нам відповідати, і район MUD. Є кілька будинків, які зазнають впливу цього, і Westin Homes взагалі нічого не робить, щоб виправити цю проблему. Зараз ми з сусідами шукаємо адвоката. Westin Homes слід нести відповідальність за будівництво на нестабільному ґрунті, яке їм було дано вказівку, і сказано, що це так, але це також можна вирішити. Проявлена ​​чиста нехтування та відсутність турботи повністю зневірили мене та мою сім’ю.
Я благав і благав про те, чого я ніколи не мав би поважати Вестіна. Все, що я просив, - це визнати свою помилку, виправити її та виправити ситуацію. Ми придбали цей будинок, відчуваючи, що це місце, де ми хотіли продовжувати виховувати сім’ю та мати чудовий будинок, де це можна було б зробити. Чисте зневагу до нас та наших сусідів, як клієнтів, було, м’яко кажучи, абсолютно неповажним і недбало.
При цьому не ризикуйте своєю безпекою. НЕ купуйте будинок Westin.

По -перше, я ніколи не публікую відгуки, але, схоже, це єдине, на що, схоже, Вестін відповість, враховуючи кількість телефонних дзвінків, голосові повідомлення, які я залишив, і електронні листи, які я надіслав абсолютно без відповіді.
Я купив будинок у Вестіні 3 роки тому. Спочатку досвід був чудовим, коли ми були на етапі закупівлі. Але після того, як ми придбали, час відгуку все повільніше і повільніше. Я дійсно намагався зв'язатися з кимось у корпоративному офісі більше року. Через деякий час я перестав дзвонити. Я дзвонив, щоб дізнатися, чи можу я отримати справжній дизайн свого будинку. Мені потрібно напевно знати розташування всіх моїх несучих стін. Я інженер -будівельник, але не маю ліцензії. Я фактично заплатив ліцензованому інженеру -конструктору, щоб він вийшов перевірити мене. Але для того, щоб він був впевненим на 100%, йому потрібно було б відкрити стіни, і це коштуватиме ще більше грошей. Тому я вирішив, що покличу людей, які його спроектували та побудували. На жаль, за останній місяць я за останні 4 тижні щонайменше 15 разів дзвонив у корпоративний офіс у Sugar Land і залишав кілька віртуальних машин. Що я отримав, НІЧОГО! Я навіть надсилав кілька листів. Все -таки ..... НІЧОГО !!!! Може хтось, будь ласка, принаймні відповість на мої електронні листи!?!? У мене на наступний місяць запланована робота, але мені потрібно знати дизайн свого будинку. Мій останній лист був надісланий 4 березня 2021 р. 2 дні тому.

Я не можу почати висловлювати, наскільки я розчарований Вестіном. Коли ми віддавали свої серйозні гроші, і я пізніше прочитав відгуки, нам слід було рухатися далі. Мій чоловік хотів поїхати з Перрі, і ми дійсно повинні були.

Ми тільки що переїхали додому 4 березня, а 6 березня почули повз і дряпання біля дверей нашої спальні. 9 березня я звернувся до будівельника Джеймса Холмса, оскільки ми думали, що у нас вдома є якийсь гризун. Я надіслав фотографії областей, які, на мою думку, могли бути опечатані, і мені сказали, що їх не потрібно запечатувати, і все. 14 березня я почув більше шумів і нарешті побачив, що у нас камін повзе до каміна. Ми звернулися до Джеймса Холмса, Блейка Холлавея та Марти Девіс електронною поштою. Блейк надіслав нам електронного листа, щоб повідомити, що це не гарантія на Джеймса, і що він міг потрапити в будинок, поки ми переїжджали. Ніякої електронної пошти від Джеймса чи Марти. Я також надіслав по електронній пошті Еріку Дей, яка є регіональним менеджером з питань будівництва та ще не відповіла. Сьогодні, 16 березня, я розмовляв з Джоном, який є менеджером з гарантій у підрозділі Кеті/Елісон, і мені майже сказали, що це на нас. Тому що наш інспектор не повідомив про це, а ми не повідомили під час прогулянки, що вони нічого не можуть зробити. Нам ще раз сказали, що це могло зайти, поки ми рухалися, не залишаючи двері відкритими. Тепер скунси нічні. Ми маємо записи часу, коли ми переїжджаємо з наших переїздів, і в пеклі немає способу потрапити під час нашого переїзду. Ми повинні були заплатити 765 доларів за те, що спеціаліст із дикої природи вийшов і встановив пастки для абсолютно нового будинку, у який ми щойно переїхали. Плюс додаткові збори за боротьбу з шкідниками, і нам кажуть, що це залежить від нас. Мене не влаштовує відсутність спілкування чи занепокоєння, щоб спробувати вирішити проблему. Мені довелося звернутися до Вестіна після того, як листи були надіслані без відповідей. Проклятий скунс міг би гніздитися в зоні каміна або на горищі, хто знає, скільки часу. Замість того, щоб Вестін вважав, що він міг потрапити в будинок під час будівництва, вони повернули його нам. Давай, Вестін, подумай про те, як би ти почувався, перебуваючи в новому будинку менше тижня, щоб виявити непрошеного гостя, який живе у твоєму домі. У нас є діти, і тепер ми всі відчуваємо себе некомфортно у новому домі.

Крім того, є речі, які слід було б виправити під час останньої прогулянки, але ще не були зроблені. У нас є фарба на наших шпинделях у розмірі 3913 доларів, про які я звертався з Джеймсом, і він сказав, що виправить, і він все ще цього не зробив. Ми не можемо проникнути в наш будинок через гараж, тому що ключ у нас не працює. Ключ від вхідних дверей не працює належним чином. У нас є кілька невеликих отворів у певних областях, де є вентиляційні отвори, які потрібно закріпити. Формування коронки в первинному має тріщини в них. Килим не встановлений належним чином, фарбування було жахливим, і їм довелося це робити кілька разів, але вони все одно пропускали ті області, які ми обговорювали. Ми не повинні звертатися до відділу гарантій, коли ми були вдома лише майже два тижні. Деякі проблеми, які ми отримали, відкидаємо, і вони перекладають провину на нас. Вестін ні за що не несе відповідальності. Вони так стурбовані кількістю будинків, а не якістю. Ваш будинок міг спалахнути через годину після закриття через погану електропроводку, і це була б ваша вина.

Я не раджу купувати будинок у Вестіна. Витратьте важко зароблені гроші на будівельника, який спілкуватиметься, підписуватиметься та намагатиметься вирішити ваші проблеми та проблеми. Якщо Вестін читає це, будь ласка, не відповідайте своїм загальним попередньо введеним повідомленням. Я прочитав інші відгуки і побачив, як ви всі працюєте. Ви можете зателефонувати мені безпосередньо або надіслати справжнє повідомлення, яке свідчить про вашу стурбованість та бажання відповісти на те, що я написав у цьому огляді. У мене є багато фотографій, якщо потрібно.

Послуги: Фарбування зовні, Дизайн, Ландшафтний дизайн, Фарба всередині приміщень, Гаражі, Монтаж плиткових робіт

Будинки Westin, безумовно, є найкращим співвідношенням для їх дизайну та архітектури. Незначні проблеми з гарантією, але всі вони були оперативно вирішені. Ми дуже задоволені.

Ми з чоловіком придбали наш новий будинок Westin у Розенберзі, штат Техас, у 2016 році. Підрядник/керівник проекту був чудовим, а ремонтний відділ був чуйним. Тим не менш, нам завжди доводилося дзвонити, щоб відремонтувати речі, і до сьогодні 2020 року ті ж речі зламані і ніколи не замінювалися, а накручувалися. Майстерність-нікчемна, брудна робота. У нас є великі тріщини в кам’яних роботах перед будинком, які мали бути виправлені. Той, хто приходив на ремонт, не використовував правильний матеріал, тому що тріщини більші, використовуване коксування має інший колір, ніж будинок та розчин, тому він дуже помітний і виглядає так погано. Я був розчарований, це моя друга покупка будинку. Моїм першим був David Weekly, який, на мою думку, має кращу якість виконання та менше проблем. Але цей будинок був удвічі дорожчим, тому я очікував кращого. Один з наших кондиціонерів вийшов у перший рік, а другий наверх вийшов наступного року після того, як частина була покрита, але ми все одно повинні були заплатити 1000 доларів за працю. Те саме стосується мікрохвильової печі, яка вийшла з ладу у другому році. У нас були проблеми з вимикачем, і ми повинні були заплатити, щоб замінити деякі речі. Все протягом перших 4 років. Миші проникали у наші стіни та на горище з усього блоку змінного струму, і у нас були великі прогалини між фундаментом та листом у гаражі, тому нам довелося отримати послуги з боротьби з шкідниками та запечатати будинок. Я просто відчуваю, що нам продали лимон, і засмучує вирішувати всі ці проблеми з новим будинком.

Я пропоную вам дійсно розглянути інших будівельників, по -справжньому перевірити і замінити все, що не виправлено, якнайшвидше, якщо ви підозрюєте проблему. Ми придбали інвентарний будинок, тому що вважали, що це дуже багато. Але якби я все зробив заново, я б, напевно, не купив би наш будинок.

Я б уникав Westin Homes, якщо ви шукаєте новий будинок. Будівництво з будинками Westin було одним з найбільш невтішних процесів як покупця житла вперше. Запити обслуговування клієнтів практично неможливо опрацювати.

Процес проектування центру надзвичайно прискорений, і якщо буде допущена помилка, вони будуть нести відповідальність за свою помилку. Я не впевнений, що я коли -небудь залишав негативний відгук в будь -якому місці Google, але цей процес був настільки жахливим, що я хотів попередити інших покупців житла, які вперше потрапляють у перший раз.

Інші огляди, очевидно, показують, що їх репутація в Інтернеті не важлива для них, оскільки інші власники будинків у Вестіні переживають ТОЧНО те саме.

Вестінські будинки - сміття. Дуже погана якість. Через 7 років у мого дому виникли проблеми з фундаментом. Минулого року я витратив понад 10 тисяч доларів на вирішення проблеми продажу будинку. Не купуйте у цієї компанії. Бережіть свої гроші.

Послуги: Генеральний ремонт та технічне обслуговування, Знесення, Проектування, Озеленення, Встановлення підлог, Реконструкція