Wheaton Franciscan Healthcare Franklin Огляд

Персонал був дуже корисним та професійним. Дуже чисто

Сьогодні мені зробили денну операцію на Вознесінні у Франкліні. Від прийому на стійці реєстрації до виїзду на візку, це було ідеальним досвідом. Моя призначена медсестра на ім’я Дороті була такою турботливою і доброю, не будучи напористим і непосильним. Лікарня була бездоганно чистою та санітарно очищеною. Я постійно почувався в безпеці. Дякую хірургічному персоналу та доктору Дей. Ви всі чудові та дивовижні.

Я хочу подякувати всім, хто працює в цьому місці, за чудові турботи про мого чоловіка Джеймса Гавличка. Я так вдячний усім, від персоналу видання, до всіх медсестер та лікарів, які були надзвичайними за останні два роки. Ви всі повинні так пишатися складною роботою, яку виконуєте. Я буду дотримуватись усіх вас у своїх молитвах за все, що ви зробили

Медсестра, технік та лікар, які допомагали моєму батькові, були СУПЕР грубими !!! Вони кричали на нього і говорили дуже голосно. Технік нетерпляче ставився до мого батька, хоча він явно не міг рухатися швидко і легко! РН постійно дуже грубо повторював, що причиною того, чому моєму татові стало погано, була його ракова хвороба, НАД І ЗОВІД !! Начебто не потрібно нагадувати нам, чому ми тут взагалі! Моєму батькові не хочеться нагадувати, що він повинен жити з цією хворобою !!! Він продовжував повторювати "це буде лише важче, і все просто так, як це є", а потім продовжив догану моєму хворому та ледь дихаючому і розмовному батькові, що він повинен спершу зателефонувати своєму онкологу та лікареві, перш ніж приїжджати в ER OVER і OVER. а також заявив, що лікар не може йому допомогти. Яка медсестра це каже ?? Я дав йому лише 3 зірки, бо принаймні медсестри на поверсі (мого батька згодом прийняли) були дуже добрими до мого батька.

Серйозно одне з найкращих рішень, які я коли-небудь приймав! Нехай це вас не лякає, бо це повністю змінить ваше життя. Медсестри були такими неймовірно доброзичливими, а лікарі - супер обізнаними та приємними. Мені зробили операцію вчора вранці, і я вже бачу зір 20/20! Що божевільно, враховуючи, що я пішов із надзвичайно високим рецептом. Вся процедура зайняла 15 хвилин! Я не міг повірити, як швидко це було. Дякую усім у центрі за те, що я дивував та змінив моє життя!

Вчора був у відділі візуалізації для КТ. Весь персонал був чудовим. Дуже ефективний та доброзичливий. Я потрапив і вийшов з будівлі менш ніж за 30 хвилин.

Лікарня та персонал абсолютно чудові. Відділ виставлення рахунків - якраз навпаки. 12.12.20 я надіслав чек на весь мій рахунок, який становив 100 доларів. 01/12/21 він все ще не звільнив мій банк. Я зателефонував, і відділ виставлення рахунків запустив мою дебетову картку на додаткові 100 доларів. Здавалося, у них немає проблем робити це, коли йдеться про надходження готівки. Я не скасовував чек, оскільки мій банк стягував із мене комісію в розмірі 35 доларів. Я думав, що це просто загубилось у всій різдвяній пошті. Ну, я дізнався, зателефонувавши і зателефонувавши, що вони їх мають, але ніколи не входили і не здавали на зберігання. Як би не було шансів, проклята річ очистилася вже наступного дня, тому зараз я переплатив 100 доларів. Я зателефонував 13.01.21, щоб сказати їм просити повернути мені кошти або за моїм дебетом, або за допомогою чека. 26.01.21 він був остаточно розглянутий. 03/03/21 було остаточно схвалено повернути мені мої 100 доларів. 24.03 я зателефонував і попросив керівника. Він сказав, що там немає жодного. Він відправив би їх електронною поштою, і я мав би дати ще 30 днів для відповіді ДІЙСНО ??? Сьогодні 04/05/21 після кількох дзвінків до не дуже розумних представників служби обслуговування клієнтів, я все ще не маю своїх 100 доларів. Чесно кажучи, я не думаю, що коли-небудь отримаю його за все життя, і що мені слід просто здатися. Дуже розчаровує, оскільки операція та догляд, які я отримав, були першокласними. Що, біса, не так із відділом виставлення рахунків? Це передано на аутсорсинг?

Ця лікарня врятувала мені життя. Я не був би тут сьогодні, 39 років. одинока мати 9 років. Старий без дивовижної команди в Ascension Franklin. У травні 2020 року я прибув без свідомості до вашої невідкладної допомоги (моя дочка зателефонувала до мене додому на номер 911, бо я не міг правильно дихати або встати). Доктор Каттапулі (sp?) Та його команда медсестер, терапевтів, інших лікарів, терапевтів, працювали зі своєю командою та моєю родиною. Недостатнє тестування на covid19, але при наявності антитіл. Мені сказали, що це цитокінова буря. Йому і моєму батькові довелося вирішити дати мені tPA, діаліз і врешті-решт поставити мене на вентилятор, щоб врятувати своє життя. Він працював з моєю сім'єю і постійно інформував їх. Мене перевезли до відділення інтенсивної терапії, де я залишився на апараті штучної вентиляції легенів і зміг відійти на день народження дочок. Персонал відділення інтенсивної терапії, а потім персонал підлоги, коли я одужав, був абсолютно дивовижним. Я назавжди буду вдячний, і коли з того часу мені довелося повернутися, це було для мене настільки ж дивно. Дякую вам усім. Насправді я ніколи не можу тобі відплатити.

Як старший чоловік, якому майже 72 роки, я надзвичайно розчарований тим, як Ascension розповсюджував вакцини проти COVID. Зателефонуйте до мого кабінету лікаря, я кожного разу отримую однакову риторику: "ми зв'яжемося з вами, коли будемо готові". Проте конкурентоспроможні організації охорони здоров’я вакцинували пацієнтів значно молодших за мене. Крім того, схоже, певні люди отримують пільгове лікування, оскільки моя подруга, яка є клієнтом Вознесіння, і колишньою службовцею, зателефонувала до своєї кабінету лікарів і отримала зустріч протягом тижня. Це нечесно і неправильно. Я, наприклад, буду шукати іншого лікаря, що не є Вознесенським.

Той, хто направляє дзвінки, взагалі не хотів допомагати, просто штовхнув мене до закритого відділу. Грубий, кинувся.