Wolfgang Denzel Auto AG Огляд

Величезний автосалон. На жаль, дати не завжди зустрічаються, і передзвонок, на жаль, марний.

Ми хотіли торгувати на машині, вони дали нам хорошу ціну, але нам довелося виправити кілька дрібниць.

Коли я зателефонував через тиждень, на дзвінок навіть не відповіли.

3 зірки за величезний вибір автомобілів.

ТОП компанія, привітна, швидка, привітна, ... і ціна добре поєднується з цією послугою.

Я ніколи не бачив більш привітних працівників, ніж у службі BMW.

Дуже позитивний досвід - привітний персонал, терпляче відповідають на запитання та обіцянки виконують! Куплю ще раз тут свою наступну машину!

Раніше я був дуже задоволений порадами та обслуговуванням клієнтів. Однак я повинен сказати, що це дуже зменшилось. Під час моїх останніх двох візитів (обох у 2019 році), я був дуже розірваний як клієнт. Хтось практично залишається наодинці зі своїми проблемами, або тут, на мій погляд, відсутня необхідна (і перш за все достатня) освіта. На жаль, тут також неможливо обговорити тему. Дуже сумно ..

Чудовий персонал автосалону, завжди ввічливий для клієнта, буде рекомендований своєчасно.

Привітний та компетентний персонал. Автомобільна майстерня ТОП.

4 спроби дзвінка, включаючи чергу очікування на зустріч, тривалий час очікування при призначенні служби та надзвичайно бюрократичний режим у населеному пункті.

Я купив Фіат, все вийшло дуже добре. Я не розумію ціни. Існував чіткий перелік різниць у ціні придбання. Я радий, що я заплатив значно нижче списку, але це відчуття залишається, це було б навіть дешевше.

Пристойний автосалон. Чудовий сервіс, дати поважаються.

Я роками є задоволеним клієнтом. Знову дуже професійно, доброзичливо та добре організовано.

Найвищий вибір. Hyundai. БМВ. Альфа. Міні та ін. Весь персонал дуже привітний.

В рамках усунення пошкодження куниці (заміна килима дамби мотора) моїм персоналом фарба на моєму транспортному засобі була зішкрябана з внутрішньої сторони капота tlw, за винятком оголеного металу за допомогою викрутки. Виправлення збитків обіцяли.

Фа Дензел є власником компанії Zitta у Відні. Я можу лише порадити компанії Zitta купувати транспортний засіб або виконувати ремонт. За моїм досвідом задоволеність споживачів знаходиться в списку пріоритетів Zitta gaaaaanz далеко нижче.

Zitta = Denzel - таким чином, також 1 зірка для Denzel

Недорога машина з мусульманським зображенням веде вас, лише якщо ви хочете бути в поганій компанії.

Компетентний як завжди. Незважаючи на гостре призначення після перетягування, оскільки клиновий ремінь вирішено, завдяки зношеному шківу все зроблено для того, щоб мій Pajero завтра знову був у формі, якщо деталі прибудуть вчасно. Виправлення - це ніщо інше, поки що, вони завжди були дуже стурбовані нашими проблемами, а також виводили машину на поверхню. Denzel означає якість у всіх сферах. Це здорово, так продовжуйте !!!! 5 зірок більше, ніж того заслуговує

При спробі зв’язатися з кимось після поломки кілька разів не вдалося - спочатку 2 * викинули з петлі очікування (відключили), потім протягом 10 хвилин у циклі очікування без реакції. Запитали про чат і пообіцяли передзвонити - даремно зачекаю через день.
Я знаю, який дилер не приходить до поїзда при наступній покупці вагону ...

Служба BMW груба, зарозуміла та катастрофа! Почекавши кілька разів по 30 хвилин телефону, ви просто кладете слухавку. Або якщо обіцяють, що можна передзвонити, цього не станеться! Не підходить для приватних клієнтів! Ніколи більше Дензел!

Шановна команда

Я бачу, що реакція дуже швидка, і я попросив би вас допомогти мені, у мого BMW повністю пошкоджена шкода та моя страховка (Allianz), і я чекаю на вашу відповідь з понеділка, коли я можу привезти машину до з вами або з ким-небудь, хто зв’язався по телефону, я телефоную вам щодня з понеділка і буде переадресовано, і в кінці мені повідомляють, що хтось подбає про це, моя страхова компанія також вам зателефонувала, і ніхто не відповідає, крім вчора, коли якийсь джентльмен спробував мені допомогти (я не вписую в нього його імені з міркувань захисту даних), і я пообіцяв, що сьогодні він зв’яжеться зі мною, просто тому, що я це чув уже стільки разів, що більше не вірю, Мені не дуже цікаві зірки, я просто хочу, щоб хтось із вас нарешті подбав про мою справу, тому що це майстерня Allianz Partners, кому слід зв’язатися зі мною через 24 години, минуло 4 дні, і я справді починаю до відчаю, або моя страхова компанія кілька разів телефонувала вам з успіху.

Сподіваюся, хтось зв’яжеться зі мною, я буду радий переслати вам свою електронну адресу та номер телефону

Дуже дякую.

LG Сингх

Велика подяка пану Оліверу Шилхану за дуже приємну та компетентну пораду та допомогу. Ось ти в хороших руках. Оскільки приказка говорить "клієнт - це цар". Я можу лише тепло рекомендувати ..

Виглядає приємно ... з усього салону одна людина розмовляє англійською, це великий мінус, і місця на автостоянці немає ...

Просто хочу продати машини, але навряд чи будь-який інтерес показувати транспортні засоби людям чи бути доброзичливими до них

Там найбільше різноманіття автомобілів у Кельні, Німеччина

дуже приємно особливо швидкий контакт! дуже співпрацюючи та корисний! Я можу повністю рекомендувати!

З продажем все було дуже добре, а з сервісом також, за винятком кількох дрібниць, які, очевидно, належать такій величезній компанії.

Дуже довгий час очікування занадто мало персоналу для прийняття клієнта, дуже дорого пройти по телефону

Величезна компанія, я знаю тут лише пана Швеннера, який надзвичайно симпатичний та компетентний. Так тримати.

Абсолютний розкрадання!

Ми насправді були споживачами з Megadenzel Erdberg (новий автомобіль, але не придбаний там).

По-перше, у нас були пошкодження ззаду, в результаті яких довелося замінити всю задню частину. Судячи з усього, машина вже кілька днів стоїть без задніх дверей, тож вона, звичайно, була повністю брудна всередині і повна пилу. За збитки Дензел отримав понад 5000,00 євро і навіть не спромігся хоча б витерти салон.

Наша машина була там двічі через операцію повернення. З дуже непривітним тоном у нас є зустріч. (Ви отримуєте лише одного, якщо ви є клієнтом, як там вже було зазначено 5000,00 євро). Крім того, ручне гальмо більше не спрацьовувало при підйомі. Спочатку в цьому було відмовлено, але потім працівник (керівник майстерні?) Подбав про справу, і вона була розглянута.
Інша дія щодо повернення стосувалася замків дверей.
Машину ми повернули з подряпаними смужками та пошкодженням шкіри дверей. Знову ж таки, гудвіл був обмежений. (Нам запропонували пофарбувати смужку - звичайно не в новому автомобілі - ні, дякую)

У цій службі нам просто не вистачило 900,00 застібнутих.
Також досить кумедно, що співробітники намагаються переконати клієнтів у тому, що їм не потрібно, наприклад, склоочисники, охолоджуюча рідина та скло (все заповнювалося на вихідних раніше).

Це, безумовно, був наш останній візит до Дензела.

Ти найкращий!
Ваша послуга завжди ТОП. Кожен працівник доброзичливий, працьовитий і всіляко дає все можливе. Персонал Дензела - це конгломерат працівників преміум-класу. Начальник повинен бути чудовим керівником.
Будь ласка, продовжуйте!

Ніколи не гірше досвідченого обслуговування. Ви помічаєте, що обслуговуючий персонал Кун ... довше і, отже, як і раніше для компанії працює. Недружній до неба. Це був мій останній візит

Задовго до фіксованого запису на щорічну послугу 07:30 - о 09:30 все ще не закінчено - деякий час машина просто стояла, і ніхто нічого не робив, хоча я чекав свою машину (так було влаштовано).

Компанія Denzel, мабуть, зацікавлена ​​лише у продажу автомобілів, після чого вони виявляють незначний інтерес до своїх клієнтів. Ускладнення із призначенням служби, недоброзичливими працівниками та поганим ремонтом машини. У моєї машини вже були пошкодження двигуна та турбокомпресора, тоді як пробіг був низьким. Інші недоліки, про які я згадав, не сприймалися серйозно, і мені довелося їх виправляти зовнішнім автомеханіком.
Висновок: не рекомендується, незадовільний

Супер прання. Під усім цим мех.
Амгебот!

Через 9 хвилин призупинення мене повісили, більше ніколи.

Вітаємо Вашого радника з обслуговування пана Джихана Йільмаза.
Пан Йільмаз зробив нас надзвичайно компетентними, обізнаними та прикладними
порадити понад нормальний рівень. Усі відкриті питання означають
на нові X3 відповіли дуже зрозуміло.
Дуже дякую!!!

Сервісна команда Volvo - це перша ліга !! Я можу лише рекомендувати !!

Дензел - колись дилер Volvo та BMW, зараз торгує та ремонтує багато марок.

Велика пропозиція автомобіля, дуже доброзичливий продавець, можливо безпроблемно організований тест-драйв.
Тепер я хотів би додати ще один досвід роботи з консультантом:
Астрід Вебер з "розділу" Ягуара.
На них можна було провести тест-драйв з новим Jaguar I-Pace. Автомобіль чудовий і їздить фантастично. Обладнання класу люкс можна побачити, і ви стаєте єдиним цілим з автомобілем. На сидіннях ви почуваєтесь так само комфортно, ніби побудовані навколо вас. І лише продуктивність: 400 електронних к.с., 0-100 км / год за 4,6 секунди. Після пробної поїздки важко вийти з транспортного засобу. Це не краще.
Тепер до пані Вебер. Дуже компетентний та красномовний, доступний для всіх питань. Чудовий консультант, з яким ти любиш вести бізнес, адже ти спокійно почуваєшся як клієнт.

Великий дилерський центр. До нього легко дістатися на автомобілі через A23.

Цей семінар - це нормально. Персонал ввічливий і прагне вирішити будь-яку проблему якомога швидше.

Привітне обслуговування. Чітке пояснення того, що вони робили і що робили.

Нарешті, дилер із справді привабливими брендами і невдовзі вже не буде терпимим на наших дорогах VW однорідність

Різні марки автомобілів будь-якого цінового діапазону

Чудовий сервіс, дуже доброзичливе та компетентне обслуговування клієнтів. Критикувати нічого. Так тримати!

Домовтеся про зустріч на пробну поїздку. Тим часом демонстраційний автомобіль вже проданий. Після цього продавець жваво погодився з тим, що йому довелося скасувати зустріч. Мені незрозуміло, що "Мега" Дензел має у своєму розпорядженні лише один RR Velar, а продавець, орієнтований на продаж, не може запропонувати дату заміни протягом 2-3 місяців. Можна було майже повірити, що панам не потрібна клієнтура. На щастя, у Відні є інші дилери Land Rover ...

LG

Після невідповідностей та конфліктів з моїм давнім партнером по Volvo, сьогодні моя машина вперше була на ремонті в Denzel в Ердберзі. Тут не потрібні великі слова. Я був у захваті від того, як добре тут все організовано. Моя машина була готова за домовленістю і все було зроблено на моє задоволення! Я хотів би особливо подякувати пану Шилхану. Він був дуже професійним і доброзичливим по відношенню до мене. Я радий, що знайшов нового і перш за все надійного партнера Volvo. З повагою.

Мій Volvo був визнаний непридатним для руху в Австрії під час управління пікером - хоча я раніше був на іншому заводі Volvo і нічого не знайшов. Я отримав наклейку в іншому інспекційному агентстві без жодних проблем.

Великий дилер BMW з великою майстернею. Хтось прагне до замовника, не по-справжньому його розпещуючи.

Вони були приємними та професійними та вирішили нашу проблему за рекордні терміни. Вони врятували нашу подорож!

Чудовий продавець. Відмінне обслуговування. Наступний автомобіль також від Дензела!

Був тут перший раз на службі, після того, як я раніше був задоволений пікерлом.
Я був добре поінформований, почував себе добре, і все працювало, як домовились.
Я можу рекомендувати це.

Дензел ручається за якість! Найкраща порада при покупці автомобіля та сервісу, дуже добре навчений персонал - словом - ви в добрих руках цієї традиційної компанії.

Питання: коли ви заберете машину? Відповідь: після роботи близько 16.00.
Гаразд, тоді ми пишемо 15.30, щоб закінчити - чудово! О 16.15 машина ще не закінчена, а лише о 16.45! Вибачте - повідомлення немає.
Правильно, це просто мій заслужений вільний час, я можу провести його в очікуванні!

Ми хвалимо працівників, які переживають за клієнтів, і не кажуть: я не знав, ніколи не чув, не бачив. Цього ви не отримуєте в MegaDenzel. Дуже дякую. Слава, і велике спасибі. Lg. IRENE RETI (Вибачте, мій партнер каже: проблем немає, лише рішення)

Хоча і має високі ціни, але, безсумнівно, найкраща автосервісна майстерня. Топ.

Чудовий графік, відмінне обслуговування, особиста увага

Обслуговування здійснюється належним чином, порада привітна. Порада: Правильне прибирання салону перед збіркою повинно відбуватися, особливо для автомобілів, які значно перевищують стандарт 100 крон.

Вчасно, доброзичливий, компетентний - але нічого іншого не сподівався.

Гігантський вибір різних марок автомобілів!
Більшість продавців привітні та привітні.
(пропустив на Hyundai)

Неможливий догляд! Часто забували вводити послуги в сервісний буклет, з подальшими вказівками, чому нехтувати інтервалами обслуговування ..., пасажирське сидіння сильно забруднене при передачі, відсутня реакція Ягуара на цей інцидент, грубі службовці, яких зараз частково звільнили, але не обов'язково краще замінити, протягом багатьох років постійний клієнт численних брендів компанії Denzel, але щось подібне я знайшов у будь-якому іншому.

З повним баком для обслуговування через проблеми із запуском, я повернув машину з порожнім баком та осічками. НІКОЛИ ЗНОВУ