Я приєднався до Simmons YMCA, коли переїхав сюди, ...
Я приєднався до Simmons YMCA, коли переїхав сюди, приблизно в жовтні 2019 року. Я приєднався до басейну, який міг мати більше доріжок, відкритих для плавання на доріжках, але в цілому це було приємно. Роздягальня була досить чистою, а персонал завжди був дуже доброзичливим та корисним.
Я був дуже розчарований обслуговуванням клієнтів Y, починаючи з COVID. Зараз мені неприємно відвідувати тренажерний зал, і я хотів скасувати своє членство. Це було настільки складним завданням. Важко з кимось зв’язатися (довгі очікування та часті „випадкові“ зависання), а Сіммонса навіть не відкрили, щоб увійти і впоратися з цим особисто. Нарешті отримав форму для скасування, подав її, отримав підтвердження, і з неї все одно стягували щомісячну плату за членство.
Хоча я б дав закладам та персоналу 5 зірок, їх керівництво залишає бажати кращого.