2020-4-16 21:25:38
Ми придбали холодильник кілька років тому у PC Ric...
Ми придбали холодильник кілька років тому у PC Richards і придбали розширену гарантію. Компресор на холодильнику зламався 2 тижні, і до нас вийшов подивитися технік з Вітряного заводу. Вони не могли вирішити проблему під час візиту, і їм потрібно було замовити новий компресор, який, за їхніми словами, буде встановлено та встановлено наступної середи, 27 листопада (10 днів тому). Ми зателефонували, коли ніколи нікого не почули на Вітряному заводі, і вони сказали, що частина не прибула, і вони нам зателефонують. Ми ніколи нічого не чули від них решту тижня і зателефонували в понеділок, 2 грудня, щоб отримати оновлення. Вони сказали, що частина все ще не увійшла, не уявляла, коли вона надійде, і здавалася загалом неінформованою та непотрібною. Ми ніколи не чули їх протягом тижня, і коли я зателефонував сьогодні вранці, у суботу, 7 грудня, жінка пояснила, що нічого не знає, не має доступу до жодної інформації, а лише відправляє / отримує телефонні дзвінки. Не мав інформації, щоб надати чи поради щодо руху вперед. Дуже розчаровує, зовсім не хороший досвід! На даний момент у нас немає холодильника протягом 2 тижнів і ми не маємо подальших дій, щоб це виправити, маючи справу з Wind Factory.
Перекладено