Відгуки 97
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
C
2020-9-28 22:08:52

Цей нібито розкішний магазин Avenue Montaigne - це...

Цей нібито розкішний магазин Avenue Montaigne - це ганьба !!
Ціна, вказана на сумці, відрізнялася від ціни, відсканованої на касі / касир був дуже незручним, оскільки закон стверджує, що це ціна на квитанції, яка є дійсною / менеджер магазину не має рахунку і не має жодного виправдання чи комерційного жесту . Поганий момент для цього прекрасного бренду. Перегляньте привітання та персонал. Тоді я пішов до Шанель, і рівень задоволеності та добробуту клієнтів набагато вищий.
Ганьба тобі.

Перекладено
H
2020-9-21 14:39:42

Домашній пошарпаний, сором за такий знак, як Сен-Л...

Домашній пошарпаний, сором за такий знак, як Сен-Лоран. Я ще ніколи не бачив стільки людей, які не хочуть працювати, особливо продавця, зокрема. Підроблена руда, яка не була презентабельною, зусиль не мала, макіяж здавався ніби щойно встала з ліжка. Його пихата і неприємна поведінка мене дуже розчарувала. Якщо їй не подобається робота, вона залишає його, клієнт повинен почуватись комфортно, а не навпаки. Мені не пропонували пити на відміну від мого сусіда (це не найголовніше, але я хотів пояснити, бо не розумію, чому до клієнтів не ставляться однаково). Висота полягає в тому, що ми наважились запитати, чи не хочу я залишити коробку своєї статті, чи це питання виникає? Я постійно працюю в елітних брендах, і повірте, це перший раз, коли я відчуваю незручність під час покупок. На закінчення - тікати!

Перекладено
M
2020-9-17 12:33:47

YSL

Перекладено
M
2020-9-17 10:29:51

Нестерпні зарозумілі продавці, які не піклуються п...

Нестерпні зарозумілі продавці, які не піклуються про своїх клієнтів і залишаються групами, розповідаючи один одному про вихід на вихідні! Не забувайте, що ви представляєте престижний бренд, і доволі прикро повертати такий пошарпаний образ.

Перекладено
Y
2020-9-3 20:49:23

Відмінне обслуговування клієнтів!

Відмінне обслуговування клієнтів!
Мене зацікавив нано-сак де жур, і персонал запропонував показати всі різні кольори (недоступні на дисплеї). Я придбав бордовий колір з ефектом кроку, якого я ніколи раніше не бачив, і так радий, що персонал показав мені.

Перекладено
E
2020-8-23 12:06:00

Гарний магазин, привітний персонал, але у випадку ...

Гарний магазин, привітний персонал, але у випадку повернення ви отримуєте лише ваучер замість повернення готівки! Загалом це чудово, але як турист це не так сильно допомагає ...

Перекладено
N
2020-8-18 18:51:44

Жодне керівництво на рівні сервісу не задається пи...

Жодне керівництво на рівні сервісу не задається питанням, чи справді це розкішний магазин для мене, нам довелося почекати 1 годину, щоб дістати мою ганебну сумку, це було не через відсутність передачі їм усієї пошти тощо.

Перекладено
F
2020-8-17 6:09:36

абсолютно плачевне обслуговування клієнтів, сумка ...

абсолютно плачевне обслуговування клієнтів, сумка здається на зберігання через 2 місяці через очевидну проблему дизайну ... Через 1 місяць змушений перезапустити їх, щоб отримати більше ніж обмежену інформацію. цей бренд мертвий із своїм засновником ..

Перекладено
L
2020-8-13 22:55:30

Один із найкращих магазинів Saint Laurent у Парижі...

Один із найкращих магазинів Saint Laurent у Парижі. Місце неймовірно гарне та велике. Обслуговування ідеальне, а місце в більшості випадків не переповнене. У них великий запас, тому вам не доведеться турбуватися, якщо вони збираються отримати ваш розмір або цю спеціальну статтю, вони їх мають. Корисна порада: віддайте перевагу нагорі там, де майже нікого немає і де найкрасивіші статті!

Перекладено
C
2020-8-7 15:16:09

Найгірший магазин на проспекті Монтень !!!!!! Пово...

Найгірший магазин на проспекті Монтень !!!!!! Поводьтеся як ні з чим, ми повинні поспішати і обмежити дехор, поки ми зробили досить велику покупку, розчаровані іміджем, якого ніхто не дає бренду.

Перекладено
C
2020-7-17 13:16:23

Я мав чудовий досвід з Анною, вона була дуже корис...

Я мав чудовий досвід з Анною, вона була дуже корисною і дозволила мені спробувати стільки сумок, поки я не знайшов потрібну! Зовсім не напористий, і я ніколи не відчував поспіху, незважаючи на зайнятість магазину. Я б запропонував це місце для всіх!

Перекладено
M
2020-7-16 15:36:34

Цього минулого тижня я відвідував двічі. Перший ра...

Цього минулого тижня я відвідував двічі. Перший раз я купив гаманець і переглядав сумки, але не був готовий до покупки. Через два дні я повернувся купувати сумки. Я був здивований тим, що мій СА взагалі не пам'ятав мене, навіть після того, як я їй написав, що повернусь. Вона забула, що я зробив покупку, тому, думаю, вона не була впевнена, якщо я куплю ще раз, тому весь досвід був поспішений. Вона продовжувала запитувати, ну що це буде? Мені не пропонували кави чи шампанського (інші в магазині були), і коли я запитав іншого SA про туалети перед тим, як я пішов, вона закатила на мене очима. Я скинув 2000+ євро, але, мабуть, мені заборонено користуватися ванною. У мене був жахливий досвід купівлі, і я переживаю жаль за обома своїми невідкладними покупками.

EDIT: 27 грудня, через 6 тижнів після мого візиту. Я зв’язався із Global Blue щодо мого відстроченого відшкодування, і вони сказали, що в кінцевому підсумку магазин зіпсував ОБ'Є мої покупки, тому зараз мені доведеться чекати ще довше, щоб отримати відшкодування. Я робив покупки у два різні дні, і обидва вони були заповнені неправильно. Серйозно?

Перекладено
S
2020-7-9 23:33:21

Єлисейські поля ~

Єлисейські поля ~
Персонал доброзичливий, тому вони теж можуть принести напої ~
Ви можете робити покупки з комфортом.

Перекладено
C
2020-6-26 18:00:25

Для першого досвіду це було згубно, продавець, яки...

Для першого досвіду це було згубно, продавець, який не звертає на вас жодної поради, а пальма повертається в коробці, ні привіт, ні подяка, не враховуючи покупця, незважаючи на сумку, куплену 2000 євро, я витрачу це перший і останній раз мої гроші десь ще, де до людей будуть ставитись з повагою.

Перекладено
A
2020-6-18 19:55:25

Купив моїй дружині гаманець під час відвідування, ...

Купив моїй дружині гаманець під час відвідування, і сервіс був на сьогоднішній день найкращим. Мені навіть допомогли в роботі з податковим кредитом. Ще раз спасибі YSL

Перекладено
R
2020-6-11 13:59:01

Велика відсутність ввічливості, відсутність привіт...

Велика відсутність ввічливості, відсутність привіт, зневажливий погляд та забагато погано відпрасованих костюмів, зайнятих своїми смартфонами. Клас не купується!

Звичайно, я не одягнений у високу моду, але коли я йду в престижний бутік, це тому, що у мене є засоби, щоб купити те, що я хочу ...

Перекладено
c
2020-6-3 23:31:34

Неприпустимо бачити таких невіглаських продавців. ...

Неприпустимо бачити таких невіглаських продавців. Найгірший магазин у Парижі. Home 0, підтримує клієнта 0, однак, щоб змусити клієнта чекати більше 30 хвилин, спілкуватися між собою і погано дивитися на клієнтів, яких вони вміють робити. Не ходіть до цього магазину.

Перекладено
l
2020-5-19 19:59:04

Ще раз спасибі продавчині Анні,

Ще раз спасибі продавчині Анні,
хто зміг керувати моїм вибором ... Хто слухав і посміхався від початку до кінця, не клеймуючи клієнта!
Я настійно раджу вам цього продавця якості.
Ще раз спасибі Анна та Гарна розпродаж

Перекладено
C
2020-5-10 15:35:03

Дуже розчарований у цьому магазині або вдома не ві...

Дуже розчарований у цьому магазині або вдома не відповідає бренду класу люкс! Я дуже добре пам’ятаю про магазин YSL у Мілані, де я купую 2 пакети з привітанням та сервісом на висоту!
У суботу, 2 листопада, я був у вашому магазині у Монтень, де нарешті повернувся до CHANEL

Перекладено
E
2020-4-28 1:31:19

Жалюгідний досвід клієнтів. Я приходжу за статтею,...

Жалюгідний досвід клієнтів. Я приходжу за статтею, розбитою через 5 днів покупки ... Ніякого виправдання від радника, лише зневага! Вона була дуже гордовитою та неприємною, кажучи мені, що я мав би піти до оригінального магазину (служба обслуговування сповістила мене про інше), насправді не шукала потрібну мені заміну, якщо одночасно піклується про іншого клієнта. .. У будь-якому випадку, наймаючи певних радників для перегляду, це шкодить іміджу вашого бренду.

Перекладено
s
2020-4-8 15:18:50

Такий поганий досвід, вони не надали коробку, коли...

Такий поганий досвід, вони не надали коробку, коли ви купуєте сумку. Слід заповнити набір продуктів перед тим, як подарувати своєму клієнту. Це змушує мене відчувати себе абсолютно різними від інших магазинів Brandname, які я мав досвід раніше

Перекладено
S
2020-3-18 15:08:47

Дуже приємний магазин та привітний персонал. Я від...

Дуже приємний магазин та привітний персонал. Я відчував, що пробував половину асортименту, але дама завжди була доброзичливою :-) Звичайно, я купила щось інше за приємною консультацією.

Перекладено
s
2020-3-18 9:04:26

Будучи в Парижі, того дня я зі своїм другом зайшов...

Будучи в Парижі, того дня я зі своїм другом зайшов до магазину Avenue Montaigne близько 19 години.
Постачальники явно бракували професіоналізму і грубо ставилися до можливого. Дійсно, прийом був випадковим, залежно від керівника клієнта. Деякі продавці забувають, що їм платять за обслуговування покупця і дають собі право пихатися після того, як ви цитуєте.
Запитання: Чи вважаєте ви, що маєте якусь приналежність до самого Іва Сен-Лорана, щоб бути таким педантичним?
Я настійно рекомендую цей магазин.
@ Управління: Не забувайте про своїх клієнтів під час навчання продавців, що такі відносини змушують втекти. Це неприпустимо з боку розкішного бутику.
Сердечно.
Сара.

Перекладено
E
2020-3-5 0:05:45

Треба сказати, приємний магазин, з найновішою коле...

Треба сказати, приємний магазин, з найновішою колекцією. Однак недоліком для мене є те, що мене взагалі не зустрічали, ходив по магазину 10-15 хвилин, перевіряючи товари, які я не мав на увазі просто переглядати самостійно. Пішов пройти принаймні 2-3 співробітники, і вони просто роблять вигляд, що мене там немає, або, можливо, їх не можуть турбувати занадто втомлені або щось, що я не знаю. На відміну від цього, мій досвід роботи у Fauborg був набагато кращим.

Перекладено
K
2020-3-1 6:14:38

Я довго думав над тим, розмістити тут відгук чи ні...

Я довго думав над тим, розмістити тут відгук чи ні. Я мав намір зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Saint Laurent, але - як виявляється - у 2014 році бренд припинив свої послуги в цьому відділі, тому більше немає каналу, через який можна з ними зв’язуватися. Одного разу будинок високого класу (або будь-який бренд, насправді) глухо чує до конструктивних відгуків, це, мабуть, не є позитивним розвитком.
На моє велике розчарування, я мав жахливий досвід роботи в магазині Saint Laurent. З огляду на інші, досить позитивні, позитивні відгуки в Інтернеті, я намагаюся вважати, що моє лікування - або його відсутність - було винятком, але я якось сумніваюся в цьому.
В рамках недавньої поїздки до Парижу ми з дружиною хотіли придбати для мене нову сумку. Зайшовши до магазину, ніхто навіть не потрудився привітатися. Натомість була погана електронна музика, що стукала з невидимих ​​колонок. Цікаво, що коли ми підходили до відділу для чоловіків, навколо було багато персоналу, але жоден з них навіть близько не запропонував жодної послуги. Я відчував, що в кращому випадку нас терплять, а в гіршому і зовсім ігнорують.
Цікаво, що в магазині було досить багато інших клієнтів, жодного з яких я б віддалено не визнав споживачем Сен-Лорана, попиваючи шампанське на домі та бавлячись парою дешевих аксесуарів. Мабуть, обслуговування не просто не було, це просто те, що нас не обслуговували. Після того, як протягом 15 хвилин до нас ніхто не підійшов, ми пішли занепалі та зневіреними. Там розкіш і є Сен-Лоран, або так здається. Мені було б цікаво дізнатись, що містер Сен-Лоран, настільки відомий провідник роздрібної торгівлі, міг би подумати про те, що стало з його брендом ...

Перекладено
R
2020-2-26 7:34:24

Повне розчарування цим магазином, який страждає ві...

Повне розчарування цим магазином, який страждає від дуже поганої репутації обслуговування клієнтів. Мій друг (досить хороший клієнт) повернув пошкоджений тренч (про якість товару йдеться). Після того, як ми змусили нас повіситись, навіть не запропонувавши нам прохолодної їжі, нам кажуть, що не йдеться про її ремонт, бо її не купили в магазині .. Я передаю поблажливий тон продавця, який взагалі цього не робив " розкішне ставлення "і хто дозволив собі бути з нами знайомим!
На щастя, колекції цікаві, але в іншому післяпродажне обслуговування погане, як і стійка реєстрації.

Перекладено
C
2020-2-9 21:05:17

Зайшов і його тут же привітала і допомогла Єва! Я ...

Зайшов і його тут же привітала і допомогла Єва! Я вперше в Парижі і дуже чекав придбання сумки своєї мрії. Єва була надзвичайно корисною, привітною та приємною! Шкода, що я не зміг попрощатися з нею перед від’їздом, оскільки, думаю, вона допомагала комусь, але обов’язково повернуться в майбутньому і попросить її ще раз. Чудовий персонал!

Перекладено
d
2020-2-5 0:39:10

Якого поганого клієнта роками цей знак я залишив, ...

Якого поганого клієнта роками цей знак я залишив, щоб змінити подарунок від своєї дружини, але я переніс дату на 2 дні, коли він не хотів робити обмін правильним розміром.
Протягом 2 днів і обміну мені здається дуже прикро, навіть керівники магазинів не хочуть нічого знати.

Перекладено
A
2020-1-25 20:44:51

Найгірший досвід клієнтів у бутіку на проспекті Мо...

Найгірший досвід клієнтів у бутіку на проспекті Монтень. Проїзд 30 хв у магазині, де я вибрав свій товар 5 хв і 25 хв на касі. У повній розмитості та загальному зневазі з боку продавців, які були чим завгодно, а не вражені. Моя перша думка в Google - сказати, наскільки катастрофічним був досвід

Перекладено
N
2020-1-24 20:51:13

Бездоганний сервіс, продавці в магазині до каси (г...

Бездоганний сервіс, продавці в магазині до каси (господиня огидна і претензійна касирка) жодного класу в сервісі, і ми багато чого помітили в цьому магазині Avenue Montaigne
Це завдає великої шкоди бренду

Перекладено
M
2020-1-2 20:51:10

Бездоганний прийом, я був дуже задоволений своєю р...

Бездоганний прийом, я був дуже задоволений своєю радницею Юлією Таракановою, усміхненою, турботливою та ввічливою, яку я, не вагаючись, рекомендував би оточуючим.
Я в захваті від своєї денної сумки та своїх двох гаманців.
Я б повернувся із задоволенням.

Перекладено
d
2020-1-2 6:21:55

Красиві продавці магазинів дуже гостинні,

Красиві продавці магазинів дуже гостинні,
широкий вибір якісних товарів Мені дуже порадила продавчиня, яка піклувалася про мене, дякую всій команді Сен-Лоран

Перекладено