Про Zaion
Zaion: революційний досвід клієнтів за допомогою голосу та ШІ
Zaion – це компанія, яка змінює спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Завдяки своїм інноваційним рішенням Callbot, Chatbot, Voicebot і Messagingbot Zaion революціонізує взаємодію з клієнтами, використовуючи силу голосу та штучного інтелекту.
У Zaion ми віримо, що кожна взаємодія з клієнтом має бути безперебійною та легкою. Ось чому ми розробили набір передових інструментів, які дозволяють компаніям взаємодіяти зі своїми клієнтами новими та цікавими способами. Через телефонний дзвінок, повідомлення в чаті чи голосову команду наші боти створені для надання персоналізованої підтримки на кожному кроці шляху клієнта.
Наші Callbots ідеально підходять для компаній, які прагнуть оптимізувати роботу свого кол-центру. Автоматизуючи рутинні завдання, такі як планування зустрічей або відстеження замовлень, наші боти звільняють час ваших агентів, щоб вони могли зосередитися на більш складних питаннях. А оскільки наші Callbots працюють на основі технології штучного інтелекту, вони можуть навчатися з кожної взаємодії та вдосконалюватися з часом.
Подібним чином наші чат-боти пропонують клієнтам простий спосіб отримати швидкі відповіді на свої запитання, не чекаючи на очікування та не переходячи через складні меню. Завдяки вбудованим можливостям обробки природної мови наші чат-боти можуть розуміти навіть складні запити та надавати точні відповіді в режимі реального часу.
Для тих, хто надає перевагу голосовим командам замість введення повідомлень або навігації по меню вручну – у нас є Voicebots! Наші Voicebots використовують передову технологію розпізнавання мовлення в поєднанні з алгоритмами обробки природної мови, які дозволяють їм не тільки розуміти, що ви говорите, але й правильно інтерпретувати це, щоб ви отримували саме те, що вам потрібно!
Нарешті - Боти для обміну повідомленнями! Ці боти бездоганно працюють на кількох платформах обміну повідомленнями, як-от Facebook Messenger або WhatsApp, дозволяючи вашому бізнесу зв’язуватися безпосередньо з тими місцями, де ваші клієнти вже проводять більшу частину свого часу онлайн!
Але те, що справді відрізняє Zaion від інших компаній, що пропонують подібні послуги, — це наше прагнення забезпечити винятковий досвід клієнтів у кожній точці взаємодії. Ми розуміємо, що немає двох однакових компаній, тому ми тісно співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб розробити індивідуальні рішення, які відповідають їхнім унікальним потребам.
Наша команда експертів має багаторічний досвід у сферах ШІ, машинного навчання та обробки природної мови. Ми постійно розширюємо межі того, що можливо за допомогою цих технологій, щоб створювати ботів, які розумніші, швидші та інтуїтивніші, ніж будь-коли раніше.
Отже, якщо ви шукаєте партнера, який може допомогти вам вивести вашу роботу з клієнтами на наступний рівень, шукайте не далі, ніж Zaion. Завдяки нашим рішенням Callbots, Chatbots, Voicebots і Messagingbots у нас є все, що вам потрібно, щоб спілкуватися з клієнтами новими та цікавими способами!
Перекладено