У мене немає звички скаржитися в Інтернеті на будь...
У мене немає звички скаржитися в Інтернеті на будь-кого, але моя совість не дозволяє мені перейти до свого недавнього досвіду роботи з цією фірмою. Клієнти, які нічого не підозрюють, повинні знати, що сталося в моєму випадку, а фірма також повинна перевірити, щоб запобігти повторенню цього в майбутньому, якщо їм це хоч трохи не байдуже. Це надзвичайно непрофесійна група юристів (двоє, з якими я працював, Боб Ейнгорн і Джекі Беда), які зацікавлені лише у власному просуванні/прибутку. Вони допустили жахливих помилок новачків у веденні моєї справи, яка була простими переговорами. На щастя, справа мала позитивний результат лише тому, що я кілька разів наполягав на тому, щоб діяти проти їхніх нераціональних і недоречних порад. Без натяку на перебільшення, мені буквально доводилося ЩОРАЗУ діяти всупереч порадам юристів, щоб досягти позитивного результату у своїй справі.
Лише перерахую кілька їхніх найбільш кричущих помилок:
1. Погане спілкування. Партнер Боб Ейнгорн завжди був доступний для перших дзвінків, але щойно я зареєструвався, він передав мою справу партнеру Джекі Беда, який явно був не в своїй стихії. Він ніколи не повідомляв про це в документах для підписання та під час початкового спілкування з ним.
2 Юрист Джекі Беда ніколи не хотів спілкуватися з іншою стороною та їх командою юристів (які, зрозуміло, прикидалися мертвими) по телефону, поки я не наполягав, що збираюся зателефонувати їм сам. Виявилося, що це було найкраще рішення для просування справи.
3. Команда юристів не розуміла основних елементів переговорів, альтернатив домовленості, ділового змісту представлених цифр, найменшої прийнятної обговореної суми. Вони навіть наполягали на тому, щоб припинити переговори та зареєструвати мене в арбітражі безпосередньо перед тим, як протилежна сторона була готова вступити, лише тому, що арбітраж був би для них набагато прибутковішим.
4. Співробітник наполягав, що у нього є політика відповіді наступного дня, хоча він залишав електронні листи та дзвінки без відповіді протягом кількох тижнів. Жодного разу він не вибачився, це ніколи не було його помилкою.
5. Співробітник відкрито поставив під сумнів мої мотиви та підірвав мою довіру під час переговорів, не один, а кілька разів. Якщо ви не збираєтеся довіряти своєму власному клієнту, ви не годитеся бути юридичною професією. Крапка.
6. Я попросив 20-хвилинну особисту зустріч із колегою Джекі Беда лише один раз за 18 місяців нашої взаємодії. Він точно сказав мені, о котрій годині я маю з’явитися, лише щоб не бути доступним під смішним приводом і змусити мене чекати 3 години, поки він нарешті зможе мене зустріти. Майте на увазі, що це було за день до Різдва, я мав прилетіти з іншого штату, і через ту затримку довелося перенести домовленості про повернення. Абсолютно божевільний.
Я навіть не знаю, як мені вдалося підтримувати постійні стосунки протягом півтора років із цією командою клоунів і вдалося успішно скерувати їх до бажаного результату, незважаючи на їхні всі зусилля зірвати мою справу. Ніхто при здоровому глузді не повинен проходити через це. Вони отримують від мене нуль зірок і величезну скаргу через брак професіоналізму, брак досвіду та знань у юридичних і професійних питаннях, а також погану практику спілкування. Панове, ви навіть не звернулися до мене, щоб обговорити мій відгук, хоча я постійно висловлював свої незгоди протягом нашої зустрічі. І ви не звернулися до обговорення цих скарг навіть після того, як я їх оприлюднив. Показує, наскільки ви непрофесіонали і наскільки ви (не) дбаєте про своїх клієнтів