Відгуки 14
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
L
2020-12-27 10:31:34

Остання хвилина та імпровізована телефонна розмова...

Остання хвилина та імпровізована телефонна розмова для організації святкового покриття!
Я буквально зателефонував у п’ятницю вранці, мої вимоги обговорили, все було налаштовано, а телефонні дзвінки були переадресовані до обіду.
З’єднання Zebra не могло полегшити або спростити процес. Щиро дякую, що стежите за моїм бізнесом, поки мене не було, я не вагаючись рекомендую ваші послуги і, безумовно, буду використовувати вас знову! Дякуємо, що зняли трохи стресу, щоб я міг відпочити і насолодитися своїм відпочинком!

Перекладено
G
2020-12-20 23:02:13

Річ у тім, що і Алан, і Кей із задоволенням брешут...

Річ у тім, що і Алан, і Кей із задоволенням брешуть тобі в обличчя, коли щось піде не так.

Їх співробітники не завжди дотримуються сценарію, але вони "беруть на себе ініціативу", як це називає Кей, щоб відповісти на дзвінок так, як вони б поспілкувалися зі своїми партнерами.

Або коли їх співробітники не візьмуть необхідних деталей, Алан просто проігнорує проблему, придумає привід, і коли ви кинете йому виклик, він просто проігнорує ваші повідомлення, і він не відповість.

Я втратив багато подібних справ, поки не вирішив, що мені досить, і не припинив їх призначення. Вони постійно псували дзвінки потенційних клієнтів навіть після того, як я дав їм зрозуміти, що хочу припинити зустріч.

Знову я кинув їм виклик, я запитав їх, чи не робили вони це навмисно, і, помстившись за припинення, вони зробили вигляд, що нічого поганого не сталося і що якось "незрозуміло", що за інструкція (чого вони не виконали місяці я щойно дізнався, заради Христа).

Я маю на увазі, що це неймовірно. Інструкції були простими та письмовими. Їх персонал, напевно, не під наглядом, і часто вони не в одній кімнаті чи, можливо, навіть у країні, яку я підозрюю.

Вони також припинили послугу ще до того, як мені довелося домовлятися з іншим постачальником, коли я сердито закликав їх за те, що вони знову брехали мені в обличчя.

Проблема не в тому, що дзвінок іноді пропадає, це трапляється, і з Zebra Connections це траплялося занадто часто недавно.

Проблема полягає в тому, що вони будуть брехати про речі, і через деякий час я не міг довіряти їм, що вони будуть обробляти дзвінки для будь-якої з моїх двох компаній, на які я їх призначив. Я втратив бізнес через них, і вони пошкодили мій бізнес, сподіваюся, вони скоро вирішать свої проблеми з кадрами та управлінням, тому що зараз уникають за будь-яку ціну.

PS: Я бачу, що Алан і Кей досі завжди раді брехати у своїх ділових відносинах. Я розірвав їхній контракт через жахливий рівень обслуговування, який тривав місяцями і місяцями, і через те, що вони були готові брехати, щоб висвітлити те, що відбувається. Вони продовжували возити дзвінки навіть протягом періоду попередження, і коли я знову скаржився їм на це протягом періоду попередження, вони припинили послугу, перш ніж я мав можливість знайти іншого постачальника. Їх відповідь тут - повна вигадка та новий мінімум, це справді так. Зробіть власні висновки.

Перекладено
G
2020-9-22 8:52:36

Зебри були чудові!

Зебри були чудові!
Велика допомога нам у виконанні наших дзвінків, велике спасибі

Перекладено
H
2020-7-19 11:02:57

Zebra Connections допомогла моїй компанії надзвича...

Zebra Connections допомогла моїй компанії надзвичайно розвиватися. Вони надають доброзичливе обслуговування і завжди оперативно відповідають на дзвінки та відповідають на потреби моїх клієнтів. Допомагаючи своїм клієнтам, моє навантаження на посаді директора компанії значно зменшується, і я можу зосередитися на інших аспектах своєї роботи. Я настійно рекомендую Zebra Connections, оскільки вони професійні, надійні та приємні для роботи. Дякую

Перекладено
C
2020-7-19 3:16:32

У Кей та Алана є команда, яка дійсно піклується. В...

У Кей та Алана є команда, яка дійсно піклується. Вони намагаються зробити все можливе, щоб допомогти абонентам, що телефонують, при кожному дзвінку. Це те, що ви хочете, і приємно знати, що у вас є команда, яка працює на вас, щоб зробити свій бізнес якомога кращим.

Перекладено
D
2020-7-3 22:15:39

Ми використовуємо Zebra Connections з 2012 року і ...

Ми використовуємо Zebra Connections з 2012 року і завжди отримували першокласні послуги. Ціни у них чудові, і що дуже важливо, вони реагують на це - час від часу в минулому нам потрібно було, щоб вони миттєво приймали для нас дзвінки, і вони кожного разу надходили до нас. Настійно рекомендується.

Перекладено
v
2020-6-11 23:48:31

Якби я міг нагородити 6 зірок, я б зробив це в сер...

Якби я міг нагородити 6 зірок, я б зробив це в серце.
Ми використовуємо Zebra Connections вже кілька років, і чудова послуга, яку вони надають, не має рівних.
На наші дзвінки завжди відповідають професійно та ефективно, і вони стали невід’ємною частиною нашої команди.

Перекладено
C
2020-3-18 4:39:52

Я використовую Zebra Connections вже більше року, ...

Я використовую Zebra Connections вже більше року, і послуга, яку вони надають, є безцінною для відповіді на важливі дзвінки та відбору менших. Я керую маркетинговим агентством, і щонайменше 10 моїх клієнтів користуються послугою ...

Перекладено

Про Zebra Connections - Zebra Research

Zebra Connections - Zebra Research: ваше універсальне рішення для послуг підтримки бізнесу

У сучасному швидкому діловому світі дуже важливо мати надійну та ефективну систему підтримки. Ось тут на допомогу приходить Zebra Connections – Zebra Research. Ми є провідним постачальником послуг підтримки бізнесу, які допомагають компаніям оптимізувати свою діяльність і підвищити прибутковість.

У Zebra Connections - Zebra Research ми розуміємо, що кожен бізнес має унікальні потреби та вимоги. Ось чому ми пропонуємо широкий спектр послуг, які можна пристосувати до ваших конкретних потреб. Незалежно від того, чи потрібна вам допомога з відповіддю на телефонні дзвінки, керуванням робочим часом і щоденником, обробкою електронної пошти чи обслуговуванням клієнтів, ми допоможемо вам.

Наша професійна служба автовідповідача призначена для того, щоб ваші клієнти завжди отримували оперативну та ввічливу допомогу. Наша команда досвідчених професіоналів відповість на дзвінки від вашого імені, прийме повідомлення або переадресує дзвінки відповідно до ваших інструкцій. Це гарантує, що ви ніколи не пропустите важливий дзвінок або можливість.

Управління часом – ще один важливий аспект успішного ведення бізнесу. У Zebra Connections - Zebra Research ми пропонуємо комплексні послуги з управління робочим часом і щоденниками, які допоможуть вам бути організованими та зосередженими на найважливішому – розвитку вашого бізнесу! Наша команда буде ефективно керувати вашим графіком, щоб ви могли зосередитися на основних аспектах свого бізнесу.

Робота з електронною поштою може бути надзвичайно важкою для компаній, які щоденно надходять із великою кількістю електронних листів. У Zebra Connections - Zebra Research наша команда оперативно оброблятиме всі вхідні електронні листи, забезпечуючи професійну відповідь на них у найкоротші терміни.

Обслуговування клієнтів є основою будь-якої успішної компанії; він визначає, як клієнти сприймають імідж бренду, а також рівень лояльності клієнтів. У Zebras connections-zebra research наші експерти з обслуговування клієнтів забезпечують першокласне обслуговування клієнтів, оперативно відповідаючи на запити клієнтів за допомогою телефонних дзвінків або листування електронною поштою, зберігаючи при цьому професіоналізм у будь-який час.

Ми пишаємося тим, що надаємо послуги виняткової якості за конкурентними цінами без шкоди стандартам якості; це здобуло нам відмінну репутацію серед наших клієнтів протягом багатьох років.

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте надійні служби підтримки для свого бізнесу, шукайте не далі, ніж підключення Zebras-zebra research; наша команда складається з висококваліфікованих професіоналів, які надають послуги виняткової якості, спеціально розроблені для задоволення індивідуальних потреб клієнтів.

Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як ми можемо допомогти оптимізувати роботу вашої організації!

Перекладено
Zebra Connections - Zebra Research

Zebra Connections - Zebra Research

4.7