Zing Property Management Огляд

Ми живемо в нашому управлінні Zing протягом трьох років. Потрібно сказати, одна думка, що у мене ніколи не було проблем з ремонтом речей. Щоразу, коли ми подаємо робоче замовлення, власник повідомляє про це своєчасно, і ми отримуємо відповідь того ж дня! Лорен завжди дотримувалася наших робочих замовлень! Часом спілкування за допомогою електронної пошти завжди доступне, мені доводилося зв’язуватися з нею під час вихідних чи свят, і вона все одно відповідала. Я визнаю, що перевірки можуть бути незручними, але ми розуміємо, що вони охороняють майно, крім того воно було в оренді, тож не схоже, що нас засліпило це. За останні три роки наша орендна плата зросла на 25 доларів, але коли ми розглядали подібну оренду в цьому районі, вона цілком знаходиться в межах.

Страшно компанія. Вони продовжують надсилати нам листи про те, що нам наказано звільнити нашу квартиру, хоча ми ніколи не пропускали оплату. Вони відмовляються виправляти нашу зміну змінного струму, хоча влітку в нашій вітальні зазвичай це близько 85 градусів (що в Х'юстоні становить 7 місяців). Найгірше те, що вони рідко відповідають на телефонні дзвінки або вирішують будь-які проблеми, що важко, бо вони починають стільки некомпетентних помилок.

У нас були проблеми з кондиціонером протягом останніх 2 місяців. Під час першого контакту з Zing ми працювали з Chasity (особа, що виконує замовлення). Сказав їй, що наш кондиціонер не встигає за охолодженням будинку. Зовнішня температура дорівнювала б 100, а внутрішня - 85. Вони відправили ремонтника кондиціонера, і він сказав нам і їм, що пристрій недостатньо великий для охолодження будинку. Відповідь Зінга, нібито від власника будинку, полягав у тому, що вони не будуть вводити інший блок просто на "кілька градусів". Я запитав, чи можна робити інші речі, наприклад, утеплювати стелю мансарди, ущільнювати двері, зміщувати повітропровід з даху або пересувати вентиляційні отвори в будинку. Все це були також пропозиції ремонтника кондиціонера. Зін відповів (після декількох тижнів нашого очікування), що вони вишлють ІНШЕГО чоловіка з кондиціонера. Він зірвався на призначенні, і Цін закрив замовлення на роботу. Ось ми сидимо. Два місяці ... жодної роздільної здатності, наша утиліта робить це через дах до безперервної роботи кондиціонера, сотень доларів, витрачених на теплові штори та віконні кришки. Мені доведеться вийти з ладу і придбати невеликий блок кондиціонування для свого офісу, лише щоб він був витривалим. * зітхання *

Як орендодавець, який також працював у галузях, безпосередньо пов’язаних із обслуговуванням, я, як правило, розумію обидві сторони спектру; Той, хто надає чудове обслуговування, і той, хто очікує чудового сервісу. Я також знаю, що відгук важливий. Отже, ось воно. Коли моя мама зв’язалася зі мною щодо будинку, який вона знімає в The Woodlands, штат Техас, під управлінням власності ZING, кожен крок, на який вона описувала контакт з ZING, отримання ключів, пошти та заселення, були надзвичайно жахливими. Дивлячись минуле всього, до чого ми сьогодні прийшли, де в Х'юстоні на вулиці 90 градусів. Вона на 5 день без кондиціонера і практично не має дозволу на місці. Зараз я би очікував, що компанія з 5-зірковим рейтингом на Facebook своєчасно вирішить подібні проблеми, але насправді ми з’ясували, що це не перший раз, коли рекомендується замінити блок і 2 попередніх орендарів виїхали через проблеми з управлінням майном / орендодавцем. У цьому бізнесі я називаю це невдачею та поганим управлінням як з боку компанії, так і з боку орендодавця. Сподіваюся, мої відгуки сприймаються серйозно. Мені не годиться, що моя мама живе в нестерпних життєвих умовах.

Жахлива компанія! Після того, як ми повернули будинок чистішим, ніж тоді, коли ми його отримали, професійним чищенням килимів знадобився час, щоб пофарбувати стіни та утримувати двір у чистоті, ми все ще отримали рахунок на 2700 доларів, стверджуючи, що їм потрібно відремонтувати всі ці речі, які включали ремонт, який ми подали після переїзд 3 роки тому, але їх так і не відремонтували! Завдяки нашому 3-річному уроку орендна плата за будинок зростала щороку, вони хотіли проводити огляд будинку кожні 3-6 місяців, що передбачає необхідність робити перерву за їх графіком, оскільки якщо ми пропустимо дату розкладу, з нас буде стягнено плата за когось, хто приїде, коли ми були недоступні! Жахливі послуги!

Я був у цій компанії десять років !!! За останні кілька років вони погіршувались і погіршувались. Я живу поза штатом і не хотів переживати клопоту зі зміною компанії. Я повідомив своє 30-денне сповіщення про свій намір припинити ділову угоду, хоча я не мав з ними домовленості протягом 9 років і нового власника ніколи. "Власник" Шарон дрібний (вона не була власником, коли я уклав угоду з компанією) була дуже неприємною. Фактично вона тримала мої щомісячні виплати протягом двох місяців, поки я не підписав нову угоду про власників. Я відмовився і повідомив. Це спричинило великі фінансові труднощі. На моєму рахунку закінчилися гроші, і мені довелося платити комісію за іпотечні платежі, які автоматично відраховувались. Я отримав свою першу виплату за січень 3 лютого 2019 року. 8 лютого я отримав свою виплату за орендні платежі 1 лютого за вирахуванням "плати за управління за порушення договору". Я не маю згоди і повідомив про це за 30 днів. Я подав скаргу до TREC та TAR, і вони пообіцяли провести розслідування з цього приводу. Це обурлива і протиправна поведінка, яку проводила Шарон Петті (передбачуваний новий власник) .. Вони відмовили мені у $ 658 доларів і відмовляються відшкодувати мені гроші за це. Не користуйтесь цією послугою. Вони непрофесійні і в моєму випадку вчинили незаконно ... Дуже погане обслуговування клієнтів ...

Я орендував будинок у Zing P.M.
З будинком все було гаразд, але в кінці оренди опуру за адресою 4718 Cliffstone Ln у місті Katy, TX 77449. Ми з дружиною виїхали за 3 тижні до зазначеної дати. Ми повідомили Зінгу, що ми виїхали і потребуємо, щоб вони прийшли і зробили прогулянку, кинуту на будинок. Жодної такої прогулянки не було зроблено, і з нами не зв’язувались в той час, коли її можна було зробити. Компанія має 30 днів, щоб надіслати повернений депозит по дому. Представник Zing пояснив мені, що чек був надісланий по пошті 26 жовтня 2012 року. Коли насправді це був час, поставлений штампом 4 вечора 31 жовтня 2012 року. Вони просто збрехали мені. Мені не лише повідомили, що чек був у повній сумі 1200,00 доларів США на депозит. Сума склала 850,00 доларів. Ще одна брехня від ZING Realty в Cypress TX. Мало того, що прогулянку кинули не було зроблено, у будинку були нові догмати, будь то для моїх очей. У мене відібрали 350,00 доларів грошей, які, як говорили, були призначені для прибирання місця. Я знаю, що ми з дружиною витратили власний час і гроші, щоб прибрати і переконатися, що місце було чистим. Якщо хтось розглядає питання оренди у цієї компанії в районі Техасу, я б подумав. Вони збрешуть вам і ніколи не повернуть ваші телефонні дзвінки чи електронні листи. За останній тиждень я пробував дзвонити 9 разів. Тож просто знати про них і про те, що вони ВАРІАЛЬНІ ТІННІ і НЕЧЕСНІ компанії ..

Оплачено за заявку на будинок, який мав бути готовим 1-го числа, і щоб дізнатися будинок від іншого РЕАЛТОРА, він не буде готовий і невідомий часовий проміжок часу навіть не турбується, щоб повідомити мені, що була затримка чи щось інше.

Ніколи не мав жодних проблем із Zing PM. Хлопці з обслуговування досить швидкі із запитами та надзвичайно приємні. Лорен теж дуже приємна.

Я виходив в Інтернет 3 дні поспіль, щоб заплатити за оренду житла, і їх веб-сайт був непорочним, тому я надіслав їм повідомлення, повідомляючи їх. На жаль, це були вихідні, і коли прийшов понеділок, орендна плата затрималася на один день. Вони в основному сказали мені, що я брехун, і змусили заплатити додатково 150,00 доларів США за оренду, хоча я намагався повідомити їх про проблему, яку вони мали на своєму веб-сайті!

Потім вони хотіли відправити інспектора до мене протягом тижня, поки я був на роботі, тому я попросив дочку прийти додому, щоб впустити інспектора. Я замикаю свою спальню з міркувань безпеки, коли мене немає вдома, тому Тоді інспектор не міг увійти до моєї кімнати, тож знову ж таки, вони беруть з мене плату в розмірі 75,00 доларів, хоча я пропонував надіслати фотографії кімнати тощо!

Це надзвичайно непрофесійна компанія з управління майном. Мені НІКОЛИ не доводилося стикатися з таким непрофесіоналізмом та прикордонними бандитськими практиками у своєму житті! Вони не залишають абсолютно жодного місця для помилок, і зроблять кожен житель скільки-небудь центів.

Я ніколи не орендую житло через цю компанію, якби від цього залежало моє життя!

Zing PM керує нашим майном більше 10 років. У нас є кілька будинків по всій країні, і у нас є менеджери з нерухомості, які управляють орендою. Zing PM на сьогоднішній день є найкращим менеджером нерухомості як для власника, так і для орендаря. Вони дуже оперативні, професійні, приємні, а головне вони швидко виконують роботу, багаторазово перевищуючи очікування. Лорен дивовижна, і вона робить щось, іноді навіть до того, як ми про це подумаємо. З Шерон чудово працювати. Повна команда Zing - це фантастична група людей, яка настільки полегшила нас і наших орендарів. Я дуже рекомендував їх нашим друзям, які хотіли придбати нерухомість у районах Х'юстона / Остіна.