Stanley Hung

Відгук на ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Я надіслав свій пилосос у ваш сервісний центр SC щ...

Я надіслав свій пилосос у ваш сервісний центр SC ще кілька місяців тому. Мені зателефонували їх співробітники, що він готовий через 1,5 тижня і взяв робочу відпустку, щоб забрати його через 2 робочі дні. Привезли додому предмет, що обслуговується, і зрозумів, що несправна батарея не усунена. Це було марною тратою мого часу та витрат на поїздки. Мені довелося взяти чергову робочу відпустку і повернути товар назад до сервісного центру, і мені сказали, що сталася помилка в частині СК. Їх співробітники сказали мені, що це буде відремонтовано та надіслано на мою адресу. Минув ще тиждень, перш ніж їх співробітники зателефонували, щоб сказати, що він готовий, і вимагали підтвердити дату доставки. Оскільки це передбачається для доставки за іншою адресою, я раніше вже залишив іншу контактну особу (мою маму) та номер, але їх співробітники не зв’язалися з моєю мамою навіть через 2 робочих дні. Чи так відомий світовий бренд, як Electrolux, поводиться зі своєю власною продукцією низької якості та зі своїми лояльними клієнтами, які підтримують їхній бренд? Шокуюче !? Жахливо!
Як так, немає опції * DISLIKE *

Перекладено