Bosch and Siemens Home Appliances (Singapore) Огляд

Погане обслуговування клієнтів. Постійний бій з відділом обслуговування споживачів. Мені кажуть, що вони передзвонять, щоб домовитись про зустріч, але ніколи цього не роблять. Згодом вони заявляють, що ніхто не відповів (але не пропустив телефонних дзвінків), і на цьому все для них закінчилося. Коли ви нарешті отримуєте зустріч за допомогою повторних дзвінків, технік не з’являється, навіть дзвінка про скасування або про те, що вони затримуються. Чи є інший роздрібний торговець Gaggenau у Сінгапурі ??

Мені було важко домогтися, щоб хлопці сервісного центру Bosch -BSH (Сінгапур) призначили дострокове призначення для мого поломки ремонту техніки Bosch. Середній призначений термін - приблизно 10 днів пізніше.

Наприклад, моя нещодавня скарга на мою посудомийну машину, яка не працює, я зателефонував до сервісного центру BSH 29 вересня 2014 року, зустріч, яку я отримав, запланована на 9 жовтня 2014 року.

Я думаю, що це занадто довго, щоб чекати на ремонт / зустріч.

Нещире обслуговування та розпродажі з повними пастками.

Дуже Дуже Дуже проклятий проклятий страшний досвід !!!!!!!!!
штовхав мене сюди-туди. Я телефонував кілька останніх днів !!! & найкраще це сьогодні вранці !!!! коли я зателефонував знову, він дзвонив майже 1 годину ..... ніхто не відповідав на мій дзвінок !!!!!!
якби у мене був вибір, я не виберу ВАС-БОШ !!!!!!

Повний досвід роботи приладів Bosch та Gaggenau. Чудове місце, щоб дізнатись більше про продукти. Слід відвідати!

НАЙГОРШЕ ПІСЛЯ ПРОДАЖНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ !!! Я з Сінгапуру, і я придбав пральну машину WAS 28448ME / 07 у Харві Нормана, який представив її як найбільш "надійну та надійну" пральну машину на ринку! Використовую його протягом 22 місяців без проблем. 21 жовтня пом'якшувальний насос поступився, і ми попросили зробити сервісне обслуговування. Нам сказали, що "наступна доступна" дата послуги буде 28 жовтня. Я маю на увазі, серйозно, для крихітного острова Сінгапур послугу пральної машини потрібно почекати 1 ТИЖДЕНЬ? Сперечаючись, але безрезультатно BSH Singapore, ми повинні почекати. (Але для всіх наших попередніх марок пральних машин сервісне обслуговування - того самого дня або наступного дня, НІКОЛИ 1 тиждень!). Коли технік, нарешті, прибув 28-го, він перевірив, зробив деякі речі і сказав нам, що ми можемо продовжувати користуватися машиною, і він повернеться з правильними деталями, ЗА НЯКОЛЬКО ДНІВ. Наступного дня, після нашого миття, двері відмовляються відчинятися. Ми зателефонували технічному персоналу, а потім BSH, і нам сказали, що вони нічого не можуть зробити. Ми сказали, що одяг буде смердіти всередині пральної машини, але вони BSH, кажуть, що нічого не можуть зробити. Доводиться чекати, поки технології з’являться в «НАСТУПНОМУ ДОСТУПНОМУ ПРИЗНАННІ» !!! BSH - дурна компанія! Що це за післяпродажне обслуговування. З тих пір я сказав усім своїм друзям, ніколи не купуйте прилади Bosch, тому що післяпродажне обслуговування BSH просто відстій !!!

Використовуючи електричні праски Tefal протягом останніх двадцяти років, я вирішив придбати електропраску Bosch більше року тому, оскільки мені повідомили, що вироби Bosch добре виготовлені. Це розчарувало, протягом декількох тижнів верхня кришка ємності з водою ослабла і не закриватиметься, і вона постійно перевертається, коли ви прасуєте. Останні кілька днів були для нас дуже страшними, всередині праски горіло, і весь будинок пахнув згорілим пластиком. Сьогодні вранці дзвінок у сервісний центр був таким же невтішним, як і електричний праска. Сервісний центр не зміг допомогти, і йому повідомили, що служба технічної підтримки - це інший центр, і вони не можуть підключитися. Я повинен доставити свій електричний праска до технічного персоналу, перш ніж вони зможуть поговорити зі мною. Було б добре мати якийсь відгук та причину несправного електричного праски перед тим, як ми зносимо.

Це був поганий досвід придбання продукції Bosch та допоміжного персоналу.

Найгірше обслуговування клієнтів. Ремонт виконується на підряд абсолютно некомпетентних винищувачів. Маючи електронну проблему з моєю духовкою, вони не знали, що робити, їм знадобилося півроку, щоб виправити це за ціною нової духової шафи Bosch в Європі. Знову і знову телефонували до BSH, щоб запитати, що не так, ніхто не відчував відповідальності.

Чудова компанія! Сучасний заклад із привабливим шоу-румом. Співробітники залучають людей і змусили нас відчувати себе дуже раді.

Закрито на ремонт, без деталей на веб-сайті про закриття. Тож марно поїздка, зітхання ...

Супер! Доброзичливий співробітник! Багато побачити!