Don Campbell

Відгук на Carbonite

Після кількох проблем у минулому році (їх резервне...

Після кількох проблем у минулому році (їх резервне копіювання зовнішнім накопичувачем не вдалося) Carbonite auto поновив мене, незважаючи на те, що їхня служба підтримки сказала мені, що цього не станеться. Коли я нещодавно виявив автоматичне поновлення, вони відповіли на мій запит про повернення коштів, що воно вийшло з нашого вікна повернення коштів. Тож замість того, щоб вчинити правильно і повернути мені гроші за товар, яким я не користувався, вони використовують вікно повернення коштів, щоб зберегти мої гроші. Споживачі остерігайтеся, що ця компанія не буде дивитись на вашу окрему проблему, вони просто використовуватимуть привід. Вони знають, що я не отримував доступ до свого рахунку з минулої весни, це не має значення. Тож якщо ви хочете, щоб компанія поводилася з вами правильно, можливо, шукайте деінде.

Перекладено