Simon Piniel Відгук на Cap's Westwood Cycle
Я більше ніколи не буду купувати в цьому магазині....
Я більше ніколи не буду купувати в цьому магазині.
Раніше я був постійним клієнтом, купуючи велосипед, послуги, одяг та запчастини.
Коли я одного разу зайшов до магазину, власник дами мав на обличчі якийсь засмучений вигляд. Але знову ж таки, вона завжди це робить, тому я не надто думав про це. Я не підозрював, що наближається 6 годин, і магазин ось-ось закриється. - Я був привітний і сказав їй саме те, що мені потрібно: ту саму взуття, яку я раніше купував у її магазині, але на розмір більший. Їй не знадобилося 5 хвилин, щоб зробити продаж 150.-. І все-таки, коли я запитав, чи можу я швидко переключити защіпки, вона відповіла, що всі механіки вже поїхали додому. Я пояснив, що мені потрібна лише викрутка, але ні, вона відмовилася позичити мені одну!
Епатажно. Я просто був надто приголомшений, щоб вчинити правильно і залишити її в взутті щасливо до кінця, замість того щоб передати їй гроші. Але точно це був останній товар, який вона мені продала.
Це відповідає історіям, які я чую від своїх друзів. Власники цього магазину не дбають про покупців. Їм пощастило лише тому, що тут навряд чи існує якась конкуренція.
Коментарі: