jeanine madelaine

Відгук на ING Bank France

втікати на повній швидкості ... Я відкрив рахунок ...

втікати на повній швидкості ... Я відкрив рахунок ING у вересні 2012 р. Мені не довелося скаржитися до червня 2019 р., коли у мене сталася несправність на моїй кредитній картці, яка заблокувала біля входу деякі дистриб’ютори під час зняття коштів, але не в інших і приймається у всіх магазинах. Я встановив на dde ING список дистриб'юторів, у яких він не працював. Немає відповіді ... Кожного разу, коли я перезапускав ING, мені казали, що необхідне виконується ... Мій рахунок завжди фінансувався, і не було bp. Жарт тривав 6 місяців, поки під час плати за шосе мою картку не відхилили і не впали на землю. На щастя, моя донька заплатила своєю карткою (у нас є спільний рахунок). Крапля води, яка призвела до переповнення вази ... Я надіслав лист до ING, в якому повідомив їх про сплату еквіваленту після отримання, інакше я закрив свій рахунок ... Жодної відповіді. Тому в грудні я попросив закрити рахунок, і я відкрив новий рахунок у Boursorama з проханням ING закрити мій рахунок 31 січня 2020 року. Цікаво, що незабаром після цього, я отримав повідомлення від ING, яке дало мені процедуру отримання нова картка (sic !!!). Черговий сюрприз (неприємний той) 13 січня при відкритті мого рахунку, повідомлення ING повідомило мені, що закриття відбудеться 17 лютого. Я негайно зателефонував із проханням поважати це закриття 31 року, як і планувалося. Я не отримав офіційної відповіді, але мій рахунок продовжував працювати. На початку лютого він все ще був активним. 10 все ще відкриті. У мене була LDD, яку мені довелося закрити. Я зателефонував і мені сказали, що я повинен зробити письмовий запит, що я негайно зробив. Сьогодні, 26 лютого, мій рахунок все ще був відкритий - 10 на LDD та залишок на поточному рахунку - 0,10. Я знову зателефонував, погрожуючи схопити посередника ... Диво !!!. Мій співрозмовник сказав мені, що вона робить необхідне і бінго !! 10 LDD були переведені за хвилину на мій поточний рахунок, і я щойно здійснив переказ на Boursorama. Отже, ING заборонити ... Коли ми закликаємо скаржитися, співрозмовники завжди дуже доброзичливі і щоразу кажуть, що роблять те, що потрібно, але нічого не слід. Хіба це не доказ того, що ING висміює своїх клієнтів ???

Перекладено