EOLO SpA Огляд

I don't understand why when changing a payment they ask for a verification on your phone number AND your card pin.

I'm working in Switzerland for the day and I can't get the O-Key to verify the payment.

It seems very outdated

Запрошую вас не приєднуватися до Eolo di Busto Arsizio як для технічних проблем на випадок негоди, так і протягом 7 робочих днів, необхідних для відновлення антенної лінії, а також тому, що вони не приймають урядовий бонус без причини

Це смокче, завжди дуже повільно, після кількох дзвінків завжди одна і та ж історія "проблеми з гірською альпінією триверо", але це 6 місяців капусти! Ви можете вирішити, або ви зовсім недієздатні?

Немає допомоги у разі виникнення проблем (частих) ... їх потрібно тримати ...

Дуже грамотна компанія. Привіт від пілотів вертольота Elifly

Протягом кількох місяців я намагався повернути антену, яка була скасована. Спочатку вони пишуть мені по електронній пошті в березні, кажучи, що технік не може зі мною зв’язатися (я знову і знову пояснював, що там, де я живу, стільниковий телефон не береться, це гірський район, але повідомлення робить не пройти ... в якості компенсації, коли їм доведеться вимагати оплати рахунків-фактур, вони дуже добре відправляють повідомлення електронною поштою) і повідомляючи мені, що вони будуть стягувати з мене штраф, якщо я не поверну антену. Пояснюю, що в нас надзвичайна ситуація, і я не маю доступу до колишньої квартири. Тоді все мовчить. Я прошу про себе через 2 місяці ... і все продовжує мовчати. Кілька днів тому сусід люб'язно змусив мене зняти антену з його техніка, і тому сьогодні я телефоную, щоб повернутися у відповідне місце ... Але нічого. Технік повинен приїхати за ним, це практика. Той самий технік, який не мав можливості зв’язатися зі мною з березня, мабуть ... Я думав, що йду пішки до Бусто-Арсіціо, щоб доставити антену на ресепшн. На жаль, Eolo в деяких областях є єдиним варіантом мати Інтернет. Що за катування допомоги. Що важко зрозуміти, щоб домовитись про зустріч електронною поштою, а не через мобільний телефон? Мах

Епатажно! клієнти від 2 з половиною років ... Я звернувся за допомогою до 45 днів, і з часом я також долучився до їхньої заявки на отримання більшої потужності. На сьогоднішній день, але на сьогоднішній день у мене не було їх команди допомоги, в Інтернеті і навіть відповідей. Я блокую платежі і якнайшвидше видаляю все

Спочатку це здавалося хорошим сервісом.
Зараз я б більше ніколи цього не робив.
Ви продовжуєте технічні проблеми, відомі, але невирішені MESI, а також проблеми їх веб-сайту.
Перш ніж розширювати послугу (100 мб), я б турбувався про те, щоб існуюча працювала.

Сказати, що ти абсолютно смокчеш, означає сказати МАЛЕНЬКИЙ.

Поганий сервіс, зв’язок не працює ні вдень, ні вночі протягом трьох днів!

Погана лінія та компанія, вони кажуть вам 30 мг (за звичайної вартості вони вам нічого не дають) і ледве дістаються до 3, зробіть це єдиним, що вони можуть сказати, це "ретранслятор насичений або переповнений, спробуємо вирішити Ваша проблема ... Я відчуваю, що майже щодня кличу на допомогу ... Добре, якщо є проблема з повторювачем, тоді вона повинна бути вирішена, відремонтована, збільшена спроможність. Я малюю цю ситуацію майже рік болючим, згадати операторів, які встромляють телефон у ваше обличчя ПОРОШИЙ ДОСВІД Я НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

7 місяців після ....

Сервіс 1, професіоналізм 1. Мені навіть кілька разів на місяць доводиться викликати допомогу, щоб спробувати отримати видимість сервісу, і в будь-якому випадку ви ніколи не дійдете до того, що вони обіцяють, а тому також можуть "ввести в оману рекламу". Техніки, які суперечать один одному (підтверджуючи електронні листи), шукають виправдання для декадентської інфраструктури і зовсім не придатні для того, що вони говорять. Йде дощ, вітер, сонце, зламана комірка ретранслятора, ретранслятор не реагує, необхідність розширення ретранслятора, перевантаження комунальних послуг, тобто немає дня, щоб вийшов новий. Забудемо звичне знущання. Нікому не рекомендую.

ВИСОКО НЕ РЕКОМЕНДОВАНО !!!! Мінімальна швидкість підключення (іноді нульова), ПОСЛУЖАЮЧА допомога !!! Голосовий сервіс не працює.

Я підписався на пропозицію 30 Мега + Голос, вже 2 роки мене "влаштовує" швидкість 1/2 Мега (коли вона працює), оскільки більшу частину часу швидкість становить менше 1 Мега, це робить мене неможливим для використання будь-якої потокової платформи.

Натомість голосовий варіант перестав працювати через 2 дні, я двічі міняв Eolo Box, але нічого ...

Я кілька разів звертався до служби допомоги, відкривав квиток на квитку, але рішення 0, протягом 2 років я платив 35 / місяць, зараз я просив скасування з поважної причини, і вони сказали мені, що мені доведеться заплатити 98 як ставка закриття контракту !!!

НЕЙМОВІРНО, я усвідомлюю, що у світі зв’язку повно не дуже серйозних компаній, але вони справді НЕЧЕСНІ!

ВИСОКО НЕ РЕКОМЕНДУЄМО, якщо ви шукаєте ефективне підключення в іншому місці, на ринку є діючі пропозиції за нижчими цінами.

Eolo теоретично працює ідеально. Теоретично, насправді, якраз того самого дня встановлення. На практиці зв’язок вкрай нестабільний. Він падає безперервно і незліченно, і швидкість практично неможливо встановити. Він може досягати 80 Мбіт, а через хвилину - 1 Мбіт. Така послуга Інтернету в 2020 році є чимось непристойним.

Дійсно бентежно, Еол відкинув на всіх фронтах.
Вони гарантують тип з'єднання та швидкість, яку вони не пропонують ні найменше.
Ви були б скаргою, соромно.

Еоло: СЛОВА НА ВІТРІ
НЕ ДОВІРЯЙ. ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ. ЗАПИТАТИ ПИСЬМОВІ ВІДПОВІДІ.

6 квітня - у мене Eolo 30, протягом декількох років. Але моя територія покрита Eolo 100 / Wave, я прошу огляду. Я запитую оператора, чи потрібен певний маршрутизатор, у мене вже є свій. Вона каже мені, що в промо-програмі є також маршрутизатор Eolo Router Evo, отриманий БЕЗКОШТОВНО, який, однак, буде надісланий мені лише за умови, що я маю право на перевірку (8 транспортних витрат). Дотримуючись порад, я вношу зміни до контракту, де, крім Eolo 100, я також прошу маршрутизатор.

14 квітня - прибувають техніки: середнє дерево, КО. Гріх!

14 червня - 60 ДНІВ ПІЗНІШЕ Я отримую електронний лист із жалем про те, що інспекція ПРОСТО проведена дала КО. Через 5 хвилин після чергового електронного листа виставляється рахунок-фактура в 49 оренди маршрутизатора. Думаю про помилку, дзвоню. "СЛУЖБА ЗАМОВНИКІВ" повідомляє мені, що зміни в контракті були двома, але окремими: одна з маршрутизаторів та одна з eolo 100. Я пояснюю, що це було не так, що мені ЦЕ НЕ СКАЗАЛО. Папугу вони повторюють те саме. Безкоштовно було лише з Eolo 100, тепер ви ПОВИННІ ПЛАТИТИ. Або ви можете зробити зручний DOWNGRADE, о 36.50. ДИВНО! ЯКА НАДЗВИЧАЙНА КОМПАНІЯ!

16 червня - Ми намагаємось ще раз, нагадаємо: нічого не змінюється. Оператори, які дають мені ті самі відповіді, що і комп’ютер. Я кажу, що, враховуючи, що в договірних умовах вони мають рацію (що доведеться довести), коли клієнт повідомляє про непорозуміння (евфемізм), серйозна компанія розуміє сценарій: що є недобросовісність? Я прошу письмових відповідей, але не отримую.

22 червня - я пишу огляд на Trustpilot

26 червня - Eolo пише автоматичну відповідь, в якій радить мені зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів. Чудово Але незабаром після цього також приходить електронне повідомлення з проханням надати контактну інформацію для отримання додаткової інформації. Я надсилаю їм номер клієнта.

2 липня - я прошу дати трохи інформації про їх поглиблені розслідування.

6 липня - найшвидший вітряний парк, поки є лише нагрудник, ще не з’явився. Очевидно, він ще не закінчив розслідування! Яка прискіплива! Яка серйозність! Якщо вони вирішать змінити своє ім’я, я рекомендую Пізоло!

Я є замовником кілька років, але 2020 рік буде останнім.
Я не люблю, коли мене обдурюють!

ЯКЩО Є АЛЬТЕРНАТИВА, ВЗАЙМІТЬ ДО ВЗМІРКИ.

Спочатку сервіс працював досить добре, потім з причин, яких я не знаю, лінія завжди була повільною та в багато періодів дня без Інтернету. Повідомлялося кілька разів із проханнями про втручання, єдиним їх рішенням було запропонувати мені найшвидший рядок із вищою вартістю. Я скасував.

Поганий сервіс! Некомпетентний технік!
Через 2 і я кажу 2 тижні очікування з швидким обслуговуванням та додатковою оплатою, з'являється технік і каже, що він не може сісти на дах через наявність льоду !!
Місце святого Шанландії Ансельма
Ніколи більше з Eolo лише негативні міркування щодо цієї послуги!

Еол ... що сказати ... як оцінити?
Без запиту в Інтернеті негайно беруть на карту вартість послуги ... через кілька днів приїжджає технік, добрий і корисний чоловік, але, на жаль, він каже, що сигналу немає, і відправляє повідомлення з носієм до центральної ... так ніякої установки та відшкодування грошей ... через місяці ... і телефонних дзвінків, щоб запитати, чому брати їх негайно, а повернути? Звичайно, ті, хто відгукується, не радіють, коли ти на це вказуєш, і навіть не такі приємні. Я не знаю, як це працює, тому що я не встановив його через відсутність покриття, але враховуючи спілкування клієнт-компанія, я радий, що не зробив цього.

Погане обслуговування. Відсутність співрозмовника та управління всім через електронну пошту марно витрачає багато часу. Я залишаю за собою право переглядати рішення після того, як пробував з'єднання ще кілька місяців

У мене це було роками, і коли я перейшов зі старого лінкема, який провалився, я перейшов на Aeolus, і різниця була величезна. Це було ... протягом декількох років швидкість сильно впала, але можна було грати в Інтернеті, навіть якщо часом це було нестабільно, але ось уже 2 роки лінія дуже погана. Вам потрібно скористатися з’єднанням даних для передачі даних вашого телефону і забути про гру в Інтернеті чи завантаження гри, оскільки завантаження 30-гігабайтного файлу займає тиждень. Ох, і якщо вам шкода, що завантаження погано зупиняється і зависає на 90%, вам доведеться видалити дані та завантажити їх знову! Тоді пунктуально під час будь-якої шторму (це завжди було), але також і за найменшої шторму ... лінія зникає, і іноді ти залишаєшся без Інтернету цілий тиждень. Зараз це вже не проблема, враховуючи 50 концертних пропозицій телефону, але як тільки ви підрахували концерти, це була дуже велика проблема. Я думаю, що сам по собі Aeolus був би чудовим з'єднанням, але оскільки людей підключено занадто багато, всі лінії забиті, і результат поганий для всіх.

Уклав контракт майже два роки тому з багатьма обіцянками, але якість Інтернету нижче нуля. Увечері, в найжвавіші часи, лінія йде до 0,3 мега. Я зобов'язаний перейти на 4г. Я намагався скасувати після кількох звернень до сервісного центру через низьку якість послуги, яка мала лише виправдання; у відповідь я знайшов електронний лист із запитом на 200 євро для різних штрафних санкцій. Я чекаю кінця пунктів, щоб скасувати, і, в будь-якому випадку, заплачу за зняття параболи з даху. Я шкодую про день, коли я вирішив змінити оператора і піти з ними.

Я заявляю, що я компанія, що має передплату на професійну роботу
Я підписався на Eolo протягом 24 місяців, оскільки в моєму районі надійшло лише 2 мега-адреси.
Спочатку все було добре, у червні 2018 року через «технічні проблеми Eolo» я був без мережі більше 1 місяця, безперервні звіти, різні проблеми в мережі тощо.
Через місяць я вирішую проблему і прошу відшкодувати невикористаний місяць (компанія без Інтернету протягом місяця), комерційну допомогу зв’язати неможливо, я відправив пошту, написав у чат, загубив години по телефону.
На початку вересня вони телефонують мені для нагадування про оплату рахунку-фактури з вересня - жовтня 2018 року (з eolo передбачається оплата, якщо вона не спрацює, то ваша !!) Я відповідаю, що вимагаю повернення коштів і що я не може зв’язатися з комерційною допомогою.
Звичайно, технічні проблеми тривали у вересні, і я подорожував увечері на 0,1 мегабайта, я продовжував писати звіти, але ніхто мені не допомагав.
Я отримую електронне повідомлення про відмову від контракту, якщо я не вніс платіж до 30.9.18, я роблю платіж 28, надсилаю квитанцію, 1 жовтня нарешті від'єдную рядок, просячи штрафу в 305, повідомляючи, що вони не отримали електронна пошта.
Я відкликав контракт на рахунок-фактуру з невиплаченим жовтневим терміном, попросив повернути 305, утримав здійснений платіж і сказав, що якщо я хочу активувати контракт, я повинен зробити нову підписку з витратами " встановлення "тощо ...

Ми божевілля !!!

Привіт Еоло, ти втратив клієнта, і я скрізь розповім тобі про свій поганий досвід !!

Антоніо д'Еклезія

погане повідомлення про припинення роботи через 3 роки, неможливо скористатися підключенням у той період, коли мені потрібно було працювати вдома

Негативний досвід, нульова серйозність, їх техніки приїжджають і, не проводячи жодного тесту, вони повідомляють вам, якщо сигнал надходить чи не надходить, ви бачите в цьому році антену в лідерах, гроші кидають, тому що вихід не відшкодовується, а різниця становить компенсується дуже спокійно, NB. Переконайтеся, що ви живете в хмарочосі на верхньому поверсі

поганий досвід роботи в Міланському центрі, 6 разів на рік, Інтернет НЕ РАБОТАЄ погана допомога через 5 днів все ще нічого не працювало

Послуга 30 Мб - це шахрайство, оскільки лінії насичені, але продовжують залучати нових клієнтів, що призводить до пропускної здатності 0,5 Мб. Непридатний для використання.
Під час оновлення до eolo100 існує багато прихованих витрат. Смішна технічна допомога.

Збільшення місячної норми та згортання виплат. Майже непридатний для використання

У стилі Google, але повністю італійський. Здібні та доброзичливі молоді люди, професіоналізм вдома, вони дуже корисні, доглянуті приміщення та дуже уважні до простору та робочого середовища, включаючи відпочинок для працівників. Для мене честь бути частиною цієї команди ... яка пройде довгий шлях.

На жаль, тут, у мезоніні (ПВ), 30-мега контракт ,, але він досягає майже максимуму, можливо, але навіть не 6 мега ,, кажуть, xk зараз x, COVID такий, ,, всі клітини заповнені, і ми маємо щоб так і залишалося ,, але за старим контрактом на телекомунікації ви проїжджаєте дроти в люки щонайменше 10 мега ,,
З eolo тут, вдома MEZZANINO, Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, дякую

Клієнт на 14 років. Їх серйозність та професіоналізм постійно занепадають. Оновлення в червні 2020 р. Вони змусили мене платити за маршрутизатор, не бажаючи цього, а для скасування я повинен заплатити більше, загалом понад 70 євро плюс щомісячна плата. Неймовірно, найгірший постачальник послуг в Італії, тримайся подалі!

в моєму випадку стабільна лінія з невеликою кількістю несправностей. швидкість у більшості випадків відповідно до договору. грамотна та швидка підтримка.

Провінція Турін. Технік, який прийшов встановлювати обладнання, не хотів представлятись, я не знаю прізвища, він був брудний, пахло сечею і взяв дочку разом, яка пройшла по всіх кімнатах. Я уточнюю, що йому довелося лише замінити ретранслятор / блюдо. Я кілька разів наполягав на тому, щоб дозволити йому зберегти маску. Він намагався продати мені кронштейн підтримки та години роботи (2 години вже оплачено згідно з контрактом). Коли я запитав його, як оформити розписку або квитанцію, він розлютився, і з працею відправив їх з дому за допомогою сусіда. Галюцинаційний досвід. Але що піклується Еолу про те, якого злочинця він посилає нас до будинку! Гроші вже взяли! І нам загрожують!

У нього більше проблем, ніж у третього світу, бутон абсолютно як у той час відкидав придбання кондогбії в Інтері.

Дуже поганий досвід нульового підключення через 2 роки з нездатністю вирішити проблеми. Кожен оператор надає різну інформацію без висновків.

Шкода, вони обмежують швидкість навіть до 0,5 Мб тільки тому, що ти використовуєш занадто багато Wi-Fi, я плачу за з’єднання 30 Мб / с і ПОДАЮ про поїздку з такою швидкістю. Унікальні розчарування справді жалюгідні, погана компанія, дуже знеохочена, не вірте фігню, яку придумали, щоб зловити клієнтів. СМОК!

Збільшення тарифу із застосуванням марної послуги, прихованим способом.

Погане обслуговування клієнтів намагаються ...
Погана служба обслуговування клієнтів намагається зателефонувати, кажучи, що з'єднання коливається або відсутнє, або що воно працює зі швидкістю 6 Мбіт / с ... вони відповідуть, що повинні гарантувати 128 Кбіт / с ... непогано в 2020 році !! Okkio тоді добре прочитати контракт !! У мене є 57 євро приладів для розбирання та виведення,
122 євро, які потрібно сплатити, анулювати до 2 років

За погану послугу x ви платите по повній ціні, в моєму випадку 67 євро / два місяці.

Думайте, люди думають !!!
Франческо Z,

За свою внутрішню помилку управління електронною поштою вони стверджують, що я плачу 2 місяці (невикористані) після скасування договору.
Вони обмежують пропускну здатність на тиждень до мінімуму, передбаченого договором, якщо ви завантажуєте великі обсяги даних (навіть якщо це не план споживання).
Погана підтримка клієнтів, коли вони дадуть вам кілька різних версій, рівних часу, коли ви їм телефонуєте.
Уникати!

У нас немає з’єднання з Інтернетом вже 2 дні. Неможливо відкрити тикет для зворотного зв'язку. Повідомляється автоматичне повідомлення про "ПРОБЛЕМУ ПІДКЛЮЧЕННЯ У ВАШІЙ ОБЛАСТІ .. МИ РАБОТИМО" так ?? в кінці договору я повідомлю про це. ЦЬОГО ДОСТАТНЬО.

Коли це працює, це нормально. Але коли це працює. Я працюю EOLO більше року, але у мене було занадто багато неефективності, проблеми вирішуються лише на кілька днів, а потім регулярно з’являються.

ніколи не підписуйтесь, після сплати щорічної перепустки вони НІКОЛИ не вимагали оновлення та надіслали мені рахунок у 54 за перехід від EOLO Professional Ultra до професійного експерта EOLO.
------------------------------------------
54 ДЛЯ ПОСЛУГИ НІКОЛИ НЕ ПОТРІБНІ
------------------------------------------
УВАГА ....... СУМНІВ ВИБЕРІТЬ ІНШЕ,

Aeolus, одна з найгірших компаній, яку я коли-небудь бачив, неможливо, щоб о 17:00 без кліматичних перешкод завантаження не перевищило 200 кб / с. Той самий стан, коли ви випадково підключаєте два пристрої одночасно, ганебно. На щастя, я незабаром перейду до Тіма
Я справді не рекомендую eolo

Ви не можете поговорити з інсайдерами. Біля входу дві дівчини, які фільтрують запитання та сумніви за допомогою чату на ПК. На мою думку, буде перевірено обслуговування клієнтів

Зовсім незадоволені телефонною послугою, вони надсилають вам текстове повідомлення про те, що ваш платіж не був успішним, коли є доступність. ви зателефонуєте на доступний номер, вибравши лише 2 варіанти. 1 говорить вам, що це не вони, і вам потрібно перейти до рекламного ролика. вибрати 1 говорить вам, що вам потрібно перейти до рекламного ролику. Варіанти: 2 де я можу знайти комерційний ????
Виправте це, бо це справді дратує погана послуга.
Я просто намагався заплатити, а в моєму будинку хто хоче платити - краще!
Загублений ранок, не знаючи, як продовжити оплату, яку ви не зібрали.

Розгляд клієнта: нуль, якщо це працює, тобі пощастить, якщо це не спрацює PAY, якщо ти відмовишся від PAY.

Я активую лінію 30 мега з безкоштовною установкою. Їх технік каже мені, що для їх отримання я повинен дати їм 100, інакше гарантований мінімум становить 512 к, як це передбачено в контракті.
На лінії є часті «діри», де не працює ні Інтернет, ні телефон, я їм телефоную, і вони мені говорять, що все вирішиться протягом найближчих 24 годин; але за ці 24 години я нічого не заплатив.

За два місяці до закінчення терміну вони повідомляють мені, що я можу змінити спосіб оплати, я запитую його, як і через два дні, ніколи не відповівши, знімаю суму на цілий рік; Я протестую, і вони кажуть: "Зараз це зроблено".

Двомісячні платежі здійснюються обов’язково в місяці до закінчення оплаченого періоду (тобто ви платите за три місяці вперед ...) і до отримання рахунку-фактури: ви знаєте, що сплатили за повідомленням банку.

Я надсилаю ануляцію, яку пробують через місяць і до якої додається місяць часу, коли вони беруться і я плачу. Я беру велику суму як компенсацію, а потім кажу мені, що сума не виплачена і що, якщо я не сплачу негайно, вони перейдуть до примусового зняття коштів за мій рахунок.

Вони були відключені годинами і навіть не відповідають на дзвінки

З 10 квітня (сьогодні 24 травня) я чекаю на отримання маршрутизатора за підписку, яка вже повністю оплачена і щороку. Якщо я дзвоню за номером клієнта і вибираю комерційну зону, вони кажуть мені, що я повинен поговорити з техніком, коли я телефоную техніку, вони кажуть, що вони нічого не можуть зробити, тому що я повинен поговорити з продавцем. Чат марний, тому що вони кажуть, що можуть надати допомогу лише для продажу, а не для тих, хто вже купив.
Послуга абсолютно ганебна, але, на щастя, існують інші альтернативи для того ж товару. Ніколи не вибирайте Aeolus!

Погана компанія, служба допомоги (переїхала до країн, що не входять до ЄС) абсолютно не на рівні і грубий та зарозумілий адміністративний персонал. Витрати на втручання поза ринком та невелика прозорість у контрактах. Не рекомендовано.

ДОПОМОГА 0%
НІКОЛИ НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ НА ТЕЛЕФОН / ЧАТ
У ВИПАДКУ ПОТРЕБИ ВИ ВИ ВІДВІЛЕНІ.
ТІЛЬКИ МОЖЕ ВСТРАНИТИ ГРОШІ

Непристойні техніки-монтажники, скасовані ще до активації служби через неможливість встановлення супутникової антени.

Найгірший інтернет-провайдер у світі, ми повинні підрахувати, що фактична швидкість буде 1/3 порівняно з платною швидкістю, іноді Інтернет стрибає днями, оскільки вони атакують занадто багато людей в одних камерах, щоб мати більше клієнтів, я виявив мені краще з провайдерами тайською та конголезькою мовами, я рекомендую лише в тому випадку, якщо інші провайдери недоступні або дуже повільні, я завжди раджу

Інтернет паршивий кількома словами, крім того, що він не працює під час вітру, дощ не працює навіть протягом тижня, хто знає, з якої причини, і це не проблема місця, до якого я звернувся до антени прямо на горі, де є передавач, і він не так далеко, тому я не рекомендую цього провайдера, якщо ви не живете в ямі в горах, і це ваш єдиний вибір, щоб отримати якийсь Інтернет-сигнал. Погано, як тисяча проблем, що збільшуються у клієнтів, і вони не вирішують жодної проблеми, оскільки причина занадто великої кількості підключених користувачів існує з 2010 року. Перегляньте різні відгуки. Коротше кажучи, у вас буде ідеальний Інтернет протягом перших 30 днів, потім ви можете вирвати волосся, але це буде дерьмовий Інтернет 20 днів на місяць

Один відстій Я НІЧОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!! Я ЗАБЛОКУВАТИ ПОШТОВУ АДРЕСУ БЕЗ ПОВІДОМЛЕННЯ. Я відправляв факс за запитом 2 рази, дзвонив 10 разів без отримання допомоги.

Сучасні та справді гостинні офіси. Приємно вступити в реальність, яка породжується баченням італійських підприємців, що сьогодні налічує понад 400 працівників. Давай так, добре.

Послуга не завжди відповідає тому, що вказано в контракті, часто ви залишаєтесь без покриття протягом багатьох годин, лише невеликий вітер або дощ і сигнал падає. Відкрити квиток із мобільного телефону - одісея. Погане обслуговування.

Залишаючи осторонь той факт, що оплата рахунків повинна здійснюватися заздалегідь (я б сказав, що навіть якщо ви запропонуєте мені хорошу щомісячну послугу в кінці місяця, я заплачу вам, інакше ви нападете на себе, це працює так ).
Для цього типу мережі це крадіжка витрачати близько 30 на місяць, повільно (навіть вночі), періодично і нестабільно (із серії, яка намагається завантажити 3-хвилинне відео). Звичайно, за допомогою «ефіру» не можна очікувати кращого як потужності, але я б сказав, що вимагати гроші заздалегідь і до того ж та ж плата за оптичне волокно я б сказав, це крадіжка.
Так, звичайно, "знижка" ви робите це виключно, якщо, провівши 3 тести через їх веб-сайт менш ніж за 8 годин, вони мають значно нижчі значення (смішно).
На щастя, волокно незабаром дійде до нас.

У мене є eolo 30 мб принаймні 3 роки, я НІКОЛИ не бачив, щоб лінія постійно переверталася на 15 мб. Я кілька разів закликав допомогу, і проблема так і не була вирішена. Це не нормально, що я плачу 30 мб, і він працює з періодичністю від 1 до 15 мб з кабелем Ethernet 1 метр (не повинно бути витоку лінії). БЕЗ СЛІВ

Сервіс в Eolo - це найгірше, що ми коли-небудь бачили. У нас не було Інтернету в нашому будинку в Домазо вже 3 тижні, і єдине, що трапилось, це те, що ми отримали номер квитка!

Сервіс в Eolo - це найгірше, що ми коли-небудь переживали. З 3 тижнів у нас немає Інтернету в нашому будинку в Domaso, і єдине, що сталося, це те, що ми отримали номер квитка!

Погано!
Хороший початковий сервіс, потім лінія ралкента, поки вона не стане непридатною.
НЕІСНУЮЧА допомога клієнтам.
Враховуючи, що вони беруть мої гроші, не надаючи послуги, і що вони можуть похвалитися надшвидкими лініями по 30 мега, які часто намагаються перейти до 1 мега, які заявляють, що допомога фактично не існує (я відкрив десяток квитків і на даний момент лінія на рівні 0,6 мега) можна сміливо назвати їх шахраями !!!

Помічники мають дефіцит і не можуть виконувати свою роботу.

Будьте обережні, якщо вам потрібно використовувати лінію з робочих причин (корпоративні інтрамережі / сайти банків), вона не підключається, оскільки вона має динамічний і нестатичний IP. Звернувшись до допомоги, вони скажуть вам активувати статичний IP, що природно призводить до збільшення щомісячної плати.
Звичайно, ви не будете про це проінформовані комерційною мережею під час підписання контракту !!! Дійсно мало прозорості!

Інтернет-компанія EOLO стягнула з мене рахунок на моєму банківському рахунку без мого дозволу, зміна контракту без мого відома (Я НЕ підписав контракту, НЕ отримав SMS, НЕ отримував дзвінків і НЕ отримував та не надсилав пошту) .
А для закриття контракту EOLO все ж взяв 58,46.
Неякісне обслуговування та підтримка.
EOLO не підтримує обіцяну послугу.
ФАЙЛ !!!!

Я повністю згоден з Анджело Галлезіо.
Той самий досвід!

Це красиво як будівля, а працівники дуже приємні, і перш за все кухня відмінна.

Не можу поскаржитися на товар, Інтернет працює нормально.
Я скаржуся на їх допомогу та спосіб спілкування із замовником. Розгублений і незрозумілий, я двічі надсилав електронні листи з кількома запитаннями, і вони відповідали лише на перше, розкриваючи поспіх, з яким вони читали електронні листи, навіть не доходячи до кінця ...
Шкода, бо товар хороший, але орієнтація на клієнтів - НАЙГІРША

Я маю Eolo більше двох років. Зона з ADSL номінальною 2mega, 1/2 ефективної, я перейшов на іншого місцевого провайдера WiMax, який "гарантував" 10mega на завантаження, але він завжди був недоступним, і 2-3 мега були утопією. Врешті-решт я вибрав Eolo: їх встановили приблизно через 10 днів. Мені довелося спостерігати за «техніком», який не хотів виконувати роботу належним чином, і Я ЗМУШИВ його встановити блюдо (якщо Радіобаза близько, вони не завжди її ставлять) і добре навести її. Результат: 30 мега ефективних при завантаженні, 3 при завантаженні. Загальний час простою за 28 місяців: 18 годин. Єдине, не ідеальний, але безкоштовний, їхній VOIP, який іноді не називає деяких дійсних номерів. Ще одним мінусом, але відомим до підписання контракту, IP за замовчуванням є динамічним і спрямованим, тому немає доступу до нього ззовні. Для звичайного користувача це ще краще, оскільки виключає можливість злому.

Eolo - найгірший постачальник, який я коли-небудь бачив. Вони пообіцяли нам швидкість завантаження 30 Мб / с. Для передоплати у розмірі 162 євро Eolo надіслав нам двох монтажників, які вимірювали швидкість. Там було лише 16-20Mb / s. Після того, як ми заплатили ще 170 євро (за кріплення антени та кабелі), до будинку прибуло лише 2-3 Мб / с! І тепер Еоло насправді хоче від нас грошей на розірвання "контракту". У мене немає слів на стільки зухвалість. Це кримінально. Еоло настійно не рекомендується. Одна зірка - це занадто.

Вони обіцяють 30 Мб при завантаженні він ледве досягає 3.

МИ ПЛАТИМО ЗА УТИЛИЗАЦІЮ. У лютому ми встановили Eolo для побутового використання в провінції Варезе з обіцянкою підключення до 30 мегабайт. З лютого ми досягаємо дефіцитних 2 Мбіт / с, Інтернет постійно пропускає, незліченні дзвінки до допомоги. Вичерпані ситуацією (ми не можемо використовувати два пристрої одночасно), до безперечного безрезультатного телефонного дзвінка, ми були люб'язно поінформовані, що: якщо ми хочемо ОБ'ЄДНАТО підключення, ми повинні заплатити верхній абонемент; якщо замість цього ми хочемо змінити оператора, нам доведеться заплатити штраф. На закінчення ми платимо 25 євро на місяць за ПОСЛУГУ. Остерігайтеся нових активацій: не довіряйте їм.

доступ скандальний, будь ласка, робіть щось інше, але не зв’язки

УТИЛІЗАЦІЯ EULO:
Після безперервних скарг від мене за те, що мене неодноразово обманювали та обманювали фальшивими словами, після того, як мені брехали про фактичні ціни, після того, як ви зрушили тарифи та після того, як я швидко повідомив мене про поганий зв’язок, я вирішив скасувати.

27 грудня я зробив телефонний запит на активацію акції "Eolo Super".
На веб-сайті Eolo було чітко написано: "Орієнтуйтеся до ста мега всього за 29,90".
Я кілька разів по телефону запитую, чи правда, що прихованих цін немає. І я хотів би записати дзвінки .. І вони мені кажуть: "Абсолютно ні, жодної прихованої ціни не потрібно платити лише один раз за встановлення, тобто 90 євро, які потрібно сплатити негайно під час запиту, а потім платити раз на кожний два місяці 29, 90 на місяць, але ви повинні зробити це сьогодні, адже ця пропозиція закінчується сьогодні ".
Потім я попросив пояснити також щодо швидкості з'єднання, вони відповіли, що в моєму районі немає проблем, я легко перейду до ста мега.
Отже, я приймаю, я плачу цей збір і підтверджую на наступний день після отримання платежу в розмірі 90 євро електронною поштою.
ПРОБЛЕМИ ПОЧИНАЮТЬСЯ.
Вони сказали мені, що протягом 2 тижнів вони зв’язаться зі мною, щоб домовитись про зустріч із техніком та зателефонувати мені через місяць. 30 січня після багатьох запитів від мене.
Але це найменше. Що я дізнаюся за кілька годин до прибуття техніка?
По електронній пошті ТІЛЬКИ ЗА ДЕНЬ ДО приїзду техніка я отримую повідомлення про те, що я все одно повинен сплатити інші суми за встановлення.
Мені ніхто нічого не казав. Перший пункт.
Point mica Я вже заплатив 90 за встановлення ??!
Як так, ніхто мені нічого не сказав? І якщо я не бачив грошей, ніхто мені не сказав, що мені доведеться платити ще раз?
Однак у електронному листі немає точних цифр, і ви робите це навмисно, адже, коли вони прийшли, я витратив непогані 90 євро, і навіть не маючи для вас Інтернету, я вже дав 180 євро.
Чи правильно таке?
Ви мені вже збрехали з цього приводу.
АЛЕ ЦЕ НЕ КОНЧАТИ ТУТ НЕПОШКОДЖЕНО.
Після активації Інтернету. (Приміщення: на сайті було написано швидке з'єднання для серфінгу в потоковому режимі та для відеоігор для максимального досвіду)
Я включаю гру, я ніколи не плавав 100 мега, але ніколи, перший пункт.
Точка відповідно до типу nat - це тип 3, обмеження - грати в гру - це найгірший тип nat, який ви можете мати.
Мені важко знайти відповідні сервери, і мікрофон гарнітури з іншими користувачами не працює.
СКАНДАЛ.
Це як продаж Ferrari, клієнт каже, що ви їдете на 300, але блокуєте ECU, і машина їде на 200.
Я телефоную, щоб знати чому.
Мені кажуть, що якщо я хочу кращого нату, я повинен заплатити додаткові 2 євро.
Повертаючись до прикладу Ferrari, якщо ви хочете розблокувати блок управління, вам доведеться заплатити !!!
Але хіба ви не продали його мені, щоб їхати на максимальній швидкості?
Ви хочете прийняти мене за дурного?
Але на цьому справа не закінчена !!!!!
випадково я заходжу до своєї особистої зони aoolo і бачу, що у pagamanti двомісячна плата збільшується.
Я більше не плачу суму близько 60 євро (знімаючи центи)
Але я плачу 70 євро.
Але ще 5 щомісяця.
Я телефоную і кажу мені, що моя пропозиція мати Інтернет до ста мег була дійсною лише перший місяць після закінчення першого місяця, я б заплатив більше.
О, так???!!
На сайті було написано: "ІНТЕРНЕТ ДО 100 МЕГА ЗАВЖДИ ТІЛЬКИ 29,90"
ВИ ПОВИННІ ДОДАТИ: "ТІЛЬКИ ПЕРШИЙ МІСЯЦЬ, І ТОГО ВИ НІКОЛИ НЕ БУДЕТЕ СЕНТО МЕГА - ВАША ПРИРОДА БУДЕ ГІРШОЮ, І ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ НАВІГУВАТИ, ВИ БУДЕТЕ БУДУТИ МОЖЛИВИМИ, І ВИ МОЖЕТЕ БЕЗКОШТОВНО ОПЕРАЦІЙ, ЩОБ Ви НЕ ПЛАЩАЛИ. "
Я ситий по горло. Я вирішую скасувати, але ви хочете 200 євро !!!! ВИ НЕ РОБИТЕ CENTESIMO STRONZI

Ви ганебні .. приймайте людей навколо .. Ви добре укладаєте контракти, і тоді Вам байдужі постійні проблеми на Вашій лінії .. продайте за 30 Мб і дайте 0,5 Мб, відповідаючи, що на рядок .. СОРОМ

Видаліть пассаж qualcuno di serio .. підключення 30 мега че ва маса 2 .. через finche siete в темпі

На жаль, у країнах за містом, де немає волокна, немає великого вибору, погана швидкість навігації, ще гірше ввечері;

Погано ПІСЛЯ АНУЛЯЦІЇ, Втім, вилучивши апарат, фіксовані призначення, яких немає, тоді покладайте вартість клієнта на клієнта. НЕ ПОДПИСАТИСЯ

Привіт, я bighi luigi чудовий сервіс та чудовий персонал, я рекомендую це

У мене Eolo 6 місяців, вже 4 несправності 2, дистанційно усунута одна із втручанням через 12 днів. На 4-й вони вже чекають 5 днів. що дзвонять мені за домовленістю. Протягом 12 днів без обслуговування я отримаю повернення 9 + відшкодування ПДВ на початку серпня відшкодування в середині листопада, тобто через 60 днів. від закриття та визнання вини. А як щодо того, щоб судити вас.

Найкраще підключення, яке я коли-небудь мав !!!! 100 Мб виправлено у всіх часових інтервалах