EOLO SpA Огляд

Вони змушують вас сміятися, вишикуватися на рівні країни третього світу, із двома підключеними пристроями (один через кабель, а інший через Wi-Fi) 2 мега завантаження та 0,8 завантаження ... Ганебно

Я намагався активувати послугу (вони хочуть за 2 місяці до того, щоб технік зробив перевірку). Результат: ви не можете встановити антену ..... Добре, це не їх вина. Але повернення 59 коштів ще не надійшло. Мені довелося надіслати факс із даними IBAN. На момент отримання дуже швидкі, але через 14 днів з їх електронної пошти я ще не бачив повернення коштів. Не кажучи вже про кол-центр. Вони добре знають, хто ви, але відмовляють вам, стверджуючи, що не можуть дозволити вам поговорити з менеджером. Оператор каже мені, що я можу надіслати електронний лист Pec, інший каже, що електронного листа PEC немає. Служба Я не знаю, як це працює, але допомога з боку третього світу. Подальші оновлення найближчим часом.

Вони просувають 100 Мб, але потім не активують його під різними відмовками, пов’язаними з технічними проблемами. Я просив оновити нинішні 30 Мб майже два місяці тому. Окрім моїх прохань, ніхто ніколи не давав почути.

Я живу в Казале-Літта, білий район.
Adsl 7 мб / с, що насправді дорівнює 3.
У мене є Eolo 100 протягом 8 місяців, я дуже задоволений
Це як перехід від ганчірок до багатства.
Тепер я нарешті насолоджуюсь послугами в 4k і завантажую дані з людською швидкістю.

Жахливий досвід, НЕКОМПЕТЕНТНИЙ.
Спочатку їм платять додаткові бонуси, що гарантують покриття, і під час складання вони кажуть вам, що антена насичена, і ви нічого з цим не зробите. Я не можу мати Інтернет всередині будинку, який щойно купив. Зважаючи на рекламу, вони кажуть, що користуються Інтернетом там, де цього не роблять інші. Досить було б підключити систему покриття сигналу, яку вони мають на сайті, видаливши зони з антенами, ЗАКРИТИМИ БІЛЬШЕ, ніж РІК.
Зателефонуйте, щоб дізнатись, чи є рішення, і вони також знущаються з вас, кажучи, що раніше вони не могли про це знати, але якщо зі 100 людей, які потребують активації в радіусі 20 км від єдиної антени, вони взагалі не мають можливості ВИДАЛИТИ ДОСТУПНІСТЬ у цих областях замість того, щоб витрачати час?

Сьогодні, 26 березня 2020 року, Wi-Fi не працює як слід. Дуже високий пінг у відеоіграх (я досяг 15000 пінгів), безперервні збої, неможливо здійснити відеодзвінки, словом, справжнє ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ !! Я намагався всіляко перезапустити модем, зателефонувати за допомогою, але нічого не вдалося вирішити. Сподіваюся, ви вирішите ситуацію менш ніж за 1 тиждень !!! Ах .. і додай ще комірок до Оджоно (я тут живу) !!!!!!!

Компанія злодіїв-шахраїв. Послуга погана, допомоги не існує. Місяцями я викидав передплату на Netflix, оскільки сервіс Eolo не дозволяв мені нічого бачити. Утримайтеся від цих злодіїв

Усім вам ніколи не залишайте кредитну картку Elolo, він стягуватиме плату навіть за лінію, яка ніколи не була встановлена.
Коли вони кажуть вам, що установка включена, не вірте ...
вони, безсумнівно, зроблять для вас другу цікаву пропозицію, сказавши, що вам знадобиться найдовший кабель або стовп або додаткові години монтажу. і якщо випадково вони не встановлять їх через відсутність професіоналізму або відсутність зв'язку між техніками Consutek та Eolo, вони неодмінно списають суму.

Але чи можливо, що Інтернет-служба не працює щодня вдень годинами? Щодня! Це ганьба!

Я ВІРУВ, АЛЕ Я БУВ РОЗЧАРОВАНИМ. ЗА ЦІЙ ПЕРІОД ТІ, ЩО ПОТРІБНІ ПІДКЛЮЧЕННЯ ДЛЯ РОБОТИ, НЕ ОТРИМУЮТЬ. НАМІТІТЬ Дзвонити, і ніхто не відповідає, що смокче

Зіано П'ячентіно
Перший тиждень з моменту активації послуги 16-18 Мб, зараз я подорожую в середньому до 6 Мб.
Перейшов до Еола, бо я добре про це чув. До того, як я мав project8 (забудь про це) .... Це марно! якщо ви живете в пагорбах, вам судилося мати поганий зв'язок !! ...

VI CONSIGLIO VIVAMENTE DI LASCIAR PERDERE QUESTA AZIENDA, IN 2 ANNI MAI AVUTO COSI TANTI PROBLEMI! SONO STATO ANCHE UNO SPROVVEDUTO КАМБІЯР GESTORE TELEFONICO PER QUESTA AZIENDACCIA! Зв'язок з Інтернетом, що не надходить, може мати розмір 15 МБ, розмір якого становить 30 МБ, з FASTWEB ANDAVO і 20 МБ TRANQUILLO) .. Початкові інструкції та попередження щодо контакту з технологією персикального барілу з використанням адміністративної системи ... MA INTANTO TUTTI I MESI SI PRENDONO I SOLDI BUONI DALLA CARTA DI CREDITO PER UN SERVIZIO VERGOGNOSO DA TERZO MONDO!

ганебно !!!!! Я вже місяць не працюю і перестав чекати техніка

Компанія в безладі. Застарілі та неадекватні системи, що використовують старі технології. Повідомлені про проблеми з лініями відсутні десятки разів, ніколи нічого не зроблено для їх вирішення. Мені місяцями виставляли вищу суму, оскільки після другого року я не випадково знижував вартість встановлення .... місяцями чекав відповіді ... Тепер я перейду з новим оператором, який , для анулювання договору, попросять контракту більше 5 євро на місяць, вони мені здаються, просять 57 ... Не вибирайте цього, хто найгірший постачальник в обігу.

Я думав, що знайшов серйозну компанію ... Замість сковорідки на грилі ... крім сумнівного зв’язку, коли дощить і боляче ... але я скаржусь, що вони вставляють пакети в Спробуйте перший місяць .. але ви добре будьте обережні, щоб скасувати їх безпосередньо до закінчення місяця, тому що тоді ви знайдете хороший пакет для оплати заздалегідь, і його неможливо змінити .. абсурд ... тобто прийміть оплату і замовкніть ... Я негайно скасовую контракт

неможливо зв’язатися з поганим оператором обслуговування

Я заявляю, що для моєї навігаційної служби рейтинг становить 4 зірки ... щоб отримати повернення 2 євро за помилку в оплаті, я чекав їх майже 3 місяці !!!!! ДУЖЕ ДОБРА ПОСЛУГА АДМІНІСТРАЦІЇ !!!! Вони кажуть, що це проблема управління, і вони в черзі .... але скільки повернень ви маєте клієнтами ??? САННО ТІЛЬКИ ВСТРАНИТИ ГРОШІ !!!!

Погане обслуговування! Я підписав контракт у жовтні 2019 року, плюс заплатив за 2 місяці наперед, і на світанку лютого 2020 року вони представляються за установку, вибачаючись за відсутність маршрутизатора! Шкода, що у нього такий поганий сервіс, це була гарна можливість швидко займатися серфінгом навіть без волокна. НІКОЛИ ЗНОВУ!

Connessione pessima
Ho problemi ogni giorno con questo wifi non la consiglio a nessuno.

Низька швидкість, зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів дуже важко, майже неможливо. Ви повинні відкрити квитки, але останнім часом вони визнають, що мають проблему, не вирішуючи її 3 вихідні поспіль.
Знайте, що у вихідні дні ви не можете працювати, дивитися фільми, грати в Інтернеті та робити будь-які типи завантаження чи завантаження з пристойною швидкістю.
Якби у мене були альтернативи, я б змінився на льоту.

Погана допомога! Багато років тому я уклав контракт, який передбачав виплату 24,90 щомісяця ... цифра, яку ніколи не поважали, тому що вони завжди піднімали мені 30 євро на місяць .... Я вимагаю повернення грошей, вони кажуть мені, що квиток відкритий тому що він насправді знайшов помилку .... минуло більше 6 місяців ... зв’яжіться ще раз і скажіть мені: "повинен почекати своєї черги для відшкодування, тому що інші мали таку ж проблему" проходить ще 2 місяці, і я можу запитати навіть 70 євро .... Я дзвоню, і мені кажуть, що контракт змінений (не запитуючи), і я більше не можу платити, як коли я це передбачав .... плюс вони сказали мені, що покращили послугу .. але коли хмарно пропустіть рядок і: "у вас є 2 дерева, які охоплюють сигнал" .... підсумовуючи .... я плачу понад ... у мене немає послуги ... я не бачили жодного відшкодування ... .Вони продовжують передавати м'яч між собою, нічого не вирішуючи .... на практиці, якщо ви хочете зробити примусову благодійність, встановіть пізно eolo !!!!

Це хороший сервіс, і я наразі не можу скаржитися на підключення чи послугу!

Встановлено в серпні 2019 року, до березня 2020 року у мене не було проблем. Вдень до 20 швидкостей вище 10 Мб після 20 знижується до 4,5 5 через збільшення кількості людей, які цим користуються. Великий провайдер ВИСОКО РЕКОМЕНДУЄТЬСЯ далі

Для тих, хто живе в районах, де волокна не обслуговуються, Eolo є, на жаль, єдиною альтернативою.
Шкода для постійного падіння швидкості та частих перебоїв у обслуговуванні, які змушують вас вдаватися до служби обслуговування клієнтів, що базується на програмі, яка практично непридатна для використання, а час відгуку, який визначає "не дуже швидко", є заниженням.

Невдалий досвід. Для встановлення параболи вони покладаються на техніків, які не обладнані для підйому на звичайні дахи 2-поверхових будинків .. Для цих установок, як рішення, вони пропонують вам оренду платформи на 200. Трохи схоже на механіку, який має лише домкрат і підняти машину, він просить вас взяти в оренду ліфт-міст, бо його у нього немає .... Тож знайте, що для встановлення в звичайному 2-поверховому будинку потрібно додатково 200 додається до вартості встановлення. Якщо вони не вирішать цю проблему, я точно не буду продовжувати встановлення.

ДУЖЕ МАЛЕНЬКА ГЕНЬБА. Зірка, бо неможливо дати 0. Але як ти можеш бути компанією з таким грубим і погано навченим персоналом? Спілкування з ними - це пологи, а якість інформації болюча.
- Активація контракту з безкоштовною активацією, доступний 2 тижні часу), на 3 тижні все ще нічого. Я дзвоню 10 разів для нагадування, і відповідь: "якщо ви не хочете чекати, скасуйте та зробіть той, що має коротку і платну активацію"
У моєму районі єдиним покриттям волокон, яке в даний час є ненасиченим, є Eolo, тому я зобов'язаний:
- Закрийте перше замовлення та відкрийте друге, те, що має платну активацію (близько 60 євро) з активацією через 5 днів.

Через 5 днів, очевидно, НІЯКИХ ЗБОРІВ, і кол-центр знову відповідає: "ми не можемо нічого зробити, якщо ви хочете скасувати ..."

Як гидко! Я працюю в багатонаціональній компанії, і якби я відповідав своїм клієнтам так, я б спалив себе на вогнищі. Ганьба тобі!

Ви могли б дати їй 0
Неповна установка Я міг отримати лінію лише через 2 місяці, звичайно, оплачуючи
Втрутились двоє техніків
Перших, яких слід уникати nn Погана потужність та знання сировинної оцінки 480 Я встиг дати їм 70
другий - прописаний геній через 3 години роботи робиться, щоб виправити всю помилку, яку допустив його колега
Це не рекомендується

Погана допомога !!!!! Наявність 0 !!!!! Минуло 12 днів з того часу, як я безуспішно намагаюсь оновити дані своєї кредитної картки, даремно 6 разів заходив до сервісного центру Susa, безуспішно дзвонив на безкоштовний номер, писав електронні листи без відповіді. Мені сказали, що якщо я не заплачу, вони скоротять мою лінію. Це допомога, яку мені надав центр Eolo.