antonio d'Ecclesia

Відгук на EOLO SpA

Я заявляю, що я компанія, що має передплату на про...

Я заявляю, що я компанія, що має передплату на професійну роботу
Я підписався на Eolo протягом 24 місяців, оскільки в моєму районі надійшло лише 2 мега-адреси.
Спочатку все було добре, у червні 2018 року через «технічні проблеми Eolo» я був без мережі більше 1 місяця, безперервні звіти, різні проблеми в мережі тощо.
Через місяць я вирішую проблему і прошу відшкодувати невикористаний місяць (компанія без Інтернету протягом місяця), комерційну допомогу зв’язати неможливо, я відправив пошту, написав у чат, загубив години по телефону.
На початку вересня вони телефонують мені для нагадування про оплату рахунку-фактури з вересня - жовтня 2018 року (з eolo передбачається оплата, якщо вона не спрацює, то ваша !!) Я відповідаю, що вимагаю повернення коштів і що я не може зв’язатися з комерційною допомогою.
Звичайно, технічні проблеми тривали у вересні, і я подорожував увечері на 0,1 мегабайта, я продовжував писати звіти, але ніхто мені не допомагав.
Я отримую електронне повідомлення про відмову від контракту, якщо я не вніс платіж до 30.9.18, я роблю платіж 28, надсилаю квитанцію, 1 жовтня нарешті від'єдную рядок, просячи штрафу в 305, повідомляючи, що вони не отримали електронна пошта.
Я відкликав контракт на рахунок-фактуру з невиплаченим жовтневим терміном, попросив повернути 305, утримав здійснений платіж і сказав, що якщо я хочу активувати контракт, я повинен зробити нову підписку з витратами " встановлення "тощо ...

Ми божевілля !!!

Привіт Еоло, ти втратив клієнта, і я скрізь розповім тобі про свій поганий досвід !!

Антоніо д'Еклезія

Перекладено