Shelby-Lynn Dunbar

Відгук на Saffire Blue Inc.

Я не знаю, хто дає цій компанії 5-зірковий огляд, ...

Я не знаю, хто дає цій компанії 5-зірковий огляд, але Saffire Blue не коштує жодної зірки. НАЙГОРША компанія, з якою я коли-небудь мав справу, і НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів. НЕ КУПІТЬ У ЦІЇ КОМПАНІЇ - я більше ніколи не буду. Saffire Blue повинна внести серйозні зміни в свою діяльність та обслуговування клієнтів, яке вони надають. Це смішно. Я хотів би прочитати відгуки перед тим, як оформити замовлення, оскільки всі вони точні.

Я надіслав електронне повідомлення ще до того, як зробити замовлення, запитавши про деякі товари. Я отримав відповідь лише через 16 днів! Після тижня розміщення замовлення я надіслав електронне повідомлення з проханням про оновлення, коли моє замовлення буде оброблено. Через кілька днів, без відповіді, я зателефонував і сказав, що я не можу ні з ким розмовляти по телефону, лише електронною поштою. Що це за обслуговування клієнтів, якщо ніхто навіть оперативно не відповідає на електронні листи? Через 9 робочих днів після розміщення мого замовлення у них все ще не було ІДЕЇ, коли вони будуть обробляти моє замовлення. Вони навіть заявили, що, хоча мої предмети, які я придбав, були на складі, "ми не можемо гарантувати, що вони будуть в наявності після того, як ваше замовлення потрапить до першої черги обробки та буде упаковано для відвантаження". Не так працює належна компанія ...

У підсумку я пройшов через PayPal, щоб отримати ПОВНИЙ ВІДКЛЮЧЕННЯ за моє замовлення. PayPal навіть заморозив рахунок Saffire Blue. Я пропоную будь-кому зробити те саме, тому що ви нікуди не дінетесь, розмовляючи з Saffire Blue, і в будь-якому випадку з вас стягуватиметься 20% "плата за перезавантаження", якщо вони навіть дозволять вам скасувати ваше замовлення - тому що вони не дозволили мені. Оберіть New Directions Aromatics або Botanic Planet, швидке та чудове обслуговування клієнтів.

Перекладено