Saffire Blue Inc. Огляд

1 ЗІРКА ЗАБАГАТО!

Я замовив 24 пляшки, кришки неправильні. Вони мені ні найменшого не допомогли. Мені насправді сказали, що я один із 100 000 людей, який скаржиться, і що, мабуть, моя нездатність прочитати інструкції спричинила помилку в доставці. Я повторно замовив правильні кришки і заплатив ту саму вартість доставки, що і коли замовив пляшки (15 доларів за кришки на 5 доларів). Друге замовлення кришок теж не підходило (яке надійшло через місяць), тому вони сказали мені, що в пляшках має бути дефект і повернути все моє замовлення. Я зробив так, як вони вимагали і повернув пляшки, і 1 МІСЯЦЬ ПІЗНІШЕ ОТРИМАЛО ЕМЕЙЛ, ЩО ПРОЧИТАЄ ЦЕ:

Ми отримали посилку сьогодні, однак після її отримання пляшки були повністю розбиті, а працівник порізався. Пакет не було відправлено назад, як ви його отримали. Тому ми не можемо оформити кредит.

Макайла

Я спробував поскаржитися, але зрозумів, що гнила дама, з якою я розмовляв, була дочкою господаря, і вона продовжувала повішувати мене 3 рази поспіль. Це дуже аматорський та дешевий бізнес, яким керує сім’я та, можливо, їхні кузени / друзі. Вони не допоможуть вам і будуть діяти так, ніби вони ледве приносять прибуток, тому їм потрібна кожна копійка, яку вони зможуть ущипнути.

Я НАСОЛО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. НУЛЬОВІ ЗІРКИ НАГРАЖЕНІ
Я сподіваюся, що цей бізнес сходить у полум’я

Дякую :)

Шкода, що я не можу дати їм 0 зірок. Жахлива афера компанії. Зроби собі послугу і знайди іншого постачальника. Вам було б краще спалити свої гроші, щоб нагріти ванну.

Розміщення замовлень, гроші відправлені, товар не отримано, відповідей немає, відшкодування не повернено. У мене є претензія до BBB.

Я ніколи в житті не отримував такої жахливої ​​послуги. Я був більш ніж терплячим до цієї компанії. На отримання мого замовлення / замовлення когось іншого пішло 3 тижні, я зателефонував і поговорив із кимось у службі обслуговування клієнтів, який заявив, що моє замовлення було передано комусь іншому, і я мав там замовлення, і воно буде відправлене наступного дня. Тоді мені довелося чекати ще 3 тижні, щоб отримати своє замовлення / замовлення когось іншого. (Постійний випуск) Ось що я отримую за те, що не займаюся дослідженням компанії.

Ніколи знову. Повний тижневий фарс (після 10-денного замовлення) дезінформації, повністю позбавленої обслуговування клієнтів. Замовляти у цієї компанії було дуже дорого.

Обслуговування клієнтів тут було погано поганим - майже відчувалося, що це вчинок. Піднімаючи голос, грубо і надзвичайно недружелюбно. Крім того, вони не відповідають на електронні листи, і моє замовлення зайняло більше двох тижнів, перш ніж воно було готове. Тримайся далеко farrrr подалі.

Будь ласка, не передавайте свої гроші цій компанії. Їм бракує доброчесності та моралі. Я зробив замовлення у них місяць тому. Мені доводилося неодноразово телефонувати та надсилати електронні листи, щоб отримати відповідь про те, коли моє замовлення має бути відправлене. Дівчина по телефону скаже вам - ІЗ СТАВЛЕННЯМ - у них була погода, пов’язана з погодою, і я повинен змилосердитися над ними..ака, як я смію зателефонувати і засмутитися, що моє замовлення не надійшло після чекання чортового місяця! Мені сказали, що його відправлять до кінця тижня. Я зателефонував наприкінці тижня, щоб переконатися, що насправді його відправляють. Він навіть не був упакований. Коли я сказав, що хочу скасувати своє замовлення - яке не було відправлене, не кажучи вже про упаковку, - вона сказала мені, що політикою компанії є стягнення плати за поповнення запасів у розмірі 20%! Я сказав "для чого !! Ви щойно сказали мені, що воно ще навіть не упаковане!" вона відповіла загальною політикою компанії bullsh * t, це на веб-сайті, бла-бла-бла. Я сказав їй, можливо, відповідь на електронні листи було б корисним для клієнтів, щоб не відчувати себе таким засмученим, вона сказала, що я не повинен був надсилати електронну пошту, я повинен був ЗНАТИ телефонувати, незважаючи на нижню частину листа, надісланого мені після отримання мій платіж (немає питань, до речі), що в ньому конкретно сказано: "якщо у вас виникли запитання, будь ласка, дайте відповідь на цей електронний лист". На що вона похмуро відповіла, що потрібно виправити. Лол. Ця компанія - афера. Клієнт повинен змилосердитися над компанією, якій після цього моменту була повністю оплачена оплата без листування, щоб якомога менше спілкуватися з вами. Якщо ви зателефонуєте або надішлете електронною поштою, запевняю вас, вас змусять відчувати, що ви ДОСТАВЛЯЄТЕ їх. Я сказав їй насолоджуватися цією платою у розмірі 20%, оскільки це останні гроші, які вони бачать від нас. Будь ласка, зробіть собі масивний твердий матеріал і не замовляйте у цієї компанії, якщо тільки ви не любите втрачати гроші, час і спокій.
Крім того, я та інші вважаємо, що компанія під назвою Purple Citrus - це ще одна компанія, якою володіють ті самі люди. Покупець Обережно!

Моя партія надходить із погано упакованими скляними банками ... скло ободів було розбито. Пластикові кришки мали тріщини. Непридатний для використання. Це сталося під час різдвяної лихоманки, тому ускладнювало отримання замовлень клієнтів. Зв’язок з ними щодо ситуації. Ні слова. Не замовлятиму знову

Чудово, що персонал оновлює вашу сторінку у Facebook. Я більше 2 тижнів терпляче чекав свого замовлення ДОСТАВКИ. Я намагався зателефонувати у вашу бухгалтерію, намагався прослідкувати ваш процес і подав квиток. Нічого. Яким веселим веселим бізнесом ви займаєтесь? Я хочу своє замовлення! Я читав погані відгуки про вашу компанію, але досі не вірив ні в що. НАЙГОРША КОМПАНІЯ КОЛИСЬ! Якби я міг дати нуль зірок, я б.

Мій досвід роботи з цією компанією був дуже приємним і легким, дуже корисний персонал відповів на всі мої запитання та зібрав усе необхідне, що не могло б вимагати кращого обслуговування клієнтів.

Продукція хорошої якості, але час очікування смішно довгий. Якщо вони зайняті, можливо, більше співробітників - це відповідь. Служба обслуговування клієнтів також не дає багато інформації.

У цій дивовижній компанії працюють справжні люди.

Вони готують і викладають ваше замовлення якомога швидше. Мені подобається якість їхньої продукції, а ціни чудові.

Я б порекомендував Saphire Blue усім, кого знаю.

Дякуємо, що у вас така чудова компанія! Я буду продовжувати купувати свої товари у Saphire Blue.

Я отримав своє перше замовлення вчора. :) Ви чудово доступні та берете PayPal для завантаження! Я не можу дочекатися, поки не відбудуться ці вихідні, коли я зможу розпочати нові креми та сироватки, які я чекав зробити!

Жахливе обслуговування клієнтів. Вони не спілкуються по телефону, вони використовують систему квитків по електронній пошті, на яку вони, мабуть, не відповідають. Чотири робочих дні без відповіді на мої відсутні товари у відправці. Я більше ніколи не буду посилатись або переупорядковувати цей жарт компанії.

Я думаю, що їх вихід з бізнесу, це пояснює їх обслуговування. Ми замовили 2,5 місяці тому, щоб отримати наше замовлення.

Вони повідомлять вам про проблеми з інвентаризацією лише після того, як ви з ними зв’яжетесь, а єдиний спосіб зв’язку - це електронна пошта (припустимо, їм набридло кричати), ви отримуєте марні відповіді, на відповіді яких потрібні тижні.

Це не наш перший випуск із сафіром. Це наше останнє замовлення з цими жартівниками. Ми витрачаємо значно більше 30000 на рік на упаковку та піддони, вони явно відмовились,

Моє перше замовлення ще в травні 2018 року пройшло нормально. У другому замовленні, розміщеному пізніше того ж місяця, бракувало двох предметів, але на невеликому аркуші паперу була примітка, що 2 предмети були замовлені. Мені довелося дзвонити і телефонувати, а також електронною поштою та електронною поштою (жодне з цих зв’язків не було надто вдалим). Зрештою, через кілька тижнів два зниклі предмети прибули. Потім, наприкінці червня, я зробив ще одне замовлення - воно так і не надійшло - і зараз, у грудні, на їх веб-сайті все ще вказується, що замовлення моєї кредитної картки обробляється для повернення коштів. На кілька дзвінків та електронних листів просто не відповідають. Це місце - шахрайство. Моя порада - економити ваші гроші та вести бізнес із авторитетною фірмою.

Мій досвід роботи з цією компанією, щонайменше, розчаровує! Я більше ніколи не замовлятиму у цієї компанії. У них мої гроші! У мене немає товару! Вони не повернуть кошти! Обслуговування клієнтів абсолютно не існує!

теж усі люди, яких ця компанія обірвала .....
що ти очікуєш..їй тилсонбург онтаріо !!!!

Мій бізнес з виготовлення мила отримує французьку рожеву глину від Saffire Blue Inc. Я люблю якість продукту, який постачає Saffire. Вони є експертами у галузі виробництва мила та мають чудове обслуговування клієнтів.

Я замовив у Saffire Blue минулого тижня, потім отримав замовлення і раптом потрібні були деякі продукти, на які я чекав.
Я надіслав квиток, і Келлі відповіла протягом декількох годин. Вона з усіх сил намагалася відстежити моє замовлення і зв’язалася з менеджером, щоб додати поспіху, хоча я ще тиждень не чекав. Моє замовлення надійшло через 2 дні і було правильно виконано та скрупульозно упаковано. Ціни у них настільки хороші, продукт якісний, і їм важко знайти предмети. Зазвичай час очікування мене не турбує, і мені подобається, що у них є опція швидкого замовлення. Я замовляв у Saffire Blue лише двічі, але обидва рази я був вражений товаром та турботою про клієнтів. Обов’язково замовлятиму ще раз.

Бездоганна транзакція! Швидка доставка, швидке обслуговування та повернення коштів, коли товару немає в наявності. Привітний персонал :)

НЕ КУПУЙТЕ ВІД ТУТ. ВИ Вкрадуть ваші гроші!

Хотілося б, щоб не було жодної зірки. Я зробив замовлення в червні 2018 року. Минуло більше 7 місяців! Ви не можете зателефонувати та поговорити з ними, оскільки вам потрібно отримати номер квитка електронною поштою. Ніхто ніколи не відповідає на електронні листи. Моє замовлення оброблялося протягом перших 5 місяців. Потім після кількох електронних листів (без будь-яких відповідей) вони скасували моє замовлення та оновили статус до "повернення коштів очікує на розгляд". І повернення коштів очікується з тих пір. Це мене так божеволіє, що вони продовжують продавати та підтримувати свій веб-сайт, коли не можуть виконати 7-місячні замовлення. Вони буквально вкрали мої гроші.

Хтось має якусь пораду щодо чогось, що я можу зробити, щоб повернути свої гроші і змусити компанію припинити продаж? Я був би дуже вдячний за допомогу! Дякую

Я навіть не хочу давати жодних зірок цій компанії. Я ризикнув і зробив замовлення на 2 місяці, і воно все ще не надійшло. Це було навіть не велике замовлення. Я двічі зв’язувався з ними електронною поштою, щоб отримати автоматичну відповідь про якісь погодні умови .... Я навіть не можу зателефонувати, бо ніхто ніколи не відповідає. Такий неприємний досвід. Жахлива ділова практика.

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ВАРТІСТЕЙ - Подивіться на їх оцінку Кращого бізнес-бюро.

Saffire Blue Inc повністю зникла. Я замовив товар 3-го, зараз 15-го, і в моєму замовленні написано "очікує обробки", це означає, що вони отримали мої гроші, але нічого не відправили.

На їх веб-сайті сказано, що у них був інцидент, пов’язаний з погодою, і на їхньому складі була проблема з їх продукцією. Жодного разу вони не намагалися зв’язатися зі мною, і якби не агент з обслуговування клієнтів у TD зафіксував його на своєму веб-сайті, я б ніколи не дізнався про це.

Я надіслав 6 електронних листів, 4 телефонні дзвінки та спробував зв’язатися з власником у Facebook. Я не отримав жодної відповіді. Все, що я хочу - це повернення коштів.

Я зробив кілька онлайн-замовлень із Saffire Blue. Обслуговування клієнтів відмінне, і я завжди отримую свої предмети дуже швидко. Якість продукції - першокласна!
Вони завжди працюють над тим, щоб забезпечити кращі ціни та асортимент товарів для своїх клієнтів.

Існує безліч інших варіантів поставок для цієї галузі. Ця компанія страждає від проблем, а їх обслуговування клієнтів неймовірно погане. Менеджер, з яким я розмовляв, просто сказав мені, що я повинен співчувати до них, і поклав мені трубку. Вона не бажала нічого робити щодо моєї ситуації. Якщо ви накажете звідси, будьте готові чекати неприпустимий проміжок часу, без зв’язку, щоб ваші запити електронної пошти про інформацію ігнорувались, і якщо щось піде не так, вони вам не допоможуть, АЛЕ вони заберуть ваші гроші менше ніж за 24 години один раз ви робите замовлення. Протягом декількох років я намагався дати їм сумніви, але у мене були проблеми з більшістю моїх замовлень, і як власник бізнесу їх ланцюг поставок та управління просто надто ненадійні.

Невдале місце для придбання своїх товарів не робіть цього. Доставка зайняла для мене 4 кріплення.

Різдво наближається, як і попит на свічки. Якщо ви хочете замовити віск для свічок, спробуйте Saffire Blue. Вони доставляють швидко без будь-яких проблем.

я замовляв товари у цієї компанії, а також NDA, я завершив своє замовлення saffire до NDA, і вони все ще не відправили його! Моє замовлення від іншої компанії вже тут і було упаковано чудово!
Я також зателефонував їм до того, як зробив замовлення на питання, і дама не змогла відповісти на нього і сказала, що змусить іншу дівчину передзвонити мені, і я ніколи не отримував цього дзвінка.

Сподіваюсь, продукція чудової якості.

також обидва супроводжувані користування fedex

Вони в основному вкрали у мене. Замовлене звідси два роки тому, моє замовлення коштувало 200 доларів, і їх система «розбилася», як сказано на їх веб-сайті, спричинивши затримку порядку. Єдине, що я ніколи не отримував замовлення та не отримував повернення коштів, незважаючи на кількість разів, коли я дзвонив, ніхто не брав. Тримайтеся подалі від цієї компанії.

Жахливе обслуговування клієнтів та тривалий час очікування. Вони надсилають замовлення, в яких відсутні предмети, і не згадують, що вони повертаються. Вам потрібно перестрибнути обручі, щоб отримати відшкодування. Якщо ви не заплатите додатково 10 доларів за "швидкі" замовлення (які, на мій погляд, вам не доведеться доплачувати за якісне обслуговування клієнтів та своєчасну доставку вашого пакету), тоді ви можете очікувати тижнів на своє замовлення.

Раніше він мав поганий досвід доставки з Saffire Blue, але нещодавно дав їм ще один шанс. Треба сказати, що я був надзвичайно і найприємніше здивований, побачивши значне покращення обслуговування клієнтів та часу доставки. З тих пір я замовив ще раз і чекаю хорошого досвіду! Якщо у вас був поганий досвід, спробуйте ще раз - їх ціни та вибір продуктів не мають рівних, і вони, мабуть, роблять багато поліпшень.

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО НЕ ПОКУПУЙТЕ В ЦІЙ КОМПАНІЇ.

Мені б хотілося, щоб я прочитав ці відгуки до мого замовлення. Минув місяць, і я намагався їх утримати декількома різними способами дізнатися, що таке затримка, і мені не пощастило.

Вони швидко приймають ваші гроші, а потім не надсилають ваш товар і не відповідають на ваші запити.

Я відмовився від отримання замовлених товарів. Не можу повірити, що мене обдурили, але на жаль, ось ми.

Економте свої гроші та використовуйте авторитетну компанію І ПРОЧИТАЙТЕ ОГЛЯДИ.

Жахливе обслуговування клієнтів. Нульовий зв’язок. Я припинив замовляти у них два роки тому, тому що вони зайняли місяці, щоб відправити замовлення, і не хотіли відповідати на мої електронні листи, оскільки вони були грубими, коли я нарешті їх отримав. Нещодавно я вирішив спробувати ще раз, тому що вони, здавалося, були єдиною компанією, яка мала все, що мені потрібно. На жаль, трапилось абсолютно те саме. За два місяці я надіслав 5 електронних листів із проханням оновити моє замовлення, і ніхто не відповів. Останній раз я отримав відповідь (навіть електронного листа від справжньої людини), лише заяву про те, що моє замовлення скасовано і не може бути виконане. Ні пояснення, ні вибачення, ні людини, щоб простягнути руку. Це найгірша, найнадійніша, непрофесійна компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Мої замовлення і надалі будуть надходити в New Direction і Voyageur. Стільки про другі шанси.

Я замовляв через Saffire Blue протягом багатьох років; ще тоді, коли їх раніше називали Запашним заповідником. З тих пір їхній асортимент товарів значно розширився, і я продовжую отримувати більше задоволення від компанії з кожним замовленням! Вони прагнуть допомогти і відповісти на будь-які мої запитання, вони швидко відправляють мої замовлення, і їх ціни не можуть бути перевершені (ніде, серйозно!). Воістину чудовий заклад, який я б порекомендував кожному, хто б’є серце.

Виштовхування клієнтів із самовивозу через те, що в обраному замовленні бракувало речей, не є хорошим сервісом

Дуже погане обслуговування клієнтів. Розмістив замовлення, і через цілий тиждень руху по обробці не було. Я відкрив квиток, щоб дізнатись приблизні терміни, як і було запропоновано, я не отримав відповіді. Я дзвонив. Немає відповіді. Я надіслав електронною поштою. Немає відповіді. Я спробував Facebook, відповіді немає. Це не було, поки я не сказав, що буду подавати скаргу до PayPal на повне відшкодування, що вони відповіли. Тільки сказати МНЕ, що я непрофесійний. Я не можу рекомендувати цю компанію, і, виходячи з рейтингу 2 зірки, я бачу, що я не єдина.

Saffire Blue має НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Зараз я замовляю у компаній в Британській Колумбії та в усьому світі, тому що їх обслуговування клієнтів дивовижне, і я плачу більше за доставку, щоб мені не довелося мати справу з Saffire Blue. Я так здивований, що вони все ще займаються бізнесом.

Я отримав свій пучок для виготовлення холодного мила від Saffire Blue. Цей комплект був добре зроблений і зрозумілий, що допомогло мені розпочати миловаріння. Зараз я розпочав власну справу з виготовлення мила, і я приїжджаю в Saffire Blue за своїми припасами.

За останній рік я замовив 10 десять разів, і до мене ставились так, ніби я не існував як клієнт. Зазвичай я терпляча людина / клієнт і ніколи не скаржуся, якщо послуга не жорстока.

Моє останнє замовлення було зроблено 13 грудня 2013 року і до цього часу я до цього ранку не отримував цього замовлення, не отримував жодних пояснень чи телефонних дзвінків тощо. Минулого тижня я надіслав їм електронний лист, коли вони нарешті знову відкрили свою діяльність, і хоча я отримав електронний лист із повідомленням, що вони відповідуть протягом 24 годин, ані слова від компанії. Сьогодні вранці я намагався зателефонувати ще три рази, і всі три рази лінія була перервана після того, як мене перевели на голосову пошту. Жахливе обслуговування клієнтів. Я переношу свій бізнес в інше місце. Вони навіть не заслуговують на зірку за те, як ставляться до мене та мого бізнесу.

вони завжди сповільнювали свої послуги, але замовлення, розміщене 7 червня, досі не отримували ... вони ні на що не реагують, і це, безперечно, найгірше обслуговування клієнтів, яке я бачив .. жахливо купував не

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Оформлено замовлення майже 10 тижнів тому, і воно досі не надійшло. Намагаючись отримати відшкодування, у відповіді на електронну пошту сказано, що хтось із бухгалтерії зв’яжеться зі мною. Це було більше місяця тому. Я здогадуюсь, що мені доведеться пройти через Visa, щоб повернути гроші

Уникайте цієї компанії! Вони заберуть ваші гроші і доставлять половину, якщо щось із того, що ви замовили. З ними також неможливо мати справу.

Я подарував татові кілька антиоксидантів від Saffire Blue. Він був радий використовувати їх, оскільки це позбавило його від розладів і змусило почуватися досить активно.

Не замовляйте звідси! Вони заберуть ваші гроші, але не надішлють ваше замовлення або не відповідатимуть на повідомлення.

Я вже давно використовую Saffire Blue як постачальника, і вони ніколи не розчаровують ;-). Мене засмучує те, що так багато людей написали такі жахливі відгуки, і я не можу не запитати, чи займаються вони у цій галузі хобі чи бізнесом. ДВА ТИЖНІ - це не довгий час очікування замовлення. Saffire Blue - це не Amazon, якщо вам потрібно швидше замовлення - скористайтеся їх швидкою обробкою. Мені особисто сказали, коли я попросив, що вони запровадили систему квитків, оскільки клієнти заявляли, що їм обіцяють безкоштовні товари / доставку тощо, але вони не могли згадати, хто їм це обіцяв. Таким чином, перехід до системи квитків надає номер квитка для розмови, і все пишеться в одному місці, куди будь-який представник служби обслуговування клієнтів може зайти, коли це потрібно. Добре їм! Я буду продовжувати використовувати Saffire Blue, оскільки вони завжди були для мене чудовими!

Зверніться до бюро кращого бізнесу, щоб отримати справжній огляд цієї компанії. Я надіслав їм 250 доларів США більше через etransfer і так і не отримав замовлення. Схоже, у них сталася пожежа і вони ніколи не знесли свій веб-сайт. Вони все ще приймають замовлення і не заповнюють їх, а зберігають гроші. У Бюро кращого бізнесу сказали, що вони зробили все можливе, і я досі не отримав ні своїх грошей, ні будь-якого товару. Якщо хтось каже, що щось отримав з 2018 року, очевидно, що продовжувати отримувати гроші - це сприятливий огляд. Я вивчив свій урок, ніколи не плачу за допомогою трансфера. Якби я платив Visa, мені повернули б гроші.

Остерігайтеся покупця

З цією компанією було абсолютно ЖАХЛИВО мати справу. Будь ласка, прочитайте відгуки, написані представниками громадськості та не є співробітниками цієї компанії.

Замовлення зайняло занадто довгий шлях. Подумайте лише про свою найгіршу справу з Роджерсом чи Беллом і помножте цей досвід на 1 000 000 ... що підсумовує обслуговування клієнтів Saffire Blue. Персонал грубий і дріб'язковий, і вони НЕ Зважають на клієнтів та їхні запити чи сумніви щодо їх очікуваних замовлень. У них є якась смішна політика, згідно з якою вони віднімуть 20% від вартості вашого товару, якщо ви вирішите відмінити його, перш ніж вони відправлять ваш товар. Почекавши майже місяць, я попросив повернути гроші, і замовлення надійшло через два дні без повідомлення про відстеження.

Зробіть собі послугу і уникайте цієї компанії за будь-яку ціну. Я використовував компанію з БК під назвою Voyageur, щоб замовити подібні предмети, на які я чекав тижнями у цієї компанії, і послуга була набагато професійнішою.

Я замовив 15 грудня 2017 року і досі не отримав повного мого замовлення на сьогодні, 8 лютого. Я неодноразово зв’язувався з компанією електронною поштою, заявляючи, що маю замовлення клієнтів, які мені потрібно було заповнити, і запитував, коли чекати решту речей. Мої електронні листи проігноровано, і я все ще чекаю. Як не дивно, але ця компанія не мала жодних проблем з нарахуванням мені за весь баланс 15 грудня, знаючи, що деяких предметів у них немає і ніколи не надішлють мені. І, читаючи огляди, здається, я не єдиний. Чи вважатиме це крадіжкою? Можливо, цю компанію слід позначити на MarketClace CBC, щоб вивчити її сумнівні відносини.

Оновлення 2018-03-05:
Сьогодні вранці я отримав електронний лист від компанії про те, що вони із задоволенням запропонують мені подарунковий сертифікат на частину замовлення, яку вони ще не доставили. Очевидно, існує реальний дефіцит евкаліптової олії, про яку мені повідомили. Подарунковий сертифікат ..... на МОЇ гроші ....., який вони взяли 3 місяці тому, добре знаючи, що цих речей у них немає на складі. Я попросив повернути гроші. Ні, не можу зробити те, що вони написали. Тільки кредит. Оооооо, ви пропонуєте мені подарунковий сертифікат для використання на предметах, яких у вас, мабуть, і так немає в наявності? Шахрайство. Шахрайство. Шахрайство.

Я не знаю, хто дає цій компанії 5-зірковий огляд, але Saffire Blue не коштує жодної зірки. НАЙГОРША компанія, з якою я коли-небудь мав справу, і НАЙГОРІШЕ обслуговування клієнтів. НЕ КУПІТЬ У ЦІЇ КОМПАНІЇ - я більше ніколи не буду. Saffire Blue повинна внести серйозні зміни в свою діяльність та обслуговування клієнтів, яке вони надають. Це смішно. Я хотів би прочитати відгуки перед тим, як оформити замовлення, оскільки всі вони точні.

Я надіслав електронне повідомлення ще до того, як зробити замовлення, запитавши про деякі товари. Я отримав відповідь лише через 16 днів! Після тижня розміщення замовлення я надіслав електронне повідомлення з проханням про оновлення, коли моє замовлення буде оброблено. Через кілька днів, без відповіді, я зателефонував і сказав, що я не можу ні з ким розмовляти по телефону, лише електронною поштою. Що це за обслуговування клієнтів, якщо ніхто навіть оперативно не відповідає на електронні листи? Через 9 робочих днів після розміщення мого замовлення у них все ще не було ІДЕЇ, коли вони будуть обробляти моє замовлення. Вони навіть заявили, що, хоча мої предмети, які я придбав, були на складі, "ми не можемо гарантувати, що вони будуть в наявності після того, як ваше замовлення потрапить до першої черги обробки та буде упаковано для відвантаження". Не так працює належна компанія ...

У підсумку я пройшов через PayPal, щоб отримати ПОВНИЙ ВІДКЛЮЧЕННЯ за моє замовлення. PayPal навіть заморозив рахунок Saffire Blue. Я пропоную будь-кому зробити те саме, тому що ви нікуди не дінетесь, розмовляючи з Saffire Blue, і в будь-якому випадку з вас стягуватиметься 20% "плата за перезавантаження", якщо вони навіть дозволять вам скасувати ваше замовлення - тому що вони не дозволили мені. Оберіть New Directions Aromatics або Botanic Planet, швидке та чудове обслуговування клієнтів.

Love Saffire Blue. Продукція має дуже високу ціну, надзвичайно добре упакована і завжди чудової якості. Доставка смішно швидка (відправлено вчора, сьогодні прибуло до 11 ранку). Я настійно рекомендую цю компанію, ви не можете помилитися з Saffire Blue!

ОДИН раз я не турбуюся перевіряти відгуки перед замовленням, і зараз я про це шкодую. Я ходив по магазинах в Інтернеті близько 18 років, і я вперше відчуваю себе дурнем за те, що не виконую домашнє завдання.

Я перебуваю в тому самому катері, що й інші тут, зробивши замовлення і зараз у, здавалося б, вічній черзі «в обробці», роздумуючи, чи отримаю я своє замовлення / коли. Я здогадуюсь, що це за жало, я замовляв з деяких досить сумнівних місць, але, принаймні, я знав, що ризикую (і лише раз у житті мені доводилося подавати заяву в PayPal на предмет за 5 доларів з-за кордону). Але веб-сайт SaffireBlue просто виглядає настільки законним і професійним, що я підводить себе.

Я замовив на іншому сайті (Canwax), де заздалегідь зазначено, що у них затримки через різдвяну пік, і моє замовлення все ще було оброблено та відправлено протягом трьох днів. Це змушує мене думати, що SaffireBlue не надто серйозно ставляться до свого Інтернет-бізнесу. Або у них є лише одна особа, яка заповнює замовлення за сумісництвом. Те саме, справді. Той факт, що вони не просто інформують клієнтів про тривалі затримки обробки заздалегідь, здається дещо сумнівним.

На щастя, ми з дочками вчасно влаштуємо вечірку для виготовлення бомб для ванни на різдвяні подарунки (завдяки іншій компанії), але мені погано для тих, хто покладається на SaffireBlue у власному бізнесі.

** ОНОВЛЕННЯ **

Я отримав замовлення через два тижні після розміщення. Замовлення було неповним та надіслано по електронній пошті, щоб повідомити їх. Поради щодо зниклих предметів надсилатимуть, коли їх буде на складі (а вони надходили через кілька днів). Оскільки представник служби обслуговування клієнтів мав цю інформацію, було б корисно отримати попередню інформацію. Чесно кажучи, представник служби обслуговування клієнтів, з яким я мав справу, був професійним та ввічливим.

Я думаю, що основне питання полягає в тому, що практика спілкування є поганою до замовлення та після нього, що призводить до загального незадовільного досвіду. Якість товарів хороша, тому підвищується з однієї до двох зірок, але я б вагався зробити замовлення ще раз, тому що коли я замовляю в Інтернеті, я хочу купувати з упевненістю, і в цій компанії це буде відчувати себе як репліка. Якщо ви хочете отримати високий рейтинг зірок, ви повинні заробити його, надавши клієнтові чудовий досвід, який стосується не лише того, наскільки швидко ви можете доставити товари, але й того, щоб утримувати клієнтів у курсі, маючи чітке, завчасне спілкування.

Мій спа-центр отримує солі для ванни від Saffire Blue. Їх ціни неперевершені, і вони мають прекрасне обслуговування клієнтів.

Я більше ніколи не замовлятиму в Saffire blue. Продукти та ціни хороші, але сервіс жахливий. Вони ніколи не відступили б від своїх поліцейських і не надсилали б частково заповнені замовлення із замовленими речами. Якщо товару немає на складі, він повинен вказати, що на веб-сайті, коли ви замовляєте його, так щонайменше дайте клієнту можливість вибрати щось інше. Отримання мого замовлення зайняло 2 1/2 тижні, і коли я отримав його сьогодні, бракувало речей, які знаходяться у зворотному замовленні, що мені потрібно на Різдво. Тепер мені доведеться шукати цей предмет в іншому місці, оскільки я не довіряю Saff8re blue, щоб дістати його мені перед Різдвом. Розчарування клієнта насправді не годиться для бізнесу.
Оновлення до цього огляду: станом на 29 грудня я досі не отримав замовленого товару або відповіді на електронне повідомлення 7 днів тому. Я пропоную перевірити кращий веб-сайт бізнес-бюро, щоб переглянути всі скарги, подані проти цього бізнесу, перед тим, як робити замовлення. Оновлення в червні 2018 р. - нарешті я отримав замовлений товар у січні. Замовив десь ще, оскільки мені це потрібно було на Різдво. Коли нарешті Saffire Blue надіслала його, це був неправильний колір. Я подав скаргу до BBB, я хотів повернути гроші за цей товар. Ніколи не отримував повернення коштів або задовільної відповіді.

Я хотів би опублікувати дуже чесний і нейтральний відгук, тому що після прочитання всіх негативних відгуків тут я хвилювався, але потім був приємно здивований Саффір Блю (не кажучи вже про те, що, здається, більшість рецензентів - це люди з фантастичним досвідом або жахливі досвід).

Я зробив замовлення в Інтернеті 27 травня і зателефонував на свою кредитну картку. Наступного дня статус відображався як "збирання інвентарю". Я читав в Інтернеті багато людей, які стверджували, що доставляти товар потрібно було деякий час, тому я дав йому два тижні, і тоді він все ще сказав, що замовлення на збір.

11 червня я зателефонував і поспілкувався з дамою, яка зазирнула до нього, і сказала, що вони чекали одного із пунктів упаковки, який я замовив, але ця партія повинна була надійти цього дня, і тому моє замовлення буде надіслано наступним днем.

Через тиждень, і в моєму наказі все ще було сказано, що я збираю інвентар, тому я зателефонував і поговорив із джентльменом цього разу. Він взяв моє ім’я, номер та номер замовлення та сказав, що негайно розбереться і зв’яжеться зі мною. Через пару годин я отримав електронний лист із повідомленням, що моє замовлення було відправлено разом із номером відстеження.

Я отримав свій пакет через два дні.

Двоє людей, з якими я мав справу, були дуже приємними, добрими та корисними. Це допомогло мені в наданні мені потрібної інформації. У мій пакет входило все, що я замовляв (без помилок або чогось, що бракувало, як казали інші), і все було чудової якості за чудовою ціною.

Я даю їм 4 зірки через тривалість часу від замовлення до отримання мого замовлення (25 днів). Якщо вам щось потрібно негайно, я б сказав, подивіться в іншому місці, але якщо ви можете почекати, це точно варто. Якщо я ніколи не поспішаю ні до чого, але хочу цього за вигідною ціною, я неодмінно замовлю у Saffire Blue знову. Я б закликав усіх не відключати деякі з цих оглядів !!

Замовлення, розміщене на початку червня 2018 року, надійшло не до середини серпня. Всі товари були вказані як на складі. Численні електронні листи та телефонні контакти з компанією не вказували, коли товари будуть відправлятися. Коли я зателефонував, автовідповідач повідомив, що вони відповідають лише на електронні листи. Я подав скаргу до PayPal. PayPal повністю відшкодував мені кошти протягом приблизно 5 робочих днів. Мораль - завжди використовуйте платіжний сервіс із гарантією захисту.

Я був тут лише тому, що подав заявку на роботу там.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЇ КОМПАНІЇ! Я ПОДАЮ КОНСУЛЬТАЦЬКУ СКАРГУ. Я БОРУЮСЬ З ІМИ ТРИ МІСЯЦИ І НЕ ОТРИМАВ СВОЇХ ТОВАРІВ! Я кілька разів запитував і дзвонив, портьє була такою грубою і не могла дати мені жодної відповіді. Я запитав її, що я повинен робити хун, як рефлекс, і вона відповіла мені криком НЕ НАЗВАЙТЕ МЕНЕМ, ЦЕ КОНДЕСЕНДУЄ, Я НАПРАВЛЯЮ ВАС НА ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ. Поводитися з клієнтом таким чином грубо.

Коли я згадав, що мені потрібен товар якомога швидше і чи можливо це, я не отримав відповіді. Мені довелося замовляти звідкись ще, а також довелося змінити замовлення на пізні дати доставки, щоб звикнути до ситуації. Мій бізнес втратив 700 доларів через їх неможливість надати мені продукцію та неможливість спілкуватися з нами.
Як тільки портьє було грубим, і я написав лист про те, що подаю скаргу до побутових служб Онтаріо, вони повернули мені гроші. Вони навіть не вибачились.

Дякую

Люблю продукти, які я придбав! Персонал дуже допоміг, коли у мене виникли запитання. Я люблю їх кокосове масло!

Ну це була афера .. :(
Вони взяли наші гроші і ніколи не відповіли, нам довелося повернути транзакцію через нашу компанію, що видала кредитні картки.
АФЕРА

Зробіть собі послугу і пропустіть цю компанію. Виберіть мило Candora або Aromatics New Directions, і вас подадуть. Я не знаю, чому я докучав Saffire Blue, хоча я бачив ці відгуки тут. Коротко: що б вони вам не сказали - не вірте їм.

Це трохи більше, ніж операція дропшиппінгу бідної людини.

Якщо ви ніколи не були тут, дозвольте мені сказати вам прямо зараз, ви маєте справу з безліччю нечистот і недоліків, які мають НУЛЬОВИЙ досвід у веденні бізнесу.

Власник компанії прочитав книгу "Чотиригодинний робочий тиждень" і подумав, що було б цікаво розпочати бізнес, який не вимагав би участі з його боку, і що обслуговування клієнтів - це марна витрата.

Подивіться на всі відгуки з однією зіркою, генію.

Чи варта Ваша філософія бізнесу парку причепів?

Повернімося до перевертання гамбургерів - це Макдональдс - домашні майстри Канади заслуговують набагато кращого.

Жахливе обслуговування клієнтів. 4 робочі дні, щоб отримати відповіді. 3 тижні і все ще чекаємо відвантаження. Не рекомендував би мати справу з цією компанією.

Я отримав глину від Saffire Blue для виготовлення мила вдома. Глина добре діє на мою шкіру, і мило чудове у використанні. Дякую.

Найгірше обслуговування клієнтів! Минув більше місяця з моменту розміщення замовлення. На замовлення оновлення не надається. Я дзвонив щодня протягом останніх 2 тижнів і пробував кожне продовження - до мене ніхто не звертається. Я відкрив квиток через їх веб-сайт - відповіді немає. Я заповнював їх контактну форму на їх веб-сайті близько 20 разів - відповіді немає. Я відправляв повідомлення електронною поштою близько 15 разів - відповіді немає. Я є замовником цієї компанії більше 3 років, і вони втратили мій бізнес.

Будьте обережні З цією компанією нелегко мати справу, якщо замовлення не заповнюються належним чином. Я зробив замовлення в травні, загальна сума замовлення дуже швидко надійшла з моєї кредитної картки, але замовлення надійшло назавжди. Минуло 7 тижнів, перш ніж я його побачив, і тоді один товар був недоступний і не відправлений. На моїй кредитній картці не було жодного кредиту, навіть думав, що я тричі звертав їх до цього письмово та двічі зв’язувався по телефону. Звичайно, вони говорять вам по телефону, що це має бути письмово. Отже, я закінчив з цією компанією, і якщо ви думаєте про це - добре подумайте.

Чудові товари. Обслуговування клієнтів, сумнівне. Доставка відстій, 3 тижні з моменту замовлення до моїх дверей .... КОЖНИЙ ЧАС !! Я не можу вести такий бізнес, якщо мені щось потрібно, я не можу на них розраховувати. Шкода, справді.

Я купую ефірну олію лаванди для свого мила від Saffire Blue. Я мав чудовий досвід замовлення у них. Я буду купувати у них у майбутньому.

Масла-носії надходять у прозорих пляшках і мають запах прогорклого стану. Олія обліпихи з ягід "холодного віджиму", мабуть, хоча для ягідної олії можливий лише видобуток CO2, тому вони, мабуть, отримали своє з іншого виміру. Вищезгадане масло, яке я отримав, має мідний блиск і, можливо, барвник. Я жартую тебе, це переливається! Це, мабуть, ріпак.

Химерна компанія. Урок вивчений. Нові вказівки або люди з милом та свічками «Вояжор».

Для виготовлення рослинних наборів для обличчя я замовляю мінеральну грязь від Saffire Blue. Бруд чудової якості, і я ніколи не маю скарг від клієнтів. Дякую.

Найгірше обслуговування клієнтів. За один день я використав 3 методи, намагаючись зв’язатися з цією компанією. Єдину відповідь я отримав у Facebook, сказавши, що вони не можуть мені допомогти, але переслають повідомлення. Через 24 години без відповіді ні з електронної, ні з голосової пошти - я запитав команду соціальних мереж, скільки часу зазвичай триває відповідь, оскільки я був дуже розчарований після того, як мені повідомили, що продукція поставляється протягом 10-12 робочих днів, сьогодні 19 робочих днів. Коли не отримали відповіді на питання, скільки часу триватиме відповідь, але ще раз сказали, що вони повідомлять когось, що я надіслав їм електронне повідомлення, я сказав їм, що більше не робитиму замовлення, оскільки вони не корисні і не потребують відповіді, оскільки я нарешті отримав електронну адресу доставки за часом, коли вони відповіли. . Представник вирішив сприйняти це особисто - кажучи мені, що мені не потрібно було грубити - це правда! Я, звичайно, поїду БУДЬ-куди.

Я отримав зв’язок для мила для холодного пресування від Saffire Blue. Цей комплект допоміг мені розпочати свій бізнес. Дякую.

Це абсолютно гірша компанія, з якою я мав нещастя мати справу. Я весь час замовляю речі через Інтернет. Зазвичай я отримую речі протягом тижня. Я вже три тижні чекаю на свою одер і не бачу ні шкури, ні волосся. Вони також вічно відповідають на свої електронні листи. Навіть якщо їх продукція виявиться хорошою. Як я можу замовити що-небудь у такої ненадійної компанії? Я дуже розчарований. У мене є клієнти, які чекають моєї продукції. Я не можу чекати вічно, коли мої речі прийдуть.

Нічого подібного до масла ши від Saffire Blue. Я регулярно використовував його на шкірі, і це усувало всі мої плями і робило шкіру дуже гладкою та шовковистою. Дякую!!

Дуже погане обслуговування клієнтів. Не відправляється протягом тижня з моменту замовлення, і служба обслуговування клієнтів взагалі відмовляється допомогти і є надзвичайно аргументованою. Буду подавати заяву про шахрайство до моєї компанії, яка видає кредитні картки, якщо мого замовлення не буде отримано наступного тижня.

Якби я міг оцінити 0/5, я б. Я замовив товари назад протягом перших двох тижнів січня, і протягом 3 днів там було написано "збирання інвентарю". Це 6 лютого, і в ньому ЩЕ ВСЕ пише "збирання інвентарю". Я залишив дві голосові пошти, на які передзвонив лише мій перший, і жінка заявила: "О, вони повинні бути готові за кілька днів". Я запитав: "що означає кілька днів? Ви маєте на увазі робочі дні? Чи є гарантована дата?" і вона проігнорувала обидва запитання, заявивши "так, це буде лише кілька днів".

Я відчуваю, що вони просто хочуть взяти ваші гроші і побігти ... хоча, на щастя, вам не потрібно платити спочатку за ваше замовлення, якщо ви берете на себе. Я більше ніколи не буду користуватися цим веб-сайтом, і краще б заплатив трохи більше за кращий сервіс, і люди, які ДОГЛЯДАЮТЬ до вас. Якщо ви ведете бізнес, я настійно рекомендую шукати деінде ваші інгредієнти, або ви можете чекати місяці, щоб отримати їх!

Зараз я буду робити покупки лише в New Directions. Дякую, що ти так погано зіпсував, що ти мені це зрозумів.

Жахливе спілкування - все ще не отримали мого замовлення (або повернення коштів, як вони обіцяли)

Найгірший сервіс у мене коли-небудь був. Елементи відсутні в замовленні, і ніколи. замінили, вони не могли впоратися гірше. У мене ніколи не було такого поганого досвіду обслуговування клієнтів, я б не купував у них знову, навіть якби вони були єдиним місцем, де пропонували товар. Якби я міг дати нуль зірок, я б.

Передаю найгірший досвід роботи з інтернет-компанією. Я зв’язався із SaffireBlue перед тим, як оформити замовлення, щоб повідомити їх, що мені потрібен товар в поспіху. Вони не сказали мені проблем, я тоді зробив своє велике замовлення і зателефонував, щоб попросити швидку доставку, яку вони прийняли. Вони надіслали невелику частину мого замовлення, оскільки більшість замовлених предметів були відсутні. Коли я зателефонував, вони сказали, що я винен у тому, що вимагав швидкого розпорядження, що якби я зачекав, то отримав би всі речі. Мені також повідомили про їх приховану плату за поповнення запасів у розмірі 20%, яка дивом з’являється у вашому рахунку-фактурі після закінчення покупки. Я неодноразово надсилав повідомлення по електронній пошті та телефонував, за одним дзвінком мене називали брехуном, кажучи, що мені обіцяють доставку в певний день !!! Нарешті мені вдалося отримати замовлення з 3 неправильними предметами. Через тиждень я все ще намагаюся отримати від них відповідь про те, як повернути товари. Можливо, вони стягуватимуть із мене 20% комісії за поповнення запасу за їх помилку .... Я все ще чекаю. Зробіть собі ласку, НЕ ВІДПОВІДАЙТЕ БІЗНЕС З ЦЬОЮ КОМПАНІЄЮ !!!

Оновлення: це триває більше 2 місяців і досі не вирішено. Я надіслав фотографії товару, який вони мені надіслали, і вони погодились взяти його назад. Вони сказали мені, що домовляться про самовивезення - цього ніколи не було. Я все ще маю товар повернути додому. Я вважаю, що найкраще не мати справу з ними та подати скаргу до BBB та суперечку через MasterCard.

НАЙКРАЩЕ МІСЦЕ, де ви можете купувати всі свої матеріали для виготовлення мила та косметики у Канаді. Швидка та доступна доставка! Я більше ніде не купую свої припаси мила !! Чудові представники служби обслуговування клієнтів, доброзичливі та готові допомогти з будь-якими питаннями.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ ВІД ТУТ. Покупці, які придбали будь-які товари звідси, повинні зателефонувати в компанію, що видає кредитні картки, та розпочати суперечку. Я зробив замовлення ще на початку серпня, і воно ще не заповнене. Згідно з правилами Visa, вони повинні відправити протягом 14 днів з моменту виставлення рахунку вам (або чогось іншого за ці часові рамки.) Вам також потрібно продемонструвати, що ви намагалися зв’язатися з ними для вирішення проблеми.

Через 2,5 місяці моє замовлення відображає повернення коштів. Visa вже скасувала звинувачення. Тож не потрібно потіти втрачені гроші !!!

Сподіваюся, це полегшує певний стрес для деяких з вас :-) Огидно, що компанія в наші дні використовує цю тактику.

Жахливий. Я замовив ароматичні олії на суму понад 70 доларів, оскільки веб-сайт створив враження, що це суміші ефірних масел. Виявляється, вони дуже токсичні і викликають тривалий 3-денний головний біль та висипання на шкірі.

Попросивши їх повернути, вони надіслали мені електронною поштою: "Зверніть увагу, що ми не можемо прийняти повернення будь-яких косметичних інгредієнтів, ароматичної олії, ефірної олії, воску для свічок, кольорів для свічок або фітилів для свічок".

Ефірне масло, яке я купив, також відчуває забруднення хімічними речовинами, і я не буду його використовувати. Однак масло з алое дуже приємне :) Все-таки недостатньо приємне, щоб знову користуватися цією компанією.

Жахливе обслуговування клієнтів. Я мав поганий перший досвід з ними, але думав, що спробую ще раз і дам їм перевагу сумнівів.

Цього разу мені довелося залучити компанію, яка видала кредитні картки, оскільки вони стягували з моєї кредитної картки дату придбання, але я не отримав від них підтвердження чи повідомлення щодо статусу замовлення чи статусу відвантаження. Після 16 днів нульового спілкування (після того, як я залишив голосову пошту та електронні листи із запитом про стан мого замовлення), я зателефонував компанії, яка видала кредитні картки, щоб оскаржити стягнення плати, і що, як ви знаєте, пізніше цього дня я отримаю електронний лист із повідомленням, що моє відправлення знаходиться шлях!

Ніколи більше я не буду робити бізнес з цією компанією. Вибачте.

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД САФІРНО-СИНЬОГО !!! Предмети ніколи не бувають на складі. Вони не мають проблем із тим, щоб заробити ваші зароблені гроші, але вони не надішлють вам електронного листа із зазначенням, що ваші товари відновлюються під час покупки. Натомість вони надсилають вам нотатку разом із вашим неповним замовленням, повідомляючи вас про це по факту, і дають вам вибір: чи чекати, поки вони отримають товар для відвантаження товару, чи повернення коштів. У цьому випадку вони стягують з вас 20% поповнення загального замовлення, якого ніколи не було на складі. Що це за картель!?!

Чесно кажучи, перед цим я написав жахливий відгук і змінюю його. Тільки сказати, хоч вони стягували з мене 200 за моє замовлення і ніколи не надсилали його мені, а потім ніколи не відповідали мені місяцями і місяцями .. однак буквально на днях після проходження суперечки з моїм банком і хтось нарешті відповів на телефон в saffire blue, а потім чекаючи ще пару місяців, я справді повернув свої гроші і за що їм вдячний. Я більше не купуватиму у них. Ганьба!

більше двох років мої замовлення обробляються негайно, і товари надходять приблизно через 7 днів після розміщення замовлення. Останнім часом, особливо після того, як вони почали рекламувати "швидку обробку", моє замовлення сиділо в різних чергах від A до D, 10 днів після оплати без надсилання. Це смішно, а не спосіб отримання доходу. Зараз я замовлятиму в New Aromatics ... вони можуть бути дорожчими, але принаймні товари прибудуть вчасно.

Я вже деякий час замовляю сафір-блакитний, і кожного разу мене вражає якість та сервіс, який я отримую від них. Ціни хороші, продукти чудові, а доставка завжди надзвичайно швидка.

Чесно кажучи, люди настільки підлі до цієї компанії. Вони борються з тим, як повінь повністю зруйнувала їх склад. КАРЕН двічі подумайте про те, щоб звітувати, а не бути ДОБРИМ для цього маленького 100% КАНАДСЬКОГО МАЛОГО БІЗНЕСУ, намагаючись зробити все можливе, незважаючи на жахливу трагедію. На їхньому складі був ПОТОП. Я особисто познайомився з власниками і скажу вам, що вони чесно намагаються заробляти на чесний спосіб життя і вести хороший бізнес! Вони захоплені тим, що роблять. Це люди з такими почуттями, як ми з вами. Їм дуже боляче від усіх ненависників, які намагалися запустити свій бізнес після того, як сталася повінь ... так сумно. Людям потрібно зупинитися і задуматись над тим, що цим бізнесом керують РЕАЛЬНІ люди з почуттями, які пережили РЕАЛЬНІ труднощі. Я замовив тисячі доларів товару у Saffire Blue і ніколи не був розчарований отриманими продуктами. Іноді це займає більше часу. Але виконання замовлення є точним і дуже хорошим. Але я переконався, що доброта в стосунках з ними робить довгий шлях - поводитись з ними люб’язно, як би ти хотів, щоб з нами поводились. Я завжди отримую те, що замовляв, а їх продукція справді вищої якості! Іноді це трохи повільніше, ніж інші, але ціни чудові. Просто врахуйте відставання часу у виборі замовлення - компроміс. Тільки зрозумійте, це бізнес, яким керують справжні люди з справжніми почуттями, які роблять все можливе. Я подивився господарям в очі і дуже їх поважаю. Страшно, що люди не мали спини, коли зазнали труднощів ... Дайте їм трохи розслабитися. Підтримка канадського малого бізнесу ... сказав Нафф.

Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь !!! Я займаюся виготовленням та продажем продуктів для ванн та тіла вже понад 15 років, і НІКОЛИ більше не купуватиму їх. Груба, непрофесійна, повільна доставка, найчастіше товарів немає в наявності, додаткові збори, дорогі перевезення, вони давно втратили мій бізнес. Власник Сьюзен - хуліган, але вона не може знущатись над мною !!! У мене є багато інших дуже професійних місць для придбання, і я це роблю.

Я є замовником цієї компанії вже 4 роки. Мій досвід клієнтів сильно змінився за ці 4 роки. На їх користь, у них є великий вибір високоякісних товарів за хорошими цінами, і вони добре упаковують свою продукцію для доставки. У мене було кілька випадків, коли було відправлено неправильний товар, і після швидкого телефонного дзвінка вони доставляли відповідний товар безкоштовно, як правило, того самого дня. Їх спілкування зазвичай було швидким та ввічливим. Коли я починав замовляти у них, як правило, проходило близько 2 днів, перш ніж моє замовлення було вибрано (виконано за їхньою термінологією), тому, якщо я замовляв у понеділок, його було забрано та відправлено до середи. Я вибрав спосіб доставки, який триває два дні, тому моє замовлення буде отримано у п’ятницю. З часом час обробки зріс до 3 днів, потім 5, потім 7 і навіть 10. Я зрозумів. Інколи в році буває зайнятіше. Кілька років тому вони розширились до більшого складу, і я сподівався, що це означатиме найняття більшої кількості персоналу і, таким чином, більш своєчасну обробку. На жаль, це не так. 5 листопада я зробив замовлення і вирішив не платити зайвих 10 доларів за швидку обробку. 28 листопада моє замовлення все ще не виконувалось, тому я зв’язався з ними електронною поштою, щоб дізнатись, чи може щось бути із замовленням. Відповідь, отримана цього дня, полягала в тому, що вона виконується і буде відправлена ​​за 24-48 годин. 5 грудня я ще раз надіслав ще одне електронне повідомлення, оскільки воно ще не надсилалося, як мені повідомляли. Мені знову сказали, що це виконується. Замовлення було обрано, а кур’єр зв’язався 12 грудня. Раніше з цією компанією було дуже приємно мати справу, але минулий рік зазнав змін, причому не на краще. На мою думку, гроші та обсяги стали для них важливішими, ніж хороший досвід клієнтів. Я сподіваюся, що люди, які пишуть хороші відгуки про швидке обслуговування, - це ті, хто платить 10 доларів за обробку своїх замовлень до тих, хто не платить збір. Я не вважаю, що потрібно доплачувати. ІМО, якщо компанія має стільки бізнесу, що через 7 днів вона не може отримати замовлення, тоді потрібно більше персоналу. Я також не задоволений їхньою новою політикою стягування "плати за невелике замовлення" в розмірі 25 доларів за замовлення до 75 доларів. Такі люди, як я, які роблять мило або лосьйони для особистого та сімейного користування, не хочуть робити великі замовлення. Звичайно, я зробив замовлення на 75 доларів, тому що якщо з мене збиратимуться 25 доларів, я також можу отримати за це товар. Я дуже розчарований тим, наскільки змінилася ця компанія. Я буду шукати нових постачальників.

Роками я використовую Saffire Blue як свого головного постачальника. Вибір продуктів є вищим, а ціни неперевершеними. Мені подобається вибір ароматичних масел - багато з них я використовую у своїй рецептурі для свого бізнесу. Вони також мають різноманітну упаковку з вибором сумісних кришок. Я вважаю, що час їх обробки є нормальним. Я використовую інших постачальників, і вони відправляються в той самий строк. Мені було видано замовлення на товари, що відсутні в наявності, які я отримав, коли вони знову стануть доступними. Мені сказали, що вони видають заборони на політику, поки вони забивають свою гикавку. Я закликаю всіх спробувати сформувати власну думку на власному досвіді. На мою думку, погані відгуки, залишені про цей бізнес, можливо, стосуються тих, хто зазвичай має справу з Amazon або є любителями (не професійними виробниками бізнесу). Примітка: ця компанія не Amazon, оскільки Amazon є величезною компанією, і її не можна порівнювати в одному масштабі . Інші постачальники зазнають труднощів, щоб не відставати від часу виконання, який зараз працює Amazon. Мені подобається, що цей бізнес канадський.

Абсолютно гірше. Я хотів би прочитати відгуки, перш ніж замовляти їх. Зараз я їду 7 годин, щоб забрати замовлення.

Я досі не читав оглядів, хоч би і прочитав! Доставка була дивовижною, я придбав швидке замовлення, і воно дійшло до мене через 2 дні, що було непередбачувано.

Однак у моєму замовленні було 2 відсутні предмети, які були замовлені. Ніде не згадувалося, що в моєму квитанції або підтвердженні електронною поштою, яке вони надіслали, було 2 замовлення. Я зв’язався з ними електронною поштою, і вони сказали мені, що можу отримати повернення коштів, що теж чудово. Потім, відкривши інші товари, я зрозумів, що замовив, що на 2 предметах не було захисного ковпачка, який я не можу використовувати в гігієнічних цілях, я не знаю, чи були вони забруднені. Я надіслав електронний лист ще раз, і відповіді немає. Минуло два тижні, і я все ще не маю повернення коштів.

Я зателефонував за номером компанії, і жінка сказала, що вона нічого не може зробити, що я продовжуватиму надсилати електронні листи. Саме так вони вирішують свої проблеми. Вона сказала, що останнім часом вони викликають багато розлючених клієнтів, тому що все було у зворотному порядку (про що слід повідомити на їх веб-сайті, але це не так), і "намагатися і не бути надто грубими" електронною поштою, інакше це може йти ігнорувати. Це найнепрофесійніший бізнес, яким я коли-небудь займався. Не дуже схильний робити своїх клієнтів щасливими та мати клієнтів, що повертаються. Відтепер я буду вести свій бізнес в іншому місці.

Сподіваюся, це допоможе наступному покупцеві.

Зробив замовлення в грудні. Коли він прибув, йому не вистачало 5 предметів. Зв’язався з ними, щоб повідомити їх. Зараз лютий. Досі чекаю...

Я хотів подарувати саморобну бомбу для ванни своєму другові. Зробити форму для нього непросто. Тож я замовив у Saffire Blue. Це було дешево і якісно.

НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЇ КОМПАНІЇ !!!
Я замовив кілька предметів у Saffire Blue для своїх дочок Науковий ярмарок. Коли товари не надійшли протягом очікуваного терміну, я зв’язався з ними, щоб запитати про моє замовлення. Вони відповіли на мій початковий електронний лист, вказавши стандартний час обробки (7–10 робочих днів), але не дали відповіді щодо мого замовлення (яке все ще чекало на обробку через 10 робочих днів). Я надіслав їм по електронній пошті ще раз і не отримав відповіді. Потім я зателефонував їм (кілька разів) і не отримав відповіді. Я все ще чекаю відповіді та мого замовлення ...
Якщо ви хочете за щось заплатити, тоді не звертайте уваги при розміщенні запиту, тоді це компанія для вас.
Стільки про спроби підтримати канадську компанію ...

Фантастичне місце, де можна придбати приладдя для виготовлення мила

Покупець обережно. Раніше це була хороша компанія, з якою мали справу - вже не. Сама доставка швидко виконується, коли вони виконують замовлення, що може зайняти ТИЖНІ, і все ще може бракувати товарів, оскільки вони не оновлюють свій веб-сайт, щоб відобразити те, що немає в наявності. Таким чином, ви можете отримати замовлення після тривалої затримки з відсутністю речей і відсутністю голосів - навіть повернення грошей може зайняти тижні. Їм не може бути байдуже, якщо в результаті вас обрушать.