Monik Walmsley

Відгук на Saffire Blue Inc.

Я досі не читав оглядів, хоч би і прочитав! Достав...

Я досі не читав оглядів, хоч би і прочитав! Доставка була дивовижною, я придбав швидке замовлення, і воно дійшло до мене через 2 дні, що було непередбачувано.

Однак у моєму замовленні було 2 відсутні предмети, які були замовлені. Ніде не згадувалося, що в моєму квитанції або підтвердженні електронною поштою, яке вони надіслали, було 2 замовлення. Я зв’язався з ними електронною поштою, і вони сказали мені, що можу отримати повернення коштів, що теж чудово. Потім, відкривши інші товари, я зрозумів, що замовив, що на 2 предметах не було захисного ковпачка, який я не можу використовувати в гігієнічних цілях, я не знаю, чи були вони забруднені. Я надіслав електронний лист ще раз, і відповіді немає. Минуло два тижні, і я все ще не маю повернення коштів.

Я зателефонував за номером компанії, і жінка сказала, що вона нічого не може зробити, що я продовжуватиму надсилати електронні листи. Саме так вони вирішують свої проблеми. Вона сказала, що останнім часом вони викликають багато розлючених клієнтів, тому що все було у зворотному порядку (про що слід повідомити на їх веб-сайті, але це не так), і "намагатися і не бути надто грубими" електронною поштою, інакше це може йти ігнорувати. Це найнепрофесійніший бізнес, яким я коли-небудь займався. Не дуже схильний робити своїх клієнтів щасливими та мати клієнтів, що повертаються. Відтепер я буду вести свій бізнес в іншому місці.

Сподіваюся, це допоможе наступному покупцеві.

Перекладено