Ocwen Financial Corporation - US Огляд

Ця компанія - жарт жартівливий, три роки поспіль вони запізнюються зі сплатою мого майнового страхування, я заплачу, щоб запобігти втраті покриття в сумі 1800 баксів, і через три місяці після закінчення терміну, нарешті, видають платіж, і я Я отримаю відшкодування від моєї страхової компанії. Жодна людина в цій компанії не говорить англійською мовою, і те, що вони називають англійською, - це жарт, їх акценти настільки щільні середньосхідним діалектом, що це створює неможливий мовний бар’єр. Ви ніколи не отримаєте одну і ту ж історію двічі, вони постійно брешуть вам, коли ви телефонуєте. Це місце потрібно якомога швидше закрити урядом. Я буду рефінансувати цього наступного року лише для того, щоб отримати позику від цих ідіотів. Я прочитав кілька різних страшилок цих дурнів, щоб закрити людей, які ніколи не пропускали платіж!

Хороший сервіс, професійні співробітники та наполегливе бажання допомогти позичальникам залишатися в своїх будинках та економити свої зароблені гроші.

Постійно намагаючись ошукати мене з більшою кількістю грошей з переробкою, страхуванням, комісіями, а потім не впоратися з моїм рахунком ескроу та зробив його на -200%, чим він повинен бути.

Найгірше місце для ведення бізнесу. Потрібно вічно, щоб хтось передзвонив вам. Крім того, дама, яка допомагала, нічого не робила. Процентна ставка зростає і зростає майже кожні півроку без жодних причин. Я зателефонував у службу обслуговування клієнтів двічі, обидва люди сказали мені, що мені теж потрібно купити чергову "страховку", і я сказав їм, для чого це потрібно, і в кінці вони обоє сказали мені, "вони не знають". Оквен такий непрофесійний.

Компанія Ocwen Loan Servicing, LLC - найгірша з усіх фінансових компаній, що існують у Сполучених Штатах Америки. Неймовірно, Оквен навіть не заслуговує на зірку, але, щоб опублікувати цей огляд, принаймні ви повинні дати їм зірку !!!!!. Більше ніж фінансова установа, представляє групу недобросовісних людей, які не мають фінансового законодавства та законодавства про нерухомість. Спілкуватися з людиною в США неможливо, оскільки їх обслуговування клієнтів знаходиться поза межами США, а їх представники - це група недосвідчених, неефективних та неповажних людей, які не можуть дати вам переконливих підстав для вашого запитання чи занепокоєння. Коли ви надсилаєте скаргу офіційно, навіть надіслану адвокатом, ви отримуєте довго після однієї відповіді: "ваш адвокат не уповноважений отримувати інформацію, і їм потрібно більше часу, щоб відповісти". Просто прочитайте велику кількість існуючих несприятливих і негативних думок та відгуків в Інтернеті, щоб серйозно розглянути необхідність припинення цього брудного бізнесу з компанією, про яку неможливо вести мирні переговори чи судитись. Просто я вважаю за необхідне засудити його незаконне провадження до компетентних органів та подати позов до суду.

Я радше спостерігаю за тим, як фарба сохне, слухаю цвяхи на дошці, катаюсь у КРАПІ та годую диких кабанів, ніж маю справу з відсутністю розуму в цьому банку.

Шахрайська компанія. Тримайся подалі від цієї компанії! Шахраї та злодії!

Шкода, що немає можливості дати Оквену негативну зірку !!!! Я зателефонував їм 4 X, щоб отримати копії заяв, які вони мені ніколи не надсилали. Минув уже рік, і я їх так і не отримав.

Я продав свій будинок 17.11.15; Я зателефонував їм 11/11/15 і сказав, щоб вони не платили страховку власникам будинків. Звичайно, вони зробили, і тепер я повинен гнати гроші.

Мені шкода співробітників, бо вони постійно повинні обробляти роздратовані дзвінки клієнтів. Я дуже рада, що мій будинок продана, бо мені більше не доводиться з ними мати справу. ВИСМОТЮТЬ !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Вони найгірші .. Хлопець відповів, а потім сказав, що не може мені допомогти після того, як сказав, що надасть мені найкраще обслуговування клієнтів. Сказав мені, що я повинен зателефонувати до Wells Fargo, щоб побачити, чи можу я отримати якийсь власний капітал на іпотеці !!

За останні 3 роки ситуація з Оквеном так сильно змінилася. У них можуть бути проблеми з управлінням, але функція пом'якшення збитків дає кращі результати, ніж усі інші позикодавці разом, якщо ви знайдете час, щоб одночасно надіслати їм усі запити. У мене були затверджені моди лише за 7 днів. Якщо позики належать Fannie Mae (GMAC), Fannie Mae приймає всі правила, і вони не настільки зручні для споживачів в умовах модифікації, як ті, що надані в рамках програми HAMP. Ocwen має програми навіть для тих, хто не відповідає вимогам модів HAMP. Їх внутрішні програми хороші, а інші кредитори навіть не пропонують таких програм, як їх програма SAM.
Порушити іпотечні компанії легко, але, на мій погляд, Оквен робить більше, ніж інші, для кращого результату для споживача.

я був у Ocwen лише з січня 2013 року. платежі відображалися як отримані, але непостійні. квітня так і не пройшов. я випадково зазирнув до свого виписки з банку. я з тих пір очистив проблему та представника Оувена. запевнив мене, що тому
поглинання gmac мало деякі нерівності, що, безумовно, я зміг би знизити пізню плату. я зробив понад 150 іпотечних платежів за допомогою gmac і ніколи не запізнювався.
сьогодні я телефоную і розмовляю з кимось іншим, хто вказав мені, що не може зняти стягнення за несвоєчасну плату. Потім я надіслав особистий електронний лист на адресу генерального директора Вільяма Ербея. Тепер я знаю, що це лише пізній внесок, але будучи новою дитиною на блоці Оувен, я думав, що підприємство, що займає мільярд доларів, може дати трохи свободи.

Частина роботи цих індіанців не може дійти до когось, щоб вирішити питання.

20 хвилин маршруту - людей немає в наявності - не вдається отримати правильні документи для закриття.

Має бути 0 зірок. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з проблемою, коли ви не зможете виплатити позику протягом короткого періоду, очікуйте, що вони нападуть на вас і зателефонують навіть за місцем вашої роботи. Коли ви просите про зміну позики через 2 резервні платежі, які постійно втрачають документи і, здається, просто люблять затягувати процес. Не кажучи вже про підтримку клієнтів, навіть в Америці немає. Як ця компанія все ще існує ?!

Ввічливий, корисний та обізнаний. Співробітники готові допомогти, а не просто йти на голосову пошту.

Їх колл-центр підтримки клієнтів викликає незручність навіть для найгірших центрів обміну інформаційними послугами.

Послуга дорівнює послузі BOA, що означає повний CRAPPPPPPPP! Ніколи не використовуйте цих людей.

Натисніть 1, щоб стрибнути з мосту
2, щоб випробувати службу лайна
3 поговорити з кимось в Індії, який каже, що вони нічого не можуть зробити
4 до перерахованих комусь в Індії кажуть вам, що вони не мають контактів для нікого в США
5 зв’язатися з вашим конгресменом, щоб повідомити, що їм потрібно повернути цю роботу до США

Тримайтеся подалі від цих людей, вони найгірші на ринку.

Ця компанія ховається за купою філіппінських та мексиканських кол-центрів, оператори яких, здається, не можуть чи не можуть нічим допомогти, і їм важко, якщо ви отримуєте їх "за сценарієм". Вони відмовляються підключати вас до американського центру, хоча він, мабуть, існує в Айові. Це, мабуть, настільки ж підступно, як і спосіб застосування платежів або пропозиція створити рахунки.

Насправді повинно бути проведено федеральне розслідування щодо обробки нашої конфіденційної фінансової інформації та неможливості отримати відповіді чи допомогу з лінії "обслуговування клієнтів" у цій операції. Рада директорів, очевидно, задоволена речами, і керівництво, мабуть, добре платить, але все це слід перевірити за відсутність відповідальної поведінки щодо клієнтів.

Жахливе обслуговування та ганьба для галузі.

Жахлива компанія, з якою можна співпрацювати ..... намагаючись отримати просту заяву hud, але не змогла її отримати, бо ніхто не знає, як її отримати. Це місце потребує серйозної підготовки

Обслуговування споживачів сміття ... Обробляє індійський кол-центр

Намагаючись отримати допомогу в рефінансуванні та виведенні Оквена з мого життя. Мені потрібна порада та допомога. Хто-небудь?

Закрутіть цю компанію. Займався ними, і я найбільше шкодую, що не подав до них позов.

Дуже непрофесійна і дуже дурна сервісна компанія. Вони мають усі дзвінки, отримані в Індії, де вони не можуть говорити або розуміти вимоги
Американський народ. Мені знадобився 2 місяці боротьби, щоб погасити залишок залишку в розмірі 40 000,00 доларів США, і зараз потрібно більше 6 місяців, щоб отримати простий лист з нульовим запитом. КРАППППППППППППППППППППП

Дав лише на зірці, бо я не міг робити негативні зірки. тікай ​​як можна швидше.

Обслуговування клієнтів дуже непрофесійне та грубе. Я поспілкувався з представником. Квінтон і він не відчували співчуття чи симпатії до моїх проблем ... Я ніколи не буду мати справу з цією компанією

Оквен намагається забрати мій будинок, незалежно від того, що ви надсилаєте, ці морани мають бути готовими до боротьби

Абсолютно слід закрити. Ніколи не можеш поговорити з кимось, кого ти можеш зрозуміти, надмірна плата, за яку ти не можеш отримати відповіді, для чого вони потрібні. Найгірший коли-небудь.

Шановний президент США | ця компанія поганий актор. Чи можете ви допомогти нашій родині зберегти наш дім? | mailto: help [at] osc.gov

Надзвичайно важко впоратися. Я працюю з підрядником, і отримання страхових чеків, схвалених цією компанією, викликає роздратування. Вони вимагають письмового дозволу власника будинку на ВСЕ, навіть якщо у вас є підписаний Переклад претензії, який дозволяє вашій компанії працювати від імені власників житла. Навіть оприлюднення загальної інформації. Оскільки колл-центр передається за межі США, якщо ви не формулюєте запитання так, щоб вони відповідали їх сценаріям, вони легко плутаються.
Час їх дзвінків, як правило, відносно низький, і досить просто вступити в контакт з компанією, однак вони в основному відмовляються спілкуватися з кимось, крім власника будинку. Якщо ви замислюєтесь про використання цієї іпотечної компанії, просто знайте, що вам доведеться бути дуже залученим у будь-який ремонт будинку або підрядних робіт.

Абсолютно найгірша компанія з найгіршою етикою та ганьба для галузі. УНИКНУТИ УСЬОГО

Найкраще думаю, що зі мною могло трапитися, я справді так шкодую за стільки поганих відгуків, що вони не заслуговують, бо це компанія, яка надає більше модифікацій позики та більше шансів власникам будинків утримати свій будинок, якщо ні для них я не матиму свого будинку.
ДЯКУЮ, ЩО ВИ ЗАВЖДИ БУЛИ ДЛЯ МЕНЯ та багатьох інших, у чому вони допомагали раніше. а також ці індіанці, які працюють там, роблять все, що можуть

Ніколи не може розмовляти ні з ким. Вони взагалі не допомагають. Найпрофесійніша, груба компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Якби я міг дати 0 зірок, я б. Не можу сказати досить, наскільки неприємно зв’язуватися з ними, і саме тоді ви можете зв’язатися з кимось.

ПЕРШИЙ Я НЕЗАРАЗНО ДЯКУЮ БОГУ ЗА ВСЕ І НЕРЕДО Я ВДЯКНИЙ, ЩО ДАЛИ МНЕ МОЖЛИВОСТІ ЗМІНИТИ МОЮ ІПОТЕКУ. БОГ ВАС БЛАГОСЛОВНИЙ ТА, ЩО ВИ ДОПУСТИЛИ ЛІКУВАННЯ МЕНІ, ЩОБ ВАЖЛИВО, ДАЙТЕ ЇХ ІНШИМ, ТАКОЖ, ЩО ТАКОЖ МІЯТИ ДУМКУ КОМПАНІЇ.

Абсолютно гірше з чим мати справу. Чи можу я зробити НУЛЬ зірок. Вони ведуть свій кол-центр для іноземних працівників, які не розуміють і з якими неможливо мати справу. Протягом багатьох місяців я був надмірно виставлений і намагався зупинити це безрезультатно. Я буду дуже радий, коли Оквен скоро припинить свою діяльність ... Google, чому вони припиняють свою діяльність

Шлях до розвитку Ocwen Financial. Ви купуєте PHH Mortgage, потім починаєте нікелювати і примушувати своїх позичальників, без попередження, не менше. Ви погано починаєте.

Вони вигнали мою тітку (з Деменцією) з її будинку, не хотіли працювати з родиною. Через 3 роки будинок сидить напівзруйнованим, і його, швидше за все, доведеться знести. Моя тітка померла, про що ми їм вже сказали, і вони ПОВНІ намагаються стягнути кошти і навіть стягують плату за весь час перебування в будинку престарілих, ніби вона все ще була вдома! Зовсім некомпетентний бізнес. Я НЕ розумію, як вони все ще ведуть бізнес і не були закриті під час розслідування !!

Я намагався здійснити платіж, і банківський переказ повернувся. Причиною був неправильний номер рахунку. Номер підтверджено випискою про оплату. Здійснювали кілька спроб зателефонувати, нічого не працює, від офісів США, які займаються іпотекою, не залишається жодного сліду. Що тепер?

ПОПЕРЕДЖЕННЯ: Не їдьте сюди !!! Це місце намагається викрасти вашу кредитну / дебетову картку, яка займає близько 1500 доларів !!! Але IDK, навіщо їм багато грошей !? Це місце - НАЙГОРША ПОСЛУГА, ЯКОЇ Я НІКОЛИ НЕ БАЧИЛА У ЖИТТІ !!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЙТИ ЦЕ МІСЦЕ !!! Яка КАСТРОФА !!!

Примітка. Якщо вони знову спробують викрасти 1500 і більше доларів! Це місце негайно закриється!

Але я оціню 0 зірок!

Увага всім !!!! Будь ласка, НЕ ІДІТЬ ДО МІСЦЯ !!!! Сподіваюсь, ви мене чуєте!

Найгірші люди, з якими я коли-небудь стикався при обслуговуванні позик.

LOL виявляє підроблені п'ятизіркові відгуки в цій темі.

Ці нікчемні кретіни купили мою позику в 2011 році. З тих пір у мене забрали сто тисяч доларів, а тепер повертають мої чеки і стверджують, що не знають, хто я. Мені доводиться платити титульній компанії, щоб з’ясувати, чи чітка назва власності, чи Оквен продав її комусь іншому і нехтував сказати мені.

Уникайте будь-якою ціною.

Ця компанія неміцна, вона свідомо втрачає ваші платежі, якщо ви надсилаєте їх поштою, а потім стягують з вас затримку.
Їхній новий фокус полягає в тому, що веб-сайт не працює, тому вам потрібно зателефонувати, щоб здійснити платіж, і тоді вони хочуть, щоб ви заплатили 19,95 доларів, щоб здійснити їм платіж.
Вони не зв’яжуть вас із технічною підтримкою щодо проблем із веб-сайтом, а колл-центр в Індії не повідомить про наявність проблем із веб-сайтом, оскільки компанія не надіслала повідомлення про те, що проблема є. Шалений рішень!
Вони роблять ці афери роками. Оквен займається справою стягнення дому з вашого дому, тому, якщо ви платите вчасно, вони починають вас тузати, щоб вивести з вас гонорари.
Усі ці ублюдки у Флориді, які працюють на Овен, повинні сидіти у в'язниці.

Будь ласка, намагайтеся уникати цієї компанії, вони нічого не варті, коли справа стосується обслуговування клієнтів! Сумно і розчаровує, що подібні компанії можуть продовжувати працювати !!!!

Неймовірна некомпетентність та жахливе обслуговування клієнтів (з Індії) спонукали мене написати цей відгук, щоб застерегти всіх, хто розглядає питання співпраці з групою. Я не можу собі уявити гіршого досвіду, і мій рівень розчарування досяг рекорду за всі часи.

не дав би моєму татові ураганних вихідних, якщо б була нульова зірка, я б визначив цю чи навіть від’ємну цифру

Ця компанія є повним ГУРОМ !!!!! Я купував житло, і через 5 місяців свого часу, не кажучи вже про гроші, вони розірвали мій контракт через проблему з титулом. Я не можу змусити когось відповісти на мої дзвінки або відповісти на мої електронні листи. Я надзвичайно озлоблений цією справою, і хтось повинен щось зробити щодо цієї компанії. Немає жодної причини, чому люди повинні поводитися таким чином.

Був з ними з травня 2013 року. Жахливий досвід поки що. Електронні платежі з мого банку були штрафом за травень та червень. Липневий платіж було повернено в мій банк. Тоді Оквен надіслав рахунок із запізненням. Серпневий платіж був оброблений штрафом. WTH?
Не вдається пройти через їх веб-сайт, щоб це виправити. Не можу зрозуміти кол-центр. Вони дзвонили щодня протягом 3 тижнів і залишали лише зворотний номер телефону, жодного повідомлення. Навіть погрожували РОЗКЛЮЧЕННЯМ за "відсутність" цього одного платежу за нашою другою іпотекою. Уникайте будь-якою ціною.

Якщо в цій грі все було зірочкою нижче, у вас навіть немає зірки, яку потрібно вибрати, тому що у вас є п’ять зірок, чи є щось нижче п’яти зірок, як шматочок s *** зірки, яку я можу вибрати. Я скажу нижче, це найжалісніша іпотечна компанія, яку я коли-небудь бачив, напевно смішно, як вони могли взяти ваші гроші і коли вони могли взяти ваші страхові гроші, і ви повинні чекати днями і тижнями, поки вони зможуть випустити гроші на підрядник виконує свою роботу, але одну річ ви платите за власну страховку, але вони цього не роблять, але вони впевнені, що можуть її втримати. будинків немає, і у вас не буде будинку, куди можна піти. Щасливих свят так само, як у нас будуть щасливі свята, і ніщо не може дочекатися, поки Бог. Волосся бере твого Бога. Удома, і у вас немає нічого, крім як спати на чудакові

Я б їх нікому не рекомендував. Я ставлю під сумнів деякі з їх іпотечних практик, особливо їх залишки на депозитних рахунках та платежі.

З компанією дуже важко працювати, але це компанія з обслуговування позик, тому у вас немає вибору, чи обслуговуватимуть вони вашу іпотеку. Цей веб-сайт примітивний і дуже непривітний для користувачів. Складний веб-сайт здається цілеспрямовано складним. Мій досвід роботи з персоналом служби обслуговування клієнтів був важким здебільшого тому, що персонал часто не міг відповісти на дуже прості запитання. Здається, вони читають заздалегідь складені відповіді або репетировані відповіді. Ця компанія неодноразово розслідувалася державними та федеральними органами влади з приводу різноманітних порушень на багатьох рівнях як з боку споживачів, так і на вищих адміністративних рівнях. Штрафи, які сплачує компанія, схоже, не призводять до покращення обслуговування. Можливо, компанія розглядає штрафи як витрати на ведення бізнесу. Я думаю, що уряд повинен зробити більше для того, щоб позичальники стали більш зручними для споживачів, але хто тоді справжній клієнт кредитного сервісу - споживач чи інвестор?

Мій чоловік працював у цій компанії. Він прийшов із середовища, яке сприяє роботі в команді та наданні допомоги клієнтам, його колишній роботодавець переїхав до іншої держави. Ocwen не працює ефективно зсередини. Коли працівники намагаються вирішити проблеми, вони зустрічаються із припиненням роботи. В даний час на них подають позови регулятори в декількох штатах. Реструктуризація здійснюється під Homeward, ОСТЕРЕЖНО !!!

Просто провів 20 хвилин по телефону, намагаючись поговорити з реальною людиною - нікуди не дійшов і ніколи не зумів поговорити ні з ким - просто запис після запису після запису. Я вважав, що Comcast є найгіршим сервісним обслуговуванням у світі, але ця компанія займає друге місце. Будь-яка компанія могла написати книгу про те, як НЕ робити обслуговування клієнтів.