Melissa Condotta

Відгук на Saffire Blue Inc.

Жахливе обслуговування клієнтів. Нульовий зв’язок....

Жахливе обслуговування клієнтів. Нульовий зв’язок. Я припинив замовляти у них два роки тому, тому що вони зайняли місяці, щоб відправити замовлення, і не хотіли відповідати на мої електронні листи, оскільки вони були грубими, коли я нарешті їх отримав. Нещодавно я вирішив спробувати ще раз, тому що вони, здавалося, були єдиною компанією, яка мала все, що мені потрібно. На жаль, трапилось абсолютно те саме. За два місяці я надіслав 5 електронних листів із проханням оновити моє замовлення, і ніхто не відповів. Останній раз я отримав відповідь (навіть електронного листа від справжньої людини), лише заяву про те, що моє замовлення скасовано і не може бути виконане. Ні пояснення, ні вибачення, ні людини, щоб простягнути руку. Це найгірша, найнадійніша, непрофесійна компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Мої замовлення і надалі будуть надходити в New Direction і Voyageur. Стільки про другі шанси.

Перекладено