Saffire Blue Inc. Огляд

У них є жахлива послуга. Я замовив у них щось більше двох тижнів тому. Не чула їх цілими днями. Я перевірив статус мого замовлення, і воно пройшло через усі ці "черги". Через кілька днів я надіслав їм електронний лист, і вони просто сказали, що не знають, коли надійде мій пакет. Через кілька днів я отримав електронне повідомлення від Canpar, в якому говорилося, що я отримаю пакет за день, але так і не отримав. Потім я надіслав електронну пошту Saffire Blue, і вони не привіталися, пробачте, або дали мені пояснення щодо того, що сталося з моїм пакунком. Натомість вони надіслали мені оригінальне сповіщення електронною поштою, яке мені надіслав Canpar ... о, і сказали зв’язатися з Canpar самому. Так я і зробив. Тоді Canpar надіслав мені повідомлення про доставку на сьогодні, але я так і не отримав його. Потім я вийшов в Інтернет і зробив кілька пошуків для оглядів, і я побачив, що так багато інших людей мали такий же досвід, як і я. Я повинен був зробити своє дослідження, перш ніж вирішити купувати у них. Я не уявляю, коли і коли я отримаю свій пакет, і здається, що їм насправді байдуже, якщо вони отримають стільки поганих відгуків в Інтернеті. Я перевірив їхню сторінку в FB, і я не можу повірити, що жодного поганого відгуку не було, лише захоплені відгуки, що змушує мене думати, що це не чесні відгуки. Сподіваюся, нікому іншому не доведеться це пережити! Я замовив у New Directions, і вони мають казкове обслуговування клієнтів, і вони дуже надійні. Я також спробував Soap and More, і вони мають чудовий сервіс. Я настійно рекомендую уникати Saffire Blue за будь-яку ціну! Я навіть не дав би їм однієї зірки, якби мені це дозволили.

Saffire Blue - це AHHHHmazing. За останні кілька місяців я зробив у них 2 великі замовлення, і не тільки все прийшло в чудові терміни, ціна при доставці була настільки розумною ... що нелегкий подвиг, оскільки я живу посеред нічого в гори!!! Хлопці, ви швидко розмовляєте та швидко відповідаєте на будь-які відгуки або запитання клієнтів. Так тримати! Я точно неодмінно замовлятиму знову!

Це абсолютно найгірша компанія, з якою потрібно мати справу. Мені довелося передати скаргу до PayPal, оскільки через чотири тижні я все ще не отримував жодного повідомлення чи замовлених продуктів. НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЇ КОМПАНІЇ.

Жахливо !!! Я чекала свого замовлення цілий місяць! У мене була подія, і мені потрібні були основні витратні матеріали, я зателефонував і мені сказали, що це займе до 9 робочих днів, щоб доставити замовлення, яке було добре для мене, але насправді це було набагато довше, ніж це мало бути. Через це мені довелося робити оперативне замовлення в іншої компанії, щоб я міг закінчити все до встановленого терміну. Це було моє перше і останнє замовлення в цій компанії.

Мені не пощастило з цією компанією. Я чекав шість тижнів на попереднє замовлення. Раніше я телефонував, щоб переконатись, що мої товари доступні, мені відповідали так. Коли я отримав замовлення, товару не було в коробці, мені повідомили, коли моє замовлення стало в черзі, мої товари були недоступні. Я провожу збори коштів, коли люди замовляють мені 5 тижнів, щоб отримати упаковку та заповнити замовлення, я не можу розраховувати на цю компанію.

ТРИМАЙТЕСЬ ВІД ТУТ - ВСЬОГО ХІТ І ПРОПУСК. ОДИН ДЕНЬ ДОБРЕ, 90% ПОГОРО.

Зателефонований та ПІДТВЕРДЖЕНИЙ матеріал був у наявності ДО розміщення замовлення. Оплатили замовлення на швидку оплату після скасування попереднього, оскільки вони "відхилили" матеріали постачальника та видали нам кредит (повернення коштів немає). Зараз нам повідомляють, що матеріал, який ми щойно замовили, знаходиться в лабораторії, яка тестується. Попросили копію результатів після завершення. Сказав нам, що вони не хочуть нас як замовника. Відшкодування не буде, але ми можемо очікувати, що воно буде готове протягом 1-2 днів. Справді?

Існує багато причин, чому Бюро кращого бізнесу зазначило цю компанію. Порушені обіцянки, пропущені пологи та відверта брехня. Вони також працюють як Purple Citrus і намагаються переклеймуватись, бо в такій халепі.

Забирає ваші гроші, не зв’язується з вами, більше 1 тижня і навіть не упакував замовлення. Не витрачайте час на цих людей!

Це одна з тих речей, коли ви намагаєтесь не бути злими або перебільшувати, але розповідати про це, як це насправді.
Мій досвід дуже турбує та засмучує.
Ів подав велике замовлення і намагався отримати підтвердження. Пізніше 2 електронні листи та 2 голосові повідомлення, жодної відповіді.
Нарешті дійшов до дуже невмілої жінки, котра поводилася так, ніби я в ній не що інше, як біль .....! Дякую, що нарешті відповіли на ваш телефон, на жаль, я все ще розгублений, якщо в мене є замовлення в дорозі чи ні.
Складені рейтинги для цього сайту точні!

Я чув про цю компанію жахливі речі, базуючись на оглядах в Інтернеті, але отримав від них чудові послуги. Вони зв’язалися зі мною із запитаннями, які я мав щодо мого замовлення відразу, і вони були дуже привітними та приємними. Єдине питання, яке я мав би для цієї компанії, - це плата за замовлення в розмірі 25 доларів США. Це трохи круто для таких, як я, хто замовляє речі лише задля розваги (у мене немає бізнесу). Я б точно замовив у Saffire Blue ще раз.

Сьогодні я зателефонував, щоб дізнатись про інвентар. Я сказав учаснику дзвінка, що їхав туди 1 1/2 години, і запитав, чи можу я взяти 2 маленькі формочки для мила. Мені сказали "так, але вам доведеться заплатити додатково 10 доларів за швидкий запит" Керівництво НЕ орієнтоване на клієнта! Скільки зусиль потрібно було б зробити, щоб зробити клієнта щасливим, який їздить загалом на 3 години, щоб протегувати вашому бізнесу? Загальна сума мого замовлення склала 40 доларів, і вони хотіли, щоб 10 доларів витягли з полиці 2 дрібні речі. Замість того, щоб використовувати Saffire Blue, я замовив в Інтернеті іншу компанію.

Замовлено 22 грудня, і воно прибуло сьогодні! Дуже вражений. Виразно замовлятимемо знову у Saffire Blue!

Жахливий. Ніколи не отримував моє замовлення, ніколи не відповідав на мою електронну пошту, ніколи не повертав телефонний дзвінок. ЦЕ БІЗНЕС - АФОРА. Покупці залишаються чіткими.

У мене був жахливий досвід роботи з цією компанією, але я думав, що спробую їх ще раз. Зайшов на їх веб-сайт, щоб подивитися на товари, і побачив, що їх паспорт безпеки (паспорт безпеки матеріалів) знято. Стільки про те, щоб спробувати їх ще раз.

Доставка з моменту замовлення зайняла 4 місяці. Вони чекали одного товару, щоб відправити моє замовлення, і відмовились залишити його та просто повернути мені гроші. Їхнє спілкування було грубим і безпомічним. Якби я міг би оцінив нижче 1. Я б ніколи більше не замовляв у них. Ох, і деякі мої товари надійшли розбитими або вибухнули. Погано упакований.

Я натрапив на цей веб-сайт із пошуку Google приблизно тиждень і 1/2 тому і вже замовляв у них 3 рази.

Мені подобається їх швидкий розворот, хороші ціни та різноманітність. Мені також подобається, що вони прямо тут, в Онтаріо, і якби я справді хотів, мені довелось би зробити лише 2 години їзди, щоб особисто зробити покупку.

Я розумію, що їхнє рішення щодо додавання Loomis є відносно новим, і це було чудовою ідеєю. Так набагато дешевше ніж Пошта Канади!

Єдине, чого може не вистачити в цьому магазині, - це матеріали для лаку для нігтів - тоді вони були б ідеальними;)

У мене дуже неприємний досвід роботи з Інтернет-магазином Saffire Blue. Їх веб-сайт показує, що товари є на складі, але, мабуть, їх немає.
Коли я заплатив за замовлення, я навіть не знав, що цих товарів немає на складі (вони ніколи не повідомляли, що ці продукти недоступні). Я отримав посилку з відсутніми предметами. Після тривалих і неприємних обговорень із сервісною службою клієнтів вони відшкодували зниклий товар на 20% менше (відповідно до їхньої політики).
По суті, Saffire Blue продають неіснуючі товари, беруть за них гроші, не відправляють їх, і якщо ви шукаєте зниклі в посилках речі, вони повертають кошти на 20% менше за скасування.

Вони користуються перевагами всіх клієнтів, які стягують плату за скасування 20% за товари, яких немає на складі та ніколи не відправляли.
Я настійно рекомендую шукати інші Інтернет-магазини. Тримайтеся подалі від магазину Saffire Blue, оскільки вони обманюють клієнтів і заробляють гроші, продаючи неіснуючі товари.

Спочатку я збирався написати жахливий огляд, але, як виявляється, вони вирішили мою проблему без проблем після того, як я вимагав поговорити з менеджером чи керівником. Здається, керівництво (керівник) більше піклується про клієнтів, ніж персонал. Моє питання було вирішено по телефону. Ми подивимось, чи не зникне, як очікувалося. Якщо у вас є проблема з цією компанією, вимагайте поговорити з керівництвом.

Ця компанія - це жарт. Я замовив три тижні тому, і ще не отримав своє замовлення. Мені кажуть, що було здійснено 5 спроб доставки, але мені залишили квитанцію на дві з них, обидві позначені неправильними датами наступної спроби, яка буде здійснена. На запит на повернення коштів мені сказали, що це не їх проблема, а моя. Крім того, відшкодування не буде здійснено. Щоб повернути мою покупку, це закінчиться вартістю більше, ніж покупка. Яке жалюгідне виправдання бізнесу.

ОСТОРОЖНО !!!! Абсолютно найгірше з можливих. У мене є гроші більше 2 місяців, і я досі не отримував жодної продукції. Вони не піднімають слухавку, коли ви дзвоните їм. Статус замовлення на веб-сайті показує, що моє замовлення було відправлене більше місяця тому. Надіславши електронною поштою до служби обслуговування клієнтів, вони заявили, що відправлення було відправлено більше місяця тому, а потім у наступному електронному листі зазначено, що вони мають затримки з доставкою та не можуть повернути кошти? Вони не залишать жодного номера телефону, щоб зв’язатися з ними. Будь ласка, позбавте себе маси клопоту та уникайте цієї компанії!

Це, безумовно, найгірший постачальник, з яким я мав справу! Їм знадобилося 15 робочих днів, а поверх них дуже поганий зв’язок з боку служби обслуговування клієнтів. Отримавши замовлення, деякі предмети, які ми повернули, замовили сюрприз-сюрприз, який я дізнався через невеликий рожевий аркуш паперу, вкладений у мій пакет, про те, що його буде відправлено пізніше. Дуже розчаровуючи, я писав їм, а також відповіді на сьогодні, через 10 днів. Я попросив повернути гроші, і досі не отримав відповіді, тому на сьогодні я знизився на 50 доларів. Я б їх нікому не рекомендував.
ОНОВЛЕННЯ 29 СЕРПНЯ. ПІСЛЯ НЕКОЛЬКОГО СПРОБУВАННЯ ОТРИМАТИ МОЙ ВІДКРИТИ Я ЩО ЦЕ НЕ БАЧУЮ Я ЗАтелефонував, надіслав кілька разів по електронній пошті і продовжував казати, що їм потрібно перенести їх у відділ обслуговування клієнтів, і це ніколи не робилося !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Жахливий. Я зробив замовлення, і кошти з моєї картки кредо негайно забрали. Через 3 тижні і жодного оновлення електронної пошти чи пакету (я живу 3 години від депо). Залишив електронні листи, спробував зателефонувати, відповіді немає. Моя компанія, що видала кредитні картки, із задоволенням повернула мені кошти, дізнавшись, що ця компанія зазвичай приймає гроші, а не доставляє товар.

Я виявив цей веб-сайт в Інтернеті, і можу сказати, що товари, крім різноманітності та якості, мають дуже конкурентоспроможну ціну.

Я використовую цю компанію вже більше року, і на сьогоднішній день їх продукція вражає. У них є дивовижне ім'я працівника служби обслуговування клієнтів Келлі. Вона була чудова і так швидко реагувала і допомагала.

Відмінне обслуговування клієнтів, усі товари та предмети упаковані з обережністю. Чудова компанія для роботи.

Виправлення мого 1-зіркового огляду за кілька днів тому. Я дійсно отримував продукти. Затримка на пару тижнів, але я зрозумів.

ЖАХЛИВА ПОСЛУГА !! Я ЗАМОВЛИВ 3 РАЗИ І СЛІДЧАС МНОГО У МНОГО ПРОБЛЕМИ З КОМПАНІЄЮ. 1 РАЗ, ЯК ВІДМІНИЛИСЯ 3 ТИЖНІ ТА ПРОПУСКУЮТЬ МОЙ ПРЕДМЕТ ТАКОЖ ІНШІ 2 ТИЖНІ ДЛЯ ІНШОГО ПУНКТА. 1 раз, я зробив помилку за замовленням, зателефонував 2 години після того, як влаштувати помилку, яку вони сказали "ні", коли я не зателефонував тілу, яке хотіло б поговорити зі мною, дівчина сказала, що ви повинні мати справу з електронною поштою, і я можу Т РОЗМОВІТЬ З БУДЬ-ЯКИМ МЕНЕДЖЕРОМ !!! Я НІКОЛИ НЕ БУДУ З НИХ ВЗАЄМО ДУЖЕ ПОГРОЗНІ ПОСЛУГИ !!!!!

ОНОВЛЕННЯ: Зателефонував моїй компанії, що видав кредитну картку, і я повернув гроші, виходячи з того, що протягом місяця нічого не було доставлено. Компанія має 10 днів, щоб оспорити, але вони цього не зробили, тому я отримав відшкодування. Я пропоную всім іншим зателефонувати у свою компанію, що видає кредитні картки, і вимагати повернення коштів за оплачений товар, який так і не отримано.

Дав би нуль зірок, якщо це можливо! Бажаю, щоб я прочитав відгуки перед тим, як оформити замовлення .... НЕ КУПУЙТЕ у цієї компанії і не робіть тієї самої помилки, яку я допустив, судячи з усіх інших помилок відгуків, які роблять усі. Вони стягують плату з вашої кредитної картки та кажуть, що вибирають інвентар. Я дзвонив у компанію 4 рази, і вони відповідали щоразу, але вони виправдовуються і не пропонують жодного рішення, щоб допомогти. Я запропонував заплатити поспішний збір, вони сказали "ні". Я запропонував забрати, вони сказали, що ні. Я попросив повернути гроші, і вони сказали, що я повинен сплатити 20% збору за поповнення запасів за товари, які навіть не були відправлені.

Вони стверджують, що у них на складі затримки, пов’язані з погодою, але читання цих інших оглядів здається, що це лише привід, яким вони використовують для обману людей за свої гроші. Кожен співробітник, з яким я розмовляв, кричав на мене і був грубим і непрофесійним. Навіть так званий менеджер кричав на мене, бо у них затримки.

Зроби собі послугу і тримайся подалі від цього місця. Вони шахраї і крадуть ваші гроші, не доставляють продуктів і мають жахливе обслуговування.

Я ніколи не намагаюся написати негативний відгук, якщо не зіткнувся з ситуацією, яка заслуговує на переказ, щоб допомогти комусь іншому уникнути тих самих фактів. Я був лояльним замовником РОКІВ і не зважав би на судно, коли вони були маленькими, і я любив їхні товари, але, хоча продукти хороші, Saffire blue стала ЖАХЛИВОЮ в управлінні їхньою компанією, і я ніколи не замовлятиму від них знову. Я все ще чекаю повернення коштів за невідправлені товари за моє останнє замовлення, яке було понад 4 місяці тому. Вони рідко відповідали на будь-які мої електронні листи, і коли вони це робили, то мали сказати мені, що мій файл був відправлений у відділ повернення коштів для загальної обробки ... ДИВІТЬСЯ YA saffire blue ... Я настійно рекомендую вам витратити свої гроші в іншому місці.

Safire Blue пропонує товари, яких інші компанії не надають, тому я іноді купую у них. Однак, якби я мав виключно покладатися на них, я б не займався бізнесом. Мої перші кілька замовлень надходили своєчасно, і обслуговування клієнтів було адекватним. Однак, схоже, компанії не вистачає загального обслуговування споживачів у міру зростання компанії. Це був мій напружений сезон, і я зробив замовлення, в ньому чітко було зазначено, що воно є в наявності. Я чекав більше двох тижнів, і при цьому жодного електронного листа чи телефонного дзвінка щодо мого замовлення. Я зателефонував, і вони сказали, що зараз це відбувається через систему квитків. Близько двох з половиною тижнів вони сказали, що це було за замовленням ~, але веб-сайт на момент отримання електронного листа чітко вказав, що він є в наявності. Мені довелося попросити їх надсилати моє замовлення групами, замість того, щоб вони брали на себе ініціативу, і щоб додати образи, я поставив це як наказ, і все ж вони не вибачились і не компенсували мене. У мене було більше проблем з компанією, крім цієї, і зараз я маю іншу. Я вірю, що в майбутньому я попрошу свого іншого постачальника, чи зможуть вони перевезти товар, який я купую в Safire Blue, щоб я більше не переживав цих клопотів.

Для всіх потенційних покупців - особливо тих, хто залежить від хорошого постачальника для власного бізнесу, Saffire Blue не є авторитетною та надійною. Я закликаю вас витратити трохи часу на читання всіх інших негативних відгуків. У цій компанії існує система обслуговування клієнтів, яка розглядає скарги, за якими, на мою думку, вони ховаються. Тижнями я наполягав на розмові з реальною людиною, вважаючи, що двостороння розмова допоможе, і що моє замовлення нарешті буде відправлено. Збережіть собі багато горя і не використовуйте цього постачальника - я не можу підкреслити, я перервав свої стосунки і зв’язався зі своїм агентством кредитних карток. Є й інші чудові компанії - Voyageur, New Directions, які піклуються про вас та ваш бізнес.

Жахливе обслуговування клієнтів! Я зробив замовлення більше місяця тому, і, незважаючи на численні дзвінки та електронні листи, досі немає жодних ознак того, що мої товари були відправлені. Я подав скарги в BBB і оскаржував операцію з моєю компанією, що здійснює кредитні картки.

Якби я міг, я дав би цим людям та їхньому бізнесу негативну зірку. Ці дівчата мене розірвали. Їм взагалі не довіряти. Дуже погане обслуговування клієнтів. Я більше ніколи не буду витрачати з ними свої гроші.

Шість тижнів тому я замовив наш продукт для збору коштів для сімей, які втратили своїх дітей від раку. Вони не відповідають на електронні листи. Нарешті я зателефонував і поговорив із гарною жінкою по телефону, яка запевнила мене, що хтось зі мною зв’яжеться, вони ні, передзвонили і поговорили з набагато менш приємною людиною. Я розумію, що COVID спричиняє затримку, але це не повинно бути виправданням для поганого обслуговування клієнтів. сказав мені, що вони скасуватимуть мені 50% за скасування мого замовлення, тобто 50% із сімей, які втратили своїх дітей від раку. Що вони повинні втратити в цій кризі COVID. Я застряг, наш збір коштів на 6 тижнів поки відкладений і не можу поїхати кудись ще, бо вони мають наші гроші.

Половина моїх предметів у моєму замовленні відсутня, але вони відмовились щось з цим робити. Вони сказали, що це має бути в коробці, продовжуйте шукати. Жахливо! Обслуговування клієнтів жахливе і не відповідайте на електронні листи.

Страшний досвід та обслуговування клієнтів.
Компанія не реагує, дуже повільно відвантажує продукцію і з нею неможливо зв’язатися.
Уникайте.

Якби я міг дати цій компанії 0 зірок, я б. НЕ замовляйте у них. Це їх шахрайство: ви замовляєте продукти, вони забувають їх відправляти. Потім вам доведеться заплатити за їх доставку, знову ж таки, плюс вони вимагають, щоб ви витратили мінімум 75 доларів або вони стягують з вас додаткову плату в 25 доларів. Тож вам доведеться витратити більше грошей, щоб отримати замовлені продукти з першого разу. Крім того, їх продукція наповнена НАПОЛННИКАМИ, тому вони такі дешеві. Вони будуть уникати ваших електронних листів та дзвінків тижнями, перш ніж дати вам пряму відповідь. Заощадьте БЕЗ СТРУГУ та часу, витративши трохи більше на інші ВРАЖУЮЧІ компанії в Канаді, які мають чудовий персонал та сервіс. Ця компанія збанкрутує і не має чого втрачати. Вони роблять цю та інші шахрайства для багатьох своїх клієнтів. Вони насправді не піклуються про своїх клієнтів, а хочуть лише зробити щасливими великих клієнтів, які замовляють тисячі доларів продукції. НЕ підтримуйте цих жахливих людей.

Я можу в значній мірі гарантувати, що всі оцінки 5 * у цій темі є фальшивими або підготовленими працівниками SB. У рейтингах на їх веб-сайті навіть зазначено, що вони залишають за собою право редагувати рейтинги продуктів клієнтів (і про це свідчить 5 * на всьому, що знаходиться на їх веб-сайті). Якби був рейтинг "0", вони отримали б це, якби не гідний вибір та інколи розумні ціни. З огляду на це, вони використовують "швидку доставку" (що коштує додатково) як спосіб заробляти гроші, очевидно, і роблять це, НАТРІМ уповільнюючи замовлення, які не є швидкою доставкою. Мої зайняли до 4 тижнів, щоб прибути. Я маю замовити тут з тієї простої причини, що в Канаді немає подібних магазинів, які я знайшов. Їх ароматичні масла абсолютно жахливі і повна трата грошей. Натомість я замовляю їх у США. Мої контейнери для бальзаму для губ, які я замовив абсолютно НЕОБХІДНО марихуани, роблячи їх непридатними для продажу. Вони надіслали мені 6 кг РАНСИДОГО масла ши, і вони не виправили цього. Вони також відправляють його у порваному поліетиленовому пакеті, що, очевидно, не годиться для товару. Вони не змогли додати 4 літри ванільного стабілізатора до мого замовлення, і хоча вони негайно зняли відрахування за нього із рахунку на моїй кредитній картці, вони не повідомили мене і не бажали відправляти його окремо за вартістю. Звичайно, це товар, який мені потрібен для мого бізнесу, і тому мені довелося неохоче розмістити інше замовлення, сподіваючись, що вони вирішать додати товар до мого замовлення вдруге. Якщо у вас є скарга (що в якийсь момент ви абсолютно зобов’язані робити, замовляючи тут), вони рідко відповідають, якщо взагалі, і взагалі не будуть робити жодних заходів для виправлення скарги. Крім того, вони доставляють свої тверді олії (кокосове та пальмове) у марних глечиках із крихітними кришками (тому вам доведеться вирізати пакет, щоб дістати його). Я підозрюю, що вони роблять це так, що ви заплатите за відра, які вони продають. Уникайте їх, якщо можете.

Абсолютно гірший постачальник. Жахливе обслуговування клієнтів. Спробуйте замість цього приладдя для виготовлення мила та свічок Voyager!

Не замовляйте з цього місця. Спочатку я хотів би відзначити, наскільки вони грубі. Я говорив з Маккалою про те, як мене не влаштовувало моє замовлення. Вона продовжувала бути дуже захисною, повісивши трубку. Я спробував передзвонити, і дзвінок був відхилений. Масло ши, яке я замовив, не було запечатане. Він надійшов у великій сумці із замком на блискавці і виглядав так, ніби його подрібнили і скинули в цю сумку. Компанія не буде повертати кошти за сировину та мати політику, якщо предмети були відкриті. Однак отримане мною масло ши було доставлено у відкритому мішку. Не кажучи вже про те, що у них пішло 3 тижні, щоб доставити мій товар. Будь обережний. Вони також перезарядили мій рахунок і округлили рахунок до цілого долара.

Вони пропонують найгірше обслуговування клієнтів! Настійно рекомендую не робити покупки у цієї компанії. Зависока ціна та надзвичайно довгий час обробки для доставки. Я зателефонував і надіслав електронною поштою НОМЕРИЧНІ рази без відповіді більше тижня. По телефону мені пообіцяли, що мої замовлені предмети будуть розіслані, але їх ніколи не було. Є багато кращих компаній, які можуть надати кращі послуги за ту саму ціну або менше. Не замовляйте, якщо не хочете розчаруватися.

Найгірший, самий непрофесійний досвід, який я коли-небудь мав з компанією. Жахливе обслуговування клієнтів, не реагує і не допомагає. Ошукавши мою нещодавно створену компанію із сотень доларів, вони були настільки дезорганізовані, що надіслали мені замовлення, що я навіть не хотів двічі, а потім спробували подвоїти з мене двічі. Весь мій досвід був неорганізованим безладом, і я б радив усім триматися якомога далі від цієї компанії.

Я б нікому не рекомендував цю компанію! Якщо ви хочете отримувати свої товари швидкістю равликів 2 тижні або більше і мати справу з електронною поштою з перевертанням 24-48 годин. Я замовляв звідси двічі і не мав хорошого досвіду. Вам доведеться зв’язатися з компанією, щоб отримати оновлення про стан замовлення, і вони ніколи не вносять жодних приміток про речі, відсутні в моєму замовленні, які були замовлені назад у вашому відправленні. Знову довелося зв’язуватися з ними електронною поштою. Найгірше обслуговування клієнтів коли-небудь вони просто дбають про політику, яка йде на користь компанії. Не наважуйтесь і намагайтеся скасувати замовлення, на яке ви чекали два тижні. Вам доведеться заплатити 20% комісії за ануляцію плюс 5 $. Пограбування !!!

Їх обслуговування клієнтів було приголомшливим. Кілька предметів були забуті в пакеті, який спочатку відправили. Вони замінили їх і надіслали мені їх окремо. Дуже вражений.

я жахлюся цього бізнесу, колись мав з ними стосунки, і вони не смоктали, але зараз я розпочав знову, моє перше замовлення було 2 тижні тому, все ще не оброблялося, і намагався зв’язатися з того дня, коли взагалі не відповів. ця компанія зараз ганьба і є простою, просто краде гроші і нікому не відповідає, я залучив VISA, а наступним є мій адвокат !! будь ласка, зробіть все можливе і повідомте цю компанію за крадіжку !! BBB тут, щоб допомогти !!

Не купуйте Saffire blue! Час доставки смішно довгий. Крім того, їх «ефірні олії» розбавляються. Справжнє ефірне масло не робить маслянистих слідів, коли воно висихає, а їх олії роблять сліди. Доводилось очікувати низької якості за таких низьких цін. Я хотів їх протестувати, ось це зроблено, я точно не рекомендуватиму там. Ніхто від А до Я. Якщо ви хочете поради, не витрачайте з ними свої гроші. Якби я читав інші відгуки раніше, я б ніколи не замовляв їх там.

Просто не купуйте у них. Затримки доставки смішно великі, і крім того, "ефірні олії" розбавляються. Справжнє ефірне масло не дасть жодних масляних слідів, коли воно висохне, як це робить їх ЕО. Доводилося очікувати, що низької якості з такими низькими цінами, але я хотів, щоб перевірити їх. Я зробив це, і тепер я знаю, що вже не виграв у них замовлення. Це великий нуль від А до Я із Saffire Blue, і якщо ви хочете отримати пораду, не витрачайте з ними свої гроші.
Шкода, що я прочитав відгуки, перш ніж замовляти їх

Найгірше обслуговування клієнтів, не кажучи вже про те, що ви повинні витратити певну суму грошей за замовлення, або вони беруть з вас плату в розмірі 10 доларів, і якщо ви хочете замовити менше ніж за місяць, вам також доведеться заплатити. Страшний бізнес!

Обережно - обслуговування клієнтів погане. Вони заборгували мені повернення коштів за замовлення в червні - все ще очікує повернення коштів, і воно зараз грудневе. Ні спілкування, ні відповідей.

Служба обслуговування клієнтів ніколи не відповідатиме на ваші дзвінки, голосові повідомлення чи електронні листи. Вони просто ігнорують будь-яке спілкування з клієнтом.

Жахлива компанія, з якою потрібно мати справу. Я можу зробити замовлення за допомогою Saffire Blue (в Онтаріо), а замовлення в BC і замовлення від BC прийде за кілька тижнів до того, як Saffire Blue навіть обробить моє замовлення. У своєму наказі я отримав примітки, в яких сказано, що певні предмети замовляються назад, і на їх отримання знадобилося більше 2 місяців. Краще отримав би повернення грошей і пішов в інше місце. Ненавиджу робити бізнес з ними. На жаль, вони несуть пару предметів, яких я більше ніде не можу знайти. Але коли я це зроблю, мої відносини з цією компанією будуть здійснені.

Очікувано найгірша компанія. Я замовив 2 тижні тому, абсолютно не спілкуючись з ними, оскільки, коли прийдуть мої запаси. У них взагалі немає стандартів доставки, і, очевидно, у них багато розлючених клієнтів, оскільки вони не відповідають на лінію обслуговування клієнтів, ви змушені залишити повідомлення, яке не повертається. Вони беруть плату за руку і ногу за доставку, мають нульову гарантію, коли ви отримаєте свої запаси, якщо взагалі. Ви повинні подати онлайн-запит на отримання квитка про допомогу, який, вгадайте, не отримає відповіді. Я хочу скасувати своє замовлення, оскільки мені це потрібно було зараз, щоб зробити товари для мого бізнесу, на які я зараз запізнююсь, але я не можу, оскільки немає політики скасування. Вони обов’язково заберуть ваші гроші, але забудуть знати, куди пішло ваше замовлення. Жахливо керована компанія. Не замовлятиме у них знову. Замість цього замовляйте в New Directions Aromatics. Більшість продуктів з ними дешевші, і ви отримаєте своє замовлення вчасно. Вони чітко усвідомлюють, в який день вони замовляють замовлення, і фактично спілкуються. Якщо я не почую нічого протягом наступних кількох днів, я повідомляю про цю компанію і закликаю вас зробити те саме.

14 квітня 2020 р. Я був настільки розчарований, коли перевірив ціни на дезінфікуючий засіб для рук, який зараз пропонував Saffire Blue в середині пандемії, і побачив, що, здавалося, виграли 25 доларів за 1 літр. Коли стільки компаній демонструють дух громади та пропонують свої послуги за собівартість або безкоштовно, неприємно бачити, як ціноутворюються під час цієї місцевої / національної / глобальної кризи. Я відписався від їхнього списку розсилки і більше не буду мати справу з цією компанією.

Жахливе обслуговування клієнтів. Я ніколи не почув відповіді і не отримав свого замовлення. Все ще намагаюся повернути свої гроші.

Найгірше обслуговування клієнтів. Я замовив у компанії Saffire Blue товар на кілька сотень доларів. Мій пакет прибув пошкодженим, повністю розкритим збоку! Він був залишений у такому стані на моїй дверній сходинці, і коли я приїхав додому, щоб знайти його, я негайно сфотографував його. У моєму пакунку бракувало двох предметів, і коли я повідомив про це Саффір Блю (у межах їх 24-годинної лімітної політики та з усіма фотографіями, що це документують), вони повідомили мене, що це не є їхньою проблемою, оскільки я не вибрав свою упаковку, щоб мені довелося мати підпис під час доставки - хоча там нічого не сказано про підпис при доставці де-небудь на їх сторінці оформлення замовлення. Загалом, я надзвичайно розчарований їхнім обслуговуванням клієнтів та недбалим ставленням. Я б порекомендував піти в інше місце. Я знаю, що буду.

Для задоволення своїх бізнес-потреб я придбав ефірну олію лаванди у Saffire Blue Inc. Вони забезпечують високоякісний матеріал із досконалими цінами на всьому ринку.

Якби я міг дати 0 зірок, я б. БУДЬ ЛАСКА, НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ В ЦІЇ КОМПАНІЇ. Я досить часто роблю замовлення в Інтернеті через різні компанії, і Саффір Блю була НАЙГОРІШОЮ справою.

Я мешкаю в Альберті, і я замовив 75 надзвичайно великих мішків з мусліну з їх місця в Онтаріо. Заплатили доставку в розмірі 20 доларів і чекали більше 3 тижнів, щоб отримати ТІЛЬКИ 4 маленькі сумки?

Зв’язавшись із компанією щодо помилки, спочатку вони сказали, що негайно надішлють мені моє фактичне замовлення, і що я отримаю номер для відстеження пізніше цього дня. Ну, з того часу минув тиждень, і я не тільки не маю номера відстеження або будь-якого підтвердження того, що моє фактичне замовлення було відправлено ... але компанія повністю припинила зв’язок зі мною. Ви навіть ні з ким не можете поговорити по телефону, це все електронною поштою, якщо вам навіть вдається отримати відповідь.

Повідомляємо про цю компанію в Бюро кращого бізнесу та мою компанію з кредитних карток якомога швидше!

Також вкрав мої гроші і не маю проблем із наданням помилкової інформації. Ніколи більше там не купуватиме

Я повинен був би сказати одну з своїх найбільших помилок, замовляючи цю компанію, і я не скаржусь, ніколи не писав огляд, але я справді вважаю, що потрібно повідомити інших, щоб вони не зробили тієї ж помилки.
По-перше, це було замовлення на кілька сотень доларів, близько 400 доларів до оподаткування та доставки. Замовляйте час трохи більше 3 тижнів, тому не сподівайтесь на це швидко. Не з провінції також, фактично 2 години їзди далеко. Майже у всіх замовлених EO була прозора внутрішня кришка, яка просто сиділа там, навіть близько до належного прилягання, і відразу ж випадає, щоб EO не випадав, він тече з будь-яким з більш тонких масел. Не усвідомлюючи цього, намагаючись наповнити валик пляшкою римською ромашкою, це просто пішло повсюди. Страшні відходи дорогого ЕО. Коли ви замовляєте роликові пляшки, всі пляшки, ролики та кришки закриваються окремо. Зайве говорити, що зараз у мене 25 мед. роликові пляшки без будь-яких кришок. За розміром замовлення, люб’язного дзвінка або електронного листа, щоб сказати, ви розумієте, що у вас немає кришок, це було б хорошим обслуговуванням клієнтів. Ніколи більше не використовуватиму цю компанію.

Я ЛЮБЛЮ купувати свої олії, масла та всі мої пакувальні матеріали у Saffire Blue :) Персонал ЗАВЖДИ дуже корисний для мене - я живу приблизно годину далеко, тому я завжди приймаю і плачу - у мене ніколи не було проблем з ними Завжди готовий допомогти у будь-яких потенційних "проблемах", і я завжди був задоволений усіма їхніми продуктами - я купував у них масла, глину, віск, контейнери, мастила, солі та багато іншого - завжди був радий! Так рада, що вони досить близькі зі мною :)

Всього я використовував Saffire Blue приблизно 4 рази. Перші три замовлення були зроблені чудово !! У вас є приємні товари і все .... обслуговування завжди було дещо повільним, але доставка була швидкою, як тільки вони нарешті надіслали мої замовлення .. АЛЕ тоді я зробив 4-те замовлення і ніколи не повернусь після того, чим я був і все ще переживаю.
Я зробив замовлення ще у вересні. Через 5 тижнів після того, як я зробив замовлення, я не отримав повідомлення про доставку або щось інше, тому я надіслав повідомлення Saffire Blue, щоб запитати, чому. Вони сказали, що витягнули моє замовлення, і воно, напевно, було відправлене ззаду, і продуктів, які я спочатку замовляв, більше не було на складі, АЛЕ буде там цього тижня. Тож я сказав добре, що зачекаю. Я чекав ще два тижні ... Знову нічого не чув. Тож я передзвонив. Вони сказали, що пришлють мені те, що мали, а решту відкажуть (можна було б зробити це ще 2 тижні тому, але привіт) ... Я навіть запропонував замінити аромати, яких не було на складі, на щось, що було в наявності. Я просто хотів замовлення. Вони відмовились це робити ... У будь-якому випадку, я нарешті отримав свій пакет (приблизно половину мого замовлення), але мав проблеми з тим, що було всередині. Я навіть не ввійду в це. Назад до моїх речей, що залишились за попереднім замовленням .. Я чекав ІНШІ два тижні. Цього разу, коли я надіслав електронний лист із запитом, мене проігнорували. Тож я зателефонував менеджеру по роботі з клієнтами, і вона запевнила, що мої аромати є і будуть негайно відправлені. Вона надіслала їх і ЗДУМАЙТЕ ЩО .. два предмети ВСЕ ЗНИКЛИ, і я отримав ще одне підтвердження замовлення. Серйозно ?? Зараз минуло 2 тижні, і я ЗВОРОТИ їх знову. цього разу я просто попросив повернути гроші. Менеджер сказав, що вони просто такі зайняті. Ну, зайнятий чи ні, збирайте це разом !! Зараз середина листопада !! ... Більше 2 місяців отримувати замовлення належним чином смішно. Не хвилюйтеся, ви більше не будете "зайняті" будь-якими замовленнями від мене.

Ми в лабораторії використовуємо органічні предмети та інгредієнти для наших досліджень. І ми віддаємо перевагу Saffire Blue, щоб подбати про доставку наших речей. Ми їх щасливі клієнти!

Жахлива компанія. Буду вжити судових заходів, щоб повернути мої гроші.

Коли я пішов забрати замовлення, бракувало декількох продуктів, тож вони збиралися доставити його до мене додому протягом 7-10 робочих днів ... нічого страшного. Але вони ніколи не відправляли його. Тож я надіслав їм електронну пошту та отримав відповідь, потім я отримав електронний лист із повідомленням, що він готовий до забрання, але я живу далеко від шляху, і я б платив більше за пальне, ніж за свій товар, тому я надіслав електронне повідомлення ще раз, і вони сказали, що надішліть його мені ще раз, я ніколи не отримував продукти після незліченних взаємодій електронною поштою. Я вирішив, що бій не вартий того обсягу грошей, який я втратив би, бо витратив близько 5 місяців, намагаючись отримати свої зниклі товари. Неймовірно жахливе обслуговування клієнтів.

Правда, ціни низькі, але за якою ціною ... Час доставки абсолютно РОЗМІСНИЙ !!! Також можливо, що щось є на складі, коли ви робите замовлення, і що його більше немає, коли воно обробляється (через 2 тижні !!!!!!!!!!!!). І чесно кажучи, це скандально, коли доводиться платити додатково (10 доларів), щоб замовлення було оброблено протягом розумного часу! На закінчення, якщо ви можете, придбайте деінде ... Це те, що я буду робити відтепер, я вже точно не буду заохочувати Saffire blue!

Жахливе обслуговування клієнтів і вимагає назавжди отримати ваші речі, за які ви заплатили

ОНОВЛЕННЯ: Щойно зв’язався з моєю компанією, яка видала кредитні картки, і я повертаю частину своїх грошей. Якщо ви не отримали свою відправку і не повернули грошей, ви можете зателефонувати до компанії, яка видає кредитну картку, і відкрити суперечку. Удачі.

Як і всі інші, я все ще чекаю мого замовлення від ЛИСТОПАДА, ігнорується службою обслуговування клієнтів, і жоден кредит у магазині не пропонується, тому побоюйтеся, що компанія збанкрутує .... намагаючись повернути мої гроші за допомогою моєї кредитної картки. Я сподіваюся, що всі інші можуть якось повернути гроші.

Я люблю робити мило вдома і часто дарувати його своїм друзям. Я отримую майже всі речі від Saffire Blue від порошків до основ, від пляшок до лійок. Мої друзі із задоволенням користуються моїм милом. Дякую Saffire Blue!

Насправді у мене ніколи не було проблем, хороший сервіс, оперативне відкликання запиту.

Я зробив своє перше замовлення, і через три тижні пішло по електронній пошті, щоб запитати, коли воно буде відправлене. Мені сказали, що в цей день це обробляється. Після того, як вони сказали, що це буде відправлено, я через два дні отримав електронний лист із повідомленням, що у них немає кількох предметів, але я не сказав, яких саме. Мені довелося надіслати електронне повідомлення ще раз і запитати "з чого вони закінчились і коли я отримаю замовлення?" Я все ще чекаю. Людина, що надіслала мені електронного листа, дуже вибачилась, але це не допомагає, коли мені потрібно підготуватися до весняного ремісничого шоу.

Я ЗАМОВЛИВ ПРОДУКЦІЮ І НЕ ОТРИМАВ. ВЖЕ ВЖЕ 2 МІСЯЦІ. КОЖИЙ РАЗ Я ЗАКЛИКУВ В КЛІЄНТСЬКУ СЛУЖБУ, ЇХ ВИКЛЮЧАЮТЬ НАДІЙНО НА ТЕЛЕФОНІ ... PLS PPL, ВСІМ ЩЕ ЇХ УХІДАЮТЬСЯ. Я ТВЕРДО ВІРЮ, ЩО ЙМУ ТРЕНУЮТЬ АФОРМУВАТИ ГРОМАДСЬКІСТЬ СВОЄЮ ТІННОЮ ТАКТИКОЮ РОБОТИ БІЗНЕСУ ... ТАКО СУМНО ЗНАТИ, ЩО ВИ ПОВІДОМЛЯЮТЬ КАНАДУ

Я орієнтувався на замовлення у Saffire Blue, оскільки читав деякі дуже погані відгуки в Інтернеті. Я пограв у безпеці і замовив лише невеликий вибір продуктів, щоб побачити, як пройде мій досвід із ними. Я справді був приємно здивований. Я зробив замовлення в суботу ввечері, отримав електронний лист із підтвердженням і сказав, що замовлення обробляються з понеділка по п’ятницю; у понеділок я отримав електронне повідомлення про те, що моє замовлення обробляється, і до вівторка воно було доставлене. Я отримав усі товари, про які я просив, упаковка була чудова, і я абсолютно люблю замовлені товари !!! Я найближчим часом неодмінно замовлятиму їх знову. Приємна річ цієї компанії полягає в тому, що вам не потрібно мати мінімальне замовлення в 100 доларів, як у деяких інших компаній, на які я дивився. Загалом, я точно рекомендую цю компанію родичам та друзям.

Перша частина мого замовлення була надіслана приблизно через 2 тижні. У моєму замовленні була помилка, яку я не помітив (пляшки 5 мл замість 10). Замовлені товари були надіслані кудись в Онтаріо (я в Квебеці), оскільки до моїх товарів було прикріплено неправильний номер замовлення. Отже, зараз я намагаюся отримати свої речі, за які я заплатив, і я не отримав відповіді на свій електронний лист приблизно через 5 днів. Найбільшою помилкою, яку я зробив, було не прочитання відгуків у Google перед замовленням ... не роби те саме ...

Я придбав бомби для ванни у Saffire Blue, і вони чудові. Персонал приємний. Це був чудовий досвід.

Я замовив у цьому магазині пляшки та кришки, які мені вкрай потрібні. Обидва в наявності на момент замовлення. Через 4 дні я отримав електронне повідомлення про те, що кришки доставлятимуться окремо, і їх було б назад. Через 20 днів я зателефонував, щоб запитати, чи є передбачувана дата доставки (не очікуючи будь-якого поспіху з моїм замовленням, оскільки ми перебуваємо в середині пандемії), і представник був не чим іншим, неприємним, грубим і безпомічним. Вона відмовилася розпитувати про статус кришок, оскільки "у неї були сотні замовлень". Коли я був незадоволений цією відповіддю, вона продовжувала кричати на мене і говорити мені, що "з таким ставленням я нічого не отримую" (до чого я явно не збиралася). Я НЕ рекомендую використовувати цю компанію. Жахливі люди, з якими мати справу.

Я замовляв цю справу неодноразово, бо є щось, чого я не знайшов ніде, але я досяг останньої краплі. Вони регулярно мали проблеми з відсутніми предметами
(одного з яких вони так і не отримали до мене про повернення коштів, поки не пізніше року, коли я згадав про це під час чергового виклику скарги), і моє останнє замовлення, розміщене на самому початку року (близько 40 днів тому!), все ще є навіть не відправлений, незважаючи на те, що я вже двічі дзвонив про це. Сьогодні моє прохання скасувати це було задоволено дуже грубим і безпомічним представником служби обслуговування клієнтів, який в основному сказав мені, що вони не хочуть мого бізнесу, якщо я буду притягувати їх до відповідальності так. Щоб бути зрозумілим, я не використовував невідповідної мови, я не висував неправдивих тверджень, я просто заявив, що це неприйнятна кількість часу на очікування замовлення, вже зателефонувавши приблизно 1,5 тижні тому. Вона спробувала переконати мене, що я зателефонував лише минулого четверга (коли це був той до цього, у мене є телефонні записи, щоб це довести), сказала мені і поклала слухавку. Це те, що чекає вас із цією компанією.
Це моє останнє замовлення з ними! Зовсім непрофесійно!

Візьміть свій бізнес в інше місце !! Не купуйте в Saffire Blue, це шахрайство! Покупець обережно, він буде обробляти платежі, а не відправляти товар. Повідомлення про шахрайство. Є й інші компанії з набагато вищим продуктом, які цінують обслуговування та турботу про клієнтів!

Я отримую віск від Saffire Blue, щоб зробити бальзам для губ. У них є якісна продукція, і я постійний клієнт.

Якби я міг дати 0 зірок, я б. Чесно кажучи, НАЙГІРША компанія, з якою я, мабуть, мав справу. Незважаючи на всі погані відгуки, я дав їм постріл, спочатку замовлення я чекав майже 4 тижні, а потім вирішив просто піти забрати його. Коли я приїхав після їзди протягом 2 годин, вони сказали: "о, вибачте, ми вийшли з 2 продуктів, які ви замовили". Потім я зробив їм ще один постріл і замовив невелике замовлення, я запитав, чи не було в наявності продуктів знову, і надіслав 2 електронні листи, вони мене проігнорували. Я отримав замовлення через 2 тижні, і здивування, у коробці було невелике листя, в якому говорилося, що товар, який я хочу, був замовлений назад. Замовляйте у вояжерів мило та свічки, вони на захід і доставляють швидше, ніж ці люди, мають вищі ціни та більше товару. Щось у Saffire Blue потрібно сильно змінити ... інакше вони не працюватимуть протягом року.

Чудово робити бізнес. Швидко, коли ви платите за швидку доставку. Деяким я знаю, що це може здатися дивним, але якщо врахувати, вони мають найнижчі ціни на широкий вибір продуктів. і коли я замовляю в неділю, я зазвичай отримую це у вівторок. Непогано взагалі продовжувати хорошу роботу !!

Будь ласка, будь ласка, прочитайте відгуки з однією зіркою перед замовленням.

Все, що всі дають цій компанії однозірковий відгук, є правдою.

Ця компанія безсоромно нечесна і не біда за своїх клієнтів.

Я НЕ МОГУ дочекатися дня, коли в моїй стрічці новин Google з’явиться стаття про те, як Saffire Blue закриває свої двері.

Як кажуть інші - відмінна продукція Страшне обслуговування. Я замовив свою продукцію місяць тому, і не мав зв’язку з компанією, і ніколи її не отримував. Нарешті вирішив зателефонувати їм наприкінці липня / початку серпня - телефонна лінія каже, що вони не будуть вирішувати проблеми обслуговування клієнтів по телефону, і переходить на інший запис (який у них був у минулому, тому я не знаю, чому що змінилося). Потім я зрозумів, що вони розмістили на своєму веб-сайті загальне повідомлення про те, що вони мають проблеми з продуктами - зауважте, що вони не намагалися надіслати мені електронною поштою як клієнтові, щоб повідомити статус мого замовлення або що вони мають проблеми. Тож я надсилаю їм електронний лист щодо мого замовлення, тоді як в крайньому випадку я зв’язався з Paypal і подав позов. Я пропоную всім клієнтам, які терпляче чекали своїх замовлень (1 місяць або більше), подати претензію та повернути ваші гроші. Paypal не грається з подібними дурницями, і ви також не повинні. Я отримав предмети з БК швидше, ніж це.

Продукти чудові .... але через 4 місяці після мого замовлення досі немає жодного повідомлення про доставку. Попередні замовлення займали близько 8-10 тижнів для доставки. Незважаючи на численні електронні листи, досі ні слова про моє замовлення.

Я ЛЮБЛЮ цю компанію, продукцію та персонал. Вони пройшли 100% загальну складську катастрофу, і все, що вас цікавить, - "Що ви зробите для мене, адже моє замовлення трохи запізнилося?" САМИЙ. ДОБРО, мені байдуже, якщо обробка триває кілька тижнів, якщо вам потрібен продукт, який швидше ВИ мали б замовити раніше. Ціни ФАНТАСТИЧНІ, якість вражає, а персонал - чудові люди! Я завжди повернуся до Saffire Blue і підтримаю їх бізнес як власник малого бізнесу! Дивовижний вибір предметів. Дякую!

Минуло два роки, коли я замовляю в Saffire Blue, і взагалі все йде добре. Терміни можуть тривати від 1 до 3 тижнів (!), Але, керуючи запасами, можна обійтись. Дуже привабливі ціни та хороша якість продукції.
Але більше місяця більше новин!
Я зробив велике замовлення 5 серпня, і, мабуть, через погану погоду, я все ще чекаю повернення коштів або доставки ... Лише автоматичне повідомлення відповідає на мої електронні листи.

Через три місяці я повернув гроші. Я більше не веду бізнесу з цією компанією.

Замовляють звідси вперше, оскільки вони мають вибір та ціни кращі за будь-який інший інтернет-магазин мила. У них не було можливості оплати кредитною карткою або Paypal, тому я наївно пішов на електронний переказ, і це було досить велике замовлення. Їм знадобилося 3 дні, щоб прийняти платіж, а потім ... нічого. Не відповідав на електронні листи, і я боявся найгіршого, коли гуглив і бачив їх погані відгуки в Інтернеті. Однак через місяць після розміщення замовлення вони нарешті відправили. Після отримання всі великі предмети квитків були правильними, з деякими помилками на менших (пластикові качки замість риби, 10 мл консервні банки замість 30 мл). Беручи до уваги їхню історію обслуговування клієнтів, я навіть не буду турбуватися про те, щоб виправити ці елементи; Я дуже задоволений, що отримав замовлені олії, ароматизатори та інші добавки, навіть якщо вже пізно зробити мило для холодного процесу, яке я планував на різдвяні подарунки. Я ніколи не мав подібного досвіду із заснованим Інтернет-магазином, і це змушує мене дивуватися, що відбувається в Saffireblue .. Єдине, що для мене має сенс, це те, що цілою операцією керує одна перевантажена людина.

Сумно писати це, мій перший досвід був чудовим, я отримав замовлення протягом 3 робочих днів. Зараз тижні, і я все ще чекаю мого другого ..... тут немає можливості зв’язатися з ким-небудь, ніхто не відповідає ні на телефон, ні на електронну пошту; поштовий голуб може працювати, хто знає.
Жартуючи вбік, я ніколи не бачив, щоб компанія встигала працювати з нульовим обслуговуванням клієнтів. Найкраще - перейти до New Directions Aromatics або Sunrise Botanics.

*** ПОКУПЕЦЬ - ЗАСТЕРЕЖЕННЯ - ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ НАВСЕГО
Якби я міг опублікувати нуль, я б. Ціни - це єдине хороше. Доставка ЖАХЛИВА, але я не буду вдаватися до цього, я збирався дозволити їй ковзати, поки вони не відвантажили мені неправильну продукцію. Моя скарга стосується обслуговування клієнтів. Просто щоб отримати кілька доларів від товару, не варто клопоту мати справу з цією компанією.
Я зробив своє перше замовлення в їх магазині на 500 доларів, із яких 100 доларів надісланих мені продуктів йдуть у смітник. Макайла в компанії Saffire Blue - найнепотрібніша І НЕШУРОВА людина з обслуговування клієнтів, з якою я мав справу довгий час. Вона відволікає клієнтів і поводиться з ними так, ніби вони марно витрачають її дорогоцінний час. Вона звинувачує це в "складі" як причині того, що крапельниці не підходять до скляних пляшок. Я замовив правильні розміри відповідно до веб-сайту, і вони не можуть зрозуміти, чому вони заплутали і надіслали мені неправильні крапельниці. Зараз у мене є 50 скляних пляшок і крапельниць, які не вміщуються на іншій і їдуть на звалище. Я ТАК розчарований.
**** УНИКНУТИ БУДЬ-ЯКИХ ЦІН НАВІЩО ЦІНИ ЦІНІШІ ДЕШЕВІШІ ВІД ІНШИХ КОМПАНІЙ - ЦЯ КОМПАНІЯ ВАРУЄ ВАС ****

Я замовив продукцію в червні 2018 року і до цього часу я її не отримував. На електронну пошту та дзвінки ніхто не відповідає. Це жахливо. НЕ КУПУЙТЕ В ЦІЙ КОМПАНІЇ.

Мені б хотілося, щоб я прочитав усі ці відгуки до того, як зробити замовлення; особливо той, що був у колишнього працівника. Я зробив замовлення 25 червня на вистави, які я вже підготував, і досі не отримав замовлення. Мені довелося надіслати їм електронну пошту двічі, перш ніж отримати відповідь. База Дон колишнього працівника, я впевнений, що це була "консервована" відповідь. Якщо у мене його немає до вівторка, я вимагаю повернення коштів через PayPal і ніколи більше не буду там робити покупки. Я знайшов інше джерело і буду використовувати їх у майбутньому.

Цей 5-зірковий рейтинг призначений для Келлі в службі обслуговування клієнтів. Вона була НАЙКРАЩОЮ, з якою мали справу. Мені також подобаються товари, які SB продає. Гарна якість. Я не згоден з усіма правилами, однак і час, щоб замовлення вийшло з-під дверей, і на цьому шляху потрібна колосальна робота. (Я ніколи не зустрічав працівника СБ, і я не пов’язаний з кимось із СБ. Я бачив відгуки, які говорять, що люди, які залишають хороший рейтинг, є друзями чи спорідненими. Просто неправда ... принаймні не в моєму випадку)

завжди дивовижне обслуговування та швидка доставка !! Дякуємо всім у Saffire Blue за такий чудовий досвід покупок !!

Я хотів би, щоб я прочитав спочатку відгуки, я вже більше місяця чекаю свого замовлення, практично не контактуючи з компанією. Співробітник служби обслуговування клієнтів, який відповів на мої електронні листи, ще не повідомив мені про час прибуття на вказані товари та стягуватиме плату за скасування в розмірі 20%, якщо я скасую своє замовлення. Я відчуваю себе в пастці, оскільки мені потрібно робити мило для своїх клієнтів, і я не можу дозволити собі сплатити 20% або ще гірше, чи знадобиться ще місяць, щоб надіслати мою інформацію до відділу скасування ??!?

** редагувати - це був майже РІК, і я ще не отримав своє замовлення або не мав жодних контактів з компанією, я подав скаргу до Бюро кращого бізнесу, і вони ще нічого не почули від компанії. Нарешті сьогодні вранці по телефону зателефонували людині, і вона була дуже неприємною, але сказала, що змусить її повернути мені гроші. А тепер давайте подивимось, чи вони дотримуються.

Вони доставляють лише половину вашого замовлення, а потім ніколи не відповідають вам, коли намагаєтесь повернути гроші. Вони навіть не повинні займатися бізнесом .. вони явно не знають, як ним керувати. Тримайся подалі!

Я отримую натуральну куркуму від Saffire Blue для використання в милі. Вони доставляють мені протягом тижня, що допомагає мені в бізнесі. Дякую.

Я б дав цій компанії нуль, якби міг. КЛІЄНТСЬКА ПОСЛУГА взагалі відсутня, вони змушують вас користуватися системою онлайн-продажу квитків. Коли я замовив у них їхній склад та офіси, вони сильно постраждали, але вони не вказали цього під час замовлення - вони просто сказали, що буде невелика затримка з обробкою замовлень. Через шість тижнів я не отримав замовлення, і вони не відповідають на жодні запити щодо замовлень. На веб-сайті є лише примітка, що вони мають справу зі своєю страховою компанією. Saffire Blue демонструє серйозну відсутність доброчесності та сміливості у тому, як вони ставляться до своїх клієнтів, що просто неприпустимо.

Рекомендую відвідати Saffire Blue, щоб придбати мило. Вони мають широкий асортимент товарів і мають неперевершені ціни. Щоразу, коли я замовляв у них, я мав хороший досвід.

Нещодавно я замовив деякі товари у Saffire Blue, не використовуючи їх деякий час, насамперед велику кількість соєвого воску для виготовлення свічок. Мені потрібен був віск за короткий проміжок часу для проекту, тому я заплатив додаткові гроші за "Rush Processing", як вони стверджують, що це називають. Я розмістив замовлення у п’ятницю, що, за даними веб-сайту, означало, що воно мало бути відправлене у вівторок. Станом на середу він все ще значився як "Попередня обробка", тому я зателефонував компанії. Потрібно було здійснити кілька телефонних дзвінків, щоб нарешті зрозуміти, що у них був соєвий віск за «зворотним замовленням» (дивним чином, оскільки це звичайно замовлений продукт, який на веб-сайті не значився як відсутній на складі), але вони пообіцяли, що його буде відправлено "скоро". Нарешті його відправили через тиждень після того, як я замовив. Я дам багато похвал Loomis за їх короткий час доставки - я отримав свій товар протягом доби (я живу досить близько від Тілсонбурга), тому я зміг продовжити свій проект.

Крім ... ні. Віск зовсім не найкращої якості, і до цього часу свічки були непридатними для використання. Загалом, це була повна трата грошей, і я не буду повторювати зусилля.