Don Koch

Відгук на Saffire Blue Inc.

Сьогодні я зателефонував, щоб дізнатись про інвент...

Сьогодні я зателефонував, щоб дізнатись про інвентар. Я сказав учаснику дзвінка, що їхав туди 1 1/2 години, і запитав, чи можу я взяти 2 маленькі формочки для мила. Мені сказали "так, але вам доведеться заплатити додатково 10 доларів за швидкий запит" Керівництво НЕ орієнтоване на клієнта! Скільки зусиль потрібно було б зробити, щоб зробити клієнта щасливим, який їздить загалом на 3 години, щоб протегувати вашому бізнесу? Загальна сума мого замовлення склала 40 доларів, і вони хотіли, щоб 10 доларів витягли з полиці 2 дрібні речі. Замість того, щоб використовувати Saffire Blue, я замовив в Інтернеті іншу компанію.

Перекладено