Kavooss Shamloo

Відгук на BMW of North America, WoodClif...

Я хотів би знати, чиєю яскравою ідеєю було відключ...

Я хотів би знати, чиєю яскравою ідеєю було відключити перевизначення, щоб перевести транспортний засіб у нейронний режим, якщо він був вимкнений на моделях 2014 року та пізніших версіях?

Я став жертвою повені, коли моя машина застрягла в паводковій воді і закрилася, і я застряг у машині на 8 годин, і ніхто не міг витягнути мене, тому що моя машина застрягла в парку, і я ніяк не міг поставити машина на нейтралі, щоб вони могли витягнути мене з води. Багато присутніх зупинились, щоб допомогти мені, але ми не змогли виштовхнути або вивезти мою машину.

На завершення, коли я натиснув екстрену кнопку BMW, щоб зв’язатися з придорожньою службою допомоги, вони сказали мені, що не можуть змусити когось вийти та буксирувати, і запропонували передзвонити мені пізніше, щоб побачити, чи не пощастило .... ну вони ніколи цього не робили, і мені довелося зателефонувати собі і знайти буксирувальну компанію, щоб вийти.

Само собою зрозуміло, що мені довелося викласти 165 доларів з кишені, щоб заплатити за буксирну послугу, і я нібито маю допомогу на дорозі BMW !!

Я дуже розчарований сервісом та тим фактом, що хтось із інженерних підрозділів вважав чудовою ідеєю забрати опцію у водія і не дозволити йому / їй поставити свій транспортний засіб у нейтральне положення !! Що, якби я застряг посеред жвавої траси і мені довелося відштовхнути свою машину від проїжджих смуг ?! У цьому випадку все, що я міг зробити, це спостерігати, як на мою машину потрапляє зустрічний рух !!! Я вважаю це надзвичайним випадком проблеми безпеки!

Шлях до BMW ... більше яскравих ідей ?!

Кавус Шамлу

Перекладено