Michael McFarland

Відгук на Angell Animal Medical Center -...

Я оновлюю свій рейтинг. Нижче - оригінальний текст...

Я оновлюю свій рейтинг. Нижче - оригінальний текст. Однак з моменту процедури доктор дуже добре стежив за тим, щоб побачити, як поводиться моє цуценя. Доктор залишався на зв’язку та відповідав на мої електронні листи, коли у мене виникали запитання, і надавав деякі віддалені поради, коли ми визначаємо, що робити щодо дорослих зубів. Тож я підняв свій рейтинг з 1 зірки на 3 зірки.

Оригінальний відгук: Я рідко пишу відгуки, але це було дуже погане обслуговування клієнтів. Процедура висадки, якщо у вас виникли запитання, неймовірно довга - тривала дві години з 6 ранку до 8 ранку. Потім вони не починали процедуру до 13:00. Нашого цуценя, мабуть, весь час готували в жахливій стресовій ситуації (вони відмовлялися описувати, де його тримали 5 годин, і продовжували пересилати мене на голосову пошту). Напередодні вони сказали, що він піде першим, бо цуценятам не здорово так довго постити. Я здогадуюсь отримати прибуток у двері того дня було пріоритетом над тим, щоб забезпечити гарне обслуговування цуценя.
Провівши додаткові дослідження, було ясно, що вони применшили ризик серйозних ускладнень цієї процедури, і не дали жодних інших альтернатив лікування, незважаючи на те, що в іншій літературі вказується, що існують інші можливості лікування. Вони також давали післяопераційні вказівки, які є нереальними, як, наприклад, просити нас зупинити цуценя на жодному жуванні протягом двох тижнів без будь-яких конкретних методів для цього, крім постійного спостереження за ним або встановлення його в ящик. Я думаю, що вони зосереджені на спробі зробити якомога більше операцій. Буде оновлено, коли ми побачимо, як відбувається відновлення.

Перекладено