SkyView911

Відгук на Adorama

Це компанія, співробітники якої вважають, що з клі...

Це компанія, співробітники якої вважають, що з клієнтом важко мати справу, і це перерва у їхньому часі. Люди з таким твердим носом: "Ти що, щось купиш?" "Якщо ні, я повинен піти, до побачення". Вони всі поспішають повернутися, щоб нічого не робити.

Усі погані відгуки про цю компанію здаються правдивими, враховуючи мій досвід роботи з ними. Ви заглянете на сторінку кращого бізнес-бюро, там є 40 дивних поганих відгуків. Люди зовсім не професійні, не роблять того, що вони кажуть, і не заважають вам передзвонити. Або лінивий, або дурний, що це? Якщо ви прочитаєте відгуки тут та інші місця, де є відгуки про них, це підтвердить те, про що я тут кажу.

Вчора поспілкувався з хлопцем, який єдиний хлопець, який може приймати рішення щодо пропозицій щодо використаних предметів, щоб зробити пропозицію на сміття вартістю близько 4000 доларів, яке вони перерахували у своїх оголошеннях із переліком "за запчастинами або не працюють" Я сказав хлопцеві свою пропозицію, і він з цим погодився і прийняв мою пропозицію в розмірі 3800 доларів. ВІН, НЕ Я, ВОН він хотів, щоб я проконсультувався з компанією, яка виробляла предмети першими, перш ніж я їх придбав, щоб дізнатись про гарантійне покриття та дав мені серійний номер, який взагалі навіть не був серійним номером. Просто велика втрата часу для мене та всіх інших, хто бере участь у виробництві.

Я також сказав йому, що можу сказати йому, як виправити подібні предмети дуже швидко і просто, які не працювали, щоб вони могли перерахувати їх за повною ціною, заощадивши з часом тисячі доларів. Гай навіть не цікавився взагалі. Розумно так? А це там керівник відділу, або мені так кажуть.

Сьогодні зателефонували поговорити з ним і придбати речі на майже 4000 доларів, на які ми уклали угоду вчора, і жодної відповіді на його продовження трохи пізніше 9 ранку, коли вони відкриються. Я розмовляв з іншими людьми там, які стверджували, що він приходить пізно о 11 ранку, потім він був на зборах до 13:00, а з 13:00 я неодноразово зателефонував туди багатьом людям і нікуди не дійшов. Називав його продовження також цілий день. Залишено повідомлення в голосовій пошті, а також немає зворотного дзвінка. До кінця дня зворотного дзвінка взагалі не буде. Я зателефонував рано, щоб купити речі, перш ніж хтось інший їх скупив, перш ніж я зміг.

Ось наскільки важливим для них є продаж у цій компанії за 4000 доларів. Тож уявіть, наскільки важливим є продаж для них 4 долари, 40 або 400 доларів, якщо продаж 4000 доларів не має значення.

Але наскільки глупо навіть не бути цікавим, просто відверто не піклуватися про те, що існує простий спосіб виправити речі, які вони мають, і подвоїти свої гроші? Якщо це їхня бізнес-модель, щось не так у adorama. Я цілком впевнений, що якби керівництво або власник натрапили на цю дурість, хтось шукав би нову роботу. Вони були б, якби вони були моїм працівником. І щоб проігнорувати інформацію, яка могла б заощадити або заробити компанії тисячі доларів, ну, я думаю, більшість компаній злегка нахмурилася б на це.

І цій Хелен Остер, яка повинна бути їхнім послом у роботі з клієнтами, ви знаєте, куди це наклеїти. Я б навіть не бентежив себе, якби на вашому місці ви відповідали на цей огляд. Немає жодного виправдання для такої дурості чи чогось іншого, щоб сказати, щоб це компенсувати.

Навіть після того, як я сказала це, Хелен Остер по-справжньому відгукнулася на мої огляди. Зробити клієнта схожим на них проблемою. Але, схоже, є багато проблемних клієнтів, які залишають їм погані відгуки на багатьох сайтах. Це дивно, чи не так? Так багато людей, які просто погані, проблемні клієнти.

Перекладено