Adorama Огляд

Розмістив майже 4000 доларів Macbook Pro 23 жовтня.

Я отримав замовлення вчора, і транспортна коробка надійшла без будь-яких пошкоджень. Але коробка другого шару всередині від DHL China (виробник) до Adorama та оригінальна коробка APPLE пошкоджена!

Тому я зателефонував до служби обслуговування клієнтів Adorama для заміни, і вони сказали, що прискорять заміну мого замовлення.

Все, що мені потрібно зробити, - це скинути товар у найближчий магазин ДБЖ.

Я цілий день чекав електронної пошти на заміну замовлення, але НІ Буено! Тож я передзвонив, щоб прослідкувати, і вони не можуть цього зробити. Мені потрібно почекати ще тиждень, щоб обробити заміну, тоді я попросив повернути гроші, і вони теж не можуть цього зробити.

Я відчув себе обдуреним і витратив свій час на цю нісенітницю!

Пані касир дала мені два рулони НЕПРАВИЛЬНОЇ плівки, що побічно спричинило мої проблеми зі зйомкою. Одна дама, яка продає папір для друку, мала погане ставлення. Однозначно більше не буде!

Я роками купую в Адорамі. Як професійний фотограф, вони - мій найкращий продукт за найкращими цінами. Нещодавно я придбав дрон і люблю якість зображення.

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів! Я надіслав назад принтер, який був мертвий після прибуття. Представники служби обслуговування клієнтів заявили, що мені буде негайно повернено кошти. Вони відмовились прийняти повернення після того, як вони пролежали більше місяця на своєму складі (прибуло 11/7, 12/7 - офіційна відповідь). У мене є номер відстеження ДБЖ, щоб підтвердити це, представник служби обслуговування клієнтів Джоанна (менеджер) визнала це і навіть не попросила вибачення. Через 7 днів я отримав загадковий електронний лист із повідомленням, що принтер "активно використовується", я сфотографував кількість відбитків перед тим, як розіслати ... 0000 надрукованих копій. Як можна було б широко використовувати це, якби воно продавалось як "нове". Також вони відмовляються відправляти мені принтер назад, поки я не заплачу за зворотну доставку. Не довіряйте цій компанії, вони не стоять за своїм товаром.

Насправді мені Адорама подобається більше, ніж B&H .... Я думаю, B&H просто хоче, щоб люди купували те, що вони хочуть, а не те, що потрібно замовнику. В Адорамі до вас ставляться краще!

Занадто зайняті, у них є лише дві людини, які відповідають на запитання
Довелося почекати 2 години, щоб просто отримати якусь ідею, врешті-решт залишившись без відповіді

Потім рекламували товари та брали гроші, а потім сказали, що їх немає в наявності, і тепер мені доведеться чекати повернення грошей, тому я втратив бізнес, бо не можу працювати з програмним забезпеченням і не можу дозволити собі 300 доларів за програмне забезпечення на сайті anther sire, оскільки вони мої гроші дуже розчарували і втратили бізнес, поганий сервіс

Готуючись до зйомок, я виявив, що два мої світильники Kino перегоріли. Я замовив запасні лампочки і оплатив доставку на ніч у цієї компанії. Те, що вони не змогли надати, - це заява про те, що вони не запасають цибулини, і вони повинні бути кораблями іншої компанії.

Загальновідомо, що у світі постійно трапляються збої в професійному виробництві відеопродукції. Вони займаються наданням обладнання професіоналам, і тому ця інформація повинна бути доступною, це просто здоровий глузд.

Підсумок: я не встиг замінити лампочки вчасно на зйомки, і мені довелося орендувати світильники, які коштували мені ще більше.

Коли я зв’язався з компанією, вони не докладали зусиль, щоб зі мною все було добре, тому через їх погані навички спілкування та відсутність обслуговування клієнтів вони отримують одну зірку.

Крім того, я ніколи не замовлятиму іншу річ у цієї компанії, і я пропоную вам не робити цього.

потрапив туди, коли магазин відкривався, не чекаючи допомоги. хоча у використаних запасах не було нічого, що відповідало б тому, що я шукав, продавець не поспішав вивчити різні варіанти. Я впевнений, що буду використовувати Adorama в майбутньому для покупок.

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО!

Робота з Adorama була одним з найгірших (ТРИ МІСЯЦЯ!) Досвіду, який я коли-небудь стикався з бізнесом.
Я надіслав у свою камеру дві лінзи (абсолютно нові), щоб побачити, яку саме цінність я міг би придбати.
Я відхилив їх пропозицію і попросив повернути обладнання.
Коли я нарешті отримав усе назад,
Мені не вистачало акумулятора камери, бленд і фільтрів лінз, тоді я помітив, що вони пошкодили одну з моїх лінз.
Коли вони нарешті погодились замінити цю лінзу,
Я відправив його назад (в оригінальній коробці з канонами), і отримав використаний лінзу, загорнуту в міхур (без оригінальної коробки), я не міг повірити своїм очам,
Це схоже на те, що вони робили це навмисно, просто щоб бути неприємним.
Я більше ніколи не буду робити з ними справи, і якби я був на вашому місці, я б тримався подалі від них, і я вважаю, що вони продають відремонтоване спорядження як нове.

Покупець Обережно!

Це магазин аферистів. Я замовив у них щось, і в ньому бракувало предметів. Я повернув замовлене, і вони дали мені кредит у магазині замість повернення суми. Їх обслуговування клієнтів також заплутано. 5 різних людей зв’язуються з вами з різною інформацією, тому ви не впевнені, що відбувається. Тримайся подалі людей.

Кинув лінзу і подумав, що вона зламана назавжди. УФ-фільтр зруйнувався, і кільце застрягло і зігнуло лінзу в овальну форму. Це було виправлено за годину і як новеньке! Дуже дешевий ремонт.

Люблю це місце. Залишилось одне з місць, де є все необхідне для фотозйомки. Керують професіонали та ентузіасти. Для Нью-Йорка від Нью-Йорка довгий бізнес.

Персонал більш приємний, ніж B&H, який часом може відчувати себе як на заводі.

Я люблю це місце! Привітний персонал і дуже обізнаний.

Попереднє замовлення перейшло з попереднього замовлення на замовлення. Не довіряйте цьому п.о.с. магазин.

Найгірша послуга обслуговування клієнтів! Замовив приймач Yamaha, і він не надійшов за правильною адресою після 3 спроб, і він повернувся до них, коли я зателефонував службі, щоб направити пакет, як тільки вони отримали відправлення на мою адресу, вони просять мене зв’язуватися з вікнами без причини. Немає сенсу!
Отримати відшкодування також клопотно. Ви знайдете кращі пропозиції та покращене обслуговування клієнтів у багатьох інших конкурентів, які не варті вашого часу!

Я здивований кількістю негативних відгуків про Adorama, оскільки за останні місяці я зробив їм кілька замовлень, і всі вони були отримані швидко та добре упаковані. Хоча B&H, як правило, є моїм продавцем фотоекіпіровки, я помітив, що останнім часом Adorama запропонував кілька дуже цікавих пропозицій, - і що важливо для мене, їх страхове покриття від випадкових збитків через New Leaf значно дешевше, а в деяких випадках не включається додаткові витрати. Я кілька разів зв’язувався зі службою обслуговування клієнтів і визнаю, що співробітники Adorama далеко не такі обізнані, як хлопці з B&H, але, крім того, що компанія здається надійною, і я продовжуватиму купувати у них там, де вони пропонують вигіднішу угоду . Я нарахував ще кілька сотень баксів на знижки за придбане на сьогодні спорядження, тому мені також сподобається безкоштовно отримувати нові іграшки! :)

Не дозволить повернення. Я витратив 800 доларів на нову камеру, об’єктив, штатив та 2 акумулятори. Акумулятори не підходили до камери. Я попросив їх повернути через 2 дні після отримання. Вони не дозволили мені повернути 1 батарею, бо я її відкрив. Наступного разу я купуватиму в Amazon або B & H Photo.

Я потрапив і вийшов приблизно за 10 хвилин саме з тим, що я поїхав, щоб отримати. Що ще можна попросити?

Мав дуже поганий досвід роботи з Адорамою. За моїм чеком минуло два місяці, і я все ще не отримав його. Найкраще, що я перебуваю в Джерсі та Адорамі в Нью-Йорку .... Коли я зателефоную в службу обслуговування клієнтів, вони видають мені ті самі старі сценарії, і поки що ніяких дій не було зроблено. Утримайтеся від цих хлопців

Вони не міняли б 1-денну SD-карту, на яку я отримав квитанцію, без "коробки". Картки SD додаються до аркуша паперу. B&H абсолютно руйнує це місце.

Відмінне джерело для великого вибору фотоматеріалів.

Я придбав свій перший дзеркальний дзеркальний апарат (Pentax K-50) у Adorama у 2014 році, а також купив у них інші речі. Я купив у них свій другий Pentax (K-70). Коли я зателефонував, це той, з ким я розмовляю, і він завжди був дуже приємним, а також дуже корисним.
Мені також подобається їх освітнє програмування.
Я ще не був у магазині, але фотографії на їх сайті дуже вражаючі - можливо, це один із цих днів.
ЩЕ ДЯКУЄМО ЗА ДОБРУЮ ПОСЛУГУ

Закривається достроково, закриває кілька днів і цілі тижні у вересні, інформація при наданні онлайн-замовлень взагалі не надається. Повністю вимкнено о 16:00 у п’ятницю, звичайно, не оновлено на Google Maps. Кілька розлючених клієнтів біля дверей.

Вперше надрукувавши фотографії в місті - його передали на adoramapix - потрібні були величезні відбитки на весілля протягом 24 годин - подав їх в Інтернет, забрав їх наступного дня. був надзвичайно нервовим і збентежений з приводу того, як вони будуть виглядати / як буде виглядати кріплення. ВСЕ БУЛО ІДЕАЛЬНИМ! Повністю чудові, дешеві принти для всіх фотографів. Швидко та якісно. :]

Неможливо поговорити з партнером магазину, який фізично знаходиться в магазині на Манхеттені.
Кожного разу, коли я дзвоню, хтось у іншій країні відповідає на телефон і відмовляється передати мене в магазин і покласти слухавку.
Чи може Adorama надати своїм клієнтам прямий номер телефону для свого магазину на Манхеттені, щоб було легко купити конкретні речі, яких немає на вашій веб-сторінці ????

Дякую.

Все працювало нормально, за винятком того, що я хотів би, щоб Адорама мала можливість доставки по USPS. ДБЖ - це біль!

Покупки були легкими, ціни були чудовими, а доставка швидкою. Не вдалося попросити кращого досвіду.

Мішаний мішок для мене. Жодних реальних проблем із замовленням та обслуговуванням клієнтів не реагують за пристойний проміжок часу, але я їм абсолютно не довіряю щодо використаних продуктів. Я придбав у них дві спалахи камери, одну умову E + та одну OB. Один прибув непрацюючий, один зламався після одноразового використання. Настільки пристойне обслуговування клієнтів, але контроль якості - це жахливо.

Широкий вибір камер та обладнання. Також хороший вибір вживаного обладнання камери.

Кожен раз, коли я їду, є чудове обслуговування клієнтів. Я дуже вдячний уважному сервісу та доступності

Найгірша служба доставки при замовленні комплекту об'єктивів для фотокамер

У цьому магазині я придбав новий Nikon D810 із гарантією New Leaf. Тепер через використання гумова ручка впала або відклеївся клей. Тому я попросив команду New Leaf допомогти мені покласти лише гуму, оскільки я витратив 200 доларів на гарантію. Вони мені переписали, якщо на це не поширюється гарантія. Загальноприйняте, я міг зламати камеру і послав вас, хлопці, виправити це. Тому що це покрито. Я можу сказати, що це випадкові пошкодження. Але я цього не робив.
Ви взяли мої гроші, це нормально. Але переконайтесь в одному, що за все своє життя я ніколи не збираюся купувати речі у вашому магазині. І скажу всім, хто в моєму колі, робити покупки з B&H. Я зараз шкодував.

Деталь, надісланий із затримкою, крім цього на неправильну адресу, при контакті було повідомлено, що спочатку потрібно отримати товар, щоб надіслати його мені назад (що може зайняти додатково 1 тиждень - 10 днів), або якщо я вимагаю повернення, буде лише видати відшкодування після отримання товару. Це абсолютно неприйнятно, оскільки я ніколи не отримував предмет.
Ніколи не купуватиму в Адорамі, я вважаю за краще купувати в B&H і отримувати його наступного дня.

Відмінне спілкування аж до доставки включно ........ Монітор чудовий, і я точно буду купувати у цього прекрасного продавця ще раз ... 10000% Щасливий

Класно. Коли ти виростеш, це може виглядати як BHPhoto.

Я купив тут камеру 2 тижні тому, досі її не маю, і вона вже зазнала 2 проблеми з доставкою, просто ніколи не відправляючи пакет, коли вони вже зняли 900 доларів з мого рахунку. Вони мали жахливі відгуки до мого придбання. Повинен був слухати. Вони також змусили мене пропустити приємну перевірку на концерт коачелли через їхню неохайність.

Швидка доставка, якісна продукція, величезне співтовариство з порадами та допомогою.

Найгірша компанія, з якою я коли-небудь мав справу. Я придбав у них телевізор в Інтернеті, і його мали доставити 11 числа. Це 12-е число, і вантажовідправник сказав, що отримає його мені 19-го. Можливо .. Я зателефонував Адорамі, щоб обговорити це питання, і вони продовжували затримувати мене і говорити про мене. Нарешті я попросив поговорити з керівником, і вони сказали, що впевнені .. Потім мені повісили. Я передзвонив, і мене знову затримали близько 45 хвилин, а потім вони сказали, що заберуть мій номер і попросять когось передзвонити мені. Це, на жаль, ніколи не сталося. Ця компанія не дбає про наявних клієнтів. Я б уникав цього клієнта незалежно від економії коштів, яку вони рекламують.

Це чудова машина, єдине, про що я все ще не в захваті, це те, що вони не розміщували подробиці про швидкість обертання, і я чув чудові речі про кулер для ryzen 2700x і був здивований, коли там був майстер кулера один замість цього, без RGB.

Загалом, машина тиха, і 1070 ti було дуже легко розігнати, щоб відповідати характеристикам карти 1080 OC. Я хотів би, щоб ssd був m.2 nvme, але я буду модернізувати це в майбутньому. Оперативна пам'ять 2400 МГц не є швидкою, але я зміню це, коли ціни на пам'ять впадуть, і обмеження в 64 Гб буде великим.

Клавіатура та миша в порядку, не чудово, але миша має польову настройку dpi, хоча вона не особливо висока dpi, я думаю, я читала, що це близько 3000-4000, але я точно не знаю.

Але загалом, задоволений покупкою, простий і доставлений протягом тижня.

Чудове обслуговування клієнтів, повільне, грубе і непрофесійне

Замовив світлофільтр 3, необхідний мені для зйомки. Веб-сайт сказав, що є в наявності, і я заплатив 2-денну доставку в понеділок, щоб переконатися, що він прибуде на вихідні. Адорама ніколи не відповів, і це п’ятниця, і досі немає фільтра. Я зателефонував їм, і вони продовжують намагатися відправити мене до кол-центрів на базі Філіпіна. Можливо, вони на кілька доларів дешевші, але інші магазини піклуються про своїх покупців. Я б заплатив додатково 5-10 доларів, щоб фактично отримати своє обладнання, коли мені це потрібно, а якщо цього не зробити, я б скоріше поговорив з американцем, ніж із кол-центром, який нічим не допоможе.

Дивовижне обслуговування! Нульові проблеми і з’явилися на 5 днів раніше, ніж очікувалося. Деталь була упакована дуже добре та захищена.

Чудовий інвентар, швидке обслуговування та відмінна подальша робота.

Завжди майте те, що я шукаю, замовлення через Інтернет, щоб забрати його в магазині, є безперебійним і швидким, зазвичай готовим приблизно: 30 після замовлення.

Інформація дуже повна і має хороші пропозиції, якими можна скористатися.

Швидка доставка, зручна навігація веб-сайтом, великий вибір та ціни.

Уникайте покупок у Adorama. Вони доставляють через ДБЖ і не несуть відповідальності за випадки доставки. Пакет був загублений ДБЖ. Завжди відбиватиме людей у ​​моєму колі від замовлення в Адорама.

деякі коробки пошкоджені. погана керованість кимось.

Продукт був доставлений, як очікувалося. виглядає добре!

Вони беруть ваші гроші і мають справу з відсутністю товару після факту. Оманливі продажі в кращому випадку. Каже, доступний і готовий до доставки на камери. Навіть на сторінці остаточної покупки не згадується, що товар повертається замовленим / попереднім замовленням. Тільки при доставці я дізнаюся, що предмети були недоступні, оскільки вони відсутні в замовленні.

Я тут все роблю. Стильний чистий і сучасний. Знаючий персонал. Послуги постійно розширюються, і нова колекція кадрів є першокласною. Я ще не освоїв передачу файлів, але вона доступна. Команда спеціалістів спокійна, корисна, креативна та обізнана. Приємно сюди приїжджати. Я ще не пробував послуги з обрамлення, але сподіваюся, що скоро.

Робота з упаковкою була не найкращою - одиниця знаходилася аж до однієї сторони великої коробки, а прокладки - до іншої сторони. В іншому випадку обладнання, яке рекламується, працює і працює.

Жахливий досвід. Команда обслуговування клієнтів не передзвонить мені і не повідомить, коли надійде мій товар. Вони списали рахунок з мого рахунку 2 тижні тому, але не відправили товар і не знають, де він знаходиться. Вони обманюють з 1-го дня, коли я замовив це (20 днів тому). Тепер вони просто ігнорують мої прохання про допомогу у відстеженні товару, навіть від керівництва служби обслуговування споживачів.

великий обізнаний продає людей. Єдина моя скарга - довгі черги. Тож зверніть увагу на зайняті години в графіку часу Google. Безумовно, в курсі вибору товару і може допомогти в будь-якому відео / фотопроекті.

я зробив замовлення в Інтернеті, яке було скасовано, але ці злодії все ще стягували кошти з моєї кредитної картки, що коштувало мені $ 248,88 за овердрафт, і вони навіть не зізнаються в крадіжці нібито християнської компанії, яка, напевно, не поводиться так бізнес з цими злодіями постійно оновлюється 23.11.2018 не намагайтеся робити це щодо мого банку, я зробив замовлення і протягом декількох хвилин скасував, отримав електронний лист із підтвердженням від працівника вашої злодійської компанії, а через кілька днів ваш злодій компанія вкрала мої гроші не мала нічого спільного з моїм банком, перегляньте електронні листи Амазонки, намагаючись зупинити вас у крадіжці моїх грошей, тоді незначна комбінація, яку мені запропонували, ніколи не була доставлена ​​лише більше крадіжки та брехні

справді НАЙГОРШЕ НАЙГОРШЕ обслуговування клієнтів! купив через Інтернет- величезна ПОМИЛКА !!! Ніколи більше ніколи не купуватиме у них! нічого собі - ніколи не мав такого жахливого досвіду.

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Немає підтримки 7 днів на тиждень (вони беруть вихідні по п’ятницях). Вони відвантажили моє замовлення двома відправленнями, оскільки одна частина була на зворотному замовленні, про що вони не повідомляли мені раніше. коли я покликав на допомогу, вони сказали мені, що не можуть допомогти. це не перший раз, коли я маю погану послугу з ними. Перший раз я зрозумів, що у когось просто поганий день, і вирішив дати їм другий шанс, який теж не склався. Я НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ ЗНО !!! Візьміть свої гроші тому, хто цього хоче, тому, хто готовий допомогти вам, якщо у вас є питання. Витратьте свої гроші там, де ваш клієнт, а не просто номер.

Улюблене місце для покупок усього мого обладнання камери!

Дуже плавна транзакція. Відмінна ціна. Швидка доставка. Це моє друге замовлення від Адорами за останні 2 місяці, і поки що таке добре.

Продав лінзу і купив. У цьому місці працюють чудові та обізнані продавці, і я був повністю задоволений укладеною угодою. Це те, що я б порекомендував .... Опрацюйте саме те, що вам потрібно у вашому фотообладнанні, і вони зможуть отримати обладнання за вашими точними потребами.

Хороший сервіс, але краще взагалі замовляти через Інтернет через несподіваний час закриття свят.

[редагувати] Не зважайте на мій оригінальний відгук від 3 років тому. Мій останній досвід прямо протилежний. Після 10 днів очікування товару, який у них є на складі, я все ще не маю його і не маю номера відстеження, який дає мені будь-яку значущу інформацію. Майте на увазі, дорога до їх магазину - менше ніж 12 миль.

Оригінальний огляд 3 роки тому: "Чудовий магазин фотокамер з дивовижними семінарами"

Купив зовнішній жорсткий диск Lacie, який значився як 4 ТБ, і отримав його, щоб дізнатися, що він становить лише 2 ТБ. І не тільки це, предмет був дефектований. Мій macbook не зміг прочитати диск. Не купуйте там, BH фото та відео набагато кращої якості та високого кінцевого обслуговування споживачів.

Купив нові фільтри Tiffen ND від Amazon, які продає Adorama, і вони надіслали мені вживані з подряпиною на фільтрі 0,6.

Я можу придбати фотоапаратуру в будь-якому місці, і я роблю покупку в Adorama, оскільки це робить це дуже легко. Веб-сайт легко орієнтуватися, обслуговування клієнтів є винятковим, і є безліч варіантів на вибір. Я ціную, як я можу звузити критерії пошуку, щоб я міг вибрати саме той товар, який відповідає моїм потребам. Великий досвід

Я придбав для замовлення в магазині. Чудовий сервіс.

Завжди привітне обслуговування - чудово по телефону

Це був мій найкращий досвід роботи з Adorama. Їх обслуговування клієнтів значно покращилося з моїх перших замовлень минулого року.

Чудове місце для камер та аксесуарів на північ від парку Юніон-сквер.

чудово, коли ви заходите в магазин, але неможливо вести з ними бізнес будь-яким способом, крім віч-на-віч-

Це місце найкраще. Я відняв одну зірку за те, що її закрили під час святкових свят, хоча, можливо, мені слід дати їй додаткову зірку за це. Так, шість зірок!

Займаючись цією компанією як частина моєї роботи, я виявив тоді грубість, бездарність і причину багатьох розчарувань. Їх співробітники служби обслуговування клієнтів загалом змусили вас почувати себе як незручності, і НІКОЛИ не давали прямої відповіді на запитання щодо попередніх замовлень.

З задоволенням я придбав нового постачальника і ніколи більше не буду користуватися послугами Adorama.

Чудово нарешті відвідати після покупки більшості моїх речей в Інтернеті. Місце було чисте та добре організоване та укомплектоване персоналом. Недовго озирнувся і швидко вийшов. Якщо вам важко не витратити гроші під час покупок, не йдіть. Лол

Вони продали мені дефектну лінзу, і оскільки вона мені потрібна була якомога швидше для зйомки, я відвіз її в інший магазин, щоб її виправити, все одно не виправили, тому я попросив повернути гроші і тому, що взяв її в іншому місці, щоб спробувати це виправити, вони не хотіли б Не повертай мені гроші або не обміняйся, тому зараз я застряг у дефектному об'єктиві і випустив багато грошей. Погане обслуговування клієнтів.

Сюрприз побачити мою сигму 16мм Лен прийшов на день раніше. У мене поки що немає можливості спробувати. Хороша робота, Адорама за такий хороший сервіс.

вони застосували очікування авторизації на моїй картці за скасованим замовленням без законних причин і не допомогли мені швидко її вилучити, і зав'язали мої гроші на дні на моєму банківському рахунку. вони були дуже грубі з цим. уникайте, якщо зможете, а замість цього робити покупки та B&H.