Ryan Hoy

Відгук на Adorama

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів! Я надіс...

Абсолютно жахливе обслуговування клієнтів! Я надіслав назад принтер, який був мертвий після прибуття. Представники служби обслуговування клієнтів заявили, що мені буде негайно повернено кошти. Вони відмовились прийняти повернення після того, як вони пролежали більше місяця на своєму складі (прибуло 11/7, 12/7 - офіційна відповідь). У мене є номер відстеження ДБЖ, щоб підтвердити це, представник служби обслуговування клієнтів Джоанна (менеджер) визнала це і навіть не попросила вибачення. Через 7 днів я отримав загадковий електронний лист із повідомленням, що принтер "активно використовується", я сфотографував кількість відбитків перед тим, як розіслати ... 0000 надрукованих копій. Як можна було б широко використовувати це, якби воно продавалось як "нове". Також вони відмовляються відправляти мені принтер назад, поки я не заплачу за зворотну доставку. Не довіряйте цій компанії, вони не стоять за своїм товаром.

Перекладено