Pain Tasse

Відгук на ING Bank France

Ідеально, коли вам нічого не потрібно. Але нічого,...

Ідеально, коли вам нічого не потрібно. Але нічого, га.
Ми пішли через ING за іпотекою. Причина: привабливий тариф, 100% в Інтернеті, отже апріорі простіший, відсутність банківських платежів на картках і, зрештою, недорога операція.

Крім того, що це втекти.

Ніколи однаковий співрозмовник.
Якщо ми зателефонуємо двічі на день, ми гарантовано отримаємо дві суперечливі відомості, або навіть протилежну (типовий приклад: "ні, я не можу знайти жодного сліду вашої електронної пошти" / "а так, ми отримали її в п'ятницю, і знову за весь день. ".

Непристойні затримки в обробці інформації. 5 днів, щоб прочитати електронне повідомлення, серйозно?

І перш за все, неможливо вийти на контакт з "аналітиком". Ця особа також має право на життя та смерть.
Але я думаю, що потрібно було б найняти компетентних людей, роблячи різницю між покупцем і продавцем за нотаріально завіреним документом (так, навіть це складно), знаючи, як скласти 3 документи (але ні, нам довелося заповнити файл excel замість нього), здатний прочитати ЦІЛИЙ файл і перерахувати ВСІ проблемні моменти ОДИН раз (садистське задоволення повинно бути відмовою в тому ж документі 3 рази з 3 різних причин).

Результат: 7 місяців, щоб закрити простий файл (ставка боргу становить 20% на відносно невелику суму, якраз достатня, щоб дозволити собі хороший номер у Парижі), продавці обдурили, ремісники вийшли з ладу через затримки, не відсуваючи їх тощо.

Нам слід було піти в інше місце, але ми були віддані страхуванню позичальників і, отже, заблоковані. Але не помиліться, ідіть кудись ще.

Спойлер: є Інтернет-банки з одним контактором та швидкими реакціями. Це може бути трохи дорожче, і знову ж таки, але щоб зробити це знову, ми пішли б до них.

Перекладено