Rob Cranley

Відгук на eircom

Дуже поганий догляд за мобільними клієнтами. Неодн...

Дуже поганий догляд за мобільними клієнтами. Неодноразово вимикає мою SIM-карту, коли я перебуваю за кордоном більше приблизно тижня, а це означає, що я застряг без свого телефону. Кожного разу служба обслуговування клієнтів постійно повторює ті самі кроки та повторює ту саму неправильну інформацію. Кожного разу, доглядач відмовляється ескалювати проблему, замість цього робить проблему глухою і починає ігнорувати мене. Чому я досі з ними, я не знаю, але я перейду, як тільки вся ця справа з COVID-19 заспокоїться.

Перекладено