Sirius XM Radio Inc. Огляд

Соромно тобі, Сіріус Хм, ти дзвониш мені 10 разів на день і питаєш про те, щоб ти мав свої послуги в машині. Мене взагалі не цікавлять ваші послуги. Ви телефонуєте мені нон-стоп уже місяці та місяці. Я дзвоню вам щодня о 5 годині ранку, іноді і просто хочу, щоб ви перестали телефонувати мені. Я сподіваюся, що цей огляд змусить вас змінити свою поведінку. Я зовсім не задоволений.

I105.1 WIOV FM
WEEU 830 AM
HD 1 HD 2
BELN SPORTS
ЗОНА ФУТБОЛ
TUDN XTRA

Багато студій, музикантів та радіо. Будівлі більше 100 років.

Служба обслуговування клієнтів зателефонувала мені продовжити свою службу, і після кількох телефонних дзвінків та спілкування з дружиною я відмовився і відмовився і відмовився. Коли він нарешті отримав фотографію, він повісив мені найгірший сервіс.

Початкова проблема почалася, коли вони списали щомісячну послугу з мого рахунку без мого дозволу. Зателефонувавши, щоб поскаржитися та скасувати мою послугу, представник Служби прослуховування перевів мене до іспаномовного скасування. жінка також була двомовною і в будь-якому випадку могла поговорити зі мною там, де вона заявила, що їй потрібно знову перевести мене в відділ з питань скасування англійської мови. Від початку до моменту, коли я повісив слухання, було 50 хвилин, менше 2 хвилин, щоб дістатися до автоматизованої системи до Слухача Служб, ще 38 хвилин, щоб дістатися до скасування іспанської мови та ще 10 на утриманні, чекаючи скасування англійської мови.
Тому я передзвонив, на цей раз за допомогою автоматизованої системи дістатися до відділу скасування. Затримав 10 хвилин, коли на дзвінок відповіли, я попросив скасувати мою послугу, вона запитала, чому, і я сказав їй, що я засмучений білінгова практика їх компанії. Це коли я справді отримав сюрприз, вона продовжує говорити мені, що вся проблема в моїй провині, тому що я не скасував свою послугу за півтора тижні до цього. Я відповів, що півтора тижні тому я не хочу скасовувати, але побачивши, що вони беруть гроші у банківських актів народів без їх дозволу, я зараз хочу скасувати. Я продовжив, кажучи, що не хочу чути від неї нічого іншого, крім номера для скасування ... вона поклала мені слухавку.

Це було дивовижне місце. Я бачив Кенні Латимора на різдвяну спецію, саме місце було дивовижним.

Дійсно приємна та корисна охорона стійки реєстрації, красива будівля, персонал чудовий з екскурсіями

Це прекрасний заклад, і в них теж чудовий персонал.

Жахлива ділова практика. ВЕЛИЧЕЗНІ МОЖЛИВОСТІ, щоб скасувати підписку. Я думав, що таке лікування було справою минулих невдалих підприємств. Звичайно, він все ще існує в липні 2018 року

Чи можете ви відвідати студію SiriusXM і як дістатися до кавомашини?

Я зателефонував до кол-центру, щоб поновити свою підстанцію. Я не міг зрозуміти індіанця, тому кинув слухавку і не продовжуватиму підписку.

Найкраща музика та новини - все під одним парасолькою. За символічну плату в місяць. Подорожуйте усіма доступними вам станціями, куди б ви не пішли у світі. Налаштовуйтесь 24/7, щоб транслювати радіо в Інтернеті або у вашому автомобілі за допомогою SiriusXM. Отримайте 150+ потокової музики, останні новини, спортивні новини та радіостанції! Підпишіться на безкоштовну пробну версію.

БУДЬ ЛАСКА, ПОДІЛІТЬСЯ !!!!
ТЕСФАЙЕ АРАЯ, яка народилася в Аддіс-Абебі / Ефіопії 14 жовтня 1952 року, ми шукаємо ВАС !!!!!
Моя дорога подруга Патрісія Рейнхардт шукає свого татуся, його звуть Тесфайе Арая. Вона народилася в 1977 році в Німеччині, і її тато змушений був покинути країну незабаром після цього. Ми знаємо, що він раніше жив у Коннектикуті, а після цього в Нью-Йорку. У нього є дядько в Бостоні, але ми також знаємо, що у нього є двоюрідні брати і сестри в районі Нью-Йорка, нижній Манхеттен, якимось чином пов'язані з баром, який обслуговує африканців та ефіопців. Вона сильно сумує за ним і хотіла б з ним познайомитися !!! Ми цінуємо будь-яку допомогу та підказку. Будь ласка, поділіться цим з усіма моїми американськими друзями та сім'єю та попросіть своїх друзів поділитися цим.
Картина єдина у нас є, вона трохи старша. Тож він, мабуть, зараз виглядає дещо інакше :)
BITTE TEILEN !!!

Чому б вам пропонувати представникам служби обслуговування клієнтів читати відповіді за сценаріями, кажучи, що вони розуміють. Вчора я провів 2 години, маючи справу з багатьма людьми з очевидними мовними бар'єрами. Я розмовляв із керівником, який не передзвонив мені після того, як дзвінок був відмовлений, знаючи, що я засмучений поганим сервісом на той момент. Коли я врешті-решт зміг поспілкуватися з кимось, що "через недбалість та повне нехтування задоволенням клієнтів" я більше не хотів будь-якої послуги від Sirius XM - чи зміг я скасувати всі свої послуги. Ваша система виставлення рахунків жахлива. Кожен, хто має кілька пристроїв, щомісяця відчуває кошмар і / або цикл виставлення рахунків, намагаючись встановити час скасування та поновлення, щоб запобігти сплаті чотири рази або більше за послугу. Не варто, занадто багато альтернатив, які цінують взаємодію із клієнтами та задоволення. Все, що я хочу, - це вибачення за те, що я мусив десятки разів казати: «Я не хочу чути жодних інших пропозицій», і я неодноразово зазнавав цього дивного маркетингового стилю, що всі дороги ведуть до чергового продажу. Це було схоже на грунтовку з часткою часу. Ви можете змінити спосіб роботи, але ви вирішите не робити цього. Багато представників поводилися так само - заспокоюючи мене, саме так ведеться бізнес. З цієї причини і лише з цієї причини мій бізнес йде в інше місце, і я не повернусь.

"Безкоштовні" випробування ніколи не виявляються по-справжньому безкоштовними. Сигнали губляться, просто проїжджаючи McDonald's drive-thru. Грабіжницькі практики виставлення рахунків - вони погодились дати нам щомісячний платіжний цикл порівняно з 6-місячним розрахунковим циклом, щоб уникнути нас від скасування, а потім продовжили виставляти рахунки за 6 місяців!

Спроба скасувати гірше, ніж дні спроб скасувати AOL. Боляче очевидно, що вони працюють за сценарієм і навіть не слухають причин, через які ви хочете скасувати.

Чому б вам, хлопці, не грати більше, ніж ті самі 20 пісень знову і знову і знову? ТИ НЕ робиш мою "тупикову роботу більш стерпною"

Цілком впевнений, що там багато музики, яку ви можете мати різноманітність протягом декількох днів.

Ви можете зробити краще.

Боже, це місце дзвонить моєму 10-15 разів на день, намагаючись змусити мене переписатись, і це дратує, якщо я хочу повторно підписатись, я б зараз став близьким до переслідування

На жаль, злиття між Сіріусом та XM залишило дуже бажаний і слабкий продукт. Подвійно e, на жаль, це також несправедливо продається, оскільки це брехня. їх програмування не є комерційним, оскільки, починаючи з 2-го каналу, наших ток-шоу та рекламних роликів. Якщо ви слухаєте комедійні шоу, реклама стає ще сильнішою. У мене був передплата на деякий час, я поновив її, і я дуже незадоволений. Я скасував його і наразі подаю позов проти них за неправдиву рекламу. Я взагалі не можу рекомендувати послугу

Контракти Сіріуса нечесні. Прочитайте дрібний шрифт, бо вони вам кинуть вам в обличчя, коли вони вам знадобляться. Я придбав все життя, бо продавець мені сказав, що він передасть. Я продав автомобіль, і компанія сказала мені, що я повинен був повністю прочитати договір. Мою підписку продали по телефону. З моєї кредитної картки було стягнуто плату по телефону. Ці хлопці навмисно та свідомо надавали оманливу інформацію.

Оновлення від січня 2015 року: Отримав цікавий дзвінок від Sirius Management. Вони виправили проблему і відправили мене в дорогу. Думаю, перед тим, як отримати розв’язання, вам слід відчути королівський біль. Не круто.

Я б дав їм негативні зірки, якби міг. Ви повинні дати їм хоча б одну для розміщення.
Я погоджуюсь з людиною, яка опублікувала найгірший сервісний центр на планеті. Я спробував їхню вступну пропозицію після того, як вони надіслали її приблизно 6 разів. Я думав, що ми їдемо у відпустку на моїй машині, тож, можливо, ми скористаємось нею, і я побачу, чи сподобається мені це.
Ми не використовували його жодного разу, і коли я повернувся, я ніколи не використовував, бо навіть не думав про це. Я просто не слухаю речі, поки їду.
Тож я зателефонував достатньо часу, щоб скасувати. Леді сказала мені, що вони надсилають мені безкоштовне радіо, щоб слухати, куди я захочу, до дня, коли моя служба закінчиться. Я не хотів безкоштовного радіо. Я запитав, навіщо вони це робити? Її відповідь полягала в тому, щоб зробити мене щасливим. Тож вона надіслала радіо.
Вона сказала, що дзвоніть, коли ви його отримаєте, ми його активуємо.
Я зателефонував, щоб активувати його, і мені сказали, що за послугу буде стягуватися плата, і якщо я її не активую, буде стягуватися плата.
Я пояснив, що спочатку не хочу радіо і не плачу за це. Я відправив би його назад, якщо б вони надіслали заздалегідь оплачені поштові витрати.
Вони сказали, що я можу тримати це безкоштовно.
Сьогодні я отримав рахунок за обслуговування, починаючи з першого числа місяця. Я зателефонував, щоб сказати, що скасував. ТАК протягом 22 хвилин я телефонував, щоб скасувати послугу, яку я вже дзвонив двічі, щоб скасувати. І вони хотіли, щоб я заплатив $ 6,41 за рахунок-фактуру та 7 днів обслуговування за цей місяць.
Мені не знадобилося десять хвилин, щоб скасувати цей рахунок. Сподіваюся, на цьому все закінчилося.

Це неминуче. Я скасував свою репутацію через 5 років. Я думав, що буду вчитися на скаргах усіх інших у Мережі. Не так, через 4 місяці після того, як Я ДУМАЛ, що скасував, мені зателефонували колекції.

Якщо ви роздумували над тим, щоб протегувати їм, НЕ.

Ви врятуєте собі пекельний головний біль.

Наступний національний симпозіум ... І це вбиває нас. Це було чудово. Дякую всій команді.