R D

Відгук на World Toyota

Я сьогодні прийшов на своє призначення і чекав мин...

Я сьогодні прийшов на своє призначення і чекав минулого часу, коли мені допоможуть. Інших людей, які зайшли за мною, визнали і допомогли, поки я все ще чекав. Я висловив своє занепокоєння декільком співробітникам і мені сказали продовжувати чекати, оскільки хтось прийде мені допомогти. Коли мені нарешті допомогли, мені сказали, що мені доведеться почекати півтори години, незважаючи на те, що я домовився про зустріч заздалегідь. Зачекавши на своїй машині, я виявив, що головне, про що я згадав, про що хотіли, щоб на мене дивились і виправляли, це не було. Коли я знову це підняв, мені сказали повернутися до дилерського центру, у якого я придбав свою машину, і попросити їх виправити проблему, оскільки World of Toyota довелося б діагностувати та виправити проблему, а вони, в свою чергу, повинні були б платити мені за цю послугу. . Я повернувся до дилерського центру, що не є Toyota, у якого придбав свій автомобіль, і вони сказали мені, що World of Toyota повинен був діагностувати і виправити моє авто безкоштовно, оскільки мій автомобіль був новим і все ще був на гарантії. Потім я зателефонував до іншого представництва Toyota, і вони підтвердили, що я все ще на гарантії. Я повернувся додому, і як тільки я припаркував свою машину, з’явилося повідомлення про те, що в мене низький рівень моторного масла. Я перевірив рівень масла, і його не було, хоча я щойно провів сервісне обслуговування автомобіля кількома годинами раніше. Потім я зателефонував у Світ Тойоти і поговорив із жінкою, яка допомагала мені, коли я був там, і вона сказала, що була зайнята на той час і передзвонить мені, але ніколи цього не зробила. Це абсолютно гірший досвід, який я мав із будь-яким дилерським центром, і я не буду клієнтом, що повертається.

Перекладено