World Toyota Огляд

Великий досвід. Представники були дуже ввічливими, зателефонували за пару годин і дали підсумок того, що зробив додатковий предмет, який потребує моя машина. Я б порекомендував світову Toyota

Допоміг мені із заміною масла та обертанням шин. Дуже доброзичливий та обізнаний. Сказав мені, що моя машина буде готова до пікапу за годину, що зазвичай ніколи не відповідає дійсності, і вона була готова за годину, як сказали. Я завжди вибираю сюди свою машину. Алан був чудовий!

Нещодавно я придбав НОВУ версію Toyota Avalon 2019 LIMITED у вересні 2019 року. Я не повернувся до дилера, де спочатку придбав автомобіль, через БІДНЕ обслуговування клієнтів у CHEROKEE COUNTY TOYOTA. Модуль DCM для Safety Connect, Dynamic Navigation і Remote Connect був несправним; який був визначений СВІТОМ TOYOTA. Мій тато роками користується цим відділом обслуговування дилерів !!! Я ризикнув, і Крістон, помічник менеджера з обслуговування, разом із Джоном П., менеджером з обслуговування, та моїми чудовими техніками Луїсом та Кейсі співпрацювали зі мною та Toyota HQ, щоб замінити DCM, як це і мало бути, оскільки автомобіль все ще перебуває на гарантії . Вони були ввічливими, професійними та забезпечили вирішення проблеми ДО повернення автомобіля. Будучи LEXUS (розкішна лінійка Toyota) та власником Toyota, ця команда професіоналів справді заробила мій бізнес .... Чесність та доброчесність пройшли довгий шлях - не продаючи клієнтові те, що їм не потрібно, І ділячись із клієнтом Що Вони МОЖУТЬ РОБИТИ, замість того, щоб сказати НІ або зосередитись на тому, що НЕ МОЖУТЬ. - Це справжнє визначення ЦІННОСТІ і створює БРЕНДОВУ ВІРАЛЬНІСТЬ, як одного разу сказав пан Джим Наллі! ДЯКУЮ Крістону, Луїсу, Кейсі та всій ТЕХНІЧНОЙ КОМАНДІ за своєчасне та професійне вирішення цього питання. - Ерік Б.

Про мене негайно подбали співробітники World Toyota. Спочатку була певна плутанина в цінах на перепрограмування електричного ключа, але менеджер служби втрутився швидко його виправити і залишив у мене гарне відчуття щодо цього досвіду. Дякую.

Я не можу отримати відповідь від менеджерів тут, залишивши кілька голосових повідомлень. Я був за містом, і мої ротарі виїхали на фургоні з 29 тис. Миль. Спробував взяти до дилерського центру Toyota (за містом) і не зміг зайти, тож я мав роботу в місцевому магазині. Хлопець із телефону по телефону каже мені, що мені не пощастило, дилер BC не виконав цю роботу. Гаразд, але після оплати фургона за фургон мене довго не затримують. Я майже впевнений, що в керівництві власників сказано, що претензія не буде відмовлена, коли ремонт проводиться незалежним постачальником послуг авто.

Зараз у мене немає іншого вибору, крім як суперечки через окреслений ланцюжок, наданий Toyota. У гарантії також є розділ про аварійний ремонт. Я трохи здивований цим, і я подумав, що Toyota Toyota була найкращою в Атланті.

Однак, розмовляючи з працівниками фронту, я отримував лише вказівки щодо того, що я мав робити і т. Д. Я 40-річний чоловік із сім’єю, яка була за містом у відпустці, не читайте мені лекції про те, що я повинен був зробити. Те, що я зробив, зафіксувало мій фургон, щоб його можна було безпечно їздити. Дякую.

Я вже рік їду до Світової Тойоти і зараз трохи змінююсь, а нещодавно я попрацював на своєму автомобілі. Джессі Сміт, помічник менеджера з обслуговування, був чудовим! Очікування роботи на вашому автомобілі ніколи не сподівається, але Джессі дуже піклується про своїх клієнтів і хоче, щоб ми були щасливі. Його улюблений рядок: "Як ми можемо це зробити правильно?" Він перевершує ваші очікування і хоче, щоб ваш досвід у World Toyota був винятковим! Якщо ви коли-небудь поїдете до Світової Тойоти і попросите Джессі Сміта, я знаю, що ви поїдете з посмішкою на обличчі.

Сьогодні Аллен був чудовим. Він якнайшвидше втягнув мене і вивів. Він був обізнаним, і я оцінив його поради.

Террелл Лі зробив покупку мого автомобіля задоволенням. Він з усіх сил намагався допомогти мені знайти (і тоді, коли це було неможливо) спеціального замовлення Prius Prime, якого я хотів. Він інформував мене, поки ми чекали, коли приїде машина. Він проводив багато часу, розмовляючи зі мною, в тому числі по телефону, і я ніколи не відчував, що мене поспішають. Він мені дуже сподобався! Він був корисним та добрим, і я люблю машину. Варто було почекати!

Крістіан був дивовижний! Дуже корисний і чудово спілкувався зі мною постійно. Дякуємо за послугу!

Дуже корисний сервіс-сервіс та вся інформація про автомобіль надіслана власнику перед оплатою. Ендрю І є
Актив світового сервісу Toyota!

Це мій звичайний магазин по догляду за автомобілем. Я завжди водив туди свою машину з будь-якої причини, і завжди виходив задоволений. Мені там дуже подобається, і я також думаю, що люди там роблять хорошу роботу. Я рекомендую World Toyota будь-кому.
Сьогодні, 27 червня, я черговий раз відчув чергове чудове обслуговування клієнтів. Кріс Трелл піклувався про мене, він точно знав, що робити, і переконувався, що я щасливий всю дорогу, поки моя машина не буде готова. Шлях, Кріс. Дякую купу !!!

Хуан чудово працював у службі обслуговування клієнтів. Швидке та ефективне обслуговування!

Я мав НАЙКРАЩИЙ досвід з Дебро Джонс у World Toyota! Я знав, що маю, чого хочу, і не хотів витрачати багато часу на перепродаж. Після кількох зустрічей у районі Mall of Ga (включаючи Autonation Totota) я вирішив поїхати трохи далі до Світової Toyota. Дебра була дивовижною. Вона була дуже обізнана, але не напориста. Вона насправді завела мене в транспортний засіб, в якому я не був впевнений, що зможу. ВИСОКО РЕКОМЕНДУЮ !! І попросіть Дебру Джонс !!

Сервісний центр, відкритий по неділях, для обслуговування не варто відвідувати.

Я зазвичай ходжу на обслуговування своїх Toyota Corolla та Camry до сервісних центрів Toyota, але я ненавиджу їх довгий час очікування. Я використовую синтетичне масло, щоб я міг пройти довгий пробіг за одну заміну масла. Я чув про сервісне обслуговування Toyota по неділях, а також мав купон на заміну синтетичного масла на 39 99 доларів. Загалом у моєму автомобілі 6 кварт олії, тому більшість сервісних центрів пропонують мені купон Price Plus, платять за додаткову кварту, однак представник (Кріс) сьогодні працюючі сказали, що я не зможу скористатися цим купоном. Він виправдався тим, що в моєму автомобілі зазвичай є звичайне масло, і для переходу на синтетичне масло вони не зможуть скористатися купоном. однак я завжди використовую синтетичну заміну масла, тому я справді не впевнений, що він мав на увазі під своїм виправданням. Я справді не впевнений, чи можу я назвати це фальшивою рекламою, надсилаючи купони і витрачаючи час людей

Менеджер Тобі звучить холодно і не по-доброзичливому. Може зробити краще, маючи справу з потенційним новим клієнтом. Причиною того, що я поїхав до Toyota Rosewell, було те, що їхня команда продажів чудова під час спілкування з людьми. І купила мою машину звідти того самого дня, коли я їх відвідую

A.l.w.a.y.s. кращий. Очевидно, що вони прагнуть бути найкращими, і вони є. Це видно з хвилини, коли вас привітали. Я їду у Світ Toyota роками, і вони ніколи не підводили мене, ні з боку технічного персоналу, ні з боку обслуговування клієнтів. Першокласний увесь шлях.

Я купив кілька автомобілів у Світової Тойоти і мав багато послуг, які вони робили. Вони роблять багато перепродажів ... що, відверто кажучи, дещо очікується, і я вважаю частиною гри з дилерськими компаніями. Мене турбує їх поточна ситуація на службі. Техніки досить приємні і, схоже, хочуть зробити хорошу роботу, але вони дуже обмежені застарілими системами зв'язку та просто фізичним оточенням. Поки я там був, всі технічні працівники їли обід за своїм сервісним столом, обслуговуючи клієнтів, що я, відверто кажучи, знайшов суб-професіонала і трохи огидно. Були клієнти, з якими розмовляли і звільняли їх, і все середовище здавалось не навченим і хаотичним, що розчарувало техніків / обслуговуючого персоналу та клієнтів. Менеджера ніде не було. Навіть торгова площа, яка навіть не будується, була брудною і непрофесійною. Якщо я буду потенційним клієнтом, який витрачає на нову машину понад 40 тис. Доларів, я мав би очікувати, що мене привітає стійка реєстрації або чітко одягнений продавець. Але, знову ж таки, це нижчий рівень продажів. Світова Toyota повинна була запропонувати краще рішення, ніж причепи, під час будівництва будівельних будинків. Можливо, наступного разу я заберу свою машину кудись ще. Я хочу відчувати, що техніків та клієнтів поважають, коли я йду в бізнес. Це не вина техніки. Це відчуття непрофесіоналізму, здається, є результатом кількох поганих власників та (відсутність чітких) управлінських рішень та навчальної політики.

Пропустив мою зустріч і зміг перенести цей день. Безпроблемний сервісний процес від висадки до транспортування, включаючи безкоштовний підйом до мого будинку та назад. Даніель був моїм радником служби і допомагав мені професійно та весело. Дуже задоволений світовою Toyota! Очевидно, що це вдалося добре.

Сьогодні у них не вистачало персоналу, АЛЕ саме в ті часи ви бачите справжні кольори, і це було безладдя. Такий дезорганізований. Чи було три години на заміну масла. Якщо ви не налаштовані на людей, працюйте над тим, щоб покращити очікування клієнтів.

Кріс подбав про мою машину. Мені подобається саме це місце, і я використовую їх з 2014 року. Приємна зона очікування теж.

Мав чудовий досвід роботи з Кевіном - він був настільки корисним і взагалі ніколи не напористий, і все навколо чудовий хлопець !!! Джейсон у фінансуванні теж дуже допоміг! Після того, як я отримав два лимони від Carvana та не дуже чудовий автомобіль від іншого представництва у Кам'яній Горі, я був захоплений натрапити на Toyota World !!

Найкраще високе обслуговування клієнтів та професіоналізм

Мій чудовий менеджер служби - Кріс Террелл. Я точно рекомендую його для ваших потреб у сервісному обслуговуванні автомобіля. Він терплячий, обізнаний, і справді милий, чесний та дивовижний хлопець.

Якщо сказати одне по телефону, а інше зовсім інше, коли ви особисто з’явитесь про те, як пройде ваш візит, було недостатньо, додаткові жирові сліди, залишені на моїх автомобільних килимах, точно були!

Оновлення: Повернувся після роботи (я поспішав повернутися, тому не міг зробити це негайно), і вони охоче очистили мою килимок від усього жиру І помили зовнішність моєї машини. Не великий досвід на першому етапі, але дякую, що ви вирішили проблеми!

Світ Toyota був НАЙКРАЩИМ досвідом, який я мав, коли справа стосується мого автомобіля. Тоні Нгуєн був настільки корисним і мав виняткове обслуговування клієнтів. Він постійно оновлював мене протягом усього процесу роботи над моїм автомобілем і з усіх сил намагався переконатись, що я не виїжджаю із завищеною перевіркою технічного обслуговування мого автомобіля. Відтепер використовуватимуть лише Тоні Нгуєна та Toyota World!

Zeke був моїм представником служби обслуговування клієнтів у сервісному центрі, і він був дивовижний! Він пішов вище і далі, щоб переконатись, що я своєчасно обслужив свою машину. Я настійно рекомендую обслуговувати ваш автомобіль Toyota у World Toyota.

Хоча це було довге очікування, загалом це був гарний досвід. Обслуговування клієнтів було чудовим, і всі були дуже щирими.

Я щойно налаштував комп’ютер, виправив безкоштовну чашку чаю і почув: "Мері, ти готова". І обслуговування клієнтів було приголомшливим! Дякую Андрію!

М

Дозвольте мені почати з того, що це було передано найпростіший досвід дилерської діяльності, який я коли-небудь мав. Спочатку я зв’язався зі Світовою Тойотою, оскільки хотів дуже особливий автомобіль з дуже конкретними опціями. У них це було, і я надіслав електронне повідомлення. Коді надіслав мені електронну пошту у відповідь, і він надав мені все, що я просив. Ми з дружиною прибули близько 11 в суботу. Ми виїхали близько 1, торгуючись автомобілем моєї дружини за дуже справедливу ціну, і дуже багато придбали на новому. Наш продавець Феді, менеджер уживаних автомобілів Коді та фінансовий менеджер Аарон були першокласними. Я був дуже приємно здивований. Коли ми знову опинимось на ринку, я, швидше за все, спробую їм спробувати. Я дуже рекомендую їх.

Маріам Девіс була в захваті від співпраці. Дуже обізнаний та корисний у виборі потрібного автомобіля для наших потреб. Коли ви їдете до World Toyota, переконайтеся, що бачите Маріам!

Поїхав у Світ Toyota для відкликання частини на моєму 4Runner. Ерік був неймовірно корисним, полегшив домовленість про зустріч і зателефонував мені, як тільки моя вантажівка була готова до забрання. Чудовий досвід загалом!

Досить швидке обслуговування. Я купив вантажівку у World Toyota і привіз її назад для обслуговування. Вони завжди стильно ставилися до обслуговування. Я перебуваю на ринку іншого автомобіля, і точно повернусь до світової Toyota. Я настійно рекомендую вам World Toyota. Дякуємо люб'язно Тіні, Зік за видатні послуги.

Моя родина купила тут 3 машини в цілому, але в останній покупці вони не були справді оптимальними в обслуговуванні своїх клієнтів. Минуло майже два тижні, і ми все ще чекаємо, поки не з’являться постійні теги :(.

Andrew Yi завжди пропонує чудовий сервіс. Дуже рекомендую його.

Переконав мене змінити шини для цієї пропозиції, яка становила 1 долар 4-го. Здається, вони поставили найдорожчі шини, не запитуючи, і просто зменшили загальну суму на 100 доларів, також я зробив купу речей у машині, витратив 1500 доларів + чекав з 10:20 до 16:20, і вони навіть не помили мою машину. Ніколи не казав мені, що це буде так довго.

Банер Toyota, сервіс Lexus. Під час першого візиту Райан Н. був чудовим, вирішив усі мої потреби у сервісі, не намагався підштовхувати доповнення та забезпечував загальну фантастичну послугу. Буде моїм магазином для позашляховика, 5 зірок !!!

Вже кілька років я тут обслуговую свою машину. Тут я завжди отримую оперативне, ввічливе та професійне обслуговування. Я б порекомендував це місце, опустивши руки!

Легко домовитись про зустріч у режимі он-лайн. Був прийнятий у найпрофесійніший спосіб і з комфортом чекав у залі клієнтів World Toyota, поки оперативна робота була негайно виконана. Дуже хороший досвід і можу впевнено рекомендувати World Toyota.

вантажівку обслуговували, намагалися продати мені шини.

Тотальна некомпетентність і неповага!

Продавець та його менеджер не знали жодної відповіді, яку ми запитували, і весь час просто здогадувались. Ми домовились про ціну та всі умови, щоб лише змінити їх у дилерському центрі, не повідомляючи нас про це.
Нам пообіцяли додаткові предмети з машиною, підписали бланки, а потім менеджер вирішив подрібнити форми та виконати обіцяне. Врешті-решт ми отримали обіцяне, але фінансові статті ніколи не були вирішені навіть після численних спроб зв’язатися з продавцем та його менеджером та генеральним менеджером дилерського центру - жодної резолюції, вибачень, нічого. Він навіть не турбується відповідати на електронні листи, які ми надсилали.
Повна некомпетентність і неповага, ніколи більше в цьому автосалоні.

Був надзвичайно задоволений послугою, яку я отримав. Кріс Троелл (заклинання) з усіх сил намагався допомогти. Я навмисно прошу про те, коли мені потрібно обслуговувати свою допомогу. І я використовую World Toyota Service для обслуговування свого автомобіля.

Чад Джонс був моїм менеджером служби. Він був старанним, турботливим та професійним. В майбутньому я буду використовувати World Toyota як свій звичайний сервісний магазин.

Дуже корисна і швидка робота, ефективна і ввічлива.

Я мав тут чудовий досвід! Крістен була обізнаною, чемною та професійною. Вона спілкувалася зі мною про кожен крок з обслуговування мого автомобіля. Обов’язково відвідаю ще раз!

Хороший сервіс, хороший досвід. Ніяких клопотів, жодного тиску

Я розчарований тим, що здавалося наживкою та переходом до обслуговування. Я запланував послугу з великим пробігом за 220 доларів в Інтернеті, після чого зайшов, і мені сказали, що послуга коштуватиме понад 600 доларів, різниця полягає в свічках запалювання. Серйозно? Я можу сам поміняти свічки, щоб заощадити 400 доларів. Я поїхав без жодної завершеної служби.

Він був дуже благий і не дуже доброзичливий, щоб бути в позиції обслуговування клієнтів, і так рано вранці. Команда не затримала голови, щоб навіть привітати Доброго ранку або запросити гостя в будівлі.

Це було швидко, приємне обслуговування та дуже обізнане

Продавець наполегливо працював, щоб знайти нам потрібний автомобіль за вигідну ціну. Відтоді сервіс був першокласним.

Купив у них абсолютно новий RAV4 2017 року. А нещодавно у мене спустіла шина, і це було вперше. У моєму комплекті для заміни шин не вистачало частини з коробки. Зателефонував їм, щоб побачити, чи зможуть вони мене отримати. І вони сказали, що ми не можемо просто дати вам його, ви могли його загубити !!! Ніколи б більше не купував у них. Вони не стоять за своїм сервісом чи автомобілями.

Я мав найгірший досвід обслуговування коли-небудь сьогодні у цьому дилерському центрі. Замість того, щоб зробити те, що я просив їх зробити, вони взяли на себе рішення прийняти рішення не виправляти мій транспортний засіб, не повідомивши мене та не порадивши. Навіть не міняв щіток склоочисників, про які я просив, поки сервісний консультант цього не помітив - під час їх зміни він поклав їх на мій капот, дряпаючи прозоре покриття. Навіть не мив автомобіль, як це роблять кожен другий раз, коли я був у цьому автосалоні. Я ніколи не повернусь до цього дилерського центру.

Швидко, легко та офіційно, хоча вони були в центрі ремонту. Саттл підняв мене і висадив, коли я залишив свою вантажівку в автосалоні.

Крістіан чудово вирішував мої проблеми за останні кілька днів. Вона була комунікабельною та ввічливою. Я дуже оцінив її професіоналізм.

Вражаючі операції та чудове обслуговування клієнтів!

Жінка, яка мені допомагала, була чудова, але механік не вирішував мою проблему безпосередньо. У підсумку я заплатив 200 доларів за щось непов’язане

Світова Toyota? Це повинна бути найгірша Toyota. Я шукаю нову машину, продажі запитували мене, чи не придбаю я машину сьогодні? Я сказав, що не впевнений, що мені потрібна додаткова інформація. І він показує мені машину без жодних введень! Через 2 хвилини він сказав, що побачимось наступного разу! ????? Вибачте? Він навіть не запитував моєї контактної інформації! Таке погане ставлення! Я ніколи не зустрічав такого нетерплячі продажі!

Найкраще обслуговування клієнтів. Продавці, обізнані та орієнтовані на клієнта. Керівництво працює навколо ваших потреб і робить угоду реальною. Настійно рекомендується!!!

Це був чудовий досвід. Мені дуже подобається, як вони поводяться зі мною. Вони мають обслуговування клієнтів світового класу. З Ахмедом Мадхкором все було ідеально. Я був дуже щасливий. Це було чудово . Це було справжнім задоволенням. Я це люблю.

Дякую Кевіну (є два Кевіни - його прізвисько - Кевін Спагетті) за чудовий досвід. Кевін чесний і не збирається намагатись обдурити вас або продати більше - він піде вам за мету! Дуже швидкий, чуйний і знаходить вам вигідні пропозиції. Дякуємо, що зробили мій перший досвід купівлі машини веселим і без стресів!

Пішов у WT у грудні 2018 року з моєю компанією BF, щоб придбати вантажівку до власника, яку вони мали на складі. Все йшло гладко, поки я не купив машину того ж дня, готівкою ... потім через місяць перевірте мою кредитну звітність, щоб побачити, що вони зняли мій кредит БЕЗ мого дозволу. Чому? Ніякої підказки, я жодного разу не запитував їхні фінанси, оскільки я знав (вони теж знали), що я платив готівкою за вантажівку. Я відчуваю себе порушеним і засмученим. Головним чином тому, що одного разу я передзвонив їм, щоб допитати їх, вони перевели мене до трьох різних людей. Той, хто був моїм продавцем, який намагався помити йому руки (стверджуючи, що він лише невеликий продавець, ці справи перевищують його оплату)! Гаразд, але хоча б майте порядність передати мене та повідомити людину про мою проблему, щоб полегшити мені роботу. Справа в тому, що вони не ставляться до вас як до всього, крім як до числа. Я думав, що є частиною сім'ї Toyota, але відчуваю що завгодно, але не. Я зайшов сьогодні, щоб вони перевірили гальма (з’ясували, що мені потрібен підсилювач гальм, і ми з сином їхали навколо UNSAFE) після того, як я повідомив про це свого продавця після покупки, вони дали мені оренду, бо сказали, що це не безпечно керувати вантажівкою, яку я придбав у них! Коли я сидів у зоні очікування, продавець, який продав мені мою вантажівку, не мав навіть пристойності прийти поговорити чи привітатись. Хіба я не та сама людина, яка потиснула вам руку і уклала угоду менше 90 днів тому?!?! Обслуговування клієнтів жахливе. Якщо ви хочете отримати чудове обслуговування, зверніться до Еріка, нового збудженого продавця з Флориди, який щойно розпочав роботу. Він полегшив мені очікування трохи легше, поки людина, яка насправді продала мені вантажівку, заїхала повз мене. Я знаю, що їх витягування кредиту було неправильним, але я ніколи не отримав вибачення. Тільки вказівки щодо оскарження кредитного звіту. У цього місця є потенціал, але серед робітників там сміття. Вони надто бояться говорити, бо знають, що помиляються, і йдуть до наступного продажу. Коли ви пройдете через ці двері, ви станете просто номером із цінником. Я кажу: знайомтесь з людиною, у якої ви збираєтеся придбати машину, тому що, як я побачив сьогодні, вони можуть вам знадобитися, щоб виправити кривду. (Як у моїх гальмах) Я даю їм 1 із 5. Зробіть краще World Toyota. До речі (я ніколи не пишу оглядів, тому це показує, наскільки це розчаровує) smh

Гленн був дуже доброзичливим, корисним і постійно повідомляв мене на кожному кроці. Великий досвід.

Орін був ДИВНИЙ !!! Його знання та навички обслуговування клієнтів були чудовими.
Ми не отримали безкоштовну мийку / деталь, яку просив Орін, що розчарувало. Якщо виключити мийку автомобілів, мій досвід завжди хороший у World Toyota

Я мав приголомшливий досвід придбання нового автомобіля цього тижня у World Toyota. Після встановлення того, що я шукав із Хай Тран, ми поїхали і випробували на декількох автомобілях, які відповідали моїм критеріям. З Хаєм я ніколи не відчував тиску на те, щоб купувати щось, чого я не хотів і не потребував.

Знову купував би у Toyota Toyota.

Я віддано і регулярно ходжу до цього дилерського центру Toyota за сервісом, оскільки купив свій 07 Tacoma - навіть незважаючи на те, що він недалеко від дому чи роботи. До цього тижня я мав з ними великий досвід. Минулого тижня я привіз свою Toyota на вібрацію, яка відбувається близько 15 миль / год. Продавець сказав, що мені потрібні свічки запалювання, повне обслуговування паливної системи та гальма та поворот ротора. Ми домовились, що я змушу гальма поміняти пізніше. Як тільки я залишив автосалон (на 400 доларів бідніший), я помітив, що там була така сама вібрація. Оскільки час закривався, я зателефонував, поскаржився, і хлопець сказав, щоб я повернувся в інший час. Я повернувся сьогодні, і вони сказали мені, що мені потрібен новий або відновлений приводний вал за 800-1000 доларів. Я скаржився на 400 доларів. Я вже витратив, що не вирішило проблему. Він сказав, що менеджер сказав, що МЕНЕ ПОТРІБНО ЦЕ ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ, і найкраще, що вони могли зробити, це знизити 15% від ціни. Я сказав їм привезти мою вантажівку, і я НІКОЛИ не повернусь туди.

Джон Пітера чудово впорався з тим, щоб інформувати мене та своєчасно обслуговувати мою вантажівку.

Наразі кілька зустрічей зі Світовою Тойотою були чудовими. Ной - це фантастика та персоналізація кожного досвіду.

Службовець був знанням, ввічливим і ретельним. Відмінне обслуговування.

Вони настільки НЕРУЖІ для клієнтів, коли ми приїжджаємо робити послугу! Коли я зателефонував, щоб призначити зустріч, вони сказали: Вони НЕ МОГУТЬ допомогти в другій половині дня (16:00). Але ми можемо бачити час, коли вони закриваються, - 19:00. Тоді я запитую: Чи можу я призначити інший день на той час ? Вони відповідають мені: "БІЛЬ БЕЗПЛІДНЯ". Вау, чудове ставлення з боку їхніх співробітників! ЖАХЛИВА СЛУЖБА.

Ого, який чудовий досвід. Ной був чудовим..Таким доброзичливим та привабливим. Я не можу сказати достатньо про неї. Візит відбувся для стандартної заміни масла / обертання шини .. в і під HR в суботу! Я також володію Mercedes… І цей візит був нарівні з цим досвідом. Чудова робота, хлопці!

Сьогодні в цьому автосалоні я провів сервісне обслуговування. Мені допомагав радник служби на ім’я Шейн. Він надав мені професійне обслуговування та якісне обслуговування клієнтів. Я неодмінно повернусь у це місце для потреб мого сервісного обслуговування, як це було протягом останніх 5 років.

Дивовижний досвід !! Усі співробітники змусили мене почувати себе важливими і ніби я був для них пріоритетом номер один. Їх пріоритет полягав не лише у тому, щоб допомогти мені вибрати найкращий автомобіль для себе, але їх пріоритетом було явно надання мені дивовижного обслуговування клієнтів!

Так радий, що вони покращують це місце. Персонал був привітним та привітним.

Три години на заміну масла та обертання шини (що перетворилося на одну заміну шини) були занадто довгими. Я був другим автомобілем там (7 ранку). Метт був фантастичним, але час, необхідний для повного обслуговування, був менше ніж ідеальним.

Плюси - чистий магазин і простий доступ до i285
ПРОТИВИ - Після багатьох років лояльного споживача і витрачаючи тут багато грошей, ремонт та обслуговування клієнтів різко знизилися. Я не можу рекомендувати це місце нікому з жодної причини. По всьому району метро Атланта є інші великі представництва та ремонтні центри Toyota, і я відтепер буду відвідувати їх і витрачати там свої гроші.

Це дуже приємний досвід. Всім було дуже мило, а наш продавець був дуже хорошим і працював з нами над усім, що нам потрібно і що хотілося в машині.

Я отримав справді хороший сервіс, чудовий час на заміну масла та обертання шин, із призначенням, що я встиг навіть на 15 хвилин. Я їздив до цього місця два роки, мав один поганий досвід, і речі справді покращились, і мені подобається їздити туди зараз 100% часу. Я спробував усі місця Toyota у місті, і я рекомендую це місце World Toyota 100%

25.07.2020 Придбав RAV4 XLE від World Toyota. Попросіть Енріке, Лізу чи Альфреда, це чудова команда менеджера, продавців та служби доставки. Мені сподобалося нове навчання автомобілю,
Ця команда була чудовою та доставлена, як і обіцяли. Вони ніколи не втомилися від наших запитань, бо чесно відповіли на них. Відмінна ціна, вибір, заохочення, безкоштовне обслуговування та фінанси. Це місце є безпечним 19 (маска, дезінфікуючий засіб для рук та активне чищення ручок автомобіля, дверей, столів тощо). У них є портативний екран, який також допоможе захистити вас.
Вони чудова група людей. Я люблю свою машину !!!!!!

Чудова команда обслуговування клієнтів, вчасно, відкликання виконаної роботи; однак у моєму автомобілі нещодавно вже було зроблено 3 рекомендовані послуги, наприклад, зміна свічок запалювання. Крім того, я запитав про рівень заряду акумулятора та передніх перерв після багатоточкового огляду і не мав відповіді чи роздруківки, як ви отримуєте при будь-якій заміні масла в місті.

Я прийшов, щоб обслужити свій Rav4. Я був дуже задоволений справедливими цінами та ввічливим сервісом мого радника Крістіана. Я не відчував поспіху, хоча це був суєтний суботній полудень. Мені також просто сказали, що мені потрібно, і я не піддавався жодному нудному жорсткому продажу.

Я точно буду використовувати World Toyota як свого сервісного центру для свого автомобіля.

Якісне обслуговування. Забезпечує зал очікування навіть під час будівництва їхньої нової будівлі - безкоштовну каву, пампушки та свіжий попкорн.

Я буквально ледь не загинув в результаті їхнього сервісного центру

Вдруге тут. Перший раз для косметичної частини. Цього разу я отримую синтетичну заміну масла та два масляні фільтри в суботу вдень. Це займає півтори години, я повинен нагадати сервісному персоналу про фільтри. Їх встановлюють швидко, і я виходжу за 2 години, здавалося б, закінчуючи зустріч із серйозними послугами, де я їду додому приблизно за 7 миль.

Швидко вперед, коли я знову їду тієї ночі ... на 285! За п’ять миль за кермом я усвідомлюю, що щось не так. Я відчуваю запах печіння. Світло контрольного двигуна загоряється, павуки двигуна зупиняються протягом 30 секунд, коли я перебуваю в 3-й смузі 4-лінійної магістралі.

Я навряд чи уникаю того, щоб бути позаду, а також дивитись на імпульс, перш ніж зможу дістатися до плеча завдяки вкусу тракторних причепів.

Причина ... сервісний центр переповнив мій запас нафти. Лікування, яке я отримав згодом, коли я повернув свою машину через евакуатор, викликало жах. ЕНДРЮ менеджер мав жахливе ставлення "це не моя проблема". Все ще чекаю сюди від справжнього менеджера, котрий повинен зателефонувати мені, щоб вибачитися, а не я, намагаючись розшукати його за поясненнями та відшкодуванням цього випробування.

Не їдьте сюди, якщо ви дбаєте про своє життя, безпеку або маєте надійний транспортний засіб.

Дозвольте мені лише спочатку сказати, що представники служби обслуговування клієнтів, які відповідають на дзвінки, чудові і мають чудове ставлення. Ви повинні дати їм велике підвищення, бо я майже впевнений, що вони приймають багато дзвінків від нещасних клієнтів. Однак поза цим досвідом все йде на південь. Мені довелося мати справу з вашим відділом обслуговування тричі, і для кожного це було надзвичайно неприємно. У всіх випадках мені казали, що менеджер служби зв’яжеться зі мною протягом розумного періоду часу. Це не тільки не сталося, але в підсумку мені довелося передзвонювати кілька разів, кожен раз пояснювати свою проблему, щоб нарешті отримати відповідь, яка не була задовільною.
Це обслуговування клієнтів 101 ... спостереження за вашими клієнтами. Нарешті, якби це не проблема відкликання, я ніколи б навіть не потрудився взяти свій автомобіль до вашого сервісного відділу. Мій місцевий механік робить набагато кращу роботу і змушує мене відчувати, що мій час цінний. Отже, ти хочеш мого бізнесу? Ви можете почати з подальших контактів зі своїми клієнтами.

Аманда була видатною. Вона постаралася зробити це найприємнішим досвідом.

Якісне обслуговування від якісних людей. Джон Н. подбав про все, про що я мав запитання. Крім того, обов’язково домовтесь про зустріч ... час очікування минає набагато швидше :)

Не отримуйте тут свій автомобіль !!! Сервісний радник не уявляє, що відбувається з вашим автомобілем, і ви навіть не бачите механіків, що працюють на вашому автомобілі ... це займає занадто багато часу, щоб вони працювали на вашому автомобілі, а потім вони завжди радять щось виправити або замінити. не потрібно бути. Будь-яку послугу, яку вони рекомендують, я рекомендував отримати другу думку. Мені особливо погано до жінок, які нічого не знають про машини, це місце користується всіма перевагами, і ціни на них занадто високі. Мені спробували взяти 395 доларів за заміну шланга радіатора! Я купив шланг в Інтернеті за 45 доларів і заплатив іншому механіку 40 доларів за його встановлення ... це місце найгірше для обслуговування автомобілів ...

Коді Уоткінс був дуже корисний, допоміг мені знайти саме те, що я вказав про свої потреби, у новому Горецькому. Після придбання я повернувся на наступний день із питаннями про свій Bluetooth ... він заскочив, щоб показати мені, як і встановити вгору, також повідомте мені, що він міг розмовляти мене через будь-які питання по телефону. Просто зателефонуйте, каже він. І я йому вірю. Дуже чудове обслуговування клієнтів.

Я хотів би подякувати менеджеру за оперативний дзвінок та відповідь на мою стурбованість послугою, яку я отримав місяць тому. Мені зробили подальший дзвінок, і я отримав електронний лист із оціночною вартістю
для нових шин. Дякуємо ще раз за чудове обслуговування клієнтів. Я повернуся для майбутніх покупок через керівну команду.

Мій радник з обслуговування Райан Нейпір був казковим! Я зіткнувся з надзвичайною проблемою, але він також швидко оцінив інші мої потреби та визначив, що ще можна зробити в рамках мого часу. Він також проконсультував мене у кількох запитаннях, які у мене були. Вони змогли отримати кілька видів послуг за рекордний термін, і я зміг дотриматися своїх термінів. Дякую Райану та екіпажу Toyota

Приємно було працювати з Річардом та Абдулом Маліками. Обслуговування клієнтів, безумовно, є плюсом.

Нещодавно я відвідав World Toyota для планового технічного обслуговування. Тешаун допомагав мені, і досвід обслуговування був чудовим. Він запропонував мені варіанти, рекомендовані виходячи з мого поточного пробігу автомобілів, а також запропонував мені безкоштовний бутерброд із сніданком Chick Fil для оцінки клієнтів. Мій автомобіль був обслужений за менший час, ніж я передбачав. Я б точно рекомендував World Toyota для наступного обслуговування автомобіля.